Buenos días, lo primero reconocer nuestro error, por tardar tiempo en abrir el producto, es mas bien para notificarlo, adquirimos una pizarra para un despacho, y hoy cuando ibamos a instalarla tiene d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Buen servicio en la entrega, buen material, el montage es el que es algo lento, podria tener un sistema de montaje mejor. Pero en general la experiencia ha sido buena
Bedrijf heeft geantwoord
Por otros comentarios y experiencia propia deben darle una vuelta al tema de la agencia de tte. y los envíos. Compre un Armario metálico y me llego con el embalaje reventado y arañazos varios. La Resp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Me mandaron unas taquillas que habían recibido un golpe por el transportista y al ponerlo en conocimiento de Manutan me envían otras iguales sin coste alguno y sin tener que devolver las anteriores. P... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,1
Goed
255 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Facilidad en hacer el pedido.
Facilidad en hacer el pedido.
Precios ajustados.
Calidad de los productos.
4 februari 2025
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Fecha de entrega
27 januari 2025
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Dentro de la lista de productos solicitados, varios no se gestionaron en stock y por lo tanto el plazo para su pedido fue más largo de lo habitual.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado al departamento correspondiente para que pueda mejorar su servicio en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Pésima atención al cliente
Pésima atención al cliente, únicamente te informan de cuando se realizó el pedido (de chiste).
Tardanza bestial, me retrasaron tres veces el pedido. ¡¡Casi tres meses hasta que lo recibí!!
Una vergüenza, no volveré a comprar.
22 januari 2025
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Entendemos su descontento y le pedimos disculpas por ello.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado de este problema al departamento correspondiente para que en el futuro podamos mejorar el servicio prestado
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional
Servicio de Atención al Cliente Manutan
El paquete llego en malestado y…
El paquete llego en malestado y faltaban piezas
estamos en una segunda planta y me cobraron 85eur por subir el paquete que tuve q aceptar pq no tenia otra opcion una vez pagado el articulo.
Tuve que reclamar cada dia varias veces hasta que obtuve una respuesta.
Finalmente respondieron con la reposicion del articulo pero aun estoy esperando a que llegue.
19 januari 2025
Antwoord van Manutan España
Buenos dias,
Pedimos disculpas de antemano por lo sucedido.
Hemos comprobado que nuestro departamento postventa ha atendido su reclamación y que ya se ha realizado la sustitución.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buena gestión y buen servicio
Rapidez en la atención de los pedidos y servicio correcto.
18 januari 2025
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buena Experiencia
Muy buena experiencia. Pedido enviado incorrectamente, pero haciendo la reclamación se ha solucionado sin problema.
14 januari 2025
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Entrega malísima
Cada vez que compro pasa lo mismo.
No por teléfono no te solucionan nada, por correo lento y mal.
Siempre tardan mucho en entregar el pedido y cuando les llamas no te solucionan nada.
Tremendamente deficiente, pido unaa marquesna el 18 de noviembre y me van a plazando la entrega hasta 4 meses!!!
He comprado en varias ocasiones y no ha habido 1 solo pedido que no tenga problemas.
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Muy bien el servicio y entrega.
31 december 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
el articulo ha llegado muy dañado ha…
el articulo ha llegado muy dañado ha llegasdo en malas condeciones lo querdia devolver pero como pesa mucho y para no perder tiempo pues mi lo he quedado igual
tengo fotos
29 december 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Nos gustaría pedirle disculpas por el producto dañado recibido.
¿Tuvo la oportunidad de presentar una reclamación a nuestro Servicio Postventa?
De ser así, indíquenos su número de pedido para que sea posible ayudarle rápidamente a solventar la situación.
Estaremos encantados de responder a cualquier otra duda o cuestión que pueda tener.
Posventa Manutan
Robusto y sin accesorios
Necesitaba un elemento de sujección robusto (los actuales de plástico no duran en un entorno industrial) y que no incluyan elementos que no necesito (en la mayoría de los packs incluyen 10 plásticos portahojas de los que ya dispongo).
24 december 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente
Le informamos de que su consulta ha sido remitida a presupuestos@manutan.es.
Nuestro departamento comercial se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Muchas gracias.
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Perfecto
Perfecto, tardaron algo en atender reclamación, pero enviaron un articulo nuevo y quedo todo solucionado
4 december 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Fue tal y como se acordó
Fue tal y como se acordó, en el plazo que se detalló y en buen estado.
30 november 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Aunque en un principio nos indicaron un…
Aunque en un principio nos indicaron un plazo que no correspondía al ofertado, finalmente, han cumplido con la fecha prevista.
13 november 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Todos positivos excepto el tiempo de…
Todos positivos excepto el tiempo de entrega del producto pedido. Se dilata en exceso y es superior a la media de otros puntos de venta online de los que soy usuario.
11 november 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Estamos trabajando con nuestros compañeros del servicio posventa para darle una respuesta sobre el estado de su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Posventa Manutan
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
El producto que compré era de una calidad impresionante
El producto que compré era de una calidad impresionante. El envío fue muy rapido
30 oktober 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.