Ich habe bei vepee verschiedene Schmuckstücke von Luxenter bestellt, einige davon mangelhaft, einige anders als auf der Webseite dargestellt. Mit der Rücksendung gab es erhebliche Probleme und erst na... Toon meer
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Conozco Luxenter desde hace muchos años y siempre repito. Tienen colecciones para todos los gustos y bolsillos, con calidad y originalidad. Somos más de quince mujeres en la familia, y acabo de... Toon meer
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Encantada es poco !! Preciosa mi pulsera al tener la muñeca y el brazo muy fino no encuentro pulseras más pequeñas, pero eso se acabó porque las pulseras de eslabónes las que tienen cierre de pato, l... Toon meer
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Al llegar el anillo ,lo esperaba de otro color diferente,pero me lo quedo. Pero si que es verdad que el diseño y originalidad de Luxenter de unos años para acá ha bajado, tengo anillos de hace muchí... Toon meer
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Luxenter es una joyería española fundada en 1972 por y para mujeres. Ofrecemos pendientes, piercings, anillos, collares, pulseras, relojes y mucho más. Usamos metales nobles como plata 925 con baño de oro 18K y rodinadas, con piedras, circonitas, cristal multicolor entre otros. En nuestra tienda Luxenter puedes encontrar la joya perfecta para cada ocasión ya sea que buscas una joya que complemente tu día, joyas para fiesta o pendientes de novia, lo tenemos todo. Contamos con joyas personalizadas en donde puedes grabar el mensaje que desees y acompañarlo con una ilustración de nuestra selección. Tenemos garantía de hasta 3 años.
Contactgegevens
C/Velazquez, nº35, 28001, Madrid, Spanje
- 911 230 589
- atcliente@luxenter.com
- luxenter.com
4,0
Goed
528 reviews
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Envío muy rápido
Envío muy rápido, el empaquetado perfecto y muy bonito, hace ilusión abrir el paquete, los pendientes de perlas como yo quería.
8 april 2025
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Gracias Beatriz por dedicar tu tiempo en valorarnos, tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos felices de brindarte una excelente experiencia de compra. Gracias por confiar en Luxenter.
Nefasta
Nefasta, no lo he recibido. Y como no sé qué empresa es la de transporte…
26 maart 2025
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Hola, Irene, lamentamos los inconvenientes ocasionados, puedes contactarnos a través de atclienteluxenter@luxenter.com o al teléfono 698 903 188 y te ayudaremos en lo que podamos
Variedad a precio justo
Hace tiempo que veo anuncios y esta vez decidí probar, me encanta todo y la calidad está muy bien
4 april 2025
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Eva muchas gracias por tu comentario. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Segunda compra
Tuve que comprar los pendientes de nuevo porque perdí uno. No entraba bien el enganche. Me costaron la mitad en otro comercio. Pero son preciosos y estaban descatalogados en muchos sitios. Los conseguí de nuevo.
26 maart 2025
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Hola Tamara gracias por valorarnos, nos alegra que encontraras de nuevo los pendientes, gracias confiar en Luxenter
Pues de verdad perfecto
Pues de verdad perfecto, tal y como indican en la web. Muy contenta
25 maart 2025
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Muchas gracias Ana por tu comentario. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Me han atendido rápido
Me han atendido rápido. Alejandra ha sido muy eficaz en la búsqueda del conjunto que buscaba e incluso ha hecho comparativa con otra plataforma para ofrecerme el mejor precio. Sin duda la recomiendo por su rapidez y gestión comercial. Incluso con obsequio. Una gestión de 10 de la señorita Alejandra.
Gracias
25 maart 2025
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Hola Angela, queríamos agradecer tu tiempo para escribir esta reseña, trabajamos cada día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Nos encanta ver que tu experiencia de compra con nuestro equipo de Personal Shopper Online ha sido agradable.
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Gracias Virginia, nos alegra saber que tu experiencia de compra online ha sido buena.
Excelente relación calidad precio
Excelente relación calidad precio. Envío muy rápido, estupendamente embalado y la cadenita perfecta.
18 maart 2025
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Muchas gracias Isabel por tu comentario. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Everything beautiful.
22 maart 2025
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Muchas gracias por tu comentario Inés. Nos complace saber que estas a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Personal Shopper perfecta
Servicio de atención al
Cliente rápido y eficaz. Atendido por personas (no IA) muy amables.
