Profumeria Firenze in Via Cavour. Gentilezza e cortesia in questo negozio. Grande professionalità del personale addetto alle vendite. Torno volentieri in questo punto vendita per avere suggerimenti.... Toon meer
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Ho acquistato un mascara e una matita occhi waterproof Collistar e una matita sopracciglia Najoleari nel negozio Marrionaud in Via Duchessa Jolanda 6, Torino. Ottima accoglienza e ottimi prodotti, buo... Toon meer
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Contattato il servizio clienti per annullare un ordine n. 1306907281 eseguito 5 ore prima. Detto che era possibile in quanto l'ordine non era ancora stato spedito. Inviato un codice annullamento ma... Toon meer
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Ho ordinato ed è arrivato tutto in meno di 24 ore, prodotti arrivati integri e con diversi campioncini. Unica cosa da segnalare che poste ha lasciato il pacco fuori senza citofonare.
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Bedrijfsgegevens
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Cosmetici viso e corpo, profumi per donna e uomo, make up e tanto altro in vendita nella più grande profumeria online: approfitta di offerte e promozioni!
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Italië
- marionnaud.it
3,9
Goed
1K reviews
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Attenzione alla clientela
Simona, che mi segue da anni è sempre molto gentile e disponibile. Nonostante fosse da sola in negozio, con gente che continuava ad entrare per chiedere informazioni, è riuscita ad aiutarmi in ogni mia necessità.
Grazie mille
11 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Antonia, che piacere leggere le tue parole! Sapere che hai trovato nel nostro in Simona una persona gentile, preparata e disponibile ci rende davvero felici 💜
Grazie per la fiducia e torna presto a trovarci!
Silvia del Team Marionnaud Italia
La ragazza che mi ha seguito era molto…
La ragazza che mi ha seguito era molto gentile e disponibile, e mi ha aiutato a scegliere i prodotti più adatti alle mie esigenze
10 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Cristina, grazie per aver riconosciuto la disponibilità e la professionalità del nostro Team! Per noi è importante accompagnare ogni cliente con attenzione e ascolto, offrendo consigli pensati per le sue esigenze 💜
Ti aspettiamo presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
personale top
Ho trovato commesse molto gentili e disponibili, buoni prodotti.
9 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Elisa, siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra consulenza! Ascoltare le esigenze di ogni persona e trovare insieme il prodotto più adatto è una parte importante della nostra esperienza Marionnaud 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Patti, grazie mille per le tue parole! Siamo felici di sapere che la tua esperienza da Marionnaud sia stata positiva. 💜
Ti aspettiamo presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Personale gentile e preparato
Personale gentile e preparato. Ogni volta riescono a stupirmi.
10 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Anita, grazie per questo bellissimo feedback! È un piacere sapere che hai apprezzato la tua esperienza con Marionnaud 💜
A presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Personale gentilissimo e disponibile…
Personale gentilissimo e disponibile che è andato anche oltre le aspettative nel confezionare pacchetti regalo. Ampia scelta di profumi e cosmetici dei principali brand e presenza ricorrente di promozioni e scontistiche.
11 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Cliente, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su marionnaud.it
Silvia del Team Marionnaud Italia
Falsi sconti
Sono amareggiata tanto che avete perso una cliente.
Ricevo l’avviso che solo per domenica 13 settembre avrei potuto usufruire dello sconto del 40% su tutto. La verità è che sono stati alzati i prezzi e poi applicato lo sconto, addirittura sul set di pennelli che avevo chiesto 2 giorni prima di mettere da parte, me li hanno venduti a 49,90 - 40%. Quando 2 giorni prima erano esposti già scontati. Così il profumo di YSL. Non c’è lealtà né rispetto. Mi sa noi sentita ingannata. Il problema è che nel totale della spesa e nella moltitudine di persone non mi sono accorta subito, ma solo quando sono arrivata a casa.
13 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Ilenia, ci dispiace sinceramente leggere la tua recensione e soprattutto sapere che un’esperienza di acquisto da noi ti abbia lasciata con la sensazione di essere stata poco trasparente nei tuoi confronti.
Comprendiamo il tuo disappunto, anche perché ci segnali una differenza di prezzo riscontrata su prodotti che avevi già visto e valutato nei giorni precedenti.
