Luxury Floors Reviews 

Wij zijn ontzettend tevreden over de service en kwaliteit van Luxury Floors. Berkay en Omar hebben onze vloer echt perfect gelegd in onze gehele nieuwbouwwoning in Lent (Nijmegen). Heel mooi oog voor detail en ook een aantal lastige plekken zijn top gedaan.

Daarnaast dacht het team flexibel met ons mee toen er last-minute een wijziging in de planning was. Ze maakten tijd vrij om de vloer eerder te plaatsen, wat echt enorm gewaardeerd wordt. Communicatie was goed en zeer vriendelijk.

We zijn van tevoren ook een aantal keren naar Kampen gegaan voor het uitzoeken van de vloer. Ook daar een hele fijne service. Binnenkort worden de plinten gedaan. Wij raden Luxury Floors zeker aan!

Ik heb recentelijk mijn vloeren laten leggen door Luxury Floors en ik ben ontzettend tevreden met het resultaat! Vanaf het eerste contact was de service uitstekend. De medewerkers waren vriendelijk, deskundig en luisterden goed naar mijn wensen.
Door wat vertraging bij mijn aannemer en wat tegenslagen met de vloerverwarming moesten we tot twee keer toe de legdatum veranderen. Hier ging Luxury Floors heel begripvol en flexibel mee om. Ze schakelden razendsnel en rekenden geen enkele meerprijs. Dit vond ik zo mooi om te zien. Ongelofelijk!

De prijs-kwaliteitverhouding is zeer goed; ik kreeg een eerlijke prijs voor het werk dat werd geleverd. Wat ik ook bijzonder waardeer, is dat ze zich aan alle gemaakte afspraken hebben gehouden. De vloeren zijn prachtig gelegd en de afwerking is perfect.

Ik kan ze van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooie vloer. Een topbedrijf dat meedenkt, ook als de consument zelf steken laat vallen.

Wat een top bedrijf, hele vriendelijke klanten service die je goed helpen zelfs na de aankoop!

Voor de tweede keer hebben wij onze vloeren bij Luxury Floors uitgezocht, en wederom was alles tot in de puntjes geregeld. Ondanks dat onze planning anders liep dan verwacht, heeft Luxury Floors ervoor gezorgd dat alles alsnog perfect werd uitgevoerd – echt ongelofelijk knap werk!

Van het egaliseren tot het leggen van de vloer: alles werd uitgevoerd door échte vakmensen met oog voor detail. De communicatie was daarnaast ontzettend prettig en professioneel. Ook het retourneren van een aantal overgebleven pakken verliep soepel en werd binnen de afgesproken tijd keurig gecrediteerd.

Als je overweegt een vloer bij Luxury Floors te kopen, kunnen wij dit van harte aanbevelen! Het team van Luxury Floors levert topkwaliteit en service. Nogmaals bedankt voor alle goede zorgen – bij een volgend project komen we zeker weer bij jullie terug!

Prima geadviseerd in de winkel met de aankoop van het laminaat. Werd op de afgesproken dag netjes bezorgd en de man die het laminaat heeft gelegd was geweldig. Murat heet hij en hij heeft zo hard gewerkt en alles netjes afgewerkt. Deze man is een vakman.

Bijzonder goede ervaring met dit bedrijf. Behulpzaam in de winkel. Duidelijke afspraken. Levering op tijd. Mohammed kwam om te egaliseren en hij werkt super netjes, geen spatje egaline op de muren te zien. Ook heeft hij het PVC heel erg netjes gelegen . Kortom, super!!!

Pluspunten:
+ Murat, wat een vakman! Onze ca. 60m2 aan ondervloer en laminaat in een dag gelegd, plus plinten. Top werk afgeleverd!
+ Goede vloer voor een eerlijke prijs, scherpe offerte, eigenlijk nergens goedkoper.
+ Goed meegedacht ook na de bestelling, iets dikker plint aanbevolen gekregen ivm kiervorming.

