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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J’ai commandé un bijoux le 15 mars pendant l’offre des ses 18 ans avec le bijoux offert résultat je reçois le colis le 16 avril plus d’un mois d’attente. J’ai envoyé un mail et 3 jours après on me rép... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commandé 2 bagues (option livraison express) tout était parfait ! C’est arrivé au bout de 4 jours, dans un magnifique emballage et très beaux bijoux ! Je recommande beaucoup :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coucou Lydie Alors je mets tout simplement 5 étoiles ⭐️ parce que tu mérite amplement ta joie tous ton travail que tu effectue combinant étude et ton entreprise a le mérite d’être soulever. Malgré... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coucou, j'aime absolument tout dans ce que tu fais, les projets, les bijoux...tout. C'est super beau, un grand merci à toi et bonne continuation ❤️🫶 je te suis depuis quelques mois sur les réseaux au... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. Aannemer

Geschreven door het bedrijf

Lydiesgemhouse est une marque de bijoux en acier inoxydable créée par Lydie, une jeune entrepreneuse passionnée. La marque propose des bijoux élégants et accessibles, pensés pour être portés au quotidien tout en restant résistants et durables. Les bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, un matériau reconnu pour sa résistance à l’eau, au chlore et à l’usure du quotidien. Ils sont également hypoallergéniques et conçus pour conserver leur éclat dans le temps, ce qui permet de les porter tous les jours sans crainte qu’ils noircissent ou se détériorent. La marque propose une large sélection de bijoux : colliers, bagues, bracelets, joncs ou boucles d’oreilles, dont beaucoup sont ajustables afin de s’adapter facilement à différentes morphologies. Lydiesgemhouse se distingue aussi par sa proximité avec sa communauté. La créatrice partage régulièrement les coulisses de la marque sur les réseaux sociaux et échange directement avec ses clientes. Cette transparence et cette relation humaine sont souvent soulignées dans les avis clients, qui mettent en avant la qualité des bijoux, la présentation soignée des colis et la gentillesse du service client. Aujourd’hui, Lydiesgemhouse continue de se développer avec un objectif simple : proposer des bijoux tendance et accessibles, tout en construisant une marque authentique et proche de sa communauté.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

76 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

REMERCIEMENT

J’adore la packaging. Les bijoux sont de qualité incroyable. Fille très agréable donc très satisfaite. Merci Lydie pour ta gentillesse

9 december 2025
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Antwoord van Lydiesgemhouse

Merciii à vous pour votre gentillesse et votre confiance, sans vous ma boutique ne pourrait avancer 💞

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Très bonne expérience. J'ai commander plusieurs fois.
Très bonne calité de bijoux, ne rouillent pas . Très grand choix de bijoux , pour tous les goûts.
Pas cher pour de l’acier inoxydable.
Merci pour c’est très jolis bijoux de excellente calité.

18 september 2025
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Antwoord van Lydiesgemhouse

Merci beaucoup pour ton avis louna !💗💞

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Un énorme coup de cœur 🌸

Lydie GemHouse est une marque absolument exceptionnelle, bien au-delà de mes attentes. Les bijoux sont tout simplement sublimes : un design élégant, une qualité irréprochable et un souci du détail impressionnant. Chaque pièce dégage quelque chose d’unique, on sent la passion, le savoir-faire et l’amour du travail bien fait derrière chaque création. Les matériaux sont magnifiques, les finitions parfaites et le rendu encore plus beau en vrai qu’en photo. Porter un bijou Lydie GemHouse, c’est porter une création qui a une vraie âme. Franchement, c’est un énorme coup de cœur, une marque que je recommande les yeux fermés et sans aucune hésitation. 1000/10, tout simplement incroyable ✨💖

11 november 2025
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C'est vraiment adorable merci beaucoup !!💗🫶🏻 Je tiens à préciser cependant que je ne suis plus à l'origine des créations depuis juillet 2025, malheureusement comme je dois aller en cours en parallèle je n'ai pas assez le temps 💞 Par contre mes créations reviendront très vite cet été 👀🫶🏻

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Super

Super, la vendeuse est adorable, l’expédition est rapide malgré le fait qu’elle ait beaucoup de commande 🙏 les gens ils ne faut pas oublier qu’elle n’a que 17 ans et qu’elle combine l’école + le bac + sa marque donc vraiment chapeau à elle, en plus les bijoux sont super.

