Maedusabodyjewelry Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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J'ai une peau plutôt réactive aux matériaux de basse qualité. En commandant chez Maedusa je n'ai jamais eu aucun problème de ce type SAV hyper réactif et agréable

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Super kit de streching, aucune autre boutique ne propose ce type de bijoux (vissé pour faire passer la tige et le bijoux par la suite). De très bonne qualité, bijoux range par taille dans un jolis c... Toon meer

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Je suis cliente depuis un an et demi et le service client•e est excellent. Les réponses sont rapides et les gérantes sont très arrangeantes. Les bijoux sont magnifiques et d'excellente qualité, je l... Toon meer

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Une expérience très positive du début jusqu’à la fin. Un site hyper clair avec plein de jolies options à des prix raisonnables pour la qualité. Un super service client qui a répondu à une question trè... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. ook in
  3. Bodypiercingzaak
  4. Sieradenontwerper

Geschreven door het bedrijf

Medusa (Grec ancien: Μέδουσα : guardien.ne, protecteur.ice) était une des trois Gorgones de la mythologie grecque, décrite comme une créature ailée au visage féminin entouré de serpent venimeux à la place des cheveux. Ceux qui la regardait dans les yeux étaient instantanément changés en pierre. Elle est devenue un symbole féministe fort par son role de protectrice, redoutable et enragée. Voilà exactement l’état d’esprit de notre marque : des bijoux pour toutes les Sorcièr.es et Queens badass !


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

77 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai réalisé plusieurs commande sur le…

J’ai réalisé plusieurs commande sur le site.
La qualité est irréprochable.
Les bijoux sont soigneusement emballé, le service client est réactif et toujours disponible pour répondre aux questions.

14 juli 2025
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Antwoord van Maedusabodyjewelry

Trop contente de ton retour ! Merci pour tes good vibes ! J'espère réussir encore à te faire vibrer ^^

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Super entreprise queer

Super entreprise queer. J'achète mes bijoux en grande partie la bas. La qualité est top et le service client super rapide et efficace. Une soudure a cassé et elles ont remplacé le bijou immédiatement. Un grand merci à l équipe Maedusa ! Les envois sont toujours rapides en plus, un vrai plaisir d'acheter chez elleux !

8 juni 2026
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Une délivrance pour ma peau sensible et une qualité inégalable depuis 4 ans

​Cliente ultra-fidèle depuis 4 ans, je ne jure plus que par Maedusa Body Jewelry pour tout mes piercings. Ayant une peau extrêmement réactive et sujette aux allergies, je ne pouvais porter que de l’or pur avant de découvrir cette marque. Grâce à la qualité irréprochable de leur titane, c'est une véritable révolution : aucune allergie, aucun inconfort !
​Mes bijoux font absolument tout avec moi, je les garde des mois entiers sans jamais les enlever (même sous la douche) et ils ne bougent pas d'un poil. Le système threadless est une merveille de praticité et de confort. En 4 ans, j'ai pu me constituer une magnifique collection accessible pour changer au gré de mes envies.
​Un immense merci aux merveilleuses créatrices et à toute l'équipe qui font un travail remarquable. Le service client est d'une bienveillance rare : pour un petit souci de pierre cassée à la livraison, Ambre a été d'une gentillesse absolue et m'a renvoyé un bijou impeccable en quelques jours à peine. C’est une marque d'une immense qualité, humaine et professionnelle, que je recommande les yeux fermés pour toute une vie !

8 juni 2026
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Antwoord van Maedusabodyjewelry

Merci Lysana, c'est toujours un plaisir de te voir porter tes bijoux Maedusa ç chaque nouvelle collection. Tu es superbe avec (ou sans d'ailleurs ;)

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Les meilleurs bijoux!

Les meilleurs bijoux!
Jolis, abordables et surtout tiennent dans le temps !
Bijoux au septum et au nostril en place depuis 1 an et demi et ils ne bougent pas, toujours aussi beaux et j'en suis toujours aussi contente.
Livraison rapide, qualité au top, conseils sur le site et sur les réseaux au top également !

