Bestelling vlot opgepakt alleen hadden wij de pech dat het transport door een duitse transporteur werd verzorgd. De beloofde afleverdatum werd dus niet gehaald: Donderdag toegezegd tijdens voltooien... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Dit bedrijf heeft mij super geholpen met een nieuwe koeling voor mijn vis winkel . Omdat de oude stuk was had ik bijna geen koelcapaciteit meer maar vanwege Maxima hun accuraat optreden had ik alles w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kocht een Maxima opzetkoelvitrine van 160cm, een planeermenger van 20L en wat GN-bakjes. De toestellen van Maxima lijken op het eerste zicht van goede kwaliteit en werken zoals verwacht, enkel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enige tijd geleden zijn we met maxima gestart met de aankoop van de deegmachine. Helemaal top en uitermate tevreden. Nu hebben we een aantal citruspersen versleten en dus maar eens gekeken naar het aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 4 beste bedrijven in Elektrische apparatuur groothandel
Geschreven door het bedrijf
With more than 50 years of experience, Maxima is a trusted name in the professional kitchen & hospitality sector. We provide durable, safe, and innovative kitchen equipment that can easily handle intensive daily use. Our products meet the strictest European quality and safety standards and are fairly priced. This way, we combine quality with affordability. What makes Maxima different is our dedication to customer satisfaction; we make people smile! Our in-house sales and support team is ready in 14 languages to provide fast and expert advice and service. We also have our own technical department and warehouse, so customers can always rely on quick solutions and reliable spare parts. Our core values, teamwork, professionalism, commitment, resourcefulness, and energy, form the foundation of everything we do. They guarantee not only high-quality products, but also a smooth purchasing experience and long-term partnerships. Today, customers in more than 80 countries trust Maxima. With a wide product range, excellent service, and continuous innovation, we make sure our partners and their customers can always count on us.
Contactgegevens
Nijverheidsweg 23A, 3641RP, Mijdrecht, Nederland
- 0297 253 969
- info@maxima.com
- maxima.com
4,0
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Abnormale verzendkosten...
1 lampje voor de frituurpan besteld nog geen 4 euro. Verzendkosten 10euro 0.o in een doos waar wel 1000lampjes in konden
Belachelijk had oog gewoon in een envelop gekund.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxima
Beste Anita Menten,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw feedback.
Wij begrijpen uw opmerking over de verpakking en de verzendkosten. Uw feedback waarderen wij zeer en nemen wij zeker mee ter verbetering van onze processen.
Voor kleine onderdelen, zoals in dit geval een lampje voor de frituurpan, kiezen wij er bewust voor om deze niet in een envelop te verzenden. Het onderdeel is breekbaar en uit ervaring blijkt dat zendingen in een envelop regelmatig beschadigd of defect aankomen. Om dit risico zo veel mogelijk te beperken, verpakken wij dergelijke onderdelen daarom in een doos.
Wat betreft de verzendkosten: dit betreft het standaardtarief dat door de transporteur wordt gerekend voor het verzenden van pakketten. Helaas hebben wij hier zelf geen invloed op en kunnen wij deze kosten daarom niet aanpassen.
Nogmaals dank voor uw feedback. Wij stellen het zeer op prijs dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen.
Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet, Team Maxima
Antwoord van Maxima
Beste Nancy Van Klingeren Potharst,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u adequaat bent geholpen en onze service als vakbekwaam heeft ervaren. Dat waarderen wij zeer.
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Maxima Kitchen Equipment
Met vriendelijke groet,
prima marteriaal
20 februari 2026
Antwoord van Maxima
Beste Luc De Tier,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring met Maxima Kitchen equipment.
Wij waarderen uw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Maxima
Maxima.com
Totaal niet geholpen… garantie en nog…
Totaal niet geholpen… garantie en nog steeds kosten voor ons. Gaat een week overheen alleen om contact te krijgen en geen tussentijdse oplossing.. zo kun je geen restaurant draaien en dat is toch echt jullie doelgroep..
AANPASSING:
Reactie Maxima totale onzin. Wij hadden nog gewoon garantie op het appparaat. Werden pas na dik 1 week geholpen door Engelstalige van een hoofdkantoor.
Moeten op ONZE kosten dit opsturen terwijl we als restaurant al langer als een week geen product hadden. Dan weer minimaal 1 week wachten tot er maar iets gebeurt.
En dit allemaal terwijl je garantie hebt. En horecazaken voorziet van apparatuur. Maar dus totaal niet snapt hoe het werkt.
Na de belachelijke mail over het opsturen van een planeetmenger. Lees 125kg… Hanos gebeld… zij leverden binnen 1 dag een nieuwe. Maxima mag de €862,50 overmaken als ze willen.
Ik raad iedereen aan volgende keer direct Hanos te bellen. Service kennen ze daar wel.
3 februari 2026
Antwoord van Maxima
Beste meneer Frank R,
Hartelijk dank voor uw review en feedback.
