We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 266 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vriendelijke klantenservice en de buitengewoon snelle, zeer behulpzame ondersteuning bij het vakkundig oplossen van eventuele problemen of vragen. Daarnaast ervaren consumenten het geleverde ondergoed als uiterst comfortabel, heerlijk zacht van materiaal en van uitstekende algehele kwaliteit. Sommige recensenten waren niet blij met de soms aanzienlijk lange levertijden van hun geplaatste bestelling. Ook gaven diverse kopers consistent aan dat de geleverde kledingmaat kleiner of juist groter uitviel dan vooraf werd verwacht. Daarnaast merkten verschillende gebruikers kritisch op dat er soms sprake kon zijn van ongewenst doorlekken tijdens het dagelijks dragen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid over het comfortabele en zachte materiaal dat niet zichtbaar is onder... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de klantenservice en ervaren de communicatie als uiterst... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bezorgdienst, waarbij sommigen melden dat de producten... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over bestelling, waarbij sommige consumenten ontevreden zijn door... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij consumenten spreken over een snelle en vriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling was snel geleverd in een mooie discrete verpakking. Maatvoering klopte. Materiaal is superzacht, het absorbeerd goed en is niet zichtbaar onder mijn kleding. Enige min puntje is dat ik n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn pakketje was, door falen van PostNl, niet afgeleverd, ondanks dat zij wel die melding gaven. Contact gehad met Iris van Maysa en zij heeft mijn bestelling opnieuw verzonden. Toen kwam het wel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De broekjes doen echt goed hun werk, ze zitten aangenaam en zijn gemakkelijk in onderhoud. Enige minpuntje voor mij is dat ze aan de achterkant iets hoger mogen zijn. Heb zonder problemen mijn eerst... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een geweldige, persoonlijke en meelevende klantenservice. Voor mijn dochter van 13 jaar period Swimwear gekocht voor de eerste maal. Geweldige dikke kwaliteit stof. Helaas waren de broekjes te groo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Ondergoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hoi, ik ben Maysa! Nou ja, niet letterlijk. Maar wel de naam achter je nieuwe favoriete lekvrije ondergoed. Ik ben hier om jou te helpen je menstruatie en incontinentie op een comfortabele, stijlvolle én duurzame manier te beleven. Zoals veel vrouwen was ik elke maand bezig met het gedoe van wegwerp tampons, maandverband en inlegkruisjes. Ze waren niet alleen oncomfortabel, maar ook slecht voor het milieu. Elke maand gooide ik zoveel afval weg dat ik me begon af te vragen: “Kan dit niet anders? Kan dit niet beter?” En toen kwam het idee voor Maysa. Met Maysa wil ik mooi, betaalbaar én duurzaam lekvrij ondergoed maken waar vrouwen zich goed in voelen. Geen compromissen meer. Want waarom zouden we moeten kiezen tussen comfort, stijl en het milieu? Dat is waar Maysa voor staat! Bewuste keuzes maken die net zo goed voor ons zijn als voor de wereld om ons heen.<3


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

344 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(344)

267 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne broekjes met goede pasvorm voor…

Fijne broekjes met goede pasvorm voor tienerdochter. Verder nog te vroeg om iets over te vertellen. Relatief snel geleverd voor China-levering(+- een week). Dat het met het vliegtuig uit China komt ipv met de boot of liever nog geproduceerd in EU, voelt er niet helemaal goed aan. Maar de broekjes zien er goed uit!

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Maartje,

Dank je voor je review en fijn om te horen dat de broekjes goed passen bij je tienerdochter. Goed dat je ook je eerste indruk zo eerlijk deelt.

Fijn dat de broekjes zelf er in ieder geval goed uitzien :-)

X Iris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne producten en fijne service!

Fijne producten en fijne service!
Ik heb meerdere merken geprobeerd, en vind de broekjes en strings van Maysa echt het comfortabelst. De klantenservice is top! Ze staan altijd voor je klaar voor hulp en advies, en toen er een keer iets mis ging met de prijs van een bestelling, werd dat meteen keurig opgelost.
Daarnaast vind ik het heel tof dat Maysa zoveel aandacht besteedt aan duurzame materialen en transport.
Ik zou deze webwinkel zeker aanraden!

