Magio Reviews 

75
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Simpelthen ringe service, betaler 500 kr om måneden for INGEN TING, og når man så har problemer, så hjælper de ikke og vender ikke tilbage.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har flere gange haft akut behov for teknisk hjælp til mit firmawebsite - og Magio (tidl. WP Troldmanden) leverer bare HVER ENESTE GANG - lynhurtigt - og med en helt fantastisk venlighed, imødekomm... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magio hjalp os med at bygge en ny hjemmeside op for bunden. Vi havde mange krav og specifikationer, som alle blev opfyldt. Det inkluderede blandt andet et nyt visuelt udtryk, mange nye funktionali... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste anbefaling herfra. Efter en hacket hjemmeside var min WP helt død - og jag havde desværre ikke en backup. En mail til troldmanden, som så fik koder til WP og efter ganske kort tid var... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Webdesigner

Geschreven door het bedrijf

Magio er et webbureau, der bygger brugervenlige og værdiskabende hjemmesider, der passer til din virksomhedsidentitet. Derudover skaber vi unikke og moderne grafiske designs både til online og offline brug.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

75 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(75)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har benyttet mig af Jesper…

Jeg har benyttet mig af Jesper Schlebaums ekspertise i mange år og han har reddet min hjemmeside mere end en gang. Han venter ikke flere dage før han før noget. Han reagerer med det samme. Man kan altid få fat i ham og jeg behøver ikke at skulle igennem en robot først. Kontakten er der med det samme. Alt i alt kan jeg kun give Jesper og Magio mine bedste anbefalinger når din hjemmeside skal reddes fra fjender

31 mei 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Just... PERFECT!💪🤩

Vi har brugt Magio i snart et år, og hver lille ide, ønske om ændring, opsætning af plugin eller akut brug for hjælp bliver løst med lynets hast hver gang. 👌👌💪💪

Verdensklasse partner og team af folk.

⭐⭐⭐⭐⭐ (5)

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Komplet løsning

At arbejde sammen med Magio er en sammensætning af eget behov for indhold sammen med fede løsninger forslået af Magio. Jeg er kommet frem til et vanvittigt godt slut resultat, som rækker langt over mine egne forventninger grundet inputs fra deres side.

10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse - HVER ENESTE GANG

Jeg har flere gange haft akut behov for teknisk hjælp til mit firmawebsite - og Magio (tidl. WP Troldmanden) leverer bare HVER ENESTE GANG - lynhurtigt - og med en helt fantastisk venlighed, imødekommenhed, fairness og forståelse. Jeg føler mig altid i trygge hænder hos Magio - og de fortjener, uden tvivl, min absolut varmeste anbefaling.

13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kære Jesper,

Kære Jesper,
Jeg vil gerne sige tusind tak for din hjælp med min hjemmeside. Du har været en fantastisk samarbejdspartner, som har løst alle mine udfordringer på en hurtig og professionel måde.😃👍🏻
Første gang havde jeg nogle rettelser på hjemmesiden, som du fikset med det samme. Anden gang skulle jeg have skiftet hostingfirma og nyt logo, og du klarede det også til UG, kryds og bolle. Du har forstået mine ønsker og behov, og leveret et resultat, som jeg er meget tilfreds med.
Jeg kan stærkt anbefale dig til alle, der har brug for hjælp til deres hjemmeside. Du er bare super god og dygtig til det, du gør.
Mange tak for alt.
Venlig hilsen,
Kære Jesper,
Jeg vil gerne sige tusind tak for din hjælp med min hjemmeside. Du har været en fantastisk samarbejdspartner, som har løst alle mine udfordringer på en hurtig og professionel måde.
Første gang havde jeg nogle rettelser på hjemmesiden, som du fikset med det samme. Anden gang skulle jeg have skiftet hostingfirma og nyt logo, og du klarede det også til UG, kryds og bolle. Du har forstået mine ønsker og behov, og leveret et resultat, som jeg er meget tilfreds med.
Jeg kan stærkt anbefale dig til alle, der har brug for hjælp til deres hjemmeside. Du er bare super god og dygtig til det, du gør.
Mange tak for alt.
Venlig hilsen,
Birgitte.

31 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magio var meget kompentente

Magio hjalp os med at bygge en ny hjemmeside op for bunden. Vi havde mange krav og specifikationer, som alle blev opfyldt. Det inkluderede blandt andet et nyt visuelt udtryk, mange nye funktionaliteter og en integreret login side.

Magio var grundige i deres arbejde, og fulgte os tæt gennem hele processen.