Wij vinden het vervelend om te horen dat er nog geen oplossing is. Onze excuses voor het ongemak dat dit met zich meebrengt.
Wij zien dat er reeds contact is geweest over de situatie en dat de machine in onze werkplaats kan worden nagekeken. Wij zullen spoedig persoonlijk contact met u opnemen om dit verder met u af te stemmen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Maxima
Antwoord van Maxima
Beste meneer Patrick De Smedt,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het toestel en het materiaal en de kwaliteit van het toestel. Wij waarderen uw feedback enorm.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet, Team Maxima
Antwoord van Maxima
Beste heer/mevrouw Willy,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en dat alle beloftes zijn waargemaakt. Wij waarderen uw feedback enorm.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet, Team Maxima
Antwoord van Maxima
Beste Samer Kacar,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u aangeeft al bijna twee maanden op uw bestelling te wachten.
Na controle in ons systeem zien wij dat de transporteur meerdere keren heeft geprobeerd uw bestelling te leveren. Volgens de melding van de vervoerder was er op die momenten helaas niemand aanwezig of was de locatie gesloten, waardoor levering niet mogelijk was.
Op dit moment staat de levering opnieuw ingepland voor woensdag 18.02.2026 tussen 13:00 en 17:00 uur. Wij hopen dat de levering ditmaal succesvol kan plaatsvinden.
Wij begrijpen dat deze situatie vervelend is en hopen dat uw bestelling binnenkort in goede orde wordt geleverd. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Maxima
Maxima Kitchen Equipment
30% verlies na testen van frituurpan
13L frituurpan gekocht van Maxima via Chefstore. Het apparaat functioneerde anders dan verwacht: het powerlampje blijft branden terwijl de schakelaar op uit staat. In mijn 30 jaar ervaring met frituurpannen heb ik dit nog nooit meegemaakt en vind ik dit abnormaal, ondanks dat de leverancier stelt dat dit een “ontwerpkenmerk” is.
De frituurpan is alleen getest om de werking te controleren en is niet daadwerkelijk gebruikt in normale inzet. Toch werd bij retour 30% waardevermindering ingehouden.
Hoewel het product uiteindelijk is teruggenomen, vind ik de oplossing niet redelijk. Voor mij geen Maxima frituurpannen meer en ook geen Chefstore als verkoper.
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxima
Beste Duy,
Wij danken u voor uw reactie. Wij begrijpen dat de situatie met uw friteuse frustrerend voor u is geweest en bieden onze excuses aan voor het ontstane ongemak.
Wij nemen uw melding zeer serieus. Wij zullen dit probleem nader onderzoeken en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Wij danken u voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet
Het team van Maxima Kitchen Equipment
zeer snelle levering en goed verpakt
10 februari 2026
Antwoord van Maxima
Beste Benoit van Raemdonck,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview. Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat alles goed en zorgvuldig verpakt bij u is aangekomen.
Wij doen ons best om elke bestelling vlot en veilig te verzenden, dus het is prettig om te vernemen dat u dit zo heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Maxima
Maxima Kitchen Equipment
Antwoord van Maxima
Beste meneer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
We zijn blij te horen dat u tevreden bent en dat u onze hoge kwaliteit producten waardeert. Fijn dat de levering ook zeer snel is verlopen.
Wij waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Team Maxima
schakelaar pizzaoven te licht gebouwd
Was verplicht voor alle pizzaovens een nieuwe schakelaar te kopen daar de schakelaars veel te licht gebouwd zijn voor dit product en na korte tijd al "lam" waren. Dus nieuwe schakelaars moeten steken in de ovens willen we ze nog kunnen gebruiken én een externe schakelaar naast de over geïnstalleerd die wel het vermogen van de oven kan schakelen.
12 januari 2026
Antwoord van Maxima
Beste Geert,
Bedankt voor uw review en dat u uw ervaring met ons deelt.
Graag een korte toelichting over de MCPO – On/Off Switch:
De schakelaar is speciaal ontworpen voor de Pizza Oven Compact – 2 x 40 cm en zo degelijk mogelijk uitgevoerd binnen deze toepassing. Omdat schakelaars intensief worden gebruikt, kunnen ze sneller slijten of defect raken; dit is een eigenschap van dit type componenten.
Wij zien vaak dat schakelaars overbelast raken als de thermostaat al op vol vermogen staat bij het inschakelen van de oven. Het is belangrijk eerst de thermostaat op 0 te zetten, dan de switch in te schakelen, en daarna de thermostaat naar de gewenste temperatuur te draaien. Bij het uitzetten geldt dezelfde volgorde: eerst de thermostaat terug naar 0, daarna de oven uitschakelen met de switch.
Tot slot ontvangen wij graag meer informatie over de door u genoemde externe schakelaar naast de oven die het vermogen kan schakelen, zodat wij dit kunnen beoordelen.
U kunt deze informatie sturen naar info@maxima.com evenals eventuele vragen.
