Klantvriendelijk bedrijf waar ik voor een conferentie notitieboekjes en pennen heb laten bedrukken. Al vond ik de website niet altijd even duidelijk, het team erachter is dat wel. Ze werken hard en z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bestel hier al jaren zakelijke pennen, assortiment is wel iets veranderd. Levertijd was de laatste keer iets langer dan gewend en zag nu dat deze zending uit Polen kwam? Nooit geweten of dit is iets... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat onze bestelling helaas niet overeenkwam met de proefdruk, heeft het even geduurd voordat we tot een passende oplossing kwamen. Uiteindelijk hebben we dit samen goed kunnen oplossen en zijn we er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden. Maxilia heeft een goede en snelle service. Aanpassing naar aanleiding van de proefdruk was snel gemaakt en de levering volgens afspraak. Prima en mooi product.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Promotieartikelen leverancier
- ook in
- Flessenwater leverancier
- Pennenwinkel
- Promotieartikelenwinkel
- Tassenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Maxilia is al jarenlang dé specialist op het gebied van gepersonaliseerde relatiegeschenken met een haarscherpe bedrukking. Niet alleen onze kwaliteit, maar ook onze no-nonsense service is waar onze klanten keer op keer voor terugkomen. En daar zijn we trots op! Daarnaast begrijpen wij als geen ander dat jij als klant niet altijd voor ‘de standaard’ wilt gaan. Wij helpen jou dan ook graag om het onmogelijke, mogelijk te maken! Dat doen we uiteraard niet alleen, maar met een jong en enthousiast team toegewijde Maxilianen verspreid over vier landen.
Persoonlijke service en een breed assortiment
Geschreven door het bedrijf
- Maxilia onderscheid zich in de markt met haar persoonlijke service en brede assortiment.
- Voor elke gelegenheid het perfecte geschenk, wil je weten welk geschenk? Bel ons gerust op! Onze enthousiaste Maxilianen helpen je graag met jouw wensen.
Contactgegevens
Hogeveldseweg 2, 4041 CP, Kesteren, Nederland
- 0318 743 600
- service@maxilia.nl
- maxilia.nl
Maxilia helpt jouw bedrijf groeien!
4,3
Uitstekend
321 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden over Maxilia
Zeer tevreden over Maxilia!
De communicatie verliep prettig en duidelijk, de bestelling werd netjes verwerkt en het eindresultaat ziet er professioneel uit. Ook de kwaliteit van het drukwerk is uitstekend.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor deze mooie review! 😊 Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over de communicatie, kwaliteit en het eindresultaat. Heel graag tot een volgende bestelling!
Bedrukte notitieboekjes en pennen
Klantvriendelijk bedrijf waar ik voor een conferentie notitieboekjes en pennen heb laten bedrukken.
Al vond ik de website niet altijd even duidelijk, het team erachter is dat wel. Ze werken hard en zijn super vriendelijk en mijn vragen werden snel beantwoord. Na iedere bewerking van het ontwerp, kreeg ik direct een proefdruk gestuurd. Nadat ik het ontwerp had goedgekeurd, lag de bestelling binnen een week bij de klant.
17 augustus 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor deze mooie review! 😊 Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over onze service en communicatie. Geweldig dat we jullie snel konden helpen en dat de bestelling binnen een week bij jullie klant lag. Veel succes met de conferentie en graag tot een volgende bestelling!
Probleem uiteindelijk netjes opgelost
Nadat onze bestelling helaas niet overeenkwam met de proefdruk, heeft het even geduurd voordat we tot een passende oplossing kwamen. Uiteindelijk hebben we dit samen goed kunnen oplossen en zijn we erg blij met het nieuwe resultaat. Fijn dat er is meegedacht en dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen!
3 augustus 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor deze mooie en eerlijke review! Fijn dat we het samen goed hebben kunnen oplossen en dat jullie uiteindelijk tevreden zijn met het resultaat. Ik ben blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. En natuurlijk help ik jullie bij een volgende bestelling graag weer verder! 😊
Groetjes,
Gerjan
Zeer goede ervaringen met Maxilia
Zeer goede ervaringen met Maxilia, we bestellen al jaren met name aanstekers met logo van ons bedrijf, ze hebben ons logo altijd nog in het dossier, dus het is steeds weer snel geregeld en de producten zijn snel in huis.
17 augustus 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor de mooie review! Geweldig om te horen dat jullie al jaren tevreden zijn met Maxilia. Op naar nog veel mooie bestellingen!
goede snelle levering
11 augustus 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Fijn om te horen, dankjewel!
Met vriendelijke groet,
Jan, Maxilia
Levering later dan beloofd, kwaliteit onder de maat
Levering later dan beloofd, gravering van belabberde kwaliteit.
Reactie op reactie:
De foto's zijn met de klacht samen geüpload in jullie systeem. Sindsdien radiostilte. Zeker jammer aangezien er op een gemailde klacht alleen een standaard antwoord kwam dat een klacht via systeem moet wat eigenlijk tegen de wet is.
10 augustus 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Beste René,
Bedankt voor je review, dit is niet de ervaring die je bij ons hoort te krijgen, mijn excuses hiervoor! Ik zie dat je na het melden van de klacht direct reactie hebt gekregen met de vraag om foto's te uploaden zodat we de pennen kunnen beoordelen en het goed voor je kunnen oplossen. We zien je bericht graag tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Jan, Maxilia
Nog steeds de bestelling van 2 juli…
Nog steeds de bestelling van 2 juli niet ontvangen, op mails geen reactie en al 7 maal beloofd om me terug te bellen ?
Reactie op jullie antwoord vd review .... Reeds 4 mails met ordernummer verzonden ....