Je recommande et évidemment je recommanderai des bijoux chez eux! ☺️

17 januari 2026
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Commande depuis Août 2024

Depuis Août 2024, je commande régulièrement des bijoux pour habiller mes oreilles. Vraiment contente de la qualité, je porte mes bijoux tous les jours, en toutes circonstances : la nuit, durant la douche, en baignade même en mer sans que les pierres ou la matière ne s'abîment. Aucune réaction durant tout ce temps, le titane ou l'or est de bonne qualité. Et il y a tellement de choix !
Ma dernière commande date de février 2026, j'ai craqué pour un clicker avec des petites opales et une opale en Threadless !
Après une mauvaise manipulation de ma part lors d'un nettoyage, j'ai pu avoir avec conseil sur Insta pour m'aider à réparer mon bijoux. Une autre fois, j'ai eu un bijou défectueux à réception, et le SAV a été adorable et très réactif !
Et encore une autre fois, directement sur leur messagerie sur Insta, j'ai pu avoir des conseils sur un de mes clicker que je trouvais dur à ouvrir. À chaque question, leur équipe est attentive et de bons conseils.

1 februari 2026
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Antwoord van Maedusabodyjewelry

Merci beaucoup Carmen pour ton avis et nous sommes toujours ravies de te conseiller et t'aider <3

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Plusieurs commandes parfaites!

J'ai passé plusieurs commandes sur le site!
Les bijoux sont magnifiques, d'excellente qualité !
Le service est très bon, très réactif.
Si vous avez besoin de renseignements, vous aurez très rapidement une réponse, de bons conseils...
Je recommande cette boutique à 1000%! ♡

7 juni 2026
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Exceptionnel

J’adore !! Rien à redire sur ces bijoux !! En tant que perceuse je ne travaille plus qu’avec cette marque !
Le service après vente est juste PARFAIT !!
Les bijoux sont d’une qualité extraordinaire; des finitions parfaites ! Mes clientes les adorent !!
Je recommande à 100% cette marque qui as changer ma manière de travailler ! 😍

7 juni 2026
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Antwoord van Maedusabodyjewelry

Merci Elodie, nous sommes ravies de t'avoir parmi la team des perceureuses pro Maedusa

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Excellent

Excellente expérience d'achat,les bijoux sont magnifiques et bien finis. Le service client au top si vous voulez des conseil personnalisé.Merci pour ce professionnalisme.

28 mei 2026
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Bijoux maedusa

Cela fait plusieurs années que je commande des bijoux chez maedusa et j’en suis extrêmement satisfaite dans tout les sens du therme . En passant par la qualité de l’heure bijou , le soucis du détail sur tout leur bijoux mais aussi à leur très grande rapidité à nous répondre à nos moindre soucis ☺️. Pour faire simple je recommande à 10000 % .

7 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijoux qui ne tiennent pas, SAV désagréable

Je trouve que cette marque n’est pas de bonne qualité, j’ai jamais eu de problèmes avec les bijoux que j’achetais chez le pierceur avant, j’en ai un qui s’est pété quand je l’ai mis et l’autre qui s’est barré pendant que je dormais. Jamais vécu ça pour du threadless auparavant. Je trouve le SAV assez hostile, j’ai la sensation qu’il y a peu de circonstances dans lesquelles ils vont essayer de régler le problème, globalement ils te conseillent d’acheter encore si tu veux une solution. J’ai perdu de l’argent pour des bijoux qui ne tiennent pas sur la durée, je ne recommande pas.

7 juni 2026
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Antwoord van Maedusabodyjewelry

Bonjour,
Je n'arrive pas à retrouver notre conversation car il n'y a aucune commande ni mail au nom de "Wreitts" et vous ne précisez pas non plus les conditions de notre refus.