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Eline,

Wat een fijne review om te lezen, dank je dat je dit zo uitgebreid deelt!! Super om te horen dat de broekjes en strings voor jou het comfortabelst zijn en dat je zo’n goede ervaring hebt met onze klantenservice.

Ook heel leuk dat je onze aandacht voor duurzame materialen en transport waardeert. En bedankt dat je ons wilt aanraden <3

X Iris

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurgesteld

De onderbroeken duurde lang om te arriveren, leken op basis van track en trace site en verpakking uit China te komen. Eenmaal aangekomen was de kwaliteit minder dan verwacht, de stof voelt goedkoop aan en de broekjes zitten niet lekker. Na een aantal maanden gebruik ben ik nogsteeds ontevreden. De stof absorbeert niet goed waardoor je kruis nat aan blijft voelen, en vandaag ben ik zelfs doorgelekt. Al met al erg teleurstellend.

Update: inmiddels in maart na contact na aanleiding van het schrijven van deze review mijn geld terug ontvangen. Dat is dan wel weer netjes.

23 oktober 2025
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Guus,

Dank je wel dat je je eerlijke ervaring hebt gedeeld. Het spijt me echt om te lezen dat de slipjes voor jou niet hebben gebracht wat je ervan verwachtte en dat je zelfs een keer bent doorgelekt. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen dat iemand met onze slipjes heeft.

Ik kijk hier graag persoonlijk met je naar mee. We nemen daarom even contact met je op via e-mail, zodat we samen kunnen kijken naar wat er precies speelt en een oplossing kunnen vinden die voor jou goed voelt. <3

X Iris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kwaliteit

Super kwaliteit! Meerdere modellen uitgeprobeerd. Kan wel zeggen dat indien je wat bredere heupen hebt en vrij ronde (grote) billen, dat de high waist en strings top zijn!

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hiii Luana,

Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie review! :))

X Iris

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Servicegericht en klantvriendelijk.

Mijn pakketje was, door falen van PostNl, niet afgeleverd, ondanks dat zij wel die melding gaven.
Contact gehad met Iris van Maysa en zij heeft mijn bestelling opnieuw verzonden. Toen kwam het wel snel binnen. Super goede en klantvriendelijke service dus.
Er wordt aangegeven dat er zoveel mogelijk is gebruik gemaakt van natuurlijke materialen, maar in de labels staan helaas best veel onnatuurlijke materialen. Dit vind ik wel jammer, want ben daar juist wat meer bewust mee bezig. Ondergoed zit wel lekker. Heb het aan gehad tijdens de wintersport en dat is helemaal goed gegaan.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Janneke,

Fijn om te horen dat het opnieuw verzenden snel is opgelost en dat je de service als prettig hebt ervaren. Daar ben ik echt blij om. :-)

Ook bedankt dat je je observatie over de materialen deelt. We proberen echt zoveel mogelijk met natuurlijke en verantwoorde materialen te werken, maar voor de absorberende en lekvrije werking zijn bepaalde materialen soms (met de huidige stand van innovaties) toch nodig. Toch nemen we dit soort feedback zeker mee, omdat we ons ondergoed continu blijven verbeteren hihi

Fijn om te horen dat het ondergoed verder comfortabel zit en zelfs tijdens de wintersport goed heeft gewerkt!

X Iris

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanrader

Hele mooie pasvorm en zit comfortabel

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Nikita,

Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je de pasvorm mooi vindt en dat het ondergoed comfortabel zit. Daar doen we het voor. :)

X Iris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact met Maysa

De producten zijn goed van kwaliteit en voldoen aan de verwachtingen. Bij een probleem had ik zeer vlot contact en goede hulp aangeboden gekregen.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hi Leni,

Dank je wel voor je mooie review!

X Iris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product

Top product, erg comfortabele pasvorm en doet wat het beloofd. Fijne klantenservice voor als je vragen/problemen hebt. Wel een maatje groter bestellen ;)

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de pasvorm en dat de slip doet wat hij belooft!! En bedankt voor de handige tip over de maat, daar hebben anderen ook iets aan. <3

X Iris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Fijne broekjes.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Ingrid,

Bedankt voor je review <3. Fijn om te horen dat je bestelling snel binnen was en dat je blij bent met de broekjes xx

Iris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Top, aanrader! Prima klantenservice, prima period wear!

