LyckreaReviews 

546
TrustScore 2.5 uit 5

2,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte en. Högtrycks-vattenspruta med Metallmunstycke × 1. på Lyckrea. Den är inte bättre än den fån Gardena dom jag har redan. Den får inte nämnas "högtrycksvattenspruts" tycker jag. Därf... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Värdelös kökshack som inte går att använda. Marknadsförd via Facebook. Jättelång leveranstid och kort betalning när den väl kommit. Totalt värdelös håller inte den marknadsförda funktionen. Eft... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Varorna motsvarade inte bilderna. Väldigt LÅNGSAM kundtjänst. Hoppas jag hinner få retursedeln innan returtiden går ut!!! Har Skickat dem TRE MAIL och bett om retursedel!. INGET SVAR om detta, me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

jag beställde disktrasor den 16/1 och har inte fått ännu,Jag ska vara bortrest den 12/2 åter den 5/4.Klarna har redan skickat en faktura till mig som jag måste betala 258 kr senast 15/2 men då är jag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Lyckrea är men modernt företag som är dedikerat till att leverera och erbjuda de coolaste prylarna för den medvetna människan. Om du har några problem med beställningen, Var god och kontakta oss först. customer@lyckrea.se


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

546 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(546)

71 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Detta är skandal och lurendrejeri

Detta är skandal och lurendrejeri. Beställde två stycken julkalendrar med 24 fina gnomerjultomtar i. När de kom var de pyttesmå och illa tillknycklade i leveransen. I stället för 24 tomtar fanns det tre i varje så var resten fyllt av pyttesmå plastiga FULA juldekorationer. Hoppas verkligen inte någon mer köper detta för det är bara en stor lögn. Hoppas på att få pengarna tillbaka men det är väl inte troligt. Borde polisanmälas!!!!

Lyckrea har hjälpt till med ordern och tagit bort betalningen för julkalendrarna. Mycket hedersvärt gjort av dem. Höjer mina tankar om dem, men tycker fortfarande att reklamen för en produkt måste stämma med det de säljer.
Tack

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Pamela

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Lägg märke till att små mätavvikelser på grund av manuell mätning.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundtjänstteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar. Lägg märke till att vi kommer att kontakta din e -post som lämnas i beställningen.

Vänliga hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag beställde en julkalender med…

Jag beställde en julkalender med tomtar. Den ni visade i videon var ganska stor, när jag fick hem beställningen var den en fjärdedel i storlek med den i videon. Grymt besviken och känner mig lurad! Kommer aldrig mer handla från er! Har mailat till er, men ni behagar inte ens svara på mailen ni får!! Lurendrejeri lååååång väg

Jag har inte fått svar på mitt Mail från Lyckrea ens och det har gått mer än 48 timmar, sen det skickades.

Ytterligare ett Mail skickat för 1 vecka sedan, med ordernr och inget svar!!! Dessutom är tomte kalendern borttagen från deras sida, vilket visar vilken bluff detta företag är!!!

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Jenny

Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte en kvittrande fågelbon skulle…

Köpte en kvittrande fågelbon skulle flaxa med vingarna. Det verkar som jag blivit lurad, såg att en annan kund råkat ut för samma sak. Mycket dåligt!!!

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Annette

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Urusel julkalender som inte ens…

Urusel julkalender som inte ens efterliknar det som jag beställt. Det ska föreställa fotbollsfigurer vilket det absolut inte gör. Jag skickade ett Mail men har inte fått något svar. Jag känner mig lurad.

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Ilma

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Tack för att du tog dig tid att recensera vår produkt. Vi ber om ursäkt för att det inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar efter att säkerställa att alla våra produkter beskrivs korrekt så att kunderna vet exakt vad de får.

Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Ilma" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lyckrea saknar kundservice

Utebliven leverans och jag får ingen kontakt med Er.
Jag har skrivit över 20 mail men ni svarar inte.
USELT USELT ni har stulit 200:- av mig.

Beställningen gjordes under iuni 2024 och var en skruvmejselsats i 24 delar.
Ordernummrer: ORDER LY-990988
Spårningsnummer:: 00973402216061125229
Det har alltså gått nära 5 månader sedan beställning. Jag har skickat över 20 mail till er men inget svar. Jag har full koll på min skräppost så dit har inget svar hamnat.
Det enda positiva är att ni nu här gett ett svar på mitt omdöme. Hoppas att ni läser denna uppdatering och kan hitta min beställning i ert system

26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Per Söderlund

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt leveranstiden för webbplatsen, leveranstid: Tidsramen för leverans av en beställning är uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10-20 arbetsdagar och ②Bearbetningstid: 3-5 arbetsdagar. Total tid: 10-25 arbetsdagar. Tack för din förståelse.

Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans. Vi beklagar att du inte fick mejlet. Vanligtvis svarar vi vår kund inom 48 timmar. Om du inte fick någon feedback under den tiden, kontrollera din skräppostbox eller skräppostmapp.

Vi skulle vilja hitta beställningen och lösa problemet åt dig. Men vi hittade inte din beställning av ditt trustpilotkonto ""Per Söderlund"" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dom skickade en produkt som va sönder…

Dom skickade en produkt som va sönder som inte uppfyllde sin funktion, dom erbjöd 50% tillbaka, när jag avböjde och skrev att jag ville ha en ny produkt eller 100% tillbaka så slutade dom svara.

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Anders

Vi arbetar hårt för att förbättra den här processen, men låt oss veta hur vi kan göra den mer användarvänlig. Vi kommer att fortsätta att testa nya saker för att hitta det mest effektiva och lättförståeliga sättet att hantera kundklagomål och returförfrågningar.

Vi beklagar att du inte fick mejlet. Vanligtvis svarar vi vår kund inom 48 timmar. Om du inte fick någon feedback under den tiden, kontrollera din skräppostbox eller skräppostmapp.

Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt besviken

Fruktansvärt besviken! Beställde en adventskalender med fotbollsspelare. På bilderna på hemsidan var det fina figurer där man lätt kunde urskilja vilken spelare det föreställde. I verkligheten? Små fula oigenkännbara gummifigurer, mycket slarvigt gjorda. Lurendrejeri, som dessutom tog över en månad att få! Jag har kontaktat Lyckrea via mejl till kundtjänst och via formulär på hemsidan. Uppdatering: Nöjd med Lyckreas kundservice som återbetalar mitt köp!

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Annica

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi strävar efter att göra kvalitetsartiklar som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar och är ledsna att höra att din upplevelse inte var positiv. Vi hoppas verkligen att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa vilken kvalitet våra kunder kan förvänta sig av oss.

Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Annica L
" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan va den sämsta supporten någonsin

Kan va den sämsta supporten någonsin. Har mejlat dom tre gånger för att informera om att beställningen gjorts dubbelt och att jag behöver avbryta ordern. Men de har inte svarat på mina meddelanden och idag (två veckor efter beställd order) så fick jag mejl om att de skickat varorna ändå. Inget telefonnummer har de eller så helt omöjliga att få kontakt med. Rekommenderar alla att INTE beställa härifrån.
Dessutom hittar ni alla deras produkter billigare på annat håll om ni googlar runt.
Mina varor kommer skickas tillbaka med vändande post och jag kommer rapportera en retur hos Klarna.

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Oskar

Vi beklagar att du inte fick mejlet. Vanligtvis svarar vi vår kund inom 48 timmar. Om du inte fick någon feedback under den tiden, kontrollera din skräppostbox eller skräppostmapp.

Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sååå dåligt!!!

Sååå dåligt!!!! Köpte en ”2024 julkalender med tomtar” efter att ha sett reklam för denna på Facebook/Instagram. Där i reklamen var det en stor kalender med rejäla tomtar. Efter ett par veckor kom en liten ynklig, trasig kalender som innehöll lite smått plastkrafs typ som om jag köpt kinderägg. Blev rejält besviken och känner mig lurad på mina pengar som jag kunde använt till något mycket bättre. Hade inte upptäckt detta om jag inte läst om en annan som inte var nöjd för när paketet kom lade jag undan det. Tyckte att paketet var litet men tänkte inte mer på det. Hade redan betalat till Klarna när jag upptäckte det men kommer aldrig mer handla på Lyckrea.se.

18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Nettis

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. På grund av den olika bildskärmen och ljuseffekten kan den faktiska färgen på föremålet skilja sig något från färgen som visas på bilderna.

Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har beställt produkter från Lyckrea (…

Har beställt produkter från Lyckrea ( LY-1025383) den 17:e Augusti och väntar fortfarande på produkterna! Har kontaktat Lyckrea via deras e-post utan respons från företaget. Senaste leveransuppdateringen är från 2:a September och efter det har inget ändrats. Enligt meddelandet på track & tracesidan så ligger det kvar hos transportören. Lyckrea tog emot betalningen gladeligen den 18:e Augusti men har alltså fortfarande inte lyckats leverera och ej heller svara på mejl. Så sjukt dålig service. Blir inga fler köp från detta bolag.