Minpunten:
- In de winkel was met te weinig snijverlies gerekend waardoor er achteraf nog een kleine hoeveelheid kosten bijkwamen. Dat zou normaal gesproken in de score voor aftrek hebben gezorgd, maar de extra rol ondervloer die hierdoor moest worden bijbesteld kregen we gratis, dus prima opgelost.

Wat ligt de vloer met plinten er toch mooi bij dankzij luxury floors. Ik wil graag batu en hussyn enorm bedanken ! wat deze jongens hebben neergelegd is echt vakwerk ! De jongens zijn vriendelijk en komen professioneel over, en weten precies hoe ze een vloer moeten leggen.

Geweldig!

Zeer tevreden over de communicatie via WhatsApp, de flexibiliteit en de bezorging door Friso!

Ten eerste wil ik de normale harde werkers bedanken Maarten en hedi. Elke keer als ik beneden kom krijg ik spontaan een lach op mijn gezicht door de mooie vloer die hun samen heel strak en zuinig hebbe gelegd qua materiaal. Frisio heeft de levering gedaan en ik moest zelf snel weg. Maar hij kwam gelukkig op perfecte timing en deed wat hij moest doen complimenten naar alle heren.

Dankjewel Friezo,
Wat fijn dat je telkens belt waar je bent. En je bent zeker een sterke man. Laminaat netjes naar boven gebracht. Supervrolijke man;)

Onze ervaring met Luxury Floors is wat minder dan gemiddeld. Wellicht dat dit komt omdat we het niet door hen laten leggen en dus alleen ging om een offerte, bestelling en levering.
Op de website staat dat ze hun prijs aanpassen als er een goedkopere prijs is elders en nog 5% korting geven. Ondanks dat ik twee goedkopere adresjes heb kunnen vinden kon er niks meer met de prijs worden gedaan. De prijs was ook prima, maar misschien dan niet meer adverteren met bovenstaande tekst.
Ook stond er niet duidelijk aangegeven hoe de levering geregeld is. Zo zag ik pas na het bestellen de leveringsdatum en deze kon niet meer worden aangepast. Bij hoge uitzondering zou er worden doorgegeven dat de levering na 12:00 zou plaatsvinden, maar ook dat was niet goed bij de koerier doorgekomen. Na contact met Luxury Floors en het doorsturen van de mailwisseling kreeg ik eerst te horen dat ik dan opnieuw een datum kon doorgeven maar de kosten voor mezelf zijn. Pas later werd mijn bericht goed gelezen en gaven ze aan dat de fout inderdaad bij hen lag. Gelukkig kwam de koerier exact om 12:00. Daarnaast heb ik niet kunnen vinden hoe de levering wordt gedaan, pas in de factuur nadat ik de bestelling heb gedaan. Gelukkig was de koerier zo aardig om me toch even te helpen met tillen (omdat ik zwanger ben). Al met al dus wel betrouwbaar en goed materiaal, maar sommige dingen kunnen op de website beter worden aangegeven of juist beter worden weggelaten. Daarnaast kun je voor 10:00 niemand bereiken, dus met een prangende vraag zul je moeten wachten of de koeriersdienst zelf moeten proberen te bereiken.

Wat een ontzettend fijn, behulpzaam, klantvriendelijk bedrijf!!! Afgelopen september voor de boven- en benedenverdieping vloeren besteld. Het was geen enkel probleem dat deze offerte in 2 delen geleverd zou worden. Laminaat zelf boven gelegd en super blij. Beneden gekozen voor een prachtige Belakos vloer incl. egaliseren en leggen. Door levering van de keuken moest de planning voor beneden gewijzigd worden. Dit was geen enkel probleem en werd ook meteen aangepast. Ozzy heeft vervolgens geëgaliseerd en de pvc vloer geplakt. Ongelooflijk wat is hij goed en secuur!!!! Passie voor zijn werk! Tot slot 2 toppers gehad die ons plinten geplakt en gekit hebben. We zijn immens blij dat we hebben gekozen voor luxury floors. Vakmanschap staat hoog in hun vaandel!!

