LYNX Beleggen Reviews 

Rekening openen is een ramp, na 4 weken nog steeds geen bericht terwijl je keurig alle documenten hebt aangeleverd als potentiële klant zijnde.

Al 2 maanden wacht ik om mijn portefeuille te laten transfereren naar een Belgische bank in plaats van hun voorgestelde Ierse bank.
Ze weten zelf niet hoe lang ik nog moet wachten aangezien ze afhangen van een externe partner. De helpdesk is er enkel om te sussen.
Ondertussen blijven ze op bijna dagelijkse basis mails sturen om toch toestemming te geven alles naar Ierland te verrassen.
Criminele organisatie wat mij betreft.

Even een update:
We zijn nu 13 april, en sinds de aanvraag in december om terug beschikking te hebben over mijn geld is er nog steeds geen flikker uitgevoerd.
Wel heb ik al een mail gekregen met een uitleg en informatie van een andere klant van LYNX!!!
Zelfs de GDPR wetgeving en correcte bescherming van de privacy blijkt dus een 0 op 10.
Voor mensen die geld teveel hebben en dit niet zo graag meer terugzien een aanrader

Niet meer van deze tijd!

Wellicht voor de professionele belegger nog interessant want ze hebben een uitgebreid platform op de pc (downloaden en installeren) met (te) veel mogelijkheden.

Voor iedere belegger met een portefeuille onder de 200 000 euro zou ik het echter sterk afraden:

- veel verborgen fees (Bijvoorbeeld MTD interest die op onverklaarbare wijze steeds toeneemt, ook na uitleg vragen sturen ze enkel een overzicht van 29 pagina’s aan data waar het ergens in zou moeten staan?)
- zeer hoge transactiekosten
- slechte klantenservice
- veel te ingewikkeld platform op de pc
- onduidelijke en juist weer erg beperkte app
- Lynx Basics platform erg beperkt en onoverzichtelijk

Ik ga het opzeggen.

M.v.g.

Slechte en trage klantenservice. Enige reden dat ik erop zit is dat ze gebruik maken van het Interactive Brokers platform. Als je daar direct een account kan openen zou ik dat aanraden.

waardeloze site. De positieve reactie hier alleen op uitnodiging van Lynx. Site regelmatig onbereikbaar, onoverzichtelijk en zeer gebruikersonvriendelijk

Woensdag 20 januari bericht van Lynx ontvangen dat het sluiten van mijn Lynx rekening is ingediend. Maandag 25 januari heeft de terugboeking van de Lynx rekening naar mijn privé rekening nog niet plaats gevonden. Telefonisch contact opgenomen met Lynx. Na 20 minuten wachten een medewerksters van de servicedesk gesproken. Zij kon niet achterhalen waarom mijn tegoeden nog niet zijn overgeboekt. Er dient intern een onderzoek te worden gestart. Krijg via Email nog nader bericht.

Terugboeking van Lynx rekening naar mijn privé rekening is na 5 werkdagen nog niet ontvangen. Lynx gaat een onderzoek doen. Dat zal ook weer een aantal dagen duren. Heeft iemand de zelfde ervaring?

Totaal waardeloos!! Onbereikbaar via telefoon en chat.
Ook de server ligt eruit. Dus kan niet handelen.
Jammer voor zo'n zogenaamd goed platform??

Tegenwoordig niks dan last met lynx hun nederlands taalbestand werkt ook al niet meer om te downloaden.overweeg serieus om te vertrekken

Zeer slecht. Vaak erg traag. Geregeld down.
De UI is zeer onoverzichtelijk. Het is erg frustrerend om met lynx portal te werken, helemaal als je degiro gewend bent. Loop erg veel geld mis doordat ik net niet snel genoeg kan acteren op mijn trades.

Hoe moeilijk kan het zijn!

Belangrijkste reden om toch met LYNX te werken is dat het product aanbod veel groter is dan met DeGiro. Helemaal als je met opties handelt.

Het goede van Lynx is dat het een uitgebreid platform heeft voor wie regelmatig handelt; voor deze selecte groep kan dit een goede broker zijn.

