Levering via koerier, die ze gewoon in de regen dropt. Gelukkig goed verpakt. Na ze te onrollen blijkt dat de brouwkwaliteit eerder ondermaats is. In vergelijking met onze vorige leverancier die 50€/m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
22 Mei ben ik vanuit Rotterdam naar de Daviottenweg in Den Bosch gereden omdat ik niet klakkeloos een matras wilde kopen zonder deze gevoeld te hebben. Ik zou eigenlijk een week later gaan... Toon meer
Maandagavond beenkussen besteld, woensdag zou levering zijn dacht ik . Kwam niet, laat in de middag bedrijf gebeld. Zéér vriendelijke man die het uitzocht. Had zelf een fout gemaakt, had levering op z... Toon meer
Matras besteld wat via DHL bezorgd zou worden. Via app meldde DHL dat het matras geleverd was. Echter niets ontvangen. Na 2 dagen Matrasaanhuis gebeld. Medewerker heeft direct een ander verstuurd vi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij hebben een mooie collectie goedkopere matrassen van een héél goede kwaliteit. Door rechtstreeks in te kopen bij o.a. een Bulgaarse fabriek, kunnen wij goede matrassen aanbieden voor een heel lage prijs. Alle voorraad-collecties kunnen wij de volgende dag al leveren door heel Nederland en België. En...2 maanden; niet goed = geld terug.
Contactgegevens
Daviottenweg 30, 5222 BH, Hertogenbosch, Nederland
- 0031 (0) 73-6564582
- info@matrasaanhuis.nl
- matrasaanhuis.nl
3,9
Goed
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk geholpen aan de telefoon en…
Vriendelijk geholpen aan de telefoon en daarna snelle levering van het matras voor m'n zoon.
16 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Geertje,
Bij twijfel over een juist type matras is het inderdaad altijd verstandig om even te bellen; wij hebben genoeg expertise om telefonisch een juist advies te geven. In dit geval is het de Favourite geworden. Dit matras is onze allemansvriend; bijna voor iedereen biedt dit matras de juiste stevigheid in de pocketvering én zachtheid van het toegepaste koudschuim. Fijn te horen dat ons advies ook inderdaad juist blijkt te zijn.
Tot een volgende keer bij Matrasaanhuis!
levering snel en volgens afspraak!
16 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Hallo Martin,
Jij bent voor maximaal comfort gegaan: én de Monaco Special met daar bovenop de Topper Nasa traagschuim. Wat moet jij heerlijk zacht liggen. De Monaco's worden gemaakt op maat én op gewenste stevigheid, maar altijd voorzien van één zijde zacht traagschuim.
De topper Nasa 3D is heeft een combi van koudschuim en traagschuim. Hierdoor kun je zelf bepalen op welke zijde je wenst te liggen. Altijd goed dus.
Met vriendelijke groet
Matrasaanhuis
Super matras en supersnel geleverd
Super matras en supersnel geleverd. Zullen hier zeker nog vaker bestellen
12 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Klant,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling!
U slaapt inmiddels een maand op de American Special matras. Deze maatwerk pocketveer matras kunnen we bouwen in iedere stevigheid die u wenst. Door de extra dikke koudschuim afwerklagen ligt dit matras zéér comfortabel en biedt het matras de juiste ondersteuning!
Met vriendelijke groet,
Team Matrasaanhuis.nl
Snelle service
Snelle service, goede prijs/kwaliteit. Mijn adres wat ik opgaf was niet duidelijk, werd er meteen over gebeld. Bezorgen duurde wel een dag langer dan beloofd op hun site. Maar verder top.
12 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Maarten,
Bedankt dat je hebt gekozen voor Matrasaanhuis.nl.
De JOY Orthopedic binnenveer matras is jou keuze geworden. Dit matras is door de binnenvering iets zachter geveerd, maar wel met een goede ondersteuning. De afwerklaag van koudschuim aan beiden kanten, zorgen ervoor dat het matras continu ventileert.
Nogmaals bedankt voor de 5 sterren en tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
Bestelling en levering prima verlopen
Bestelling en levering prima verlopen, dik tevreden.
11 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste klant,
U heeft bij ons gekozen voor de NASA 3D pocketveer matras. Een erg prettig en zacht matras met een goede ondersteuning. Dit type matras heeft een hoogte van 25 cm en is voorzien van een afritsbare tijk. Één van de slaapzijdes is uitgevoerd met een noppenstructuur voor extra ventilatie.
Tot de volgende keer bij Matrasaanhuis.nl!
Wij zijn goed tevreden over de service…
Wij zijn goed tevreden over de service en levering van Matrasaanhuis.
10 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Rob,
Nogmaals onze dank voor je bestelling bij Matrasaanhuis.nl. De Favourite Orthopedic is jou keuze worden. Dit pocketveer matras houden we op voorraad en kan binnen één werkdag geleverd worden, mits voor 13:00 uur is besteld.
We wensen je nog veel slaap plezier op het nieuwe matras!
Met vriendelijke groet,
Team Matrasaanhuis
Snell geleverd en een prima matras.
8 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Joost,
Dank je voor de 5 sterren. Jij hebt gekozen voor de Favourite PLUS. Dit is ons matras met pocketvering en koudschuim. Omdat de vering iets steviger is, is dit een matras die tussen medium en stevig in zit. Het is heel mooi afgewerkt. Je zult hier vele jaren plezier van hebben.
Graag to een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
Even wennen maar ligt steeds beter
Even wennen maar ligt steeds beter, hoop dat hij iets zachter gaat worden.. Het lange kussen dat ik hiervoor had was 1.40 cm en breed. Erg lastig met draaien in de nacht. Deze draait soepeltjes mee.
8 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Drees,
Jij hebt nu onze Bodyroll. Deze is inderdaad wat korter gemaakt ( 110 cm lang) zodat deze praktische in het gebruik is als de lange uitvoeringen. De Bodyroll is erg populair. Wij denken dat dit komt vanwege de handelbaarheid , de zachte vulling en de juiste steun om een goede houding te krijgen in bed. De Bodyroll zal zich in de loop van de tijd, steeds meer zetten naar jouw gebruik. Dit wordt een blijvertje!
Groeten van Matrasaanhuis
Ik ben zo blij met mijn nieuwe matras.
Ik ben zo blij met mijn nieuwe matras.
Ik kom gewoon mijn bed uit.
Geen pijn in mijn rug en dat is echt niet overdreven.
Goede service! Ben blij!
8 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Hallo Marianne,
Wat leuk om te horen dat de Monaco matrassen helemaal naar jullie wens is. Jij wilde een zacht matras en dat biedt de Monaco ook. Dit matras wordt in iedere stevigheid en maat gemaakt.
Rugklachten hebben meestal geen connectie met het matras, maar bij jou is dat blijkbaar anders. Fijn te weten dat het allemaal zo goed uitpakt voor jou.
Met vriendelijke groet
Team Matrasaanhuis
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Mikey,
Jij had gekozen voor de Favourite PLUS. Dit is een iets steviger matras omdat deze een 500 pocketvering systeem heeft. Maar erg hard wordt deze niet omdat de schuimlagen juist weer zachter zijn.
Wij zagen dat de bezorging door DHL iets op zich liet wachten, maar is uiteindelijk netje afgeleverd. Wellicht dat je daarom 1 sterretje minder gaf?
Met vriendelijke groet van Matrasaanhuis
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste heer Lam,
De Favourite PLUS is u geleverd. Dit heerlijke en iets steviger matras ( dan medium) zorgt voor een steviger pocketvering en zachte schuimlagen. Een uitstekende keuze . Dit is dan ook één van onze meest verkochte matrassen.
Groeten van Matrasaanhuis
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste heer/mevrouw Krouwer,
Dank u voor deze maximale score! De Favourite PLUS hebben wij u geleverd. Fijn te horen dat u hier zo tevreden over bent. En terecht hoor; het is een heel fijn matras.
Het staat ons niet meer bij dat wij gebeld hebben, maar algemeen: wij bellen liever van tevoren dan achteraf dingen corrigeren of herstellen. Ons uitgangspunt is: in één keer goed. Dat scheelt kosten, irritatie en werk.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet van Matrasaanhuis
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf, nadat ik gebeld had met n klacht is er alles aan gedaan om dit recht te zetten. Fantastisch!
6 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste mevrouw Bolt,
U heeft bij ons een aantal hoeslakens gekocht uit de collectie Bamboe. Er bleek een probleem te zitten in één van de hoeslakens en dat hebben wij snel opgelost door een nieuw exemplaar te leveren.
Ondertussen bent u bekend met deze hoeslakens en de voordelen hiervan:
- ze zijn zachter dan katoen
- ze nemen beter vocht op.
Hierdoor ervaar je de hoeslakens als koel en fris. Ook mensen met een gevoelige huid hebben baat bij Bamboe hoeslakens.
Dank u voor uw reactie en graag weer tot ziens,
Matrasaanhuis
Goede informatie over de verschillende…
Goede informatie over de verschillende matrassen, heel snelle reactie van de klantendienst. Na uiteindelijke aankoop nog enthousiaster: echt de beste matras die ik tot nu toe al heb gehad: super bedankt!