Vorremmo poter verificare nel dettaglio quanto accaduto, anche rispetto ai singoli prodotti e alle condizioni della promozione applicata.
Ti invitiamo quindi a contattare il nostro Servizio Clienti, fornendo i riferimenti dello scontrino e, se possibile, i dettagli dei prodotti acquistati, così da permetterci di effettuare le opportune verifiche.
Grazie per averci segnalato quanto accaduto: prendiamo molto seriamente il tuo feedback e ci auguriamo di poter chiarire la situazione e recuperare la tua fiducia 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Negozio di Marghera Venezia SUPER!!!
Quando devo acquistare prodotti di profumeria, mi reco sempre da Marionnaud a Marghera (VE). Tutti i prodotti sono ottimi e le commesse sono molto cordiali, simpatiche e, soprattutto, professionali.
Negozio consigliato!!!
Stefania Venezia
5 september 2026
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Gentile Stefania, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Da molto tempo sono cliente del negozio…
Da molto tempo sono cliente del negozio di Venezia. Personale gentile preparato sempre attento nel consigliarti.Molto utile anche l'orario di apertura e chiusura del negozio.
10 september 2026
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Gentile Cristina, grazie per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza nella nostra Profumeria di Venezia sia stata positiva. Ti aspettiamo nuovamente per continuare a condividere con te il nostro mondo beauty 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Ho avuto un’esperienza molto positiva…
Ho avuto un’esperienza molto positiva presso la profumeria Marionnaud. Ho fatto alcuni acquisti e sono rimasta molto soddisfatta sia della qualità dei prodotti sia dell’accoglienza ricevuta. Il personale è stato gentile, disponibile e professionale, aiutandomi nella scelta con attenzione. Un’esperienza piacevole che consiglio sicuramente!
12 september 2026
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Gentile Valentina, siamo davvero felici di sapere che ti sei trovata bene nella nostra Profumeria! Il tuo feedback è per noi un bellissimo riconoscimento e uno stimolo a continuare a prenderci cura di ogni cliente con attenzione. 💜
A presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Marionnaud via Giovanni da Milano sconsigliato!
Vorrei recensire il punto vendita di via Giovanni da Milano a Milano. Sono stata per anni una cliente poiché abito in zona e ho acquistato vari prodotti ma la mia ultima esperienza è stata assolutamente negativa poiché ho acquistato una matita per occhi chiedendo espressamente non fosse water proof.(non era nemmeno indicato sulla matita stessa) Al primo utilizzo però ho constatato che invece era proprio resistente all'acqua. Sono quindi ritornata per farlo presente alla responsabile che, ammesso l'errore si è rifiutata di sostituirmi il prodotto o darmi un buono per un prossimo acquisto. Trovo questo comportamento inaccettabile. L'errore era loro e avrebbero dovuto rimediare offrendomi un'alternativa. Disonesti e incapaci di trattare con la clientela. Sconsigliatissimo!
14 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Valeria, ci dispiace sinceramente leggere la tua recensione, soprattutto considerando che sei stata nostra cliente per molti anni e che conosci bene il nostro punto vendita.
Ci dispiace che il consiglio ricevuto al momento dell’acquisto non abbia rispecchiato la tua richiesta e, ancora di più, che il successivo confronto in Profumeria non ti abbia fatto sentire adeguatamente ascoltata e supportata. Comprendiamo quindi il tuo disappunto.
Per noi la consulenza deve partire proprio dall’ascolto delle esigenze del cliente e, quando si verifica un’incomprensione, è importante gestire la situazione con attenzione e disponibilità. Prendiamo pertanto molto seriamente quanto ci hai raccontato e provvederemo a condividere la tua segnalazione con il punto vendita.
Ci farebbe piacere poter approfondire direttamente quanto accaduto e verificare la situazione nel dettaglio. Ti invitiamo, se lo desideri, a contattare il nostro Servizio Clienti fornendo i riferimenti dell’acquisto, così da poter effettuare le opportune verifiche.
Ci auguriamo di poter recuperare la tua fiducia e di offrirti nuovamente l’esperienza che negli anni ti ha portata a scegliere Marionnaud 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Ottima
Io mi trovo sempre bene a comprare in questo negozio. Trovo sempre una ragazza molto disponibile, gentile e che mi trova soluzioni alle mie richieste. Lo consiglio assolutamente.
