Makeup Reviews 

158
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 41 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten geven aan dat bestellingen doorgaans erg snel en in een stevige verpakking worden thuisbezorgd. Veel kopers benadrukken dat de geleverde artikelen origineel zijn en voldoen aan hun verwachtingen. Daarnaast zijn klanten erg te spreken over de duidelijke communicatie en het eenvoudig kunnen volgen van het pakket. Sommige reviewers waren niet tevreden over de service en meldden dat producten ontbraken of beschadigd aankwamen. Anderen gaven aan dat de klantenservice erg traag reageert op e-mails bij vragen of problemen. Sommige consumenten klaagden bovendien over pakketten die nooit zijn bezorgd en onduidelijke track-and-trace informatie op de website.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product. Aan de ene kant melden sommigen dat de artikelen van prima... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Sommige reviewers zijn zeer te... Toon meer

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met delivery service, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de website, waarbij meningen sterk uiteenlopen. Sommige... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommige klanten zeer tevreden zijn over... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een dikke maand geleden een adventskalender besteld van Rituals . Zou onderweg zijn op 24 augustus maar tot nu toe nog niks gezien . Al 3x gemaild maar geen reactie gehad . Ben een beetje lichtelijk t... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik moet mijn review aanpassen. Eerder vandaag heb ik 1 ster gegeven, omdat ik mijn pakket nog niet had ontvangen. 27 juni besteld. Bleek dat ik zelf had moeten uitvinden dat track en trace code allee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al verschillende keren hier besteld. Altijd goed gegaan. Vlotte levering (een paar dagen, produkten komen uit Polen). Produkten ook kwalitatief goed. Prima ingepakt. Nog nooit problemen gehad. Ik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb mijn bestelling hier geplaatst dit ondanks alle slechte beoordelingen hier. Toch vind ik moet je een bedrijf een kans geven het beter te doen! Mijn bestelling is precies geleverd zoals ik het best... Toon meer



Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

158 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(158)

53 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Ik heb in korte tijd 2 bestellingen gedaan. Bestellingen zijn snel geleverd. Goed ingepakt ontvangen. Heel blij met de producten die ik heb ontvangen.

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service. Bestelling was niet compleet. En als je de service nummer belt, krijg je een slecht engels sprekende mevrouw aan de lijn. En die zorgt dat je van het kasje naar de muur wordt gezet.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Makeup

Antwoord van Makeup

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet compleet was en dat u daarnaast een negatieve ervaring heeft gehad met onze klantenservice.

Wij begrijpen dat het bijzonder frustrerend is wanneer een bestelling niet volledig wordt geleverd en u vervolgens het gevoel heeft dat uw probleem niet op een duidelijke en effectieve manier wordt opgelost. Ook betreuren we dat de communicatie tijdens uw contact met onze klantenservice niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij nemen uw feedback serieus en vinden het erg jammer dat uw ervaring met Makeupshop zo teleurstellend is geweest.

Met vriendelijke groet,
MAKEUP Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS

OPLICHTERS
Bestel niet op deze website. Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik nooit een pakket ontvangen en mijn geld ben ik kwijt.
Contact opnemen is onmogelijk: er wordt niet gereageerd op e-mails en er is geen bereikbare klantenservice.

Op basis van mijn ervaring voelt dit als pure misleiding. Je betaalt, maar krijgt niets terug, geen product en geen reactie.
Ik raad iedereen sterk af hier te bestellen.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Makeup

Antwoord van Makeup

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u ontevreden bent over uw ervaring met onze service.

Wij willen echter duidelijk benadrukken dat Makeupshop een legitiem bedrijf is en dat wij bestellingen van onze klanten verwerken en verzenden. Wij nemen meldingen over niet-geleverde bestellingen serieus en streven er altijd naar om klanten te helpen wanneer er een probleem met een levering ontstaat.

Daarnaast willen wij benadrukken dat wij alle berichten van onze klanten beantwoorden en dat onze klantenservice bereikbaar is via de beschikbare contactkanalen. We betreuren het dat u het gevoel heeft gehad dat u geen adequate ondersteuning heeft ontvangen.

Het is uiteraard nooit onze bedoeling om klanten zonder hulp of een passende oplossing achter te laten. Wij nemen uw feedback serieus en betreuren dat uw ervaring zo negatief is geweest.

Met vriendelijke groet,
MAKEUP Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nog toe goede ervaringen

Al verschillende keren hier besteld. Altijd goed gegaan. Vlotte levering (een paar dagen, produkten komen uit Polen). Produkten ook kwalitatief goed. Prima ingepakt.
Nog nooit problemen gehad.