6 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Hallo Natascha,
We hebben inderdaad veel contact gehad om een juiste keuze te kunnen maken voor jou. Na enige correspondentie hebben we een advies gegeven voor de Favourite PLUS. En dat blijkt de juiste type voor u te zijn. Fijn te horen.
Ook bijzonder: u vroeg ons al na 1 week of u een review mocht indienen. Dat maken we niet vaak mee! Normaal sturen wij een verzoek voor review pas na 5 weken zodat u als klant een ruime tijd krijgt om het matras te gebruiken.
Bedankt voor uw enthousiaste reactie en graag tot ziens.
Team Matrasaanhuis
snelle levering en zorgvuldig verpakt…
snelle levering en zorgvuldig verpakt en een fijn matras
4 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Wim,
Bedankt voor deze mooie beoordeling en uiteraard de 5 sterren!
De Holland Special pocketveer matras is uw keuze geworden. Dit type model kunnen we produceren in drie verschillende hardheden, soft - medium of stevig. Uiteraard afhankelijk van het gewicht van de persoon die erop komt te liggen.
Doordat de Holland Special in een vacuüm rol wordt geleverd, is vervoeren naar de eerste of tweede verdieping een heel stuk gemakkelijker!
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis
Fantastisch product en goede service
Onze zoon (6) en dochter (8) hebben beide een matras type favourite.
Het is een fantastisch matras. Ze zijn er erg tevreden mee.
Absolute aanrader.
3 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste familie Donkers,
Wat fijn om te lezen dat de Favourite Pocketveer matras naar wens is! Deze pocketveer matrassen zijn afgewerkt met een laag koudschuim en daardoor een goede ventilatiie hebben. Ook de tijk is afritsbaar- en uitwasbaar.
We hopen u de volgende keer weer te mogen begroeten in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
Goed en betrouwbaar bedrijf.
Onze ervaring met matrasaanhuis.nl is zeer goed, ze doen echt wat ze beloven. Wij waren niet tevreden met onze aankoop en dit is naar alle tevredenheid opgelost zonder moeilijk gedoe. Ik beveel matrasaanhuis.nl zeker aan!
3 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste heer Trip,
U heeft bij ons gekozen voor de Holland Special in combinatie met een traagschuim topper. Jammer dat deze combinatie niet voor jullie werkte. Zoals beloofd heeft iedere klant bij ons recht op de twee maanden, niet goed - geld terug garantie.
Ondanks dat dit matras achteraf niet de juiste keuze bleek, hopen we uiteraard wel dat we een goede impressie hebben achtergelaten als bedrijf. We wensen u veel succes met uw zoektocht naar het juiste matras!
Met vriendelijke groet,
Team Matras aan huis
Matras besteld is snel geleverd
Matras besteld is snel geleverd. We slapen er prima op. Jammer dat hij 3 cm korter is in de lengte, nu hou ik ruimte over aan het eind van het bed. De tekst "bamboo exclusief" is gedrukt in het zwart, dat zou ik persoonlijk liever in witte tekst zien, zoals bij mijn vorige tijk van bamboo (als je het bed openslaat zie je honderd keer deze tekst door de matrashoes schijnen).
3 november 2020
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Gerard,
Bedankt voor deze review!
Je hebt bij ons gekozen voor de American Special pocketveer matras. Dit type matras is verkrijgbaar in 3 hardheden en altijd voorzien van een Bamboe afritsbare tijk. Het klopt dat de opdruk van kleur is veranderd.
Deze matrassen worden handmatig op maat gemaakt waardoor er in een enkele geval een afwijkende afmeting kan voorkomen. Het matras zal naar verloop van tijd uitzetten, waardoor dit is rechtgetrokken. Mocht dit ná een tijd nog storend zijn, mag u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste mevrouw van Dessel,
Bedankt voor uw beoordeling! De Oslo topdekmatras gemaakt van koudschuim is jullie keuze geworden. Deze topdekmatrassen hebben een kern van koudschuim die zeer goed ventileert en vocht afvoert. Door de kern van koudschuim maakt deze topper uw huidige matras "ietsje" zachter.
Al onze Oslo toppers hebben een afritsbare- en uitwasbare tijk.
We hopen u de volgende keer weer te mogen begroeten in onze webwinkel.
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Richard,
De Bodyroll is inderdaad een geweldig kussen! Door de vorm zéér geschikt voor de zijslapers. De Bodyroll verlicht enigszins de druk van de schouder wanneer we slapen. Wist u dat er ook bamboe hoezen verkrijgbaar zijn voor deze Bodyrolls? U vindt deze terug op onze website.
Met vriendelijke groet,
Team Matrasaanhuis.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.