J'ai une peau plutôt réactive aux matériaux de basse qualité. En commandant chez Maedusa je n'ai jamais eu aucun problème de ce type SAV hyper réactif et agréable
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super kit de streching, aucune autre boutique ne propose ce type de bijoux (vissé pour faire passer la tige et le bijoux par la suite). De très bonne qualité, bijoux range par taille dans un jolis c... Toon meer
Je suis cliente depuis un an et demi et le service client•e est excellent. Les réponses sont rapides et les gérantes sont très arrangeantes. Les bijoux sont magnifiques et d'excellente qualité, je l... Toon meer
Une expérience très positive du début jusqu’à la fin. Un site hyper clair avec plein de jolies options à des prix raisonnables pour la qualité. Un super service client qui a répondu à une question trè... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Medusa (Grec ancien: Μέδουσα : guardien.ne, protecteur.ice) était une des trois Gorgones de la mythologie grecque, décrite comme une créature ailée au visage féminin entouré de serpent venimeux à la place des cheveux. Ceux qui la regardait dans les yeux étaient instantanément changés en pierre. Elle est devenue un symbole féministe fort par son role de protectrice, redoutable et enragée. Voilà exactement l’état d’esprit de notre marque : des bijoux pour toutes les Sorcièr.es et Queens badass !
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
J’ai réalisé plusieurs commande sur le…
J’ai réalisé plusieurs commande sur le site.
La qualité est irréprochable.
Les bijoux sont soigneusement emballé, le service client est réactif et toujours disponible pour répondre aux questions.

Antwoord van Maedusabodyjewelry
Super entreprise queer
Super entreprise queer. J'achète mes bijoux en grande partie la bas. La qualité est top et le service client super rapide et efficace. Une soudure a cassé et elles ont remplacé le bijou immédiatement. Un grand merci à l équipe Maedusa ! Les envois sont toujours rapides en plus, un vrai plaisir d'acheter chez elleux !
Une délivrance pour ma peau sensible et une qualité inégalable depuis 4 ans
Cliente ultra-fidèle depuis 4 ans, je ne jure plus que par Maedusa Body Jewelry pour tout mes piercings. Ayant une peau extrêmement réactive et sujette aux allergies, je ne pouvais porter que de l’or pur avant de découvrir cette marque. Grâce à la qualité irréprochable de leur titane, c'est une véritable révolution : aucune allergie, aucun inconfort !
Mes bijoux font absolument tout avec moi, je les garde des mois entiers sans jamais les enlever (même sous la douche) et ils ne bougent pas d'un poil. Le système threadless est une merveille de praticité et de confort. En 4 ans, j'ai pu me constituer une magnifique collection accessible pour changer au gré de mes envies.
Un immense merci aux merveilleuses créatrices et à toute l'équipe qui font un travail remarquable. Le service client est d'une bienveillance rare : pour un petit souci de pierre cassée à la livraison, Ambre a été d'une gentillesse absolue et m'a renvoyé un bijou impeccable en quelques jours à peine. C’est une marque d'une immense qualité, humaine et professionnelle, que je recommande les yeux fermés pour toute une vie !

Antwoord van Maedusabodyjewelry
Les bijoux sont magnifiques
Les bijoux sont magnifiques, d'excellente qualité !
Le service est très bon, très réactif.
Je recommande cette boutique
Les meilleurs bijoux!
Les meilleurs bijoux!
Jolis, abordables et surtout tiennent dans le temps !
Bijoux au septum et au nostril en place depuis 1 an et demi et ils ne bougent pas, toujours aussi beaux et j'en suis toujours aussi contente.
Livraison rapide, qualité au top, conseils sur le site et sur les réseaux au top également !
Je recommande et évidemment je recommanderai des bijoux chez eux! ☺️
Commande depuis Août 2024
Depuis Août 2024, je commande régulièrement des bijoux pour habiller mes oreilles. Vraiment contente de la qualité, je porte mes bijoux tous les jours, en toutes circonstances : la nuit, durant la douche, en baignade même en mer sans que les pierres ou la matière ne s'abîment. Aucune réaction durant tout ce temps, le titane ou l'or est de bonne qualité. Et il y a tellement de choix !
Ma dernière commande date de février 2026, j'ai craqué pour un clicker avec des petites opales et une opale en Threadless !
Après une mauvaise manipulation de ma part lors d'un nettoyage, j'ai pu avoir avec conseil sur Insta pour m'aider à réparer mon bijoux. Une autre fois, j'ai eu un bijou défectueux à réception, et le SAV a été adorable et très réactif !
Et encore une autre fois, directement sur leur messagerie sur Insta, j'ai pu avoir des conseils sur un de mes clicker que je trouvais dur à ouvrir. À chaque question, leur équipe est attentive et de bons conseils.