1 december 2025
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Merci infiniment pour ton commentaire et la précision que tu apportes c'est souvent un détail que beaucoup oublie 💞

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quelle marque incroyable !! 🌸

Après avoir lu les avis laissés pour la marque de Lydie, je suis assez stupéfaite de ce qu’ils disent. Ayant déjà commandé plusieurs fois sur le site, j’ai toujours été absolument satisfaite de mes commandes. Les bijoux sont incroyables, je les porte tous les jours et ils sont toujours en parfait état. En cas de question, j’ai déjà pu contacter Lydie, une entrepreneuse de 17 ans incroyable, qui m’a apportée une réponse rapide et très sympathique. Je trouve les avis très contradictoires avec l’expérience que j’ai personnellement avec la marque… Je pense qu’il ne faut pas oublier que la personne à la tête de cette marque est une jeune fille de 17 ans, qui emballe et gère TOUTES les commandes, qui gère ses mails, qui gère les commandes des fournisseurs, qui gère les nouveautés et pleins d’autres choses que vous ne voyez pas. En regardant ses vlogs, vous verrez peut être encore mieux tout ce qu’elle a à sa charge. Je m’arrête là, mais si vous voulez commander chez Lydiesgemhouse, n’hésitez pas, les bijoux sont magnifiques et même si les délais sont plus longs en ce moment, ce qui est normal, les commandes arrivent en parfait état et très joliment emballées 🤗🌸

14 november 2025
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Antwoord van Lydiesgemhouse

Merci infiniment Elida pour ton commentaire il me fait tellement mais alors tellement chaud au cœur merci infiniment pour ta confiance 💞💞

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Une marque incroyable et de bonne qualité

Une marque incroyable et de bonne qualité avec à sa tête une fille de 17 ans qui toute seule gère une marque de bijoux . Ce que j’apprécie avec Lydiesgemhouse c’est que nous sommes très proche de sa créatrice qui fait personnellement attention à ce que chaque client soit content et s’il a un problème, y trouver une solution. Les erreurs sont normales et humaines mais en aucun cas cette marque est une arnaque au contraire !! C’est une marque nouvelle et ce n’est pas possible d’être parfait dès le début et Lydie fait le meilleur pour que ce le soit. Je la suis depuis ses débuts et j’ai commandé de nombreuses fois sans être déçue. Elle ne mérite pas tant de haine. Ses bijoux sont splendides et ont de loin le meilleur rapport qualité prix.
Continue comme ça 💗

23 december 2025
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Merci beaucoup pour ton message, tu retranscrit exactement ce que je souhaites le plus : que tout le monde soit content malgré les problèmes rencontrés 💞 Je suis contente qu'il ne t'en soit pas arriver 💞 Je te souhaites de bonnes fêtes de fins d'année 🫶🏻

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J'adore 😍

Après de nombreuses recherches pour trouver LA marque de bijoux, qui propose de beaux bijoux et une qualité impeccable. J'ai essayée Lydiesgemhouse. Mon retour, PARFAIT. J'ai ressu ma commande 4 jours après l'avoir passé, en ouvrant le colis je n'ai pas été déçu. Le bijoux est parfait, cela va faire bientôt 4mois et il n'a pas bougé, même après plusieurs passages sous l'eau. Je recommande cette marque et je compte bien recommander 🤭. Elle a sublimée mes tenues, alors je n'ai qu'un mot à lui dire MERCI💝

8 oktober 2025
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Merci beaucoup pour ton commentaire ! Je suis super contente que le bijoux t'ai plus 💞

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Avis Lydie gem house

La vendeuse est vraiment tres gentille et attentionnée, les bijoux sont de tres bonne qualité et les délais des commandes sont respectés !!

3 september 2025
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Merci beaucoup pour ton partage ! 💞

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Je trouve que c'est vraiment une super…

Je trouve que c'est vraiment une super marque c'est produit sont quali. Elle fait 2 choses en même temps sa marque et le lycée. C'est très admirable !

30 oktober 2025
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Merciii beaucoup Rose ça me fait chaud au coeur !!💞

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Personne adorable qui fait du super…

Personne adorable qui fait du super travail des bijoux juste magnifique j’ai commandé beaucoup de fois et j’ai jamais étais dessus elle fait un travail juste excellent et de qualité 😊🫶❤️

23 december 2025
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Oh Léane, tu es clairement l'une de mes clients les plus fidèle et je te remercie sincèrement du fond du cœur pour ta fidélité, ta patience 💞 Merci beaucoup pour ta confiance💞

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Expérience très satisfaisante

Expérience très satisfaisante. Très professionnelle et à l'écoute ! Réponds parfaitement a mes demandes 😃

23 december 2025
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Antwoord van Lydiesgemhouse

Merciii beaucoup Andrea pour ton partage 💞💞

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Expérience top 👌

Cette expérience était incroyable et je suis fière d'avoir commander sur ce site car la personne derrière est merveilleuse et se donne à fond pour chacunes de ses commandes !
En effet j'ai commander sur le site bien avant Noël pour être sûr d'avoir mon cadeau à temps et il a mit une semaine a arriver (ce qui est tout a fait raisonnable) De plus, vu le nombre de commandes qui ont étaient faites je comprends qu'il y ait eu une forte pression et c'est normal !
Donc pour les personnes que ça agacent d'attendre leur commande ou d'être déçu car la commande n'est pas arrivé avant Noël, je suis désolée mais lydiesgemhouse envoie très régulièrement des messages et d'autres informations importantes via des applications comme Instagram pour prévenir pour les retard ou pour d'autres infos. Cela ne justifie donc en rien de dire du mal de cette entreprise ni de cette personne ( qui n'a que 17 ans ! ). J'espère que ce commentaire permettra d'éviter d'autres messages violent que j'ai pu voir sur ce site.