Ik zie wel veel slechte reviews over dit bedrijf.
Ik vermoed dat zolang alles goed verloopt, en er geen problemen ontstaan, je geluk hebt. Mocht er wel iets mis gaan, dan zal ik moeten ervaren hoe hun bereikbaarheid en klantvriendelijkheid daadwerkelijk zal zijn.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Vanwege de revieuws was ik wat huiverig nadat ik mijn bestelling had gedaan. Maandagavond had ik besteld en vrijdagmiddag had ik het in huis, stevig verpakt. Dus voor mij is alles prima!

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling kwam stuk en lekkend aan, maar vervanging??

mijn bestelling kwam aan in een kapotte fles, waardoor er een deel was weggelekt. via de site makeup.com lijkt er een manier te zijn om je klacht in te dienen, maar die werkt niet. ook het uploaden van een foto is een wassen neus: het werkt niet.

toen maar een brief via de mail geschreven naar makeup.com.
maar je dacht toch niet dat ik een nieuwe fles kreeg?
botte oplichters, bah. hoe kunnen mensen op deze manier toch hun geld willen verdienen? Makeup.com: NOOIT WEER.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geleverd!

Bij de levering van de bestelling ontbrak een product ter waarde van 20 Euro. Gemaild met het verzoek het product na te sturen. Toen kreeg ik als reactie om nog eens goed in de doos te kijken. Heb toen een foto van de inhoud van de doos gestuurd. Geen reactie. Nog een keer vriendelijk gemaild. Geen reactie. Nog een keer verzocht te reageren. Geen reactie. Ik zou niemand aanraden hier iets te bestellen!

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling

Ik heb bij hun bestel niks aangekomen, 25 september heb ik besteld kreeg 3 dagen er na een track and trace code. Kreeg echt het gevoel dat het een goeie website was klopt niks van. Ik heb die track and trace code in de gate gehouden gaf ook echt aan dat ze bezig waren en dat het pakket onderweg was. De code geeft aan dat het pakket bezorgt is op 11 november klopt niks van heb niks ontvangen en het meerdere keren contact gezocht met het bedrijf 1x reactie en ze zeggen dat hun niks hebben omvangen van mijn bestelling dus dat het nu mijn probleem is daar gaat je 55 euro echt een hele slechte site geen aanrader. Baal enorm had echt iets leuks besteld.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen problemen met levering ervaren

Heb mijn bestelling hier geplaatst dit ondanks alle slechte beoordelingen hier. Toch vind ik moet je een bedrijf een kans geven het beter te doen! Mijn bestelling is precies geleverd zoals ik het besteld heb en dit binnen drie werkdagen. Keurig zoals het hoort dus, mijn hartelijke dank daarvoor.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Neppe huisparfum

Huisparfum besteld voor 25,- helaas een nep variant binnen gekregen welke alleen maar naar alcohol ruikt. De klantenservice geeft eerst aan om de parfum 24u op een donkere plek te laten rusten om het vervolgens op je huid aan te brengen?? Denk dat ze niet goed begrepen dat het om de huisparfum ging. Helaas komen ze niet met een oplossing.

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wederom top

En wederom, super snelle levering. Omdat deze shop een van de weinigen zijn die producten van eyfel verkopen nog een voorraad ingeslagen en ook dit keer direct bestelling bevestigd en verzonden. Jammer om te lezen dat niet iedereen deze zelfde ervaring mag hebben.

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vervallen producten

De douchegel van Papoutsanis is voorbij zijn vervaldatum (04/25) toegekomen. Had het niet gezien en een uurtje na mijn douche had ik hele erge jeuk. Ben gewoon van deze douchegel te gebruiken dus daar kan het niet aan liggen. Nu snap ik waarom ze ze een €10 beterkoop verkochten. Mijn 6 flacons liggen al in de vuilbak.

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit iets ontvangen

4 advent kalenders besteld van 3 verschillende merken
Besteld bij make -upstore
Make up
En my shopify

Site s bestaan niet meer

Gelijk klopte de track en trace code s niet
En als ik wilde kijken wat ik had besteld : page nog found
Wist al gelijk hoe laat het was
Ook was de naam al veranderd in die tijd

Bedrijf niet te bereiken

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Adventskalender Rituals

Een dikke maand geleden een adventskalender besteld van Rituals . Zou onderweg zijn op 24 augustus maar tot nu toe nog niks gezien . Al 3x gemaild maar geen reactie gehad . Ben een beetje lichtelijk teleurgesteld:-(

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer