J'ai une peau plutôt réactive aux matériaux de basse qualité. En commandant chez Maedusa je n'ai jamais eu aucun problème de ce type SAV hyper réactif et agréable
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super kit de streching, aucune autre boutique ne propose ce type de bijoux (vissé pour faire passer la tige et le bijoux par la suite). De très bonne qualité, bijoux range par taille dans un jolis c... Toon meer
Je suis cliente depuis un an et demi et le service client•e est excellent. Les réponses sont rapides et les gérantes sont très arrangeantes. Les bijoux sont magnifiques et d'excellente qualité, je l... Toon meer
Une expérience très positive du début jusqu’à la fin. Un site hyper clair avec plein de jolies options à des prix raisonnables pour la qualité. Un super service client qui a répondu à une question trè... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Medusa (Grec ancien: Μέδουσα : guardien.ne, protecteur.ice) était une des trois Gorgones de la mythologie grecque, décrite comme une créature ailée au visage féminin entouré de serpent venimeux à la place des cheveux. Ceux qui la regardait dans les yeux étaient instantanément changés en pierre. Elle est devenue un symbole féministe fort par son role de protectrice, redoutable et enragée. Voilà exactement l’état d’esprit de notre marque : des bijoux pour toutes les Sorcièr.es et Queens badass !
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
77 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bijoux de qualité
J'ai une peau plutôt réactive aux matériaux de basse qualité. En commandant chez Maedusa je n'ai jamais eu aucun problème de ce type
SAV hyper réactif et agréable
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Super kit de streching
Super kit de streching, aucune autre boutique ne propose ce type de bijoux (vissé pour faire passer la tige et le bijoux par la suite). De très bonne qualité, bijoux range par taille dans un jolis coffret et meme un guide par qr code.
Reçu rapidement et boutique en france
Service client facilement joignable sur insta et meme disponible pour des conseils sur comment passer les ecarteurs ou au moindre probleme. Je recommande vivement.
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Super bijoux et excellent service client•e
Je suis cliente depuis un an et demi et le service client•e est excellent. Les réponses sont rapides et les gérantes sont très arrangeantes. Les bijoux sont magnifiques et d'excellente qualité, je les porte h24 depuis des mois pour certains et ils sont comme neufs.
Aujourd'hui j'ai passé commande mais j'ai oublié un article et Maedusa m'a offert les frais de port pour compléter ma commande alors que ce n'était pas le plus avantageux pour elles.
Je recommande totalement cette marque de bijoux. 💗
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Très bonne expérience
Très bon service client, bijoux de qualité rien à redire, je recommande vraiment !
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Plusieurs fois que je commande
Plusieurs fois que je commande. Bijoux magnifiques et de bonnes qualités.
SAV au top et réactif.
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Très jolie septum
Très jolie septum, reçu rapidement, je suis ravie de ma commande, au plaisir de racheter des bijoux chez vous !
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
I've ordered multiple times and always…
I've ordered multiple times and always been very satisfied with the products. Very high quality and beautiful products, the website is easy to use and shipping is fast. Had an issue with a product just once and it was dealt with very fast and kindly. Very much recommended!
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
La classe
Wouah, nous sommes là chez des commerçants hyper à l'écoute de leurs clients et prêts à rendre service même quand la boutique est en repos. Je dis merci infiniment et chapeau bas !!! 🙏🥰
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Merci beaucoup Claire. On fait toujours notre maximum pour aider ! A bientôt dans notre boutique.
Envoie en Belgique dans un état…
Envoie en Belgique dans un état impeccable bijoux de qualite avec une petite attention, on adore 💕
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Cette marque est une pépite
J'ai passé plusieurs commande sur le site de la marque Maedusa Body Jewelry (labrets, bijoux en or 14carats, plugs) et j'ai toujours été satisfaite. Les bijoux sont de super qualité. Les colis sont expédiés rapidement. Je recommande à 200%
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Bad Refund miss information...
i bought 5 piercings and wanted a refund on 2 of them.
i couldnt refund it anymore because they say "piercings only refundable with the envelope seal"
guess what, the envelope seal is the letter they send it to you, how am i supposed to look at the jewelry if i cant even open the package they sent it?
The FAQ only says "we do not accept any returns if the envelope seal has been open"
They shoudve mentioned the package was the seal
I cant return my huge order because they clarified "We are only a small team, we cannot seal each order individually."
And each of the Piercings should also be sent with a different bag enveloped with a seal so you can actually look at it and sent it back...
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Hi there ! We are indeed a small family company, not Amazon. We do not seal individually each jewelry in transparent plastic bag for your only convenience, because it cost too much money, time (we -only have 1 person taking care of all the orders) and is also really not ecological. These are our company values and we will not be sacrificing them. We want our client to be more responsible when buying.
The goal is not to order 20 pieces of jewelry without properly reading the detailed information on the website, open the package, check them out and return what you dont like. This is typically the type of consumerist behavior we are not condoning. In return we are doing our best to post multiple photos and video of the jewelry on the website and instagram, give ideas how to wear them and we always answer 24/7 and give advise by message if needed.
Moreover, when ordering from any company for products that cannot be returned for hygienic reason, for example panties, you always receive them in sealed bag, folded and not visible. You do not get to open the bag, try on and check out the deign and put it back to return it. Why would it be any different for a jewelry company ?
Finally the FAQ is clear : the seal is the ENVELOP, not the "resealable plastic bags". I am sorry you do not understand properly what an "envelop" is.