En effet, si vous aviez reçu cette commande et cassé ce bijou le 1er mois nous aurions bien évidemment remplacé si il s'agit d'un défault de soudure ou bien à minima proposé un geste commercial si cela faisait un peu plus longtemps. Je pense donc que vous avez porté / manipulé ce bijou depuis plusieurs mois voir peut être 1 an. Vous imaginez bien que avec un tel délai aucune entreprise ou perceur ne proposerait un renvoi à sa charge sur un bijou de faible valeur (pas en matériaux précieux) et sans garantie (nos bijoux en or massif sont sous garantie en revanche).

Nos bijoux sont de très bonne qualité et tiennent très bien dans le temps. Nous avons des centaines de clientes satisfaites et qui recommandent régulièrement chez nous ainsi que de nombreuses perceuses. Bien évidemment ils ne sont pas à l'épreuve d'une mauvaise manipulation (comme par exemple les tordre, les faire tomber, les accrocher).

Ensuite concernant le bijou qui n'a pas tenu, si vous nous en avez parlé nous vous avons certainement expliqué comment le "reserrer". Le système threadless est le système le plus fiable et solide qui existe dans le monde du piercing aujourd’hui. C’est pour cela que nous l’avons choisi en tant que percée et perceuses de longue date et pour avoir essayé auparavant d’autres système et en avoir discuté dans la profession. C’est d'ailleurs la norme dans les pays anglo-saxon et chez les marques les plus qualitatives américaines depuis longtemps (voir recommendations APP).

Le problème c’est que la plupart du temps les clientes pensent que le système fonctionne « tout seul » et n’a pas besoin d’être ajusté, malgré les tutoriels et explications que nous avons mis sur toutes les fiches produits du site et sur instagram. Dire que notre système threadless ne fonctionne pas sans avoir « resserré » les têtes qui tiennent mal dans les labrets c’est comme dire que le filetage ne tient pas parce que on ne visse pas assez.

En conclusion, laisser un mauvais avis sur la fiche d'une entreprise et l'accuser d'être "hostile" quand on refuse de reconnaitre ses torts et ses responsabilités est tout de meme bien mal venu. Nous ne pouvons pas être tenues responsables de toutes les erreurs de nos clientes.

Laurine
Maedusa Body Jewelry

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De très beaux bijoux

De très beaux bijoux, un envoi ultra rapide (commande le mardi reçue le jeudi), d’une grande rapidité et une gentillesse lors des échanges sur le compte Instagram.
Achat d’un kit de stretching + deux boucles d’oreilles je recommande

7 mei 2026
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Shop super quali

Shop super quali, des photos canons, des produits canons, des owners hypers adorables, éthiques et VÉGANES. Je recommande à 1000% . Envoie rapide, soigné, stickers trop mimi, rien à dire. Maedusa c'est canonissime !!

28 april 2026
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Nickel

Super quali et arrivé dans un chouette packaging, je porte les piercings depuis quelques mois (bijoux dorés) et rien a bougé je suis hyper content !

16 februari 2026
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Des piercings parfaits !

Les bijoux sont magnifiques !! Certains n’ont pas bougé de mes oreilles depuis plusieurs années déjà et ils sont aussi beau qu’au premier jour. Le service client est adorable et réactif et répond facilement à nos questions quand nous en avons besoin sur Instagram.

17 juli 2025
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C'est la troisième fois que je commande…

C'est la troisième fois que je commande là bas et J'ADORE,
Des bijoux de qualité à prix abordable, comparé au reste du marché, je ne commande plus que sur ce site et je ne peux que conseiller.
Très bon service après vente également

24 maart 2026
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SAV inexistant, bijoux trop fragiles, ton désagréable, retard de livraison, avis négatifs supprimés

SAV inexistant, de mauvaise foi, qui ne veut rien savoir et par dessus tout un ton condescendant ultra désagréable au possible. Constatez les commentaires à 1 étoile par vous-même on est toutes d'accord, et sur d'autres sites d'avis également.