God oplevelse.

23 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse :-)

Har lige haft en virkelig god oplevelse. Stillede et spørgsmål i chatten og fik svar med det samme. Utrolig hjælpsom og serviceminded medarbejder Jesper, som hjalp mig med mit problem på ganske få minutter. Kan klart anbefale det og vil bruge dem fremover :-)

7 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget meget tilfreds

Jeg er blevet reddet fra hackerangreb, fået løst svære opgaver og har altid fået lynhurtig svar og fantastisk service. Meget meget tilfreds kunde.

3 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har i 15 år samarbejdet med det…

Jeg har i 15 år samarbejdet med det kreative, dygtige og servicemindede team bag Magio, til blandt andet opbygning og redesign af min hjemmeside samt hjælp til Google Ads. Jeg oplever fra Magio hurtig responstid, flotte resultater og generel fuld tilfredshed, hvorfor jeg absolut vil anbefale Magio.

De varmeste anbefalinger herfra

Alex Jacobsen

2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg kan på ingen måder anbefale dette…

Jeg kan på ingen måder anbefale dette firma - de holder ikke hvad der bliver lovet.
- Der er urimelig mange fejl i det arbejde som bliver lavet, og de tager tilmed timebetaling for at rette deres egne fejl. Rettelser bliver sjældent lavet rigtigt 1. Gang.
- Det er usædvanlig svært at komme igennem til dem (pga kort tlf tid, ferie, sygdom og alt muligt andet), og der er lang ventetid på simpelt arbejde.
Hvis du vælger at lave en aftale med dem, anbefaler vi at du får ALT på skrift - da de har sendt opkrævninger på meget mere end der oprindeligt blev aftalt....
- Vi oplever en meget forudrettet og barnlig attitude når vi har rettet denne kritik til dem:
Så vores anbefaling er - kik jeg om efter en anden som er proffesionel.

Update
Jeg kan se at Magio yder den service at oplyse hvem vi er. Jeg står gerne til deposition - hvis der er spørgsmål. Jeg står helt på mål for det jeg har skrevet.

24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Magio

Antwoord van Magio

Hej Susanne,

Mange tak for din anmeldelse, som vi har læst og naturligvis tager seriøst. Vi er kede af at du har oplevet en så stor utilfredshed i samarbejdet, da vores absolutte første prioritet altid er, at afslutte alle vores samarbejder godt og med alle parter tilfredse.

Vi har valgt at besvare din anmeldelse punkt for punkt for overskuelighedens skyld.

Punkt 1:

Vi har været inde og kigge alle vores faktureringer til jer igennem, for at redegøre over det arbejde, vi har lavet over det sidste år. Her skal det også bemærkes, at vi har hjulpet jer på to forskellige af jeres hjemmesider:

Spiritoflight.dk > 1 time på et år.
Her har vi hjulpet med bl.a. hjælp til at tilføje dit efternavn forskellige steder på hjemmesiden, og oprette en ny kategori / produkt.

Crystallab.dk > 4 timer og 15 minutter på et år:
Crystallab er inkl. overførsel af webshoppen fra hende I købte siden fra, og de tilrettelser i ønskede her.

Den store misforståelse i dette samarbejde bunder i en mistolkning i kommunikationen. Den løsning i har købt hos os inkluderer webhotel, dvs. leje af serverplads, backup og opdatering af plugins - ikke gratis timer til rettelser af diverse udfordringer på hjemmesiden. Dette er der også informeret om skriftligt ved aftalens indgåelse d. 19 januar 2022.

For at imødekomme jer, har vi givet jer 20% rabat på jeres webhoteller og oveni foræret gratis mailhoteller til de to websites (1.200 kr. om året i værdi).

Vi vil meget gerne pointerer, at vi ikke tager betaling, hvis fejl eller mangler ligger på vores side. Vores vigtigste servicepunkt er at levere til fulde - og naturligvis inden for aftalens grænser. Vi ved dog også godt, at der i kommunikation mellem mennesker kan opstå misforståelser, hvorfor vi altid lægger stor vægt på at imødekomme vores kunders ønsker. Dog kan vi som alle andre servicefag ikke arbejde gratis, og fakturerer naturligvis for arbejde der ligger i ændringer eller tilføjelser udover det egentligt aftalte.

Punkt 2:

Vi arbejder i firmaet 5 medarbejdere på telefonen, der har åbent hver dag fra 9-15. Som alle andre arbejdspladser kan vi være optagede af andre kundemøder eller samtaler, hvor vi dog bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer. I vores mailhistorik har vi dannet os et overblik, hvor det ses at i altid har fået svar på jeres henvendelse inden for de 24 timer.

