Max Guitar Reviews 910

Ik kocht een Gretsch Silver Falcon van 3.000 EUR. Ik ontving de gitaar maar deze was volgens mij niet correct afgesteld, het klonk niet goed vooral op de G-snaar. Ik wil het terugsturen maar ze doen moeilijk en willen het niet terugkrijgen. Ze bieden wel aan dat ik op hun kosten ergens mijn gitaar gratis laat afstellen. Ik wil dit niet omdat ik vind dat een gitaar van 3.000 EUR niet zo snel zou afstellen. Ik heb gitaren van verschillende prijsklassen online gekocht en nog nooit zoeits meegemaakt. Ik vraag enkele keer wat de retourkosten zijn, ik krijg als antwoord dat het ongeveer 60 EUR heen en terug is. Ik zeg dat ik zoals op elke andere website enkel zal betalen voor de retourkosten en niet zowel heen als terug. Ik heb zelfs bij de aankoop al verzendkosten betaald. Ik krijg als antwoord dat er veel dingen niet normaal zijn zoals dat ik de gitaar wil terugsturen. WAT EEN ONVRIENDELIJKE REACTIE! Volgens Google is de persoon die mij telkens antwoord de CEO van de winkel. ZO KAN JE TOCH NIET MET KLANTEN OMGAAN? Hij zegt dan dat hij de heen kosten niet in rekening zal brengen. Ik denk dus dat ik zo'n 30 EUR zal moeten betalen en stuur het terug.

Ik krijg dan enkele dagen later een bericht over wat er mis is met de gitaar. Hij zegt dat de wieltjes van de locking tuners los zijn gekomen tijdens de levering. DIT KAN TOCH NIET LOSKOMEN TIJDENS DE LEVERING? Wat een zever! Zo'n dure gitaar die door de levering los komt?

Enkele dagen later ontvang ik mijn geld terug, maar er is 65 EUR afgehouden. Ik stuur waarom dat het zo hoog is en hij zegt dat dat de werkelijke kosten zijn. 65 EUR VOOR EEN GITAAR TE VERZENDEN? Bij GearForMusic kost het maar 9 EUR. Dus hoe kan het bij hun 65 EUR kosten? Ik heb eens gekeken op de site van UPS en volgens mijn berekening zou het maximaal 20 EUR mogen gekost hebben. Ik stuur hem dat het zo op de website staat en krijg weer als antwoord dat dat de werkelijke kosten zijn.

KOOP NIET BIJ HUN!!!!!!!!!

IK WIL NOG STEEDS MIJN MINIMAAL 30 EUR TERUG!!!!!!!!!!!

Gitaar besteld. Binnen 2 dagen in huis. Prima afgesteld en geleverd. Heel blij mee, prima service!

Topwinkel met vakmensen, spelen zelf ook gitaar en weten waarover ze het hebben. Een ware snoepwinkel met zoveel moois, zowel elektrisch als akoestisch. Fijn dat er in popstad Den Haag nog deze echte muziekwinkel is. Bax en Thomann best leuk, maar Max is echt veel leuker!

Vandaag geholpen door Wouter.
Mijn oude gitaar ingeruild voor een mooie Martin gitaar. Prima uitleg en een stukje geschiedenis van de gitaar gekregen. Een prima winkelbeleving (met koffie) en een eerlijke prijs kunnen onderhandelen.
Dank voor de service.

(Parkeren voor de deur)

Groet, JvO

geweldige service altijd. Zeer klantvriendelijk.
vanmorgen weer geweest en je merkt dat de medewerker met heel veel plezier zijn vak uitoefent.
zeer terzake kundig!

Hallo allemaal, ik heb gisteren al een review geschreven maar ik wil met name Robbert en Paul van Max Guitar heel erg bedanken voor de manier waarop ze mij hebben geholpen met het uitzoeken van een prachtige Les Paul Goldtop cs 7. Ik bracht een gitaar mee om in te ruilen en ik kreeg echt een superdeal van Robbert. Dus van mij krijgt Max Guitar een dikke 10 !!! Als je van plan bent om een gitaar of versterker en wat al niet meer aan te schaffen en iets in te ruilen hebt dan is Max Guitar the place to be!

Gebruikte Gretsch gekocht welke bij bezorging niet geheel goed was gezien afstelling en fretwerk
Na overleg mocht ik de gitaar bij de plaatselijke luthier laten repareren (robert Tappel)
Nu is de gitaar in perfecte staat en speelt als een zonnetje
Dank Robbert van de Ende en Robert Tappel

Gisteren een prachtige Fender Telecaster American Performer gekocht!
Enorm goed geholpen met deskundig advies en een goede uitleg. Fijn personeel met veel kennis, top ervaring.
Kan niet fout gaan met Max Guitar!!!!!!!!!!!

Laatst mijn gitaar laten afstellen door Paul. Een tijd geleden ook al een bas door hem laten afstellen en ik ben zeer tevreden met het resultaat. Vriendelijke service en goede expertise.

Bij Max Guitar vind je alles wat een klant nodig heeft om tot een goede keuze te komen. Door de combinatie kennis van zaken, eerlijk, duidelijk, klantvriendelijk en het nakomen van afspraken word je als klant heel blij. Ook als een deal niet lukt, weet je precies waarom en heb je daar geen vervelend gevoel bij. In mijn geval zijn we er samen uit gekomen.

Guid D40 gekocht. Fijne service en geweldige gitaar.

Kocht hier mijn eerste dure gitaar en heb er geen spijt van. Leuke sfeer en prachtige producten.

Zeker weten de ‘beste’ gitaar zaak in mijn ogen! Ik heb onlangs na een aantal jaren sparen weer eens uitgepakt met een prachtige Nash gitaar.
Wat jaartjes eerder een masterbuilt strat ingeruild voor een CS Clapton Strat. Over de jaren heen heb ik Max Guitar zien groeien en ben ik zwaar onder de indruk geraakt van het assortiment en ook zeker de sfeer en service in de zaak zelf.
Ik ben zelf groot fan van Eastman en Fender en dus is Max daarom ook een walhalla voor mij. Maar er is nog zoveel keuze. Je kan er terecht voor een gitaar van 50 ruggen maar ook voor een beginners gitaar. En het fijne is dat je ook echt persoonlijke aandacht krijgt én dat ze je gitaar naar wens ter plekke afstellen en zonodig nog even na lopen.
Mijn volgende aankoop wordt een J-200 of een Clapton custom shop. Of wellicht eerst nog een nieuwe buizen versterker..
Het is bizar dat je eigenlijk alles wat er op gitaar gebied is, hier te vinden is, in 1 winkel!
Ik ben er van overtuigd dat ze hun collega’s (concurrenten) zijn voorbij gestreefd, die niet mals is in NL. Hopelijk blijven ze ook echt een winkel waarin je nog een authentiek gevoel hebt wanneer je naar binnen loopt en waarbij real life people je te woord staan en je helpen met het vinden van jouw droom gitaar. Het menselijke aspect, dus de omgang van de medewerken met de klant, weegt zwaar mee voor mij bij de aanschaf van een gitaar. Ik wil met een goed gevoel een zaak in en uitlopen. Als dat goede gevoel blijft bij het inlopen van dan is de kans zeeeer groot dat ik er met een gitaar uitloop. En anders maar gewoon een mooie gitaarband of desnoods een plectrum.
Bezoek deze winkel!!!
Groeten aan Robbert & de gang!

Bijzonder fijne zaak.
Vriendelijk en behulpzaam personeel met veel kennis van zaken.
Ze doen er echt alles aan om het je naar de zin te maken.
Ook de aftersales is ver boven gemiddeld.
Kortom, als je een gitaar zoekt en goed geholpen wil worden dat is dit de beste zaak die ik kan aanbevelen!

Waanzinnig mooie Nik Huber Orca ‘59 aangeschaft bij Max Guitars! Al veel geweldige en ook echt bijzondere gitaren bij Robbert aangeschaft in de vele jaren dat ik nu al bij Max Guitars kom, maar dit is denk ik toch wel by far the best of all! Dank ook nu weer voor het prettige contact en de goede service.

Een hele mooie gitaar (Jem7P) voor een hele nette prijs en snel geleverd. Bedankt voor het prettig zaken doen.

groeten Marcel

Bij Max Guitar heb ik een gitaar gekocht waar ik achteraf niet helemaal tevreden over was. Geen probleem bij Max Guitar; ik kon deze gitaar voor de verkoopwaarde inruilen en heb gisteren een andere gitaar gekocht. De service en klantgerichtheid bij Max Guitar is top. Aanrader deze gitaar winkel.

Ik wilde jullie nogmaals bedanken voor de service beurt van mijn Jazz master II die ik verleden week heb gehad , De gitaar is een andere gitaar geworden, de Tremelo uit elkaar gehaald .pookje iets lager gezet ( iets verbogen naar beneden). Goed afgesteld Kwa actie, de achterbrug zadeltjes lopen goed mee met radius hals ,,, top kam wat in gevijld. Goed advies voor mij persoonlijke wens kwa snaren set 0.11-49.
Wat ik gaaf vindt is de passie die hij heeft om te luisteren naar mijn wensen, zo geweldig blij mee .
de Jazzmaster II speelt zo makkelijk nu .
Ik had al een taart neer gezet voor iedereen .
maar thuis gekomen en in de band pak ik steeds vaker mijn Jazzmaster vintage II. laat het ff Robbert weten dat de luthier geweldig werk verricht , hij verdient het beste,
gauw weer tot ziens ,
Huub Luik.

Mooi assortiment gitaren in elke prijsklasse. Fijne mensen, goede koffie en lekkere vibe.

Erg tevreden met mijn aankoop en service.

Gitaar perfect naar wens afgesteld, 24 uur na de aankoop uitgepakt en ingeplugd. Zeer vriendelijk geholpen, de knopjes zijn er meteen opgezet en ze hebben ook nog even op de bas gespeeld.
Kan niet fout gaan met Max Guitar!!!!!!!!!!!