Voor een gewone particulier kan ik Lynx sterk afraden gezien de belachlijk hoge inactivity fee en stevige minimale transactiekosten.

Hierdoor is Lynx totaal ongeschikt voor wie eens in de zoveel tijd een bedrag stort in een fonds (buy & hold), wat voor veel particulieren een preferente strategie is.

Daarnaast was de communicatie van de inactivity fee verborgen in een 'we hebben de tarieven verlaagd' E-mail met aan het einde van de E-mail de toevoeging dat er E5/mnd afgeschreven wordt als je niet handelt die maand.

Daar ik buy & hold deed heeft dit meer dan E100 opgegeten voordat ik hier achterkwam.

Het frappante is dat de communicatie hiervan zéér onduidelijk was, maar dat je wel met enige regelmaat gebeld wordt of je nog extra producten wenst en veel reclame Emails ontvangt. De berichtgeving vanuit Lynx is hoogst selectief.

Navraag bij de 'service' desk leverde een juridische mail op dat dit hun recht is. Geen enkele coulance of begrip voor de situatie.

Wat ook opvalt is dat alle goede reviews 'op uitnodiging' zijn en de reviews die men uit zichzelf deed stukken minder positief zijn.

Het moge duidelijk zijn dat ik gekozen heb mijn portefeuille over te zetten naar een andere broker en ik ben véél tevredener met de beheer- en transactiekosten die ik nu heb.

Resumerend; overweeg Lynx alleen als je veel vermogen op de beurs zet (meer dan 100K); voor eenvoudige mensen als ik is het een zwaar teleurstellende money drain.

-------------------------

Toevoeging: Om het Lynx account te sluiten kun je contact opnemen via de chat op lynx.nl en dan krijg je een link naar het opzegformulier. Dit formulier kun je niet vinden op de site, maar als je er om vraagt werkt dit prima; je geeft je tegenrekening op, krijgt het saldo gestort en de rekening gaat dicht.

-------------------------

Toevoeging 2: Lynx, hartelijk dank voor de nette, uitgebreide reactie waarin erkend wordt dat de tariefsstructuur is aangepast voor frequente beleggers en (erg) duur uitpakt voor bepaalde groepen particulieren. Het klopt dat de tarieven netjes vermeld zijn op de site en mijn hoop c.q. verwachting is dat nieuwe potentiele klanten hier rekening meehouden.

Waar niet op ingegaan wordt is dat de communicatie van de nieuwe tarieven verscholen was in een mail met het onderwerp "verlaagde tarieven" terwijl dat in mijn geval 100E i.p.v. 0E kosten impliceerde over de betreffende periode.

De keus van Lynx om zich op een specifieke doelgroep te richten is fair en bij een heldere communicatie met rekenvoorbeelden incl. buy&hold had ik de rekening tijdig opgezegd en 4 sterren gegeven.

Lynx' wijze van communicatie was mijn inziens intransparant en de juridische reacties wanneer hier vragen over gesteld worden zijn verre van klantvriendelijk.

Om deze reden beschouw ik Lynx als onbetrouwbare partner en zou hier ook van wegblijven wanneer ik wel actief zou gaan traden.

Vind het een arrogant bedrijf waar ik mij niet in kan vinden en ook mijn relaties afraden om zaken met Lynx te doen.