Antwoord van Maedusabodyjewelry
Plusieurs commandes parfaites!
J'ai passé plusieurs commandes sur le site!
Les bijoux sont magnifiques, d'excellente qualité !
Le service est très bon, très réactif.
Si vous avez besoin de renseignements, vous aurez très rapidement une réponse, de bons conseils...
Je recommande cette boutique à 1000%! ♡
Exceptionnel
J’adore !! Rien à redire sur ces bijoux !! En tant que perceuse je ne travaille plus qu’avec cette marque !
Le service après vente est juste PARFAIT !!
Les bijoux sont d’une qualité extraordinaire; des finitions parfaites ! Mes clientes les adorent !!
Je recommande à 100% cette marque qui as changer ma manière de travailler ! 😍

Antwoord van Maedusabodyjewelry
Bijoux au top!
Excellent
Excellente expérience d'achat,les bijoux sont magnifiques et bien finis. Le service client au top si vous voulez des conseil personnalisé.Merci pour ce professionnalisme.
Bijoux maedusa
Cela fait plusieurs années que je commande des bijoux chez maedusa et j’en suis extrêmement satisfaite dans tout les sens du therme . En passant par la qualité de l’heure bijou , le soucis du détail sur tout leur bijoux mais aussi à leur très grande rapidité à nous répondre à nos moindre soucis ☺️. Pour faire simple je recommande à 10000 % .
Bijoux qui ne tiennent pas, SAV désagréable
Je trouve que cette marque n’est pas de bonne qualité, j’ai jamais eu de problèmes avec les bijoux que j’achetais chez le pierceur avant, j’en ai un qui s’est pété quand je l’ai mis et l’autre qui s’est barré pendant que je dormais. Jamais vécu ça pour du threadless auparavant. Je trouve le SAV assez hostile, j’ai la sensation qu’il y a peu de circonstances dans lesquelles ils vont essayer de régler le problème, globalement ils te conseillent d’acheter encore si tu veux une solution. J’ai perdu de l’argent pour des bijoux qui ne tiennent pas sur la durée, je ne recommande pas.

