Zeer slecht artikel en nog slechtere klantenservice
Topmatras besteld die totaal niet overeen kwam met de beschrijving. Het koudschuim en latex van 8 cm had moeten zijn, ik ontvang een dun dekentje van nog geen 2 cm. Hierover direct melding gemaakt bij de klantenservice met het verzoek om retournering. Klantenservice nam pas na enkele dagen contact op met het verzoek om foto's. Foto's verstuurd en nogmaals verzoek om retournering. Na een week nog geen antwoord, telefoonnummer op de website is buiten gebruik. Hier NIETS bestellen, zeer ontevreden.

Antwoord van Matratzenfdm






