MacRepair.nl Reviews 191

Geweldig! Je kan zelf min of meer de hoogte van de reparatie bepalen! Ze zijn zeer betrouwbaar, bellen gelijk als je product gerepareerd is. Verder een zeer vriendelijke service, zowel aan de balie als aan de telefoon. Ik weet wel waar ik volgende keer naartoe ga voor een reparatie!

Mac Book pro (2007) gebracht omdat machine traag was en cd speler niet goed werkte. Ik koos voor groot onderzoek binnen 2 weken.

Binnen 1 week al gebeld dat machine volledig was onderzocht. Bleek dat reparatie erg duur was en de machine niet waard. Het advies was om niet te laten repareren maar een nieuwe te kopen.

Dat is nog eens een advies in het belang van de klant.

Echte aanrader en grote deskundigheid.

Twee weken geleden een kop thee over mijn MacBook laten vallen waardoor deze niet meer aanging. Bij Apple op het Leidseplein werd mij verteld dat het logicboard defect was en reparatie meer dan €900 zou gaan kosten. Dit was bijna meer dan een nieuwe. Per toeval bij MacRepair terechtgekomen en na een vochtschade behandeling had ik na twee dagen een werkende machine terug! Scheelde mij toch weer even €700. Nogmaals dank voor de prima service!

Telefonisch contact erg vriendelijk.
Service en reparatie zijn van uitstekende kwaliteit.
Keep on going.
Best wishes and take care.
Peter Knauf

Prima zaak, vriendelijke bediening, professionele aanpak

Er wordt eerst goed gekeken naar het probleem, alvorens je apparaat, in mijn geval een Ipad, uit elkaar te halen.

Heb een Macbook Pro Had een probleem bij het opstarten van Safari en het legen van mijn prullenbak.
De monteur ontdekte bij het repareren van bovengenoemde zaken dat de harde schijf die er een tijd geleden was ingezet niet goed werkte. Al met al was het een ingewikkelde reparatie die wat tijd duurde.
Omdat ik het heel akelig vind wanneer ik mijn Macbook niet ter beschikking heb (het is echt een deel van mijn geheugen) heb ik een paar keer gebeld en gevraagd naar de status van de reparatie. Werd steeds weer geduldig en vriendelijk te woord gestaan. Er werd een nieuwe harde schijf geplaatst en... waar ik helemaal niet om gevraagd had: de hele reparatie viel onder de garantie voorwaarden en ik hoefde dus niets te betalen. Prachtige service verleners bij MacRepair. Ik heb het gevoel een ehbo post voor mijn externe geheugen bij de hand te hebben en dat voelt veilig en prettig.

Mijn zoontje had mijn laptop als spaarpot gebruikt en muntjes in alle geufjes gestopt
omdat er een nog vast zat, startte mijn macbook pro niet op.
Ben eerst bij macrepair langs geweest probleem uitgelegt, zonder maar even naar gekeken te hebben kreeg ik een te horen dat de onderzoekkosten 80 nog wat excl btw was en dan nog extra kosten voor onderdelen die vervangen moeten worden.
geschat werd ongeveer 250,- excl btw met verzoek of ik mijn laptop wil achter laten.
Ik ben ermee naar de icentre prins henrikkade en binnen 5 min stond ik buiten met een weer 100% werkende laptop en kosten een handdruk. Wat een service!

Na mijn kritische beoordeling ben ik direct benaderd door MacRepair. In een persoonlijk gesprek is het een en ander opgehelderd en werd aangeboden de kosten te vergoeden - dat had ik niet verwacht!

Achteraf blijkt dat het voor een particulier wellicht verstandig is om eerst goed te inventariseren en offertes aan te vragen van verschillende aanbieders: soms kan het bij de een nu eenmaal goedkoper uitvallen dan bij de ander. Vanaf nu zullen wij dat eerst doen. Dat MacRepair bereid was om het verschil geheel op zich te nemen vind ik een buitengewoon nette reactie.

Uitermate klantvriendelijk binnen twee uur geholpen aan een nieuw touchpad voor mijn MacBook Pro. Gisteren plotseling een defect aan het touchpad. Oncontroleerbare pointer en dito gedrag van de computer. Vandaag om 13.00 afgeleverd en om 15.00 uur afgehaald. Bedankt!

Vakkundig, persoonlijk, snel en scherpe prijs

MacRepair.nl heeft ons geweldig snel en vakkundig geholpen bij hardware problemen net voor onze laatste interland!

Groet,

Max Reckers
Videoanalist Nederlands Voetbal Elftal
KNVB

Ipad 2x terug gestuurd vw kleine issues. Alles is opgelost onder coulance.
uiteindelijk is het goed opgelost.

MacRepair is service gericht, verkoopt je geen onzin en denkt met je mee. Sinds jaar en dag zijn wij klant en kunnen ons geen betere wensen voor het onderhoud van onze computers, netwerk en desgevraagd ook aankoopadviezen.

Laptop was defect geraakt door vocht schade. Snel en effectief geholpen voor een schappelijke prijs. Zeer snelle reactie op mail!

Nieuwe accu besteld voor iPhone en zelf gemonteerd. Bleek echter snel leeg. Via e-mail contact kon ik iPhone opsturen en is door McRepair nieuwe accu geplaatst en getest. Testrapport wordt beschikbaar gesteld. Mijn klacht werd gegrond verklaard. Alles prima nu zonder extra kosten.

Heb je een probleem met je I Mac, ga dan naar MacRepair. Je wordt daar perfect geholpen en er wordt met je meegedacht over de beste oplossing.

Kort geleden meldde ik hier dat ik erg ontevreden was over Macrepair op de Lindengracht.
Ze hebben daar gelukkig uitvoerig op gereageerd, en omdat ik in het verleden goede ervaringen had ben ik ingegaan op het aanbod om met elkaar te praten en naar een oplossing te zoeken.

Ik ben tevreden over het gesprek en over de oplossing die we hebben gevonden.

Iedereen maakt fouten, ik waardeer het wanneer dat opgelost kan worden.

Macrepair scoort goed, ook op deze site.
En zoals gezegd heb ik eigenlijk ook altijd een goede ervaring gehad.
De weinige klachten gaan, als ik het zo lees, allemaal over hetzelfde: over de afhandeling van klachten en over de kosten die zwaar wegen wanneer geen oplossing wordt bereik. In mijn geval was dat zo, 100 euro onderzoekskosten is best veel geld wanneer er niets opgelost wordt. En mijn acht werd in eerste instantie niet goed opgepakt. Ze hebben, zo is me uitgelegd, daar zelf alle oog voor nu, en hebben maatregelen genomen om beter met dit soort situaties en met klachten om te gaan. I heb ervaren dat ze dat ook menen.
Misschien mag ik nog de suggestie meegeven om in de tarieven daar ook wat aan te doen, bijvoorbeeld door wat meer te rekenen voor een oplossing en wat minder voor een 'beyond repair' oordeel.

In ieder geval was mijn ervaring nu weer positief, want toevallig ging mijn Iphone 'kapot' vlak voordat ik mijn laptop ging ophalen. KPN, mijn provider, bleek helemaal niet bereid of in staat om daar iets mee te doen, het bleek dat mijn KPN verzekering helemaal niets voorstelt en niemand had er verstand van.

Macrepair wist hem echter simpel weer aan de praat te krijgen. Service. En zo kende ik ze ook van vroeger.
Fijn dat we dit hebben opgelost met elkaar, succes verder.

Macrepair heeft mij goed en snel kunnen helpen, hierdoor doet mijn iPhone het weer als vanouds!