Antwoord van Maedusabodyjewelry
De très beaux bijoux
De très beaux bijoux, un envoi ultra rapide (commande le mardi reçue le jeudi), d’une grande rapidité et une gentillesse lors des échanges sur le compte Instagram.
Achat d’un kit de stretching + deux boucles d’oreilles je recommande
Shop super quali
Shop super quali, des photos canons, des produits canons, des owners hypers adorables, éthiques et VÉGANES. Je recommande à 1000% . Envoie rapide, soigné, stickers trop mimi, rien à dire. Maedusa c'est canonissime !!
Nickel
Super quali et arrivé dans un chouette packaging, je porte les piercings depuis quelques mois (bijoux dorés) et rien a bougé je suis hyper content !
parfait 👍
envoi rapide, informations sur le site claire, pas mal de choix
Des piercings parfaits !
Les bijoux sont magnifiques !! Certains n’ont pas bougé de mes oreilles depuis plusieurs années déjà et ils sont aussi beau qu’au premier jour. Le service client est adorable et réactif et répond facilement à nos questions quand nous en avons besoin sur Instagram.
C'est la troisième fois que je commande…
C'est la troisième fois que je commande là bas et J'ADORE,
Des bijoux de qualité à prix abordable, comparé au reste du marché, je ne commande plus que sur ce site et je ne peux que conseiller.
Très bon service après vente également
SAV inexistant, bijoux trop fragiles, ton désagréable, retard de livraison, avis négatifs supprimés
SAV inexistant, de mauvaise foi, qui ne veut rien savoir et par dessus tout un ton condescendant ultra désagréable au possible. Constatez les commentaires à 1 étoile par vous-même on est toutes d'accord, et sur d'autres sites d'avis également.
Ma 1ère commande a été préparée bien après ce qui était prévu, au bout de 5 jours je demande simplement si c'est ok, on me répond comme si j'étais une demeurée que machine était en congés toute la semaine, qu'elle a beaucoup de boulot (est-ce mon problème? j'ai payé j'attends mon bijou dans les délais), dans ce cas il faut prévenir, tout simplement! J’avais besoin de ce bijou pour un évènement, un délai plus long ok mais vous avez prévenu qui? Personne. Jai quand même le droit de demander où ça en est après 5 jours sans e-mail informatif sur l’état de ma commande. La base du commerce en fait. À aucun moment on ne m’a dit que une telle était malade pour l’envoi des commandes moi aussi je peux montrer les emails, vous parlez de congés et quoi qu'il en soit ça n'est pas mon souci, vous annoncez une livraison 48 à 72heures, ça joue sur les conditions d'achat, si vous ne respectez pas cela c'est un manquement commercial non?
Je repasse une 2ème commande pour 2 piercing threadless, je dois retirer le bijou pour un examen médical (oui comme quoi on a tous des soucis, on est pas des robots n'est ce pas), je le remets délicatement la tige a littéralement pété à la jonction et est restée coincée dans le labret, les 2 sont donc totalement inutilisables. 40,50 €! Au bout d'un seul retrait! J'ai eu beau montrer les photos, que ca avait cassé au niveau de la soudure, elle n'a rien voulu savoir, disant que j'avais forcé mdr! Je ne pense pas qu'elle fut présente à ce moment et accuser sans savoir c'est très laid. Le minimum aurait été d'envoyer un labret que je puisse utiliser avec mon 2ème bijou, mais elle n'a rien voulu savoir, ce sont donc des bijoux de mauvaise qualité, produits par des personnes malhonnêtes. Plus jamais.
Je ne suis pas la seule à avoir eu cette impression vérifiée. Par ailleurs les avis négatifs sous les fiches produits sons systématiquement effacés, comme par hasard! Bref, trop chers pour une si mauvaise qualité et gérés par des personnes n'ayant aucun sens du relationnel ni du commerce (sauf dans leur sens). . J’ai reçu le labret en septembre donc cela ne fait pas 7 mois que je l ai porté mais bien 3 mois (mise du bijou en janvier 2026) comme indiqué sur mon mail. Je me suis faite piercé en août,Labret commandé le 31 août c’est peut être vous qui avez besoin d’une calculatrice du coup? Reçu en septembre et commencé à porter en janvier, arrêtez de remettre ma parole en doute ça devient vraiment gênant et ça vous rend encore plus ridicule. D’ailleurs le bijou concerné n’est plus en vente, étrange non? Du coup le SAV après achat est valable combien de temps? Votre réponse montre bien qui vous êtes et je répète si retirer une fois un piercing pour un examen médical (oui moi aussi j’ai mes soucis hein comme votre collègue ) c’est de la mauvaise manipulation alors vraiment votre bijou est de piètre qualité.
Nous sommes des dizaines à avoir le même avis sur la manière dont vous traitez les clients, un peu de remise en question ne fait pas de mal mais arrêtez de reporter sur les autres. Quand bien même le renvoi d’un labret aurait été commerçant et pas une ruine pour vous. 6,50€…
Modifiez votre réponse autant de fois que possible, je ne fais que dire une vérité qui vous dérange. Et l'agressivité vient de votre part et de votre condescendance, on se met à votre niveau tout simplement.

Antwoord van Maedusabodyjewelry
Un coup de cœur et que je ne porte que du Maedusa
Voilà 3 ans que je connais ce site de bijoux et après plusieurs commandes, je peux largement dire que c'est un coup de cœur et que je ne porte que du Maedusa. Que ça soit pour les piercings en argent ou en or, je n'ai jamais eu de problèmes en les portant quotidiennement, c'est vraiment de bonnes qualités.
Le site est clair, je n'ai jamais eu de soucis dans mes commandes ni livraisons, par ailleurs l'envoie est toujours très soigné et fort agréable.
Et les rares fois où j'ai eu a faire au sav, après des erreurs de ma part (c'est important de préciser) tout c'est toujours très bien passé, échange rapide et sympathique. Vraiment du bon boulot !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