23 december 2025
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Antwoord van Lydiesgemhouse

Ahaha merciii beaucoup pour ton commentaire ça me fait plaisir de me sentir soutenir dans ce genre de situation 💞

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Jamais été déçu de la marque

Jamais été déçu de la marque, bijoux parfait que je porte tout les jours, commande toujours arrivé, responsable de la marque agréable et a l'écoute de ses clients je recommande fortement 😊

23 december 2025
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Antwoord van Lydiesgemhouse

Merciii beaucoup Kalista pour ton commentaire 💞

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Les réponses aux questions sont rapides…

Les réponses aux questions sont rapides et ne donne pas suite à d'autres questions car tout est bien expliqué. Le site donne accès à un large choix de bijoux. Les commandes sont expédiés rapidement et le résultat est toujours très satisfaisant. J'aime toujours autant commander sur ce site .

23 december 2025
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Antwoord van Lydiesgemhouse

Merciii beaucoup pour ton retour Louise c'est adorable 💞💞

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ARNAQUE

ARNAQUE
Commande systématiquement annulée...remboursement en cours mais jamais reçu
J ai fait le nécessaire auprès de ma banque qui confirme la fraude

15 december 2025
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Antwoord van Lydiesgemhouse

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et souhaitons apporter des précisions factuelles.

Aucune commande n’est « systématiquement annulée » sans information :
lorsqu’une annulation a lieu, le client est averti par e-mail et le remboursement est déclenché automatiquement via le moyen de paiement utilisé.
Les délais de remboursement dépendent ensuite exclusivement des établissements bancaires (généralement entre 3 et 10 jours ouvrés).

À ce jour, aucun remboursement en attente n’a été bloqué ou refusé de notre côté, et aucun montant n’a été conservé indûment.

Nous tenons également à préciser que qualifier notre activité de “fraude” ou “arnaque” est une affirmation grave, qui ne correspond pas à la réalité de notre fonctionnement. Depuis le lancement de notre activité, plusieurs milliers de commandes ont été traitées, avec une très large majorité de retours positifs.

Si vous estimez qu’une situation nécessite encore une vérification, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail, afin que nous puissions retrouver votre commande et vous apporter une réponse précise et documentée.

Nous restons disponibles pour toute clarification.

LydiesGemHouse

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J’ai commandé le dernier calendrier

J’ai commandé le dernier calendrier de l’avent et 2 jours plus tard on m’envoie un mail disant que je vais être remboursé pour le calendrier ! Je n’ai jamais demandé de remboursement, en plus je n’ai toujours pas été remboursé !! Et ça fait quelques jours que j’attends une réponse de pourquoi ai-je été remboursé, toujours aucunes réponses, j’ai envoyer 2 mails et plusieurs commentaires TikTok sur leur compte et pas de réponse non plus ! Bref je ne recommande vraiment pas ! N’achetez pas.

16 november 2025
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Antwoord van Lydiesgemhouse

Bonjour,
Nous comprenons votre incompréhension et souhaitons apporter des éléments de clarification.
Concernant le calendrier de l'Avent, un e-mail vous a effectivement été adressé afin de vous informer de l'annulation et du remboursement déclenché automatiquement, en raison d'un souci d'approvisionnement indépendant de notre volonté.
Lorsque ce type de situation se présente, nous préférons annuler et rembourser immédiatement, plutôt que de laisser un client sans solution.
Le remboursement n'est pas instantané : une fois effectué de notre côté, le délai d'apparition sur le compte dépend exclusivement de l'établissement bancaire (généralement plusieurs jours ouvrés).
Concernant les réponses, nous tenons à préciser que cette période correspondait à un fort pic d'activité (fin d'année / Noël), avec des délais de réponse exceptionnellement allongés, ce qui a malheureusement pu entraîner un manque de suivi perçu de votre côté. Nous en sommes sincèrement désolés.
Nous restons bien entendu disponibles par e-mail afin de vérifier à nouveau votre dossier si nécessaire et vous confirmer l'état exact du remboursement.
Cordialement,
IvdiecGemHouce

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