Torvet Køge.. virkelig ringe service. Stod længe i butikken og ventede på betjening., personalet stod sammen ved kassen. Ganske få kunder der også bare gik rundt. Jeg følte mig usynlig.. meget ubeha... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aabenraa Matas. Arrogante og et MEGET uhøfligt personale! Enten er de meget unge og uviden og kan hverken det ene eller andet. Ellers er de for gamle og indebrændte og lader deres personlige f... Toon meer
Utrolig dårligt expediert. En kvindelig medarbejder sælger mig noget hår prodokt i det hele beløb til 389 kr. Fordi mit hær er krølle tørt de her produkter hun søger hjælper ikke en skid. Utrolig D... Toon meer
Each time I have to contact Matas’s customer service it seems to go from bad to worse. The staff they hire to answer the telephone are generally rude : the tone is so off as if they speak down to you... Toon meer
1,4
Zeer slecht
84 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sorg blev til glæde vendt...
Jeg får tilsendt en parfume i feb. Ifm. min fødselsdag. Min veninde bor i Hadsten og havde købt den inde i Aarhus i en Matas. Jeg åbnede den ikkestraks, da det er min yndlingsduft, og har gang i een i forvejen.
Jeg åbner så æsken i sidste uge, men spray “dutten” trillede på gulvet, jeg prøvede at sætte den på, dette var ikke muligt, da den var knækket..
Jeg lagde det hele i æsken igen , gik op i min lokale Matas på HC Ørstedsvej.. her var intet muligt uden bon, som jeg forøvrigt i forvejen havde efterlyst hos min veninde.. 2 damer beklagede situationen, men kunne intet gøre uden bon.
Jeg bad om en mail adresse til Wersage, men fik i stedet udleveret en adresse til Matas kundeservice...
For 2 dage siden går jeg så ind i en anden stor Matas med problemet, og en venlig dame sagde straks, “den er defekt” du får bare ombyttet til en anden. Der blev overhovedet ikke spurgt til bon eller andet..
Jeg blev superglad og takkede for den fine behandling.
Jeg forstår stadigvæk ikke at de to først omtalte damer ikke havde bedre forståelse for problemet, når jeg står med både æske og cellofan mm ..
Jeg har fuld forståelse for at bon skal være tilstede, men efter 1/2 år havde min veninde ikke forventet en forespørgsel. ( slet ikke da hun vidste det var min yndlingsduft)
Jeg kunne godt have ønsket, at personalet i alle Matas havde en fælles holdning til kundebehandling.
11 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.