Ik snap niet hoe Lynx al jaren tot de beste broker van Nederland wordt bekroond. Ik sluit mij aan tot de meeste reviews: Je wordt doodgegooid met nutteloze informatie, de website is totaal onklantvriendelijk. De nodige informatie is verborgen en door de hoeveelheid nutteloze informatie is het filteren bijna onmogelijk. Elke keer weer gezeik met het inloggen op het trading platform. Vaak is er ''onderhoud'' wat niet van te voren wordt aangekondigd, Communicatie is waardeloos. Een voorbeeld: je aandelen wordten zomaar geliquideerd omdat je buiten de marge valt. Nergens staat echter aangegeven wat je max marge is, bij aankoop word je niet gewaarschuwd dat je bijna op je max marge zit en nadat deze aandelen zijn geliquideerd krijg je pas uren, soms dagen later een bericht met uitleg wat er gebeurd is. Tegen die tijd zit je dus naar je portfolio te staren zo van: wat is er gebeurd? De online(simpele) account management is waardeloos, zonder live data maar wel met allemaal nummers waar je wederom geen reet aan hebt omdat het geen live data is en er wordt ook niet aangegeven hoeveel de vertraging is. Inloggen lukt vaker niet dan wel omdat de verificatie sms niet wordt verzonden. Tussedoor als je pc in de slaapstaand gaat, moet je weer gaan inloggen en ben je 10min verder totdat je trades kan plaatsen. DE ''pro'' platform is onwijs gebruiksonvriendelijk en terwijl ik al een aantal jaar bezig ben met beleggen, zelfs voor mij onduidelijk en te gecompliceerd. Ook daar word je overigens doodgegooid met inrelevante info. Het openen van account heeft 3 weken geduurd omdat big brother lynx opeens zag dat ik geld op mijn rekening kreeg overgemaakt door een crypto broker waardoor ik weer extra gegevens moest aanleveren en daar heeft lynx ook weer een week tijd voor genomen om het te verwerken. Om te kunnen daytraden moet de waarde van je portfolio dus meer dan 25000 usd zijn. Hieronder wordt door lynx gezegd dat het op sommige aandelen/effecten van toepassing is maar dat is onzin; het is van toepassing op alles! Zelfs de Nederlandse aandelen die gewoon helemaal niks te maken hebben met dat hele limit wat vanuit de US wordt gehanteerd.
Er zijn in mijn ogen echter 2 positieve punten aan lynx. Deze zijn: telefonische klantenservice en lage kosten.
De klantenservice medewerkers zijn competent en hebben een no-nonsense mentaliteit waardoor je niet uren aan de telefoon hoeft te hangen om vervolgens aan 10 verschillende medewerkers dezelfde scenario te gaan uitleggen. Lage kosten, kan je zelf meer info op hun website over vinden.
Ik zit niet te wachten op een ractie van lynx die mij gaat vertellen: op onze website staat meer informatie over het platform, of in verband met corona hebben wij het drukker etc etc etc. We weten allemaal dat dit gewoon BS is en dat jullie als broker steken laten vallen in informatievoorziening van je klanten, communicatie en user experience. Ook weten we beiden dat jullie daar schijt aan hebben aangezien door lage kosten de klanten toch jullie kant op gaan waardoor dit dus in de toekomst niet gaat veranderen. Dat ter zijde, is het voor mij een raadsel hoe jullie zijn uitgeroepen tot de beste broker van Nederland. Goedkoopste? Misschien wel. De beste? No way in hell.

Wat een drama. Corona crash. Inloggen niet mogelijk en de telefoon wordt niet opgenomen.

De service van het gehele team is uitstekend.
Een opmerking waar de bijeenkomsten plaats vinden is voor mij niet te doen.b.v. Amsterdam
Dit is voor mij te ver ik zou graag de bijeenkomsten in België bijwonen b.v. Gent, dat is voor mij een halfuur rijden.
Ik weet niet of Lynx ook in België dit soort activiteiten plaats vinden?

Te onstabiel en langzaam platform om goed actief te handelen. Voor de rest prima

Als je een probleem heb is men snel te bereiken.
Via de telefoon ,ik vind dat daar een super team klaar staat om je te helpen.
Wat ook mee speelt zijn de tarieven als je wil handelen en geen beheerkosten.
Daarom 5 sterren van mijn.

Niks is teveel of te weinig bij Lynx. Zowel de informatie, de orderplaatsing als de prijs is exact.Er is geen intentie verklaring, geen verborgen regeltje of verrassingen achteraf. Ik weet precies waar ik aan toe ben bij Lynx en dat is in een woord betrouwbaar.

Goed platform, veel mogelijkheden en goede Masterclasses. Niet alleen over de markt, maar ook over de werking van het platform.

Wat is minder, ik moet zelf de samenstelling van de indexen doorvoeren. Kan vast automatisch, maar dat heb ik binnen de vele mogelijkheden nog niet kunnen ontdekken