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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

después de varios meses he tenido que mandar de vuelta el reloj, ya que se atrasa y además no se podían quitar los eslabones. no hacen ningún caso, el teléfono ha dejado de existir, no contestan a lo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1000/1000 Los relojes son autenticas piezas de coleccionista y los detalles son increíbles. Además, el equipo humano detrás vale aún más. Tuve un problema con un envió que se demoro por culpa de alta... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Si hay que señalar algo negativo sería el tiempo espera ya que no envían directo a Baleares, pero si algo compensa con creces la espera, es indiscutiblemente el buen producto que ofrecen. Muy contento... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Son profesionales, atentos, y responden si tienes cualquier duda o inconveniente. Y el reloj (en mi caso ya llevo 3 comprados) es absolutamente perfecto! Se que suena exagerado, pero funciona... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Horlogefabrikant

Geschreven door het bedrijf

Bienvenidos a Luxe Craft - El Arte de los Relojes Personalizados


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

99 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 5% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Relojes tal cual videos y fotos

Relojes tal cual videos y fotos, acabado muy correcto, maquinaria en uso de 15 días y no falla nada, creo que es una buena elección precio-calidad, cualquier duda contestan en un plazo normal sea por wasap o bien por mail, posiblemente seguiré comprando piezas para ir agrandando mi colección

5 november 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La presencia es imponente.

La presencia es imponente.
Se que la presicion en una maquinaria automática no es fácil y en estas dos semanas que lo tengo no he tenido que rectificar la hora.
Y me parece más onesto que en la esfera ponga Seico.prwsencia

13 oktober 2025
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He repetido

He repetido , además personalizados con un nombre diferente a seiko y quedan de lujo , me encantan y aunque son parecidos a grandes relojes el tenerlo con tú nombre es una diferenciación genial y sorpresiva

26 september 2025
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Muy buen servicio

En mi caso he devuelto el producto por dos p tres menores de fabricación, quizás otra persona no se hubiera dado cuenta pero soy muy concienzudo.
Pero cosas a destacar:
- El vendedor SIEMPRE ha contestado y me ha enviado mails durante el proceso de fabricación.
- Cuando le planteé la devolución NO PUSIERON NINGÚN PROBLEMA, excelente servicio.
- El reloj tenía una calidad general excelente y me encantaba, pero como he comentado tenía 2-3 problemas estéticos que a mí me estropeaban la compra.
- Servicio post venta excelente.

Seguro que a corto plazo volveré a pedir un reloj

8 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto, estoy encantado con mi royal seikoak, calidades top, en todo momento te van informando del estado del reloj por mail, lo recibí en el tiempo estimado que me dijeron cuando lo compré, pensando ya en el segundo....creo que será un seikojust🤔🤔

18 augustus 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésima atención al cliente

Pedí un reloj y me llegó, lo que pasa es que la correa estaba rota, les escribí por WhatsApp y me dijeron que en una semana me la enviaban, y nada, estuve esperando y no he vuelto a saber nada de ella, no me puedo poner el reloj, en resumen, pésima atención al cliente.

22 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La espera mereció la pena

Pedí un Seitona Platinum el 23/7 y lo recibí el 19/8. La espera fue larga, pero mereció la pena.

Durante todo ese tiempo he ido recibiendo diversos correos informando sobre el estado del pedido.

Una vez recibido el reloj he contactado con el Servicio de Atencion al Cliente para resolver alguna duda sobre el ajuste de la correa. La respuesta fue muy rápida y todo quedó solucionado muy rápido.

Seguro que vuelvo a comprar algún modelo más.

19 augustus 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Excelente todo el procesome informaron…

Desde el primer momento me informaron muy bien de todo, cumplieron con los plazos y los dos relojes llegaron en perfectas condiciones.
La calidad de los relojes es bastante buena.
Francisco me atendió en todo momento.
Enhorabuena por el servicio.

23 juni 2025
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Santeiko

Santeiko, lo recomiendo al 200%. Pesa, es precioso y la calidad merece la pena. Tenía mis dudas pero se han esfumado nada más tocarlo. He encargado otro esta vez personalizado, si tienes dudas no lo dudes, cómpralo no te arrepentirás

19 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El reloj es perfecto

El reloj es perfecto.
Tengo que decir que estoy super contento con el reloj, son totalmente como veis en la web.

El que he pedido , es muy top y encima de lo que mas me gusta es que es súper cómodo. También he de decir que el trato que te dan es super bueno , están atentos desde que lo pides y te resuelven todas las dudas que tengas por vía whatsapp.

19 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena

El reloj es perfecto muy bonito y tal como te lo describen en la web, cuidan cada detalle para que esté perfecto, llega súper bien embalado!el personal muy atento y cualquier duda que tienes te la resuelven por el canal de whatsapp,
Lo único es que tarda un poco en llegar pero bueno al final la espera merece la pena

11 augustus 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Empresa de dropshipping que se anuncian…

Empresa de dropshipping que se anuncian como ensamblados en Sevilla, una estafa y un fraude. Vienen de China. Durante el proceso de compra intentaron mentirme en varias ocasiones. Ya estoy trabajando en la denuncia al OMIC y la Dirección General de Consumo.

13 augustus 2025
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Logo Luxe Craft

Antwoord van Luxe Craft

Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que no trabajamos con prácticas de fraude ni engaño. Nuestros relojes se producen con piezas internacionales y en algunos casos los envíos se gestionan directamente desde el proveedor para agilizar los plazos de entrega, pero siempre con control y garantía por nuestra parte.

Entendemos su malestar y por eso ya hemos tramitado la devolución de su pedido, con reembolso íntegro en cuanto recibamos el producto. Nuestro compromiso es ofrecer siempre una solución justa y transparente.

Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar la comunicación con nuestros clientes, y quedamos a su disposición en info@luxecft.com para cualquier aclaración adicional.

Atentamente,
Equipo de Luxe Craft.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Impecable !

El reloj responde perfectamente a lo pedido con una relación calidad precio extraordinaria. Funcionamiento exacto y diseño impecable.
Es una gran forma de empezar a tener una buena colección. Enhorabuena

28 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena terminación y calidad.

Acabo de recibir un modelo GMTEIKO BRUCE WAYNE y tengo que decir que estoy gratamente sorprendido por la buena terminación y calidad del reloj. Además, por el momento es de una buena precisión, lo que es normal en una maquinaria NH34 de SEIKO. Tengo un par de relojes con esa maquinaria y la NH35 y funcionan siempre perfectamente.

24 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reloj mod para los q saben lo q…

Reloj mod para los q saben lo q compran… buen parecido al original y para llevarlo a la playa o de viaje son buena opción… no entiendo q alguien pueda sentirse estafado pues claramente se explica el producto q ofrecen… como único punto negativo el envío tardó un poco más de lo indicado

18 juli 2025
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