Een dikke maand geleden een adventskalender besteld van Rituals . Zou onderweg zijn op 24 augustus maar tot nu toe nog niks gezien . Al 3x gemaild maar geen reactie gehad . Ben een beetje lichtelijk t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb 2 weken geleden 4 stuks eau de…
Ik heb 2 weken geleden 4 stuks eau de parfum besteld, Fahar Lattafa gold, 100ml,
Betaling, facture online,verzending met tracking , perfect afgehandeld, prima verpakt!
Totaal geen probleem ondervonden!
Tevreden klant
Ik heb in korte tijd 2 bestellingen gedaan. Bestellingen zijn snel geleverd. Goed ingepakt ontvangen. Heel blij met de producten die ik heb ontvangen.
Zeer slechte service
Zeer slechte service. Bestelling was niet compleet. En als je de service nummer belt, krijg je een slecht engels sprekende mevrouw aan de lijn. En die zorgt dat je van het kasje naar de muur wordt gezet.

Antwoord van Makeup
OPLICHTERS
OPLICHTERS
Bestel niet op deze website. Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik nooit een pakket ontvangen en mijn geld ben ik kwijt.
Contact opnemen is onmogelijk: er wordt niet gereageerd op e-mails en er is geen bereikbare klantenservice.
Op basis van mijn ervaring voelt dit als pure misleiding. Je betaalt, maar krijgt niets terug, geen product en geen reactie.
Ik raad iedereen sterk af hier te bestellen.

Antwoord van Makeup
Tot nog toe goede ervaringen
Al verschillende keren hier besteld. Altijd goed gegaan. Vlotte levering (een paar dagen, produkten komen uit Polen). Produkten ook kwalitatief goed. Prima ingepakt.
Nog nooit problemen gehad.
Ik zie wel veel slechte reviews over dit bedrijf.
Ik vermoed dat zolang alles goed verloopt, en er geen problemen ontstaan, je geluk hebt. Mocht er wel iets mis gaan, dan zal ik moeten ervaren hoe hun bereikbaarheid en klantvriendelijkheid daadwerkelijk zal zijn.
Netjes ontvangen en goed verpakt
Bestelde spullen netjes verpakt ontvangen. Volgende keer weer.
Prima
Vanwege de revieuws was ik wat huiverig nadat ik mijn bestelling had gedaan. Maandagavond had ik besteld en vrijdagmiddag had ik het in huis, stevig verpakt. Dus voor mij is alles prima!
bestelling kwam stuk en lekkend aan, maar vervanging??
mijn bestelling kwam aan in een kapotte fles, waardoor er een deel was weggelekt. via de site makeup.com lijkt er een manier te zijn om je klacht in te dienen, maar die werkt niet. ook het uploaden van een foto is een wassen neus: het werkt niet.
toen maar een brief via de mail geschreven naar makeup.com.
maar je dacht toch niet dat ik een nieuwe fles kreeg?
botte oplichters, bah. hoe kunnen mensen op deze manier toch hun geld willen verdienen? Makeup.com: NOOIT WEER.
Niet geleverd!
Bij de levering van de bestelling ontbrak een product ter waarde van 20 Euro. Gemaild met het verzoek het product na te sturen. Toen kreeg ik als reactie om nog eens goed in de doos te kijken. Heb toen een foto van de inhoud van de doos gestuurd. Geen reactie. Nog een keer vriendelijk gemaild. Geen reactie. Nog een keer verzocht te reageren. Geen reactie. Ik zou niemand aanraden hier iets te bestellen!
Bestelling
Ik heb bij hun bestel niks aangekomen, 25 september heb ik besteld kreeg 3 dagen er na een track and trace code. Kreeg echt het gevoel dat het een goeie website was klopt niks van. Ik heb die track and trace code in de gate gehouden gaf ook echt aan dat ze bezig waren en dat het pakket onderweg was. De code geeft aan dat het pakket bezorgt is op 11 november klopt niks van heb niks ontvangen en het meerdere keren contact gezocht met het bedrijf 1x reactie en ze zeggen dat hun niks hebben omvangen van mijn bestelling dus dat het nu mijn probleem is daar gaat je 55 euro echt een hele slechte site geen aanrader. Baal enorm had echt iets leuks besteld.
Geen problemen met levering ervaren
Heb mijn bestelling hier geplaatst dit ondanks alle slechte beoordelingen hier. Toch vind ik moet je een bedrijf een kans geven het beter te doen! Mijn bestelling is precies geleverd zoals ik het besteld heb en dit binnen drie werkdagen. Keurig zoals het hoort dus, mijn hartelijke dank daarvoor.
Niets bestellen bij deze website
Niks ontvangen, wel al betaald, kon niet anders , krijg geen contact met ze en ook op de mails reageren ze niet, voel mij opgelicht !!!!
Neppe huisparfum
Huisparfum besteld voor 25,- helaas een nep variant binnen gekregen welke alleen maar naar alcohol ruikt. De klantenservice geeft eerst aan om de parfum 24u op een donkere plek te laten rusten om het vervolgens op je huid aan te brengen?? Denk dat ze niet goed begrepen dat het om de huisparfum ging. Helaas komen ze niet met een oplossing.
Wederom top
En wederom, super snelle levering. Omdat deze shop een van de weinigen zijn die producten van eyfel verkopen nog een voorraad ingeslagen en ook dit keer direct bestelling bevestigd en verzonden. Jammer om te lezen dat niet iedereen deze zelfde ervaring mag hebben.
Vervallen producten
De douchegel van Papoutsanis is voorbij zijn vervaldatum (04/25) toegekomen. Had het niet gezien en een uurtje na mijn douche had ik hele erge jeuk. Ben gewoon van deze douchegel te gebruiken dus daar kan het niet aan liggen. Nu snap ik waarom ze ze een €10 beterkoop verkochten. Mijn 6 flacons liggen al in de vuilbak.
oplichting pas op
zoals te lezen: besteld betaald en niks gekregen. Geen reactie op e-mails gericht aan hun e-mail adres.
Nooit iets ontvangen
4 advent kalenders besteld van 3 verschillende merken
Besteld bij make -upstore
Make up
En my shopify
Site s bestaan niet meer
Gelijk klopte de track en trace code s niet
En als ik wilde kijken wat ik had besteld : page nog found
Wist al gelijk hoe laat het was
Ook was de naam al veranderd in die tijd
Bedrijf niet te bereiken
Adventkalender van kiko 21 augustus…
Adventkalender van kiko 21 augustus besteld 3 x een mail gestuurd krijgt geen antwoord daarop , en het pakket ook niet ontvangen ik vind dit geen aanrader het bewijs maar weer eens goedkoop is duurkoop
Adventskalender Rituals
Een dikke maand geleden een adventskalender besteld van Rituals . Zou onderweg zijn op 24 augustus maar tot nu toe nog niks gezien . Al 3x gemaild maar geen reactie gehad . Ben een beetje lichtelijk teleurgesteld:-(
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