Ma 1ère commande a été préparée bien après ce qui était prévu, au bout de 5 jours je demande simplement si c'est ok, on me répond comme si j'étais une demeurée que machine était en congés toute la semaine, qu'elle a beaucoup de boulot (est-ce mon problème? j'ai payé j'attends mon bijou dans les délais), dans ce cas il faut prévenir, tout simplement! J’avais besoin de ce bijou pour un évènement, un délai plus long ok mais vous avez prévenu qui? Personne. Jai quand même le droit de demander où ça en est après 5 jours sans e-mail informatif sur l’état de ma commande. La base du commerce en fait. À aucun moment on ne m’a dit que une telle était malade pour l’envoi des commandes moi aussi je peux montrer les emails, vous parlez de congés et quoi qu'il en soit ça n'est pas mon souci, vous annoncez une livraison 48 à 72heures, ça joue sur les conditions d'achat, si vous ne respectez pas cela c'est un manquement commercial non?

Je repasse une 2ème commande pour 2 piercing threadless, je dois retirer le bijou pour un examen médical (oui comme quoi on a tous des soucis, on est pas des robots n'est ce pas), je le remets délicatement la tige a littéralement pété à la jonction et est restée coincée dans le labret, les 2 sont donc totalement inutilisables. 40,50 €! Au bout d'un seul retrait! J'ai eu beau montrer les photos, que ca avait cassé au niveau de la soudure, elle n'a rien voulu savoir, disant que j'avais forcé mdr! Je ne pense pas qu'elle fut présente à ce moment et accuser sans savoir c'est très laid. Le minimum aurait été d'envoyer un labret que je puisse utiliser avec mon 2ème bijou, mais elle n'a rien voulu savoir, ce sont donc des bijoux de mauvaise qualité, produits par des personnes malhonnêtes. Plus jamais.

Je ne suis pas la seule à avoir eu cette impression vérifiée. Par ailleurs les avis négatifs sous les fiches produits sons systématiquement effacés, comme par hasard! Bref, trop chers pour une si mauvaise qualité et gérés par des personnes n'ayant aucun sens du relationnel ni du commerce (sauf dans leur sens). . J’ai reçu le labret en septembre donc cela ne fait pas 7 mois que je l ai porté mais bien 3 mois (mise du bijou en janvier 2026) comme indiqué sur mon mail. Je me suis faite piercé en août,Labret commandé le 31 août c’est peut être vous qui avez besoin d’une calculatrice du coup? Reçu en septembre et commencé à porter en janvier, arrêtez de remettre ma parole en doute ça devient vraiment gênant et ça vous rend encore plus ridicule. D’ailleurs le bijou concerné n’est plus en vente, étrange non? Du coup le SAV après achat est valable combien de temps? Votre réponse montre bien qui vous êtes et je répète si retirer une fois un piercing pour un examen médical (oui moi aussi j’ai mes soucis hein comme votre collègue ) c’est de la mauvaise manipulation alors vraiment votre bijou est de piètre qualité.

Nous sommes des dizaines à avoir le même avis sur la manière dont vous traitez les clients, un peu de remise en question ne fait pas de mal mais arrêtez de reporter sur les autres. Quand bien même le renvoi d’un labret aurait été commerçant et pas une ruine pour vous. 6,50€…

Modifiez votre réponse autant de fois que possible, je ne fais que dire une vérité qui vous dérange. Et l'agressivité vient de votre part et de votre condescendance, on se met à votre niveau tout simplement.