12 september 2026
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Gentile Elena, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che la tua visita in Profumeria sia stata così piacevole e che tu abbia trovato un ambiente accogliente e attento alle tue esigenze. 💜
Ti aspettiamo presto per un nuovo shopping beauty!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Marionnaud a Novara fa la differenza
Nel negozio Marionnaud di Novara trovate personale gentile e preparato che vi consiglia al meglio in base alle vostre necessita’. Personalmente sono stata consigliata da Monica , molto attenta alle richieste del cliente e capace da soddisfare le singole necessità . Quindi ottime skills tra cui : ascolto e problem solving.
8 september 2026
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Gentile Raffaella, siamo davvero felici di sapere che ti sei trovata bene nella nostra Profumeria di Novara! Il tuo feedback è per noi un bellissimo riconoscimento e uno stimolo a continuare a prenderci cura di ogni cliente con attenzione. 💜
A presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
La venditrice ( giovane ) è davvero…
La venditrice ( giovane ) è davvero bravissima. Mi consiglia sempre bene e mi da i prodotti giusti. L’unico neo della vostra società ( come ho fatto già notare in altre recensioni ) è che avete sempre molto poco assortimento e bisogna quasi sempre tornare per lasciare il tempo allo staff di reperire i prodotti ….. peccato!
Si comprerebbe di più!
11 september 2026
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Gentile Simona, grazie per aver condiviso la tua esperienza e, soprattutto, per le belle parole dedicate alla nostra Beauty Expert! Ci dispiace per la difficoltà che riscontri nella disponibilità dei prodotti. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere poco comodo dover tornare in Profumeria
Abbiamo già condiviso la tua segnalazione con attenzione e continueremo a lavorare per migliorare questo aspetto.
Grazie ancora per la fiducia che continui a darci e speriamo di poterti offrire presto un’esperienza sempre più completa. 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Inizio con il dire che ho avuto…
Inizio con il dire che ho avuto problemi con l app , che ho risolto grazie al servizio clienti !! Eee per quanto riguarda l acquisto tt bn ottimo prezzo e spedizione super veloce il giorno dopo.
3 september 2026
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Gentile Luana, siamo felici che il tuo shopping sulla nostra App sia stato positivo! 💜
Continua a seguirci per scoprire tutte le novità, le nostre proposte beauty e le offerte dedicate.
Silvia del team Marionnaud Italia
Ottimo servizio!
La addetta alla vendita Francesca è stata molto gentile e brava a consigliarmi
11 september 2026
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Gentile Chiara, siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la consulenza di Francesca! Ascoltare le esigenze di ogni persona e trovare insieme il prodotto più adatto è una parte importante della nostra esperienza Marionnaud. 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
Buon rapporto qualità prezzo
Buon rapporto qualità prezzo, servizio impeccabile!!!
1 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Ottavio, grazie per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza da Marionnaud sia stata positiva. Ti aspettiamo nuovamente nelle nostre Profumerie per continuare a condividere con te il nostro mondo beauty. 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
Il personale è molto preparato…
Il personale è molto preparato disponibile e gentile
12 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Daniela, siamo felici che la gentilezza e la professionalità del nostro Team abbiano contribuito a rendere speciale la tua esperienza. Condivideremo con piacere le tue parole con le nostre Beauty Expert! 💜
Grazie per aver scelto Marionnaud e a presto!
Silvia del team Marionnaud Italia
Tutto perfetto
Che dire, il punto vendita di Muggia presso il Freetime, sempre tutto perfetto, articoli ben esposti, tanta scelta. Il personale sempre gentile cortese e molto preparato. Ottimi vantaggi.
11 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Alessandra, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra selezione di prodotti e la varietà del nostro assortimento. 💜
Ti aspettiamo presto per scoprire tutte le novità beauty!
Silvia del team Marionnaud Italia
Gentilezza e preparazione dell’addetta…
Gentilezza e preparazione dell’addetta alla vendita
8 september 2026
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Antwoord van Marionnauditalia
Gentile Antonio, siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra consulenza! Ascoltare le esigenze di ogni persona e trovare insieme il prodotto più adatto è una parte importante della nostra esperienza Marionnaud. 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
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