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Missnöjd

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick hem en mini-kalender med…

Fick hem en mini-kalender med plastfigurer istället för tomtar. Falsk marknadsföring

14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Åsa

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.

Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Åsa" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hej har skrivet till er 3gånger,men…

Hej har skrivet till er 3gånger,men inget svar.😡
Beställde en kvittrande fågel som skulle röra på vingarna.Fungerar ej😡ligger extra batteri i provat dom också.Finns ingen chans att fågeln ska röra på vingarna innuti ligger ett plaströr.Fy va dåligt.

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Susanne

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.

Vi beklagar att du inte fick mejlet. Vanligtvis svarar vi vår kund inom 48 timmar. Om du inte fick någon feedback under den tiden, kontrollera din skräppostbox eller skräppostmapp.

Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning!!!

Varning!!!! Köpte en ”2024 julkalender med tomtar” efter att ha sett reklam för denna på Facebook. I reklamen var den en stor kalender med rejäla tomtar. Efter ett par veckor kom en liten ynklig, trasig kalender som innehöll lite smått plastkrafs. Skrivit till företaget utan svar. Blev rejält besviken och känner mig lurad på mina pengar som jag kunde använt till något bättre.

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Jessica

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't place an order here.

Don't place an order here.

I've been in contact with this store multiple times without getting an response. I placed and order and about 1 hour later I contacted them via their contact form on their website demanding the order to be cancelled. I also contacted them again and even sent a separate e-mail demanding the order to be cancelled. They STILL sent the order and have not even replied to any of my attempts of contacting them.

They are obviously trying to make people pay anyway even though the website clearly states that you can cancel the order as long as it's within 24hours.

I will block the payment in Klarna and I demand that you cancel the order completely and send a return label so I can return it immediately when it shows up.

Really bad experience and people should pay caution and don't order anything from here.

6 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

hi Mr J

We are take your reply very seriously and will supervision of our employees with higher requirement. We value our customers' satisfaction and their opinion on our service, products, ordering process, and more.

We are sorry that the response time of email don't meet your expectations. The customer service team has ended the legal vacation and will get back to email as soon as possible. Thank you for the kindly understanding.

We have reported your problem to our Customer Service Team and they will reply to you within 48 hours, If you did not get any feedback in that time. You can check if there are any email from "clientplus" with your spam box or junk folder. We will give you a satisfactory solution. Please notice that we will contact your email that left in the order.

Best regards

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tog över en månad att få saker…

Tog över en månad att få saker som de tog överpris på. Så ordet REA är ett skämt. Köpte 2 st adventskalendrar med tomtarna de gjorde reklam för. De var mycket mindre än i reklamen. Och förpackningen på båda två är mosade och lite sönder. Fick laga det själv, så hoppas det håller. De måste tänka ett varv extra på hur man paketerar saker och höra av sig till kunder när det blir förseningar. För 32 dagar, utan återkoppling, är väldigt lång tid tycker jag.

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Katarina

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Tråkigt att höra om skadorna på ditt paket under transporten, det är verkligen inte så vi vill att någon av våra produkter ska lämna lagret och hitta sina nya hem. Vi förstår hur nedslående det är för en produkt att accepteras i ett mindre än tillfredsställande skick och ber om ursäkt.

Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trasiga kalendrar med fel innehåll

Beställde 2 kalendrar men det som kom stämde inte alls med det som utlovats i reklamen. Istället för kalendrar med mjuka tomtar kom det billiga plastfigurer och endast några få tomtar som inte ens påminde om det som var på hemsidan. Dessutom var kalendrarna trasiga och ihoptryckta. Luckorna var intryckta i kalendern och plasten runt kalendrarna var trasig. Ingen återkoppling från Lyckrea så betalning hos Klarna stoppad. Aldrig mer Lyckrea för dessa kalendrar är billigt skräp från Kina.

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Cey

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi strävar efter att göra kvalitetsartiklar som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar och är ledsna att höra att din upplevelse inte var positiv. Vi hoppas verkligen att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa vilken kvalitet våra kunder kan förvänta sig av oss.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Bästa hälsningar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveranstid på ca 38 dagar när utlåvat…

Leveranstid på ca 38 dagar när utlåvat 10-15. Produkterna sändes inte förens jag hörde av mig och klagade efter 15 dagar. Samt spärrade fakturan hos Klarna. Svaren är nonchalanta och troligen AI genererade med dålig översättning.

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lyckrea

Antwoord van Lyckrea

Hej Anna

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

Bästa hälsningar

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer