Jag fick mail från Luxreaders där de hoppades att jag skulle vara nöjd och att jag skulle skriva en recension. Problemet är bara det att det var länge sedan jag beställde! Har ännu inte fått något! P... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Produkten, glasögonen var jättebra Hög kvalitet och bra glas Det som inte va bra var leverans möjligheterna. Nu fick jag vänta i nästan en vecka och fick inte välja hur jag ville få dom levererad... Toon meer
Helt fantastiska glasögon! Köpte både ett par terminalglasögon och solglasögon, och båda är otroligt sköna. Lätta på ansiktet, supersnygga, och känns mycket dyrare än de är! Kan ha på de 8 timmar i s... Toon meer
Jag har beställs glasögon av er förut, till mig och min man. Glasögonen är lätta, snygga. Lärt mig även att forma till dem smidigt, dom sitter som klippt och skuret på min smala huvudform. Även min ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luxreaders är ett danskt företag med rötter i Köpenhamn. Företaget är grundat med ambitionen att digitalisera inköp av läsglasögon och sluta med tanken att läsglasögon är en nödvändig ondska som måste vara tråkigt utformad och dålig i kvalitet. Därför har vi gjort vårt yttersta för att producera några läsglasögon, där både design och kvalitet är toppklassiga medan de fortfarande är prisvärda. Vi har många års erfarenhet från den optiska industrin och har därför noggrant övervakat hur marknaden för glasögon i stor utsträckning drivs av bensinstationer, stormarknader och liknande. Dessa företag fokuserar i stor utsträckning på låga priser, höga marginaler och helst en hög frekvens av återköp när kundens vision måste åtgärdas. Resultatet är dåliga och fula läsglasögon i dålig kvalitet. Vi vill ändra det! Köp 3 par för 699 kr. inkl. frakt och fri retur.
Contactgegevens
Denemarken
- hej@luxreaders.se
- luxreaders.se
3,4
Gemiddeld
388 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverans och bra kvalitet
22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Ann,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både kvalitet og hurtig levering!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere kvalitetsbriller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Fantastiskt bra läsglasögon
Fantastiskt bra läsglasögon, de bästa på marknaden. Anna i Halmstad
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Anna,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes, at vores læsebriller er fantastiske samt de bedste på markedet
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere fantastiske briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Bristande kvalitet
Glasögonen kom snabbt. Tyvärr ingen bra kvalitet. Ett par svåra att ”öppna”, ett par fick lös skalm efter en dags användande. Har önskat retur och återköp.
28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Bennie,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af høre, at vores kvalitet ikke levede op til forventningen. Dette er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker du har med os - vi beklager ulejligheden!
Vi har gratis returnering ved brugen af vores retur label og jeg kan se, at vi har besvaret din email, hvor vi har sendt en returguide.
Tøv endelig ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med - vi er her for at hjælpe!
Jeg håber på at høre tilbage fra dig!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Mangel på kvalitet
Brillerne ankom hurtigt. Desværre ikke god kvalitet. Et par var svære at "åbne", et par havde et løst stel efter en dags brug. Har anmodet om returnering og genkøb.
Hurtig og smidig levering.
Hurtig og smidig levering.
Top kvalitet på mine læse briller.
Utrolig enkelt hjemmeside at vælge fra.
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hej Tim
Tak for at dele din oplevelse med os 🙏 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige og problemfri levering, samt kvaliteten af dine læsebriller. Det glæder os også at vide, at du fandt vores hjemmeside nem at navigere på 😊 Rigtig god dag!
Bedste hilsener,
Ida
Luxreaders
Snabb och okomplicerad leverans
Snabb och okomplicerad leverans. Missade erbjudandet, köp 3 betala för 2.
20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Rolf,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores levering hurtigt og ukompliceret!
Jeg er ked af at høre, at du missede tilbuddet - det er heldigvis ikke for sent, hvis du stadig ønsker dette? Jeg har netop sendt dig en mail og jeg ser frem til at høre fra dig!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Snabb leverans och bra pris!
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Simon,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering og gode pris!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Bra och fina produkter
Bra och fina produkter
Men skacklarna är väldigt tröga på ett par st
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Håkan,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes vores produkter er gode og fine!
Jeg har netop anmodet dig om dine kontaktoplysninger, herunder ordrenummer, så jeg kan komme i kontakt med dig og høre mere om dette med det ene par briller!
Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Otrolig dålig kvalitet
Otrolig dålig kvalitet. Det ena paret gick sönder direkt.
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Sanne,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om dette. Det er bestemt ikke den kvalitet vi stræber efter eller den oplevelse vi ønsker du har med os og vores briller. Jeg beklager meget ulejligheden.
Jeg har netop anmodet om at få dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig og få sendt dig et par erstatningsbriller.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
snygga glasögon till bra priser
snygga glasögon till bra priser med shysst leveranstid
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Magnus,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores briller stilfulde til en god pris, samt oplevede en hurtig leveringstid!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere stilfulde briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Priset är rätt för min kassa
Priset är rätt för min kassa, hade bara lite jobb med att få dem att sitta kvar men det är löst nu.
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hej,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at prisen passede dig, og at du nu har løst problemet med pasformen. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, tøv ikke med at kontakte os. Vi er her for at hjælpe 🙏
Bedste hilsener,
Ida
Luxreaders
Läsglasögonen funkade så bra
Läsglasögonen funkade så bra, de motsvarade mina förväntningar, leveransen snabb och smidig på alla sätt. Riktigt nöjd till köpet!
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Erja,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med dit køb og at læsebrillerne fungerer godt! Vi er glade for, det levede op til dine forventninger, og at leveringen var hurtig og problemfri på alle måder!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Okej glasögon, dåliga fodral
Beställning och leverans var okej. Glasögonen känns bra än så länge. Fodralen som skickas med är dock av dålig kvalitet. Magneten slutar att fungera efter några veckor. Det gör att jag börjar misstänka att det slarvas med detaljerna. Eller så vill de att man ska betala extra för dyrare fodral. Hur som helst är det irriterande och drar ned helhetsupplevelsen.
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kära Stefan,
Tack för din recension.
Vi är verkligen ledsna att höra om denna upplevelse. Detta är definitivt inte den kvalitet vi strävar efter eller den upplevelse vi önskar att våra kunder ska ha hos oss. Vi ber om ursäkt för detta.
Jag har bett om dina uppgifter så att jag kan kontakta dig för att höra mer om din upplevelse och hitta en bra lösning för dig.
Jag ser fram emot att höra från dig.
Med vänliga hälsningar,
Ida
Luxreaders
Antwoord van Luxreaders
Kære Tomas,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes, at der er god skarphed i vores læsebriller!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere læsebriller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
De var alldeles för stora
De var alldeles för stora. Även för min man som har större huvud än jag.
De var mörkare än då jag testade p hemsidan.
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Maria,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af høre, at brillerne var for store. Vi tilbyder ombytning samt gratis returnering, så du er velkommen til gratis at returnere brillerne ved brugen af vores returlabel.
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så jeg kan høre om dette og hjælpe med en eventuelt ombytning eller returnering.
Jeg ser frem til at høre fra dig og finde en god løsning til dig!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Jättenöjd
Jättenöjd med både sortiment och kundtjänst (förhoppningsvis gick returen bra också)! Mkt vänliga och serviceminded medarbetare, kvalitativa läsglasögon och väldigt prisvärda!
21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Sofia,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores sortiment af briller samt fandt vores kundeservicemedarbejdere venlige og serviceminded.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Hvis du skulle have spørgsmål til din returnering, så tøv endelig ikke med at kontakte os - vi er her for hjælpe!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere kvalitetslæsebriller til en overkommelig pris i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Det var en konstig styrka
Det var en konstig styrka, inte 2.5. De satt inte bra alls.
2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Linus,
Tak for din anmeldese.
Jeg er ked af at høre, at du har modtaget briller med den forkerte styrke. Dette er bestemt ikke meningen eller den oplevelse vi ønsker du har med vores briller og os. Vi beklager meget ulejligheden!
Jeg har netop anmodet om at få kontaktoplysninger fra dig, så vi kan finde en løsning på dette.
Glade og tilfredse kunder er vores første prioritet og jeg ser frem til at høre fra dig, så vi kan finde en god løsning til dig.
De bedste hilsner
Ida
Luxreaders
Kvalitativa läsglasögon
Kvalitativa läsglasögon, könns exklusiva. Mycket prisvärt, snabb leverans och tryggt betalningsalternativ. Nöjd!!
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Peter,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores læsebriller og finder dem ekslusive og af god kvalitet. Vi er glade for at give kunne give dig en hurtig levering samt tryg og sikker betaling.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere kvalitetslæsebriller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Jag älskar mina läsglasögon från er
Jag älskar mina läsglasögon från er som har varit med mig i flera år. De är så tåliga. Lite repiga har de så klart blivit efter att jag stoppar dem i bakfickan och har till och med satt mig på dem någon gång. Ibland försvinner de och då blir det panik. Inga andra par är lika bra. Nu hade de varit borta någon vecka. Men igår dök de upp i slänten vid mitt hus. Troligen hade jag tappat dem när jag skottade. Men nu sitter de på igen. Perfekt!
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære,
Tusinde tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du elsker dine læsebriller fra os samt synes de er holdbare!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Bra kundservice
Bra kundservice, snabb leverans och snygga bågar.
10 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kära Jacob,
Tack för din fina recension.
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundservice och snabba leverans!
Glada och nöjda kunder är precis vad vi strävar efter, så tack för att du delar din erfarenhet med oss.
Vi hoppas att vi får nöjet att erbjuda dig många fler snygga glasögon i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Ida
Luxreaders
Sköna, hållbara och snygga läsglasögon!
Beställde nyss läsglasögon för sjätte gången hos Luxreaders och de är ojämförbart bra och snygga, med mycket flexibla skalmar dessutom som klarar barnbarnets tuffa test!
24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kära,
Tack så mycket för denna underbara recension!
Vi uppskattar verkligen din lojalitet och ditt stöd! Vi är glada att höra att du gillar våra glasögon och tycker att de är bra och snygga.
Nöjda kunder är precis vad vi strävar efter, så tack för att du delar med dig av din erfarenhet.
Vi hoppas att vi får nöjet att förse dig med många fler snygga glasögon i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Ida
Luxreaders
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.