Een dikke maand geleden een adventskalender besteld van Rituals . Zou onderweg zijn op 24 augustus maar tot nu toe nog niks gezien . Al 3x gemaild maar geen reactie gehad . Ben een beetje lichtelijk t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Retouneren dramatisch
Geen problemen bij ontvangst, maar retourneren wordt vrijwel onmogelijk gemaakt. Na twee maanden nog steeds geen geld terug.
Goede communicatie snelle levering
Goede communicatie snelle levering
Heb Cult.o roma besteld tegen een super prijs.
Product zat goed verpakt
Zal zeker vaker bij hun bestellen
Actie's
Gentile, trovo molto strano che tu stia offrendo una promozione per Medi Peel 9 (la scatola nera) a 19 €, mentre in realtà sarebbe costato 47 €. quindi sembra un'azione molto bella. ma sapevi che su tutta la rete internet non si trova neanche un barattolo nero di Medi Peel 9? l'importo massimo su internet è di 25€!! Per me questo sarebbe già un motivo per non comprarne più!! sta imbrogliando la gente!! basta impostare il vecchio prezzo molto alto così da far sembrare che hai una promozione davvero interessante. non è affatto vero!! Perché lo fai? Se digiti il nome su Google otterrai la stessa cosa e potrai facilmente fare un confronto. Per me questo indica che non ci si può fidare di te, preferirei optare per un altro sito economico in cui la promozione è corretta. Dovevo solo togliermi questo peso dal petto...
Beste, Ik vind het heel vreemd dat u een aanbieding doet voor Medi Peel 9 (de zwarte doos) voor € 19,-, terwijl deze in werkelijkheid € 47,- zou kosten. dus het lijkt me een hele mooie actie. Maar wist je dat je op het hele internet geen enkel zwart potje Medi Peel 9 kunt vinden? het maximale bedrag op internet is €25!! Voor mij is dit al een reden om niets meer te kopen!! Hij bedriegt mensen!! Zet de oude prijs gewoon heel hoog, zodat het lijkt alsof je een hele coole promotie hebt. Dat is helemaal niet waar!! Waarom doe je dat? Als u de naam in Google typt, krijgt u hetzelfde te zien en kunt u gemakkelijk een vergelijking maken. Voor mij is dit een teken dat je niet te vertrouwen bent, ik zou liever naar een andere goedkope site gaan waar de promotie eerlijk is. Ik moest deze last gewoon van mijn borst krijgen...
Ik had een bestelling gedaan van…
Ik had een bestelling gedaan van Micellair water Vichy en nog een product van Vichy.
Het pakket kreeg ik drijfnat , omdat de dop van het flesje micellair water kapot was en klungelig dichtgeplakt was met plakband , de helft was eruit ! Alle info waarom was gevraagd foto’s etc heb ik opgestuurd, maar was steeds onvoldoende ! Ik bestel nooit meer bij deze webshop ! Slechte service heel vervelend!!
Snel geleverd en scherp geprijsd ✅
Ik wist niet wat ik moest verwachten aangezien de reviews uiteen liepen. In mijn geval ging het om een haarproduct (roughman texture paste) die met 150ml goedkoper was dan de andere aanbieders van 100ml. Daarbij was de levering binnen 3 dagen binnen. (De bestelling komt ergens uit een centraal punt in Europa).
ABSOLUUT DE ERGSTE ERVARING OOIT - makeupshop.nl IS EEN NACHTMERRIE!
Laat me je waarschuwen: makeupshop.nl is een CATASTROFE! Dit is geen makeupwinkel, dit is een pure martelkamer voor je huid. Als je hier iets koopt, bereid je dan voor op een levenslange trauma.
Ik dacht een leuke aankoop te doen, maar wat ik ontving was pure gif verpakt in een goedkoop plastic doosje. De foundation stonk naar chemische afvalstoffen en de oogschaduw leek wel grind. Maar het echte HORROR-verhaal begon pas toen ik het op mijn gezicht durfde te smeren.
Nog geen vijf minuten later begon mijn huid te BRANDEN alsof ik met zuur was overgoten. Mijn gezicht werd vuurrood, opgezwollen en bezaaid met pijnlijke bulten die zich uitbreidden als een razende storm. Het was alsof mijn huid van mijn gezicht werd afgepeld. Ik moest letterlijk huilen van de pijn – niet omdat het er slecht uitzag (wat ook het geval was), maar omdat het voelde alsof mijn gezicht in de fik stond!
Ik ben spoedeisende hulp moeten bezoeken. De artsen vroegen of ik in contact was geweest met giftige stoffen – JA, dat was ik, dankzij makeupshop.nl! Het duurde WÉKEN voordat mijn huid een beetje hersteld was, maar de littekens, zowel fysiek als emotioneel, blijven voor altijd.
En de klantenservice? Wat een GRUWELIJKE grap. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar kreeg een onbeschoft antwoord waarin werd gesuggereerd dat het ‘mijn eigen fout’ was. Hoe kun je zó nalatig en respectloos zijn naar je klanten?
Ik herhaal: KOOP. HIER. NIET. Deze winkel verkoopt rotzooi die waarschijnlijk illegaal is en levensgevaarlijk voor je gezondheid. Ik heb meer vertrouwen in de makeup van een carnavalswinkel dan in dit bedrijf. Hoe deze webshop überhaupt bestaat, is voor mij een raadsel.
Maak niet dezelfde fout als ik. VERMIJD makeupshop.nl als je je gezicht en gezondheid wilt behouden! Dit is geen review, dit is een wanhoopskreet om anderen te beschermen!
Goedendag
Goedendag
Het probleem met opsturen van je bestelling gaat super snel.
Maar dan. Als je wilt retouren drama
Had dus wat besteld met korting en als je boven een bepaald bedrag kwam kreeg je een cadeau er bij.van het merk wat je bestelde.ok ik 2 van die producten besteld maar kwam net niet aan het bedrag waar je voor moest bestellen dus 2 oog potloodjes er bij. Maar bij levering geen cadeau. Wat blijkt moest allemaal van het zelfde merk zijn. Ik gelijk retour aangevraagd voor dat bedrag ben ik elders goedkoper. Uiteindelijk label gekregen na controle want je moet foto sturen van je aankoop. 3 dec teruggestuurd nu 8 Jan en moet na meerdere telefoontjes en mail gestuurd te hebben nog steeds op mijn geld terug te krijgen wachten. Dus ja bestelling komt snel maar andersom kan je lang wachten.
Snel!
Ik plaatste de bestelling op 30 november en toen het woensdag 4 december was, kwamen mijn bestellingen binnen!
Ik ga nog een keer iets kopen om te kijken of het snel doorzet.