21 maart 2025
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Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos felices de brindarte una excelente experiencia de compra personalizada. Nos alegra saber que te has sentido respaldada por nuestro equipo en tu compra online. Gracias por confiar en Luxenter.
Calidad excepcional
La calidad de los productos excelente.Diseños únicos.Y la atención prestada por parte del equipo de 10.Muchas gracias Alejandra.
19 maart 2025
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Hola Verónica, queríamos agradecer tu tiempo para escribir esta reseña, trabajamos cada día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Nos encanta ver que tu experiencia de compra con nuestro equipo de Personal Shopper Online ha sido agradable.
Muy buena relación calidad-precio
Muy buena relación calidad-precio, sobre todo con el descuento de 20€ que tenía el collar.
13 maart 2025
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Muchas gracias Mariana por tu comentario. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Para mi, la mejor
No es la primera vez que compro en Luxenter, es más, los pendientes y la gargantilla a juego que le regalé
y llevó mi hija en su boda es de esta marca. Me parece que tiene una calidad excepcional y sobre todo, el precio. Si lo compras con oferta ya es para no pensarlo. Seguiré comprando sin duda.
13 maart 2025
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Hola M. Carmen, queríamos agradecer tu tiempo para escribir esta reseña, trabajamos cada día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Muy contenta
Muy contenta. Envío muy rápido,paquete en perfectas condiciones.Alejandra de atención al cliente te resuelve todo en un instante, muy profesional y trato excepcional. Muy satisfecha con los pendientes adquiridos, preciosos.
12 maart 2025
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Hola Sonia, queríamos agradecer tu tiempo para escribir esta reseña, trabajamos cada día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Nos encanta ver que tu experiencia de compra con nuestro equipo de Personal Shopper Online ha sido agradable.
El pedido llegó en plazo
El pedido llegó en plazo. La devolución de uno de los productos fue algo más lenta, pero al hacer reclamación me lo solucionaron enseguida.
13 maart 2025
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Hola Natalia, queríamos agradecer tu tiempo para escribir esta reseña, trabajamos cada día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Nos encanta ver que tu experiencia con nuestro equipo de Online ha sido agradable.
Muy contenta con la atención y el…
Muy contenta con la atención y el servicio recibido
12 maart 2025
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Gracias María por dedicar tu tiempo en valorarnos, tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos felices de brindarte una excelente experiencia de compra personalizada. Nos alegra saber que te has sentido respaldada por nuestro equipo en tu compra online. Gracias por confiar en Luxenter.
Un regal perfecte per a la meva filla
11 maart 2025
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Muchas gracias Gisela por tu comentario. Nos complace saber que estás a gusto con los productos y el servicio brindado por nuestro equipo. Gracias por confiar en Luxenter.
Pésima
Pésima, espere hasta el último día para ver si me llegaba el paquete y resulta que llamo y está perdido y no me proporcionan ninguna solución en esa misma mañana, me dicen que me espere al Lunes que ya me llamarán.
6 maart 2025
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Hola, Sara lamentamos los inconvenientes ocasionados, puedes contactarnos a través de atclienteluxenter@luxenter.com o al teléfono 698 903 188 y te ayudaremos en lo que podamos
Todavia no ha llegado
Todavia no ha llegado, decian entre 1-4 dias, va por el quinto y tiene pinta que minimo van a ser mínimo 7 dias (lo pedí un lunes y hoy es sabado ya)
8 maart 2025
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"Buenas tardes,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado al realizar su pedido. Le invitamos a que nos escriba al siguiente correo electrónico: atclienteluxenter@luxenter.com para que podamos brindarle una pronta solución. Agradecemos su comprensión y cooperación.
Muchas gracias.
Sin novedades: ¡todo genial!
Una vez más, quedo muy satisfecha con las gestiones para comprar en Luxenter vía personal shopper, esta vez gracias a Alejandra.
¡Experiencia muy satisfactoria y recomendable 100%!
7 maart 2025
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Gracias Elena por dedicar tu tiempo en valorarnos, tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos felices de brindarte una excelente experiencia de compra personalizada. Nos alegra saber que te has sentido respaldada por nuestro equipo en tu compra online. Gracias por confiar en Luxenter.
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