Ich habe bei vepee verschiedene Schmuckstücke von Luxenter bestellt, einige davon mangelhaft, einige anders als auf der Webseite dargestellt. Mit der Rücksendung gab es erhebliche Probleme und erst na... Toon meer
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Conozco Luxenter desde hace muchos años y siempre repito. Tienen colecciones para todos los gustos y bolsillos, con calidad y originalidad. Somos más de quince mujeres en la familia, y acabo de... Toon meer
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Encantada es poco !! Preciosa mi pulsera al tener la muñeca y el brazo muy fino no encuentro pulseras más pequeñas, pero eso se acabó porque las pulseras de eslabónes las que tienen cierre de pato, l... Toon meer
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Al llegar el anillo ,lo esperaba de otro color diferente,pero me lo quedo. Pero si que es verdad que el diseño y originalidad de Luxenter de unos años para acá ha bajado, tengo anillos de hace muchí... Toon meer
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Luxenter es una joyería española fundada en 1972 por y para mujeres. Ofrecemos pendientes, piercings, anillos, collares, pulseras, relojes y mucho más. Usamos metales nobles como plata 925 con baño de oro 18K y rodinadas, con piedras, circonitas, cristal multicolor entre otros. En nuestra tienda Luxenter puedes encontrar la joya perfecta para cada ocasión ya sea que buscas una joya que complemente tu día, joyas para fiesta o pendientes de novia, lo tenemos todo. Contamos con joyas personalizadas en donde puedes grabar el mensaje que desees y acompañarlo con una ilustración de nuestra selección. Tenemos garantía de hasta 3 años.
Contactgegevens
C/Velazquez, nº35, 28001, Madrid, Spanje
- 911 230 589
- atcliente@luxenter.com
- luxenter.com
4,0
Goed
528 reviews
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Los pendientes no venían bien envueltos…
Los pendientes no venían bien envueltos , uno iba solo y otro en un bolsa,
La caja me pusieron un papel a medio envolver, o me envolvéis el paquete o no, pero no eso así no.
3 maart 2025
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Gracias Ana por tomar tu tiempo en valorarnos. Seguiremos trabajando para que tu experiencia de compra sea más agradable
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Muchas gracias Nebojsa por tu comentario. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Todo perfecto
Llegó a tiempo y era tal como aparecía en la foto. Muy bonito. Muy bien empaquetado, hasta con papel de regalo para envolverlo. Perfecto
27 februari 2025
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Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos felices de brindarte una excelente experiencia de compra personalizada. Nos alegra saber que te has sentido respaldada por nuestro equipo en tu compra online. Gracias por confiar en Luxenter.
Rapidez y el producto es precioso
Rapidez y el producto es precioso , mejor que en foto
28 februari 2025
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Muchas gracias María por tu comentario. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
El tiempo de entrega rápido
El tiempo de entrega rápido. El paquete perfectamente envuelto. Y los anillos, simplemente me encantan. Nada malo todo muy positivo.
26 februari 2025
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Hola Ana, queríamos agradecer tu tiempo para escribir esta reseña, trabajamos cada día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Nos encanta ver que tu experiencia de compra con nuestro equipo Online ha sido agradable.
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Hola, María José lamentamos los inconvenientes ocasionados con tu pedido, si necesitas ayuda con algo, puedes contactarnos a través de atclienteluxenter@luxenter.com o al teléfono 698 903 188 y te ayudaremos en lo que podamos
Pulsera elástica
Compré una pulsera online, y Alejandra, la persona que me atendió de atención al cliente, me ayudó en todo momento, ya que hubo un problema con el envío, pero ella estuvo muy pendiente y logró que llegara. Unas preciosa pieza, unida a un buen servicio, ha hecho que sea una experiencia top. Volveré a comprar. Ojalá vuelvan a hacer pulseras elásticas, para mí, que tengo la muñeca muy fina, son comodisimas y muy favorecidas
19 februari 2025
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Hola Luz, queríamos agradecer tu tiempo para escribir esta reseña, trabajamos cada día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Nos encanta ver que tu experiencia de compra con nuestro equipo de Personal Shopper Online ha sido agradable.