Antwoord van Makeup
Eerst sceptisch, maar binnen een week geleverd
Na eerder gelezen reviews was ik wat huiverig of de spullen wel zouden aankomen.
Maar na 6 dagen was het pakketje binnen met wat ik besteld had, in keurige staat.
Ik werd steeds via de mail op de hoogte gehouden van de levering.

Antwoord van Makeup
Ik heb onlangs grote fles ambre…
Ik heb onlangs grote fles ambre cashmere van nicolai perfumeur gekocht. Ik was eerst sceptisch omdat er ook negatieve revieuws waren. Ik heb alle contactgegevens van dit bedrijf nagezocht en opgeslagen. En uiteindelijk de stap gewaagd om een product van 220 euro aan te schaffen. Tot mijn grote vreugde ging alles goed. Binnen een week had ik mijn parfum in goede staat in huis.
Ik kan dit bedrijf zeker aanraden.
Groetjes Boris

Antwoord van Makeup
bestel niet bij hen
Op 26 oktober heb ik een bestelling geplaatst, de goederen zijn niet geleverd, na verschillende e-mails kreeg ik een reactie dat de betaling voor de goederen zou worden terugbetaald. Ik wacht nog steeds. Het lijkt op oplichting. Ik raad niemand aan om daar te bestellen.