14 april 2025
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Antwoord van Maedusabodyjewelry

Bonjour Gwladys,

Vous oubliez de préciser que votre commande date d'il y a plus d'6 mois (le bijou est bien toujours en vente sur le site > Moonbeam Threadless). Vous avez donc porté et manipulé ce bijou pendant 7 mois sans aucun soucis (Sept 2025 > Avril 2026 faites le calcul), il ne s'agit donc pas d'un problème de soudure ou défaut de fabrication malheureusement mais bien d'une mauvaise manipulation comme je vous ai expliqué lors de nos 5 échanges de mails. Cela se voyait d'ailleurs sur les photos que vous nous avez envoyé que la petit tige à la base de la tête avait été cassée. Si il ça avait été un problème de soudure nous aurions proposé un geste commercial comme nous le faisons à chaque fois.

Si on nous contacte maximum après 1 mois (le suivi de la Poste servant de preuve puisque c'est la seul source vérifiable) et que la casse semble dû à une mauvaise manipulation (comme votre cas puisque ca se voyait sur la photo), nous proposons toujours geste commercial. Peut importe la solidité ou la qualité d'un bijou, si vous poussez mal dans le labret cela cassera. Ca arrive aux meilleures d'entre nous et à tout percée au moins une fois dans sa vie.

Passé ce délai, le geste commercial n'est plus du tout automatiquement et à notre propre discrétion. Evidemment quelqu'un d'agressif, de mauvaise foi et qui insulte ou menace aura peut de chance d'obtenir quoi que ce soit de nous. Je copie / colle notre réponse par mail ici afin que les gens se fassent eux meme un avis sur ce que vous appelez un "ton condescendant" et notre "malhonnêté" :

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Je comprend malheureusement votre commande date de juillet 2025 donc plus de 7 mois. Il ne peut pas s'agirait d'un défaut si le bijou a été porté / manipulé depuis aussi longtemps sans soucis. Une soudure faible aurait lâché bien avant. D'ailleurs sur la photo on voit bien le bout de tige qui reste (il y a un trou quand c'est la soudure).

Peut etre l'avez vous accroché sans vous en apercevoir ou bien il a été tordu au delà du point de rupture au moment de le mettre ou le retirer (la tige en titane ne doit surtout pas être courbé proche de la tête ou à plus de 90° il fzut donc pousser / tirer bien droit). Avez vous souvenir de quelque chose comme cela qui a pu se passer ou d'une mauvaise manipulation ? Voici un tuto afin d'expliquer un peu mieux comment le threadless est supposé tenir dans le labret :
https://www.instagram.com/reel/CbM6HjsgJ6B/?igsh=MWdvbWs0dzA0dXJ3dg==

Je suis désolée mais nous ne prenons pas en charge ce type de casse.

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Quand a revenir sur le fait que notre personnel était malade et n'a pas pu envoyer votre commande aussi rapidement que d'habitude (5j mon dieu vraiment comment osons nous ! C'est affreux !), je vous rappelle que nous sommes des humains et pas des robots.

Nous sommes ravies que vous ne souhaitiez "plus jamais" acheter chez nous car des clientes qui nous insultent, nous dénigrent, refusent de reconnaitre leur torts et préfèrent laisser des mauvais avis mensonger sur internet, on s'en passera bien.

P.S: a chaque modification de votre avis, nous modifierons notre réponse afin d'éclaircir les faits et expliciter pour toute personne qui serait motivée à lire l'entièreté de cet échange. Bien que tout cela est déjà été dit dans nos échanges de mails.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un coup de cœur et que je ne porte que du Maedusa

Voilà 3 ans que je connais ce site de bijoux et après plusieurs commandes, je peux largement dire que c'est un coup de cœur et que je ne porte que du Maedusa. Que ça soit pour les piercings en argent ou en or, je n'ai jamais eu de problèmes en les portant quotidiennement, c'est vraiment de bonnes qualités.
Le site est clair, je n'ai jamais eu de soucis dans mes commandes ni livraisons, par ailleurs l'envoie est toujours très soigné et fort agréable.
Et les rares fois où j'ai eu a faire au sav, après des erreurs de ma part (c'est important de préciser) tout c'est toujours très bien passé, échange rapide et sympathique. Vraiment du bon boulot !

10 april 2026
Review zonder uitnodiging

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