Punkt 3:

- Vi oplever en meget forudrettet og barnlig attitude når vi har rettet denne kritik til dem:

Igen skal vi beklage, hvis i føler kommunikationen herfra har været barnlig og forudrettet. Da det er jeres opfattelse, er det som udgangspunkt ikke noget vi vil forsøge at sige imod, for den opfattelse skal i selvfølgelig have lov til at have. Herfra har det også opleves som en frustration, at skulle redegøre gentagende gange for, hvorfor vi skal have penge for de serviceydelser i ønsker fra vores side. Netop derfor valgte vi også at afslutte samarbejdet med jer, og bede jer finde hjælp til jeres arbejde andetsteds. Vi ønsker at ligge energi i konstruktive samarbejder, og havde en opfattelse af, at dette samarbejde var svært at vende. Derfor synes vi helt bestemt det var det bedste for begge parter, at skille vores veje.

Vi er naturligvis kede af jeres anmeldelse, endnu engang, men ønsker jer alt det bedste fremover og at i finder en samarbejdspartner, der kan imødekomme jeres ønsker og behov.

Team Magio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magio er simpelthen fantastiske til at…

Magio er simpelthen fantastiske til at hjælpe mig og mit firma. Jeg er noget klodset til teknik men hos Magio har de altid leveret varen. Jeg har endda oplevet super hjælp selv i weekender hvor jeg sad fast i nogle ting og vupti kommer der en mail at sagen er løst. Det er klasse- Tusind tak for hjælpen Magio og Jesper 🤩🤩. Kæmpe anbefaling til Magio.

26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Magio

Antwoord van Magio

Hej Ali,

Også tak til dig for det gode samarbejde! Vi er altid glade for, at kunne levere en god service - og så endda til så venlige kunder! God weekend til dig.

Team Magio.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg kan ikke anbefale andre at bruge…

Jeg kan ikke anbefale andre at bruge firmaet – nej, jeg direkte fraråder det, hvis du har dit firma og pengepung kær. Jeg fik leveret en hjemmeside og webshop 23. dec 2022, hvor deadline er langt overskredet, og fyldt med fejl. – Jeg kunne her skrive en lang liste med de fejl, som jeg løbende har dokumenteret, for at jeg kan kunne bevise at jeg med min anmeldelse taler sandt.

Jeg har læst firmaet kommentar og kan konstatere at de pynter på sandheden. - Men vil gentage, er du i tvivl om du skal samarbejde med dette firma, så er du velkommen til at kontakte mig, så uddyber jeg gerne og viser dig dokumentation på den uprofessionelle måde firmaet arbejder.

Denne hjemmside er til for at kunder kan fortælle om deres oplevelser med en samarbejdspartner og hurra for det - men det er ikke stedet, hvor man skal ud i en verbal dialog, hvor man skal forsvare de oplevelser man har været ude for som kunde.

26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Magio

Antwoord van Magio

Kære Susanne,

Vi beklager meget din opfattelse af vores samarbejde.

Vores arbejdsområde er drevet af et overordnet samarbejde, hvor kunden i samarbejde med os tager beslutninger, bl.a. omkring designprocesser. I dette tilfælde trak beslutningstageren tingene ud, hvilket betød en forlænget leveringstid på halvanden uge - men det er selvfølgelig fordi vi gerne vil imødekomme alle forslag og rettelser, så vores kunder går ud af døren glad og tilfreds. Vores samarbejde var bygget på daglige møder og/eller korrespondancer, hvilket også betød at vi uden beregning gav flere korrekturgange.
Hos Magio går vi altid rigtig langt for vores kunder, og vi arbejder gerne aften og helligdage for at få projekter i mål, det var også tilfældet her.

Det skal også gøres klart, at vi aldrig ligger noget online, inden kundens godkendelse - igen noget vi i høj grad prioriterede her.

Det er yderst sjældent, at vi oplever en så upassende tone fra kunder, som vi har oplevet i dette tilfælde, da vi altid selv ligger op til et positivt, professionelt og godt samarbejde. I et forsøg på at rette op på denne tone og tilgang, gav vi dig også et betydeligt nedslag i prisen.

Det er ærgerligt når et samarbejde afsluttes på sådan vis, da vi altid gerne ser opgaver lede videre til et godt samarbejde.

Vi imødekommer, at det er menneskeligt at fejle, og vi beklager selvfølgelig for de fejl som du har oplevet.

De bedste hilsner

Team Magio

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer