Tuotteet tulivat kotiin ja muut tuotteet olivat hyviä mutta tilaamani laite oli huonolaatuinen ja olen tehnyt siitä valituksen. Laite oli Wilfa FP 1 monitoimilaitetta jonka muutamat osa ja koneen runk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pidän siitä, että tuotteita on myynnissä monipuolisesti ja moneen makuun. On hyvä, että ne on jaoteltu selkeisiin ryhmiin, jolloin löytää nopeasti kaiken tarvitsemansa. Verkkokauppa on toimiva ja asi... Toon meer
Ruokahävikin vähentäminen on kova juttu! Teiltä löydän kuukausittain kuivaruokavarastojen päivitykset ja muuttuvasta valikoimasta itselle uutuuksiakin. Erityisesti kiitän gluteenittomasta valikoimasta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eniten iloa ovat tuoneet hintojen lisäksi uudet ruoka- ja mausteideat sekä kiva vaihtelu totuttuun. Postiin tilatut paketit tuottivat ongelmia ja niiden saapuminen vei aikaa. Painavat laatikot menivät... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Matsmart - Edullista ruokaa netistä. Elintarvikkeita löytöhinnoin. Osta edullista ruokaa ja säästä rahaa hyödyntämällä upeita tarjouksiamme. Kun ostat Matsmartista, säästät sekä rahaa että luontoa.
Contactgegevens
4,2
Goed
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
kohtalaianen, medelmåttig
Oikein hyvä muuten, paitsi että unohdin käyttää alennuskoodin (20%), mikä harmittaa tosi paljon. Miksi ohjeistus on englanninkielinen ja tämä kysely suomenkielinen? Jag vill hellre svara på svenska, som är mitt modersmål.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kiinan paketti tuli nopeemmin👀…
Kiinan paketti tuli nopeemmin👀 yhtydessä asiakas palveluun.. toimittaja vaihtunut…Luvattiin laittaa sähköpostia paketin reitistä👀 no ei oo näkynyt👀 (fiksu) sieltä seuraavaksi.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matsmart Suomi
Hei! En valitettavasti löytänyt yhteydenottoa nimelläsi. Olethan vielä yhteydessä asiakaspalveluumme, jos et ole vielä saanut tilaustasi. Mukavaa päivää! Yst, Matsmart
Fast delivery
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kallista ilman lisäalennuksia
Tuotteiden hinnat olivat yhtä kalliita kuin tavallisessa kaupassakin ja jotkut jopa kalliimpia. Ilman opiskelija-alennusta en olisi ostanut. Valikoima on usein huono mitä olen selaillut matsmartin sivuja.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matsmart Suomi
Hei Eveliina,
Ikävä kuulla, että valikoimamme ei ole tyydyttävä.
Koska pyrimme tarjoamaan muuten hävikkiin meneville tuotteille uuden elämän, valikoimamme on usein hyvin ajankohtariippuvainen, sillä se riippuu täysin siitä, mitä meille on milloinkin tarjolla muilta yrityksiltä.
Pyrimme myöskin pitämään hintamme kilpailukykyisinä ja tarjoamaan edullisemman ostoskorin muihin peruskauppoihin nähden. Tämä ei tarkoita, että kaikki yksilölliset tuotteet ovat edullisempia, mutta ostoskorin kokonaishinnan tulisi silti pysyä edullisempana kuin toisaalla.
Jos sinulla on kysymyksiä tai huolia tilauksiasi tai hintoja koskien, otathan asiakaspalveluumme yhteyttä!
Yli 10 kertaa tilannut ja aina tullut…
Yli 10 kertaa tilannut ja aina tullut paketti perille ongelmitta, ja tuotteet ovat olleet ehjiä
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Muuten kaikki ok
Muuten kaikki ok, mutta tonnikalatölkit likaisia ja lommoilla
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matsmart Suomi
Hei Katja,
Ikävä kuulla ettei kaikki tullut perille ehjänä.
Voitko laittaa meille kuvat saamistasi tuotteista asiakaspalveluun niin korvaamme kuljetuksessa hajonneet tuotteet?
Tilaaminen oli nopeaa ja helppoa.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Helpposti tavarat netissä katsottavissa
Helpposti tavarat netissä katsottavissa
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Helppo tilaus, nopea toimitus
Tilaaminen helppoa, toimitus nopea ja tuotteet sitä mitä pitikin.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Hyviä juttuja tarjouksessa
Hyviä juttuja tarjouksessa. Runsas valikoima. Helppo ja nopea toimitus.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kaikki toimii
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kaikki asiat olivat OK.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Tuotteet ja toimitus
Tuotteet oli sellaisia kuin pitikin.
Nopea toimitus toivomaani noutopisteeseen.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Edullisia löytöjä nopeasti postitse.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Risat tortillat ja vuotaneet purkit
Tilaamani tortillapakkauksen kaikki tortillat olivat valmiiksi poikki. Säilyketölkit olivat ulkopuoleta tahmeita ja likaisia, joten en uskalla käyttää niitä. Muut tuotteet olivat ok.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matsmart Suomi
Hei,
Ikävä kuulla, että toimitus ei onnistunut odotetusti.
Voisitko laittaa asiakaspalveluumme reklamaation kuvien kera, niin autamme sinua saamaan hyvityksen vaurioituneille tuotteille?
Muuten hyvä,mutta pakettia ei pystynyt…
Muuten hyvä,mutta pakettia ei pystynyt seuraamaan ja se tuli ilmoitettua myöhemmin.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matsmart Suomi
Hei,
Pahoittelemme ongelmia paketin seurannan ja kuljetuksen kanssa.
Laitamme palautteen tästä ehdottomasti eteenpäin!
Todella surkeata asiakaspalvelua
Piti saada käyttää 20 euron hyvityskuponki. Maksu ei mennyt läpi koska alkuperäinen ostos ei täyttänyt kupongin ehtoja. Täytettyä ostoskoria 40€ suuremmalla ostossummalla lopuksi tajuan ettei koko kupongia ole ostoksessa. Olen yhteydessä asiasta saman tien matsmarttiin. Enkä vieläkään ole saanut asiaan vastausta. Toiseksi suomessa pitäisi olla kesäkuusta 2026 tulleen lain mukaan peruutuspainiki, eikä tällaista matsmartilta löytynyt.
Silkkaa kusetusta tuntuu olevan koko toiminta. Ei suostuttu pysäyttämään lähetystä vaan väkisin lähetettiin paketti minulle, eikä oltu valmiita neuvottelemaan tilanteesta. En tule enään ikinä asioimaan kyseisessä puljussa.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matsmart Suomi
Hei Joonas,
Pahoittelemme huonosta kokemuksesta asiakaspalvelumme kanssa.
Olen laittanut sinulle uuden yhteydenoton tästä ja hyvittänyt tuon puuttuneen alennuksen kokonaissummastasi, kuten asiaan kuuluu!
Mukavaa päivänjatkoa!
Lähetys kauempana
Lähetys kauempana
Jos pakkauksissa olisi aukot mistä ottaa kiinni, niin olisi paljon helpompaa kantaa.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matsmart Suomi
Hei Cristina,
Kiitos palautteestasi, otamme sen ehdottomasti vastaan ja välitämme eteenpäin!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.