Onze 3 e verhuizing en alweer onze 3e vloer van Luxury Floors. Dit maal weer gebruik gemaakt van de betaalbare legservice. Zeer tevreden met de kwaliteit van de vloer en de expertise van de leggers. Aanrader!

Luxury Floors heeft ons heel goed van advies voorzien, heel netjes en beleefd geholpen. Na wat externe probleempjes, hebben ze alle medewerking verleend, om ons project zo soepel mogelijk te laten verlopen. Ook de mannen die hebben geëgaliseerd en de vloer hebben gelegd een hele grote pluim. Ze hebben goed meegedacht hoe we bepaalde dingen het beste konden doen. Amir en zijn team, jullie zijn toppers.

Super service! Ik had een fout gemaakt met mijn bestelling en dat was gelijk geregeld dat de leggers de extra pakken mee zouden nemen.
Hassan kwam de vloer leggen, want een aardige en kundige man, het is super mooi geworden ben er erg blij mee.

Nu voor de 3e keer Luxury Floors een vloer laten leggen. Als altijd prima en prachtig gelegd, uitstekende vloeren, en vooral, fijne en attente medewerkers. Ook nu weer Caner, super netjes en met zorg gelegd! Dank

Wij zijn erg blij met onze nieuwe pvc vloer. Bij ons is deze gelegd door Caner. Hij heeft de vloer echt super mooi uitgelijnd, super strak gelegd, met perfect resultaat! Beter kan gewoon niet.
Caner heel erg bedankt!!

LuxuryFloors heeft mij in het gehele proces zeer aangenaam verrast.

Voor het eerst moest ik zelf laminaat kiezen en laten leggen. Hierbij kwamen veel vragen omhoog. Na eerst contact te hebben gehad met een legger via een vergelijkingssite bleef ik over met veel vragen.

Om deze vragen beantwoord te krijgen ben ik op de bonnefooi naar Kampen gereden. Daar werd ik zeer prettig geholpen. De medewerker had veel verstand van laminaat en gaf goede adviezen. Uiteindelijk bleek ik ook nog eens aanzienlijk goedkoper uit te zijn via LuxuryFloors (30%!). De medewerker heeft tijdens dit gesprek iedere kans gehad om duurdere opties te verkopen, maar deed dit niet - Super!

Nu het volgende. De vloer werd geleverd. Dit had ik natuurlijk enorm onderschat en het bleek toch best veel werk om het laminaat van de stoep naar mijn appartement te krijgen. Uitgeput en wel vergeet ik direct alle pakken te tellen; kom ik er de volgende dag achter dat twee pakken missen. Dit is natuurlijk een probleem als de vloer over 3 dagen wordt gelegd. Uiteindelijk blijkt na contact met een (hele vriendelijke) medewerker van LuxuryFloors dat ze wel het volledige aantal hebben geleverd. Het moet dus ergens zijn zoekgeraakt. Enigszins verbaasd van het feit dat iemand mijn laminaat heeft meegenomen kies ik er dan toch maar voor om de volgende dag weer van Groningen naar Kampen te rijden om twee pakken laminaat te kopen.

Hier laat Luxury Floors écht zien dat ze een fantastisch bedrijf zijn. Eenmaal gearriveerd vraag ik of ik de twee pakken kan kopen. Met de betaalpas al in de aanslag krijg ik te horen dat ik niets hoef te betalen. Hier ben ik Luxury Floors ontzettend dankbaar voor. Ze hadden dit niet hoeven doen, maar deden het toch.

De legservice is daarnaast ook fantastisch. De mannen zijn vriendelijk, snel, adviseren goed en hebben oog voor detail. De vloer ziet er geweldig uit en de plinten zijn super afgewerkt.

Vandaar 10/5 sterren. Ik raad iedereen dit bedrijf aan!

Nogmaals dank Luxury Floors!