Macebyamalie Reviews 

Jeg bestilte et par bukser med rhinsten fra Mace by Amalie, og allerede da jeg åbnede posen, lå der flere sten løst. Det blev fra deres side forklaret som “overskudssten”, hvilket i sig giver mening.

Jeg blev spurgt, om der var store områder (“plamager”), hvor stenene var faldet af, hvilket jeg ærligt svarede nej til, men i stedet fremviste at der var tydelige linjer/streger, hvor stenene enten var faldet af eller sad løst. Jeg dokumenterede det med billeder.

Efter jeg sendte billeder af de løse sten, fik jeg at vide, at jeg gerne måtte sende dem retur, men uden nogen form for tilbud om returlabel. Det efterlader mig med en ekstra udgift, for en vare der er mangelfuld.

Det er efter min mening et meget lavt serviceniveau, især når det er en minimal omkostning for virksomheden at dække.

Derudover er det svært ikke at bemærke deres svar på negative anmeldelser herinde. Tonen fremstår ofte defensiv og afvisende, hvor ansvaret indirekte placeres hos kunden i stedet for at møde kritikken med forståelse.

Samlet set efterlader det et indtryk af en virksomhed, hvor kundeservice ikke er en prioritet.

Jeg har bestilt flere gange, uden problemer. Men denne gang, har jeg bestilt d. 29/3 og har intet modtaget. Pengene er trukket på min konto, de svarer ikke på min henvendelse på mail. Og når jeg sporer min ordrer, ser det ud som om den ikke er pakket endnu.
Dette er jeg svært utilfreds med, da jeg har lagt en ordrer hvor i har taget pengene men jeg har ikke modtaget mine varer.

Nu har jeg forgæves prøvet at gøre opmærksom på at jeg har ikke modtaget min ordre både på deres kontakt ,deres mail og nu under deres billede på deres hjemmeside har INTET hørt .
Da man ikke kan ringe til dem er det meget svært .
Bestilt den 27/3 har ikke hørt noget siden og pengene er reserveret på min konto
Mit navn er Susanne Hansen

God kvalitet, og hurtigt levering

Længere leveringstid grundet ferie fra ejeren på webshoppen. Kun oplyst dette øverst på hjemmesiden , med små bogstaver og ikke når man klikker sig ind på varerne hvor der står 1-3 dages leveringstid. Tøjet er småt i størrelsen, men god nok kvalitet i fht pris .

Har returneret et sæt tøj til jer i december og stadig ikke hørt noget retur fra jer, har skrevet adskillige mails hvad sker der?

Jeg er kæmpe fan af Macebyamalie og har bestilt fra hjemmesiden rigtig mange gange. Kvaliteten af tøjet er virkelig lækkert og jeg er så imponeret over det store udvalg der er på hjemmesiden. Ud over det syntes jeg det er helt fantastisk, at når man har spørgsmål eller skal sende noget retur så er de klar på tasterne og så hjælpsomme. Jeg kan på det varmeste anbefale Macebyamalie, og som en lille sidegevinst gør det heller ikke noget, at de altid har så mange lækre ting på udsalg og til virkelig gode priser 🤩Tusind tak til jer fra en virkelig glad og trofast kunde

Flotte og gode produkter!!! Og sindsyg hurtig levering der er intet dårligt at sige kan stærkt anbefales og det er self ikke første gang jeg handlet her! Det er min kone og glad for vil jeg sige. Så tak for det

Jeg er uroligt glad for det tøj jeg har købt hos Mace by Amalie. Det er tøj i god kvalitet som føles lækkert at have på. Jeg kan kun komme med mine varmeste anbefalinger herfra ❤️🌸

Jeg købte en jakke hos dem i oktober måned, jeg brugte den få gange og trådene er begyndt med at træde tydeligt frem flere steder i stoffet. Jeg sendte 2 mails til dem, men modtog ingen svar. Jeg har sendt billeder af jakken, men de har ikke reageret på min mails. Jeg køber aldrig hos dem. Det er ret dårlig service

Hurtig levering - kam desværre ikke svare om varen da det er en fødselsdagsgave- men er helt sikker på den leverer op til forventninger 😊

Super service, god og hurtig behandling af ordre, at levede op til forventningerne!

Elendig service og dårlig kvalitet. Tøjet går hurtigt i stykker, og de ignorerer mails, når man prøver at kontakte dem

Jeg har sendt dig mailen igen, som du mener I ikke har fået

Jeg efterlyser min pakke, som desværre er blevet væk i forsendelsen.
Amalie er hurtig til at få ringet til GLS, og får den eftersøgte. Sender samme dag en ny pakke så jeg kan få mine varer.
Hun smider hvad hun har hænderne for jeg kan få mine varer, det skal lige siges hun har uslogt på hjemmesiden men heldigvis har hun fået nogle retur lige i min str! Det er god service! ❤️

MEGET FOR SMÅT!
Har købt 2pieces sæt og støvler. Begge dele er virkelig småt. Glad for at jeg ikke brugte oceaner af penge på mit køb.

Wow, kvaliteten den er virkelig god. Havde forventet SHEIN agtigt.
Købte et mega fedt sæt og var så overrasket over den gode kvalitet ❤️

I burde på nul stjerner
Først laver jeg en ordre hos jer også opdager at jeg er kommet til at lave en fejl også laver jeg en ny ordre hos jer også skriver jeg til jeres kundeservice og i ser aldrig min besked også sender I begge ordre til mig
Jeg har sendt begge ordre retur til jer og nu går der 3 uge før jeg ser min penge igen påg af at i har ferie lukket og er lige glade med jeres kunder jeg vil aldrig anbefale jeres online butik

Mega god service, bestilte og der gik 2 dage så kunne jeg hente min pakke. Blev heller ikke skuffet da jeg åbnede pakken
min Jakke var bare så flot. Kan varmt anbefale Macebyamalie.

Hurtig levering, dog en skam at selv Xl størrelsen som er den største er lille u det selvom det er det jeg plejer at ta ‘ ellers så dejlige bukser

Vild med det! Købt bukser og vinterjakke. Bukserne er med glimmer på og jeg kunne godt have ønsket mig at der var en vaskeguide med, så man bevarer glimmeret bedst muligt. Jakkens ærmer er også lidt korte (til en pige på 180cm). Beholdte den dog alligevel, da den er så lækkert og et par lange vanter løser problemet.