Commande jamais reçu malgré plusieurs réclamations. Aucune proposition de remboursement. Plus de réponse à mes messages. Surtout ne pas commander sur ce site. Ils sont aux Etats-Unis et pas à Paris... Toon meer
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Bijoux de très mauvaise qualité, 1er pendentif s'est oxydé rapidement Réclamation faite et demande de remplacement, le second s'oxyde également au bout de 2 jours, ne pas acheter trop cher pour ce q... Toon meer
J'ai offert à ma fille un magnifique collier Luxus Paris pour I'obtention de son diplôme, et cela lui a fait monter les larmes aux yeux. Le savoir-faire et l’élégance da la pièce étaient tout simpleme... Toon meer
Pour la remise des diplômes de ma petite-fille, j'ai choisi un collier Luxus Paris. Lorsqu'elle l'ouvrit, ses yeux se remplirent de larmes de joie. C'est une pièce qui symbolise magnifiquement ses réa... Toon meer
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Défaut de livraison de la commande
Comme d’autres consommateurs, j’ai commandé 2 articles pour les filles à l’occasion de Noël. Je disposais d’un suivi de commande. Celle-ci est arrivée dans la ville voisine avant de repartir pour la Chine.
J’ai écrit 2 messages à Luxus Love Paris et n’ai toujours pas eu de réponse.
Je n’ai donc pas d’avis sur la qualité des articles mais cette entreprise doit effectivement revoir l’acheminement de ses produits, et surtout continuer à assurer le service client.
J’espère pouvoir moi aussi revenir ultérieurement sur cet avis si jamais je reçois un jour ma commande. Dans l’immédiat je ne recommande surtout pas Luxus Love Paris.
je suis toujours en attente de mon colis l'anniversaire de ma fille était hier le 28.12et pas de cadeaux et aujourd'hui pareil pour des objets en stoks à Paris ça fait long
pour des produits en stock à la commande j'attends toujours mon colis depuis le 23.12 c'est cool l'anniversaire de ma fille était hier 18 ans il a fallu que je lui achète un cadeau pour palier l'absence de l'autre qui en fait n'était pas en stock et qui a été commandé en chine, voila pourquoi je n'ai toujours pas mon colis. Donc c'est des menteurs ils vous font croire que c'est en stock mais c'est faut. Je ne recommanderait pas ce site bien au contraire
J'ai enfin reçu ma commande 🎊
Je reviens sur mon avis que j'ai mis il y a 3jours, j'ai enfin reçu ma commande 🎊,je ne sais pas si c'est par rapport à mon avis ou si c'est la magie de Noël en tout cas il est là. Le bijou est moins attrayant que sur la publicité mais c'est pas grave c'est l'intention qui compte . J'espère que toutes les personnes en attente de leurs commandes vont la recevoir aujourd'hui. Il serait bien que Luxus instaure un vrai suivi des commandes afin d'éviter les polémiques. Je ne renouvellerai pas l'expérience avec eux.
J'attends désespérément ma commande n°5808
J'ai effectué une commande le 03 décembre pour un pendentif boussole "A mon fils" et à ce jour je n'ai toujours rien reçu et à l'évidence je ne suis pas la seule...hélas. J'ai envoyé un mail à une adresse comme il est recommandé si la commande n'est pas livrée dans les délais annoncés afin d'avoir un code de suivi de commande que je n'ai toujours pas reçu également donc je vais espérer jusqu'à la fin de la semaine malgré l'évidence que c'est une grosse arnaque. Faire ça pour Noël c'est vraiment minable.
Nous avons commandé 2 chaînes pour nos…
Nous avons commandé 2 chaînes pour nos filles avec les cœur en novembre aujourd'hui pas de réponse, je penses qu on c est fait avoir de 70 euros très mauvais site
J'ai passé ma commande le 6 décembre et…
J'ai passé ma commande le 6 décembre et je n'ai toujours rien reçu à ce jour ma carte a été débité mais j'ai pas reçu mon colis je sais pas comment faire je sais pas quoi faire si quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît merci beaucoup
De mauvaise qualité
De mauvaise qualité, j ai demandé pour la fille et je reçois pour ma mère. Impossible d avoir quelqu'un pour retourner le produit.. je déconseille fortement.. cher pour ce que c est j aurai du aller en bijouterie ou j aurai trouvé un meilleur produit.. encore du Made in China
j’ai pas reçu ma commande et j ai écrit…
j’ai pas reçu ma commande et j ai écrit trois fois pour dire que j ai rien reçu et tout ce que j ai comme réponse c est d appeler le livreur, les trois fois même réponse ,il prennent l argent et après il se foute de savoir si tous est bien livrée ,je déconseille d acheté car il sont pas de service si il y a un problème .andré
Commande n'ai pas reçu
Le suivi de mon commande dit que c'est livré dans boîte aux lettres. Il n'y a rien dans la boîte aux lettres. Je n'ai pas reçu ma commande.
J'ai passé commande le 15 courant et a ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle et ma carte a été débité
Je n'ai toujours pas reçu ma commande effectuée le 15 courant
Je souhaite savoir comment et quand je la recevrai
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