Joyas muy bonitas
El paquete llego si muy rapido, y sus joyas son preciosas y de calidad.
3 februari 2025
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Muchas gracias Amparo por tu comentario. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Los anillos son preciosos y Alejandra…
Los anillos son preciosos y Alejandra me ayudó enormemente en el proceso de compra
18 februari 2025
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"Gracias Amaia por dedicar tu tiempo en valorarnos, tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos felices de brindarte una excelente experiencia de compra personalizada. Nos alegra saber que te has sentido respaldada por nuestro equipo en tu compra online. Gracias por confiar en Luxenter.
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Gracias Raúl, nos alegra saber que tu experiencia de compra online ha sido buena.
Encantada con los artículos recibidos.
Encantada con los artículos recibidos.
Envío rápido y embalaje al detalle.
Sin duda volveré a comprar!
17 februari 2025
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Muchas gracias Natalia por tu comentario. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Los pendientes de acuerdo con lo…
Los pendientes de acuerdo con lo esperado, pero el anillo ha sido una desilusión; lo compré con un ágata naranja y me lo han mandado con un ágata rosa palo.
13 februari 2025
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Gracias por tomar tu tiempo en valorarnos. Seguiremos trabajando para que tu experiencia de compra sea más agradable
Los pendientes sin cierres 2a vez
Los pendientes han vuelto a llegar sin cierres, igual que la vez anterior en diciembre. No lo entiendo.
11 februari 2025
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Buenas tardes,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado al realizar su pedido. Le invitamos a que nos escriba al siguiente correo electrónico: atclienteluxenter@luxenter.com para que podamos brindarle una pronta solución. Agradecemos su comprensión y cooperación.
Muchas gracias.
Me faltaba un collar para completar un…
Me faltaba un collar para completar un conjunto y me atendieron telefónicamente el personal shopper para conseguirlo. Buen trato y rápido
Esta firma es mi favorita, diseños que se van renovando cada temporada, clásicos o innovadores, precios asequibles,... Genial.
12 februari 2025
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Hola Mariola, queríamos agradecer tu tiempo para escribir esta reseña, trabajamos cada día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Nos encanta ver que tu experiencia de compra con nuestro equipo de Personal ShoppersOnline ha sido agradable.
Hice por primera vez una compra de 5…
Hice por primera vez una compra de 5 anillos y a sido maravilloso el trato de Alejandra
Espectacular rápidamente me busco los modelos y talla
Anillos preciosos y buena calidad
Muy amable y atenta
Volveré a comorar sin duda
Muchas gracias por todo
12 februari 2025
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"Gracias Paula por dedicar tu tiempo en valorarnos, tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos felices de brindarte una excelente experiencia de compra personalizada. Nos alegra saber que te has sentido respaldada por nuestro equipo en tu compra online. Gracias por confiar en Luxenter.
No se corresponde con la foto
El producto es bonito, pero no se corresponde con la foto. Es mucho más largo de lo que parecía.
5 februari 2025
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Gracias María José por tomar tu tiempo en valorarnos. Seguiremos trabajando para que tu experiencia de compra sea más agradable
Todas las joyas muy bonitas
Todas las joyas muy bonitas, de calidad y muy bien presentadas. Me vino el pedido al dia siguiente.
1 februari 2025
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Muchas gracias Isabel por tu comentario. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Me encantan los productos y el precio
4 februari 2025
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"Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos felices de brindarte una excelente experiencia de compra personalizada. Gracias por confiar en Luxenter.
Me quedé sin el regalo.
Hice la compra el dia Lunes día tres de Febrero. Hoy día ocho de Febrero aún no he recibido mi pedido.
Es para un regalo de aniversario y ya no llegará para el día que precisaba.
Por tanto mala experiencia.
3 februari 2025
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Buenas tardes,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado al realizar su pedido. Le invitamos a que nos escriba al siguiente correo electrónico: atclienteluxenter@luxenter.com para que podamos brindarle una solución. Agradecemos su comprensión y cooperación.
Muchas gracias.
Excelente atención
Excelente atención y respuesta ante cambios. Productos de calidad.
5 februari 2025
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Gracias Laura, nos alegra saber que tu experiencia de compra online ha sido buena.
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