Ces un site ou j'ai eu un véritable…
Ces un site ou j'ai eu un véritable coup de cœur depuis j'ai passé plusieurs commandes vraiment je ne suis jamais déçue ils expedie très vite la qualité des bijoux sont magnifiques
Je repasserais d'autres commandes
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Je suis super contente, merci pour ton retour et ta gentillesse ! Je fais toujours mon maximum :)
Une qualité au top
Une qualité au top, plus d'un an d'utilisation et aucun problème. Le service client sont des petits coeurs hyper dispos et toujours de bon conseil.
Comment ne pas recommander? On se le demande
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Merci ! C'est toujours compliqué quand les gens ne lisent pas les CGV, c'est en ça que le SAV est difficile même si j'essaye d'être toujours au max dispo et de bonne humeur. Merciiii pour les "petits coeurs" ^^
Je recommande !
Une expérience très positive du début jusqu’à la fin. Un site hyper clair avec plein de jolies options à des prix raisonnables pour la qualité. Un super service client qui a répondu à une question très rapidement et clairement. Livraison rapide et soignée. Et le plus important : les bijoux sont très qualitatifs , fidèles aux photos et agréables à porter.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Merci pour ton super commentaire ! Ca a toujours été notre but de rester abordable (adorable aussi tant que possible ^^) En tant que personnes percées qui n'arrivait pas à trouver de piercings de qualité en titane à un bon prix, il fallait créer Maedusa ^^J'espère te faire plaisir encore de nombreuses fois !
Ma référence pour tous mes piercings
Que dire ? Tous mes piercings viennent de chez Maedusa. J'ai commandé des dizaines de fois sur leur site depuis janvier 2024 afin de remplacer progressivement tous mes anciens bijoux par des bijoux de qualité, je n'ai jamais été déçue. La livraison en France est toujours très rapide et je n'ai encore jamais eu besoin de faire appel au service client, ce qui en dit long sur leur sérieux. Ne vous arrêtez pas au prix : il est totalement justifié. La qualité des matériaux, les finitions impeccables et la tenue des bijoux dans le temps donnent envie de recommander encore et encore. Je recommande les yeux fermés ! ❤️
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Rooooooh comme c'est gentil ! En toute honnêteté, je fais mon maximum pour que les bijoux restent dans une gamme de prix abordable sans jamais rogner sur la qualité ! C'est LE gage d'une entreprise qui tient la route. Merci pour ton soutien indéfectible, c'est trop bien !
Bijou maeduse en 1ere pose…
On ma poser un bijou maedusa en 1ere pose apres le piercing et franchement rien a redire il est magnifique et la qualité est la
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Merci pour ton super message ! On a énormément de bons retours de nos pros, ca fait plaisir que les clientes aussi soient satisfaites ! Un grand merci pour tes good vibes !
Maedusa meilleur dans le game
Je commande chez Maedusa depuis 2024-2023 et je n’ai jamais été déçue. Étant allergique à quasiment tous les métaux, les bijoux titanes astm-f16 de chez Maedusa sont juste parfaits. J’ai des labrets aux nostrils que je n’ai jamais retiré (et je douche même avec) et ils n’ont pas bougé d’un poil. C’est un très bon investissement. Je ne commande que chez eux. Et le SAV est rapide et très efficace, ça fait plaisir de faire face à des humains et non pas à des robots IA.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Merci beaucoup Angelique ! Je suis super contente que tu sois satisfaites de la qualité et de mes services ! Ca fait tellement plaisir d'avoir de bons retours !
Je viens d’acheter un septum à 52e chez…
Je viens d’acheter un septum à 52e chez eux trouver à 5e chez shein, exactement le même… de plus mon bijoux n’est pas de qualité…
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Bonjour Maëlys, il est difficile de ne pas s'énerver alors que vous n'avez même pas pris la peine de nous contacter avant de cracher votre venin sur une petite entreprise. Non, votre clicker n'est pas sur Shein à 5euros, c'est impossible, il nous coute plus à fabriquer. Non, votre clicker n'est pas le même, parce que même si la photo sur Shein semble identique, ce n'est pas ce que vous recevrez de leur part. Parce qu'un clicker en titane ASTM-F136 plaqué Or 18K comme nous le certifions n'est pas la même chose qu'un clicker en acier "doré gold" dont on ne connait rien de la composition, qui peut être dangeureuse. Plus personne ne fait la différence par manque d'information et c'est affligeant. Passez un aimant au dessus de vos autres piercings de basse qualité, ils seront attirés. Passez le au dessus de nos bijoux, ils ne le seront pas. Pourquoi? Parce que le titane est amagnétique et prouve la qualité de ce que nous vendons. Vous vous permettez de nous dévaloriser par plaisir. Cet avis n'a aucune valeur si ce n'est montrer à quel point vous manquez cruellement de bienveillance et de connaissances.
bijoux
expédition extrêmement rapide, bijoux magnifiques et qualitatifs!
je recommande vivement
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Merci énormément pour ton super avis ^^ j'essaye toujours de faire plaisir en envoyant rapidement !
Super qualité et service client
Commande reçue rapidement. Les bijoux semblent de bonne qualité
J'ai eu un léger soucis mais le service client hyper réactif et à vite solutionné le problème.
Merci beaucoup 💞
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maedusabodyjewelry
Merci beaucoup ! Le service aussi bien avant qu'apres est important à mes yeux. Aussi bien dans le choix de vos piercings que le SAV :) Je dois souvent me tenir aux CGV mais si je peux faire plaisir ou autre je suis toujours dispo !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.