Antwoord van Makeup
Geen producten,en geen geld
Zit al een maand op mijn producten te wachten. Steeds beloven ze dat het er aan komt. Dan kan ik kiezen voor geld terug,ook dit is nog steeds niet gebeurd. Kortom het gaat om een bedrag van 60.00 euro. Reageren ook niet echt snel op email. Kortom niet te vertrouwen.

Antwoord van Makeup
Ik heb twee parfums besteld voor €22
Ik heb twee parfums besteld voor €22, de helft van de prijs van andere webshops en een gok gewaagd sinds ik gemixte reviews zie maar alles is top gegaan

Antwoord van Makeup
SUPER!!
Ik kan niets anders zeggen dan FANTASTISCH!!!
Woensdag besteld, zaterdag in huis!!
Heel blij mee.
Klein minpuntje....
De verpakking van de geurtjes is niet geseald.

Antwoord van Makeup
Fijne webshop!
Goede communicatie, snelle verzending en fijne prijzen! Ook heb ik parfums gevonden die nergens meer te bestellen waren. Ik ben heel blij met ze en ga er zeker vaker bestellen!
Bestelnummer: 1724960241-0386

Antwoord van Makeup
Eerst schrikken, nu super tevreden!
Ik heb besteld en betaald, maar geen bevestiging ontvangen. Toen begon mijn zoektocht, zo kwam ik tegen slechte recensies. Ik dacht:nee! Ben altijd zo voorzichtig met aankopen online. Ik heb gebeld het nummer die ik op site heb gevonden. Vriendelijke man heeft alles uitgezocht, het bleek dat ik als gast heb besteld, misschien iets met mijn hotmail account is dat ik geen bevestiging binnen kon krijgen (dat gebeurt soms). Maar mijn bestelling was zeker te zien en ik kreeg info wanneer ik mijn pakketje kan verwachten. Opgelucht, nu geduld, dacht ik. En ja hoor, vandaag is die binnen (donderdag besteld, dinsdag ontvangen, eerder dan verteld). Netjes ingepakt, alles in orde. Super blij!

Antwoord van Makeup
Prima
Na de reviews hieronder toch een beetje huiverig. Maar bestelling prima verlopen. Dinsdag besteld, vrijdag in huis...en in de originele verpakking.

Antwoord van Makeup
Mijn bestelde mascara ontving ik…
Mijn bestelde mascara ontving ik ongesealed en ook niet die ik besteld had. Originele van l Oreal. Ik betaal hier wel voor! Het lijkt om een fake product te gaan. Vervolgens krijg ik met geen mogelijkheid een retouradres na verschillende mails met gevraagde ‘bewijsstukken’ gestuurd te hebben. Steeds weer een uitgebreid ‘verhaal’ en dezelfde vragen maar geen adres.
NB moet ik ook aantonen dat het in origineel verpakking zit, terwijl ik het zo niet ontvangen heb!
TIP!!! Bij het openen van de doos direct filmen vooraf voor bewijs.
Belachelijk dat dit zo moet! Waardeloos en onbetrouwbaar bedrijf

Antwoord van Makeup
Zeer tevreden
Ik heb bij dit bedrijf besteld en daarna deze slechte reviews gelezen, toen dacht ik als dit maar goed komt...
Gelukkig is bestelling kompleet en binnen week geleverd. Na de bestelling direct een bevestiging mail ontvangen en snel daarna een mail met track&trace code.
Zeer tevreden.

Antwoord van Makeup
Bestelling wel aangekomen
Bestelling wel aangekomen. Maar het duurde wel erg lang ongeveer 2,5 week.
Terwijl op de site staat binnen 2-3 dagen.

Antwoord van Makeup
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







