MaisonreneeReviews 

disque dur SSD recu qui pose des problemes windows me dit qu'il est endommagé alors que je viens de le recevoir - demande de faire marcher la garantie _ pas de reponse

Achat d’une montre connectée le 29/07/25 - livrée dans ma boite aux lettres le vendredi 08/08/25 et réceptionnée à mon retour de congés le dimanche 10/08/25 au soir,
Produit défectueux (carte SIM non détectée, "jeu" dans encoche pour placer la carte SIM, notice en anglais alors que le site annonçait en français.

J’ai exercé mon droit de rétractation le 12/08/25 par mail soit dans le délai légal (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Le vendeur ne répond plus à mes mails , et ne donne aucune information quant au remboursement.

Bon à savoir dans leurs CGV il est noté pas de remboursement uniquement un avoir, en contradiction avec la loi française.

1 étoile, parce qu'on ne peut pas faire moins. Encore, j'ai eu de la chance, j'ai reçu le produit commandé. Ne vous laissez pas bercer par le joli nom "Maison Renée", il n'y a rien de Français et noble dans cette appellation. Une plateforme basée aux Pays-Bas qui importe des produits chinois, qui répond à vos emails au travers de robots. Qui n'applique aucune des lois qui régissent les échanges commerciaux (mode d'emploi en français, délais de rétractation de 14 jours). Bref une plateforme de plus qui disparaîtra une fois quelle aura escroquée des centaines ou des milliers de clients. À fuir, à oublier, à dénoncer !!!

Maison Reneé
A fuir absolument. Arnaque ! Les produits que vous recevez ne correspondent pas aux descriptifs du site. Les articles arrivent directement de Chine donc forcément on ne pas les retourner. Refusent tout remboursement malgré leur fautes constatées. Ils faut les signaler à la DGCCRF.

"Maison Renée" Eviter absolument !!!
Un nom bien français pour un site étranger que ne fait que du dropshipping
C'est une plateforme comme les autres qui importe les produits de Chine et qui n'assure aucun SAV
Pas de facture, rien... Des branleurs !!

Je signale que ce site maisonrenee.com est une arnaque
Produits venant de chine et se faisant passer pour français
Livraison de produits qui ne fonctionnent pas
Plus de réponses aux mails lorsqu'on leur signale
Aucun moyen de les appeler par téléphone

VOLEURS! suite a mon paiement sur cette boutique en ligne ma carte bancaire a été piratée et je n'ai jamais reçu mon colis. Le service client n'existe pas et je n'ai reçu aucun e-mail depuis ma commande. Je vais porter plainte partout contre ces escrocs!