Met vriendelijke groet, Team Maxima
Antwoord van Maxima
Beste Laurent Roos,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering zeer rap is verlopen 😊
We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet, Team Maxima
Top service na verkoop
De producten zelf zijn super goed, hun service nog beter. Een hendeltje tekort geleverd werd direct nagestuurd en had ik binnen de 2 dagen, een tel vd klantendienst loste snel alles op.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxima
Beste Dieter Degryse,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent over de producten zelf. Tegelijkertijd bieden wij onze oprechte excuses aan voor het feit dat de aangegeven levertijd niet is nagekomen. Bij het plaatsen van uw bestelling stond aangegeven dat de levering op woensdag zou plaatsvinden. Helaas heeft onze transporteur vertraging opgelopen, waardoor dit niet geheel volgens planning is verlopen.
Wij begrijpen heel goed dat u duidelijkheid verwacht over het moment van levering, zeker wanneer u contact opneemt met onze klantendienst. Na controle van uw dossier zien wij via de track en trace informatie dat uw bestelling vandaag bij u wordt geleverd.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de verwarring die is ontstaan.
Wij danken u voor uw begrip en geduld en wensen u veel plezier met uw aankoop. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Maxima
13-2-2026
Beste Dieter Degryse,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
We zijn blij te horen dat we het snel konden oplossen met het ontbrekende hendeltje en dat u tevreden bent over onze klantenservice. Uw feedback waarderen wij enorm het motiveert ons om elke dag ons best te doen voor onze klanten.
Nogmaals bedankt en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Team Maxima
Leugens geen terugbetaling gehad niet eens bereikbaar!
Zoeken naar de slechtste reden om bij retour of defect geld in te houden of helemaal niet retour te accepteren.
Tot aankoop prima na aankoop drama nooit meer chefstore en maxima voor mij.
Klopt niks van terugkoppeling er is niets terug overgemaakt en zijn al de hele dag niet bereikbaar. Dit zijn valse oplossingen die enkel bestaat uit een leugen!
9 januari 2026
Antwoord van Maxima
Beste Aydin Ceyhan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te lezen dat u een negatieve indruk heeft overgehouden aan uw contact met Maxima. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij hebben uw dossier gecontroleerd en constateren dat uw bestelling bij Maxima is geannuleerd en dat u het volledige bedrag retour heeft ontvangen. Mocht hierover toch nog onduidelijkheid bestaan, dan bekijken wij dit uiteraard graag samen met u.
Voor verdere vragen of toelichting kunt u altijd contact met ons opnemen per email of telefonisch. Wij staan klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet
Team Maxima
Antwoord van Maxima
Beste Paul Hamblok,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over ons ruime assortiment, de nette verpakking en de snelle levering. Wij doen ons uiterste best om onze klanten steeds zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Maxima
Goed en snel geleverd!
24 december 2025
Antwoord van Maxima
Beste Geurt V Lagen,
Hartelijk dank voor uw 5‑sterrenbeoordeling en uw positieve feedback!
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Heeft u vragen of wilt u meer informatie, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team Maxima
Maxima.com
Percolator gekocht voor 120 bakjes…
Percolator gekocht voor 120 bakjes koffie koffie is erg heet dat is prima alleen het filter daar past geen koffie in voor 120 kopjes er miste ook een deksel wat op het filter zit daardoor stroomt de koffie over het filter in de pot paar keer tel contact gehad helaas geen oplossing ....
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxima
Beste meneer Schokker,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zijn blij met het persoonlijke contact van zojuist en dat wij u aanvullende toelichting hebben kunnen geven. Het is fijn om te zien dat u hiervoor openstaat. Onze dank hiervoor.
Later vandaag nemen wij nogmaals contact met u op om het verder af te stemmen.
Met vriendelijke groet,
Team Maxima
Snelle en correcte levering.
24 december 2025
Antwoord van Maxima
Beste Popko Nieboer,
Hartelijk dank voor uw
5‑sterrenbeoordeling en uw positieve feedback!
Wij zijn blij te horen dat uw bestelling snel en correct is geleverd
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Heeft u vragen of wilt u meer informatie, neem dan gerust contact met ons op.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen op Maxima.com!
Met vriendelijke groet,
Het Maxima‑team
Goede levering tof en zeergoed
Goede levering , verpakking zeer
Goed en ok
Levering goed en wel aangekomen
8 januari 2026
Antwoord van Maxima
Beste Bourree Ludo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij zijn blij te horen dat uw bestelling snel en correct is geleverd.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Heeft u vragen of wilt u meer informatie, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Het Maxima‑team.
goed materieel
29 december 2025
Antwoord van Maxima
Beste Philip Willems,
Hartelijk dank voor uw mooie review over de Frituurpan - 2x 4 L - 2 Manden - tot 1,5 Kg Frites! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met het goede materieel.
Wij wensen u veel plezier met uw frituurpan en staan uiteraard klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Maxima
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.