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxilia Nederland
Beste Petra,
Wat vervelend om dit te lezen, een bestelling die uitblijft en geen reactie krijgen, dat hoort niet en dat begrijpen we volledig.
We hebben direct gezocht, maar kunnen op basis van uw naam geen bestelling of eerdere contactmomenten in ons systeem terugvinden. Dat maakt het voor ons lastig om dit nu op te lossen, maar we willen dit graag tot de bodem uitzoeken.
Zou u ons uw ordernummer of het e-mailadres waarmee u besteld heeft willen sturen naar service@maxilia.nl? Dan pakken we dit met voorrang op en nemen we dezelfde werkdag nog contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Evert, Maxilia
Perfecte communicatie en snel geleverd
22 juli 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Super om te horen, bedankt voor je mooie review!
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat alles naar wens was.😁
Product voldoet niet aan de…
Product voldoet niet aan de beschrijving. Gebeld over de klacht. Advies een mail sturen naar service. Dat gedaan te hebben krijg je een mail dat je de klacht nogmaals moet melden via account iets wat erg omslachtig was. Vervolgens hoor je er niets meer van
20 juli 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Wat vervelend dat het product niet aan de beschrijving voldoet en dat het melden van je klacht zo omslachtig is verlopen. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten. We hebben je inmiddels per e-mail benaderd en hopen samen tot een passende oplossing te komen.
Er wordt met je meegedacht
Er wordt met je meegedacht. Heel blij met de service en het persoonlijke contact.
24 juli 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review. Persoonlijk contact en écht meedenken vinden we erg belangrijk. Graag tot een volgende keer!
Snelle service
Snelle service. Ontzettend vriendelijke klantenservice en afspraak is afspraak, super fijn.
16 juli 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Wat een fantastische review, bedankt! 😊 Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle en vriendelijke klantenservice. Fijn dat we onze afspraken zijn nagekomen. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer.
Lourdes
De pennen en keycords zijn naar volle tevredenheid gemaakt.
After sale was goed verzorgd.
21 juli 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de pennen, keycords én onze service. Daar doen we het graag voor. We zien je graag weer terug!
De tasjes zien er echt heel goed uit
De tasjes zien er echt heel goed uit. De levering duurde echter langer dan aangegeven. Hierdoor hebben we de tasjes nog niet kunnen gebruiken. We bewaren ze voor een later moment, dus uiteindelijk komt het wel goed. We hadden ze juist besteld omdat er was aangegeven dat de levering binnen een week zou plaatsvinden.
10 juli 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de tasjes. Jammer dat de levering langer duurde dan verwacht en daardoor niet op tijd was voor het moment waarvoor je ze had besteld. We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen je feedback mee om onze communicatie over levertijden verder te verbeteren. We hopen dat de tasjes alsnog goed van pas komen!
Top en snel geregeld
8 juli 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor je leuke review! 😊 Geweldig om te horen dat alles vlot is verlopen. We helpen je graag weer een volgende keer!
Snelle feedback en snelle levering
6 juli 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor je positieve! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en levering. Graag tot een volgende keer!
De samenwerking echt TOP
De samenwerking, contact en service is erg fijn verlopen. Meedenken en laten voelen dat het goed gaat is erg fijn.
We hebben 70 slippers besteld voor de turnclub voor alle trainers, assistenten, juryleden en vrijwilligers. Ze zijn super blij en verrast! Nogmaals bedankt voor de fijne samenwerking en dat alles goed gegaan is.
30 juni 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Wat een geweldige review, bedankt! 😊 Fantastisch om te horen dat de samenwerking, het contact en de service zo goed zijn bevallen. We vinden het belangrijk om mee te denken en zijn blij dat jullie dat ook zo hebben ervaren. Wat leuk dat de slippers zo enthousiast zijn ontvangen door alle trainers, assistenten, juryleden en vrijwilligers. We wensen de hele turnclub er heel veel plezier mee en hopen jullie in de toekomst weer te mogen helpen!
Ruim op tijd besteld, toch te laat
Ruim op tijd besteld, maar na 4 keer bellen nog geen bestelling mogen ontvangen. 3 keer is er beloofd om terug te bellen, wat niet 1 keer gebeurd is. Heel slechte gang van zaken dat een pakket dan 2 weken onderweg is, waar het 3 dagen had moeten zijn. De bestelling onbruikbaar en dan wordt er een korting aangeboden, waar ik natuurlijk ook helemaal niets aan heb.
2 juli 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor je review. Het spijt ons dat je bestelling veel vertraging heeft opgelopen en dat je meerdere keren geen terugkoppeling hebt ontvangen zoals beloofd. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten. We hebben de klacht inmiddels gecrediteerd, maar begrijpen dat dit de teleurstelling niet volledig wegneemt. We nemen je feedback mee om onze communicatie en dienstverlening te verbeteren.
Prima keuze voor relatiegeschenken
Goede keuze van producten, goede communicatie over de bestelling en proefdruk, snelle levering. Producten waren zoals verwacht.
26 juni 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor je mooie review! Wij zijn blij te horen dat je order volledig naar wens is verlopen. Veel plezier van de producten en tot de volgende keer. 😁
Heel erg jammer dat er veel…
Heel erg jammer dat er veel plaathouders dubbele letters hebben in een andere kleur
3 juli 2026
Antwoord van Maxilia Nederland
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je dit hebt ervaren. We nemen je opmerking over de plaathouders met dubbele letters in een andere kleur serieus en gaan dit intern onderzoeken om de kwaliteit te verbeteren. Mocht je een passende oplossing willen, neem dan gerust contact met ons op.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.