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Tara,

Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent over zowel onze period wear als de klantenservice. :))

X Iris

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit niet lekker zoals ze omschrijven en…

Zit niet lekker zoals ze omschrijven en het lijkt wel alsof het product van een dropshipper komt

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet wat we willen uitstralen.

Het spijt ons dat het ondergoed niet zit zoals je had verwacht en dat je het gevoel hebt dat het product van een dropshipper komt. We hechten juist veel waarde aan kwaliteit, comfort en transparantie, en nemen dit soort feedback daarom heel serieus.

We hebben inmiddels persoonlijk contact met je opgenomen via e-mail om dit samen goed met je op te pakken en te kijken naar een passende oplossing. We hopen dat we je ervaring alsnog positief kunnen afsluiten. :-)

X iris

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte absorptie

Ik bestelde 2 slips, beide met "zware absorptie". Echter, na een paar uur gaan ze beiden doorlekken aan zijkant en onderkant. Ik heb niet eens een hele heftige menstruatie volgens mij. Ze zitten verder wel lekker en sluiten goed aan, en zien er mooi uit. Maar ik durf er niet mee de deur uit op de eerste dagen van de menstruatie.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Anouk,

Dank je wel dat je je ervaring deelt. Het spijt ons om te horen dat de slipjes voor jou niet de absorptie bieden die je had verwacht en dat je hierdoor bent doorgelekt. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen dat iemand met onze producten heeft.

We kijken hier graag persoonlijk met je naar mee. We hebben contact met je opgenomen via de mail, zodat we samen kunnen kijken wat er precies gebeurt en een oplossing kunnen vinden die voor jou goed voelt. <3

X Iris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Iets verkeerd gegaan met bestellen

Iets verkeerd gegaan met bestellen. Maar super fijn opgelost, na contact.
Fijn product. Fijn materiaal.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Sanne, super dat we het samen goed hebben kunnen oplossen. En extra leuk om te horen dat je zo blij bent met de slips : )

X Iris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel snel geleverd en snel geholpen bij…

Heel snel geleverd en snel geholpen bij alle vragen die ik heb gesteld. Heel erg bedankt. Ik ga dit merk zeker aanraden!

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Dagmar,

Goed om te horen dat alles snel geleverd werd en dat we je goed hebben kunnen helpen met je vragen. En heel leuk dat je ons wilt aanraden. :-))

X Iris

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne stof

Fijne stof, goede pasvorm

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Conny,

Wat fijn om te horen, dank je wel voor je review! <3

X Iris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service. Ik had twee menstruatie onderbroeken besteld, maar tijdens de periode lekte ik toch iets door. Ik heb toen contact opgenomen, en kosteloos hebben ze mij twee nieuwe menstruatie onderbroeken opgestuurd. Heel fijn, dat er mee wat gedacht aan een oplossing. Ze zijn ook snel met antwoorden op mijn mail.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Marloes,

Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je lieve woorden : )
Super dat we met je mee konden denken en dat je onze service als prettig hebt ervaren

X Iris

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slecht menstruatie ondergoed dat doorlekt

Slecht ondergoed, na een dag dragen lekt het door en goed ook... Pasvorm is vreselijk Zoek je iets high waist, koop niet hier.
Koop je 5 onderbroekjes, komen ze in 1 zak. Zodra de zak is geopend, kun je niets meer retourneren. Verspilling van je geld. Te duur voor wat je krijgt.
Ik ben zeer ontevreden.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Kim,

Wat rot om te lezen dat het is doorgelopen en dat de high-waist pasvorm tegenviel. Dat is echt niet de ervaring die we willen geven. :((

Zou je willen reageren op ons informatieverzoek, of stuur je ons je bestelnummer via mail naar iris@maysaperiodwear? Dan help ik je persoonlijk en kijken we samen naar een oplossing die voor jou passend voelt. <3

Wil vooropstellen dat we het met je gaan oplossen!!!

X Iris

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerste ervaring

Eerste maal dat ik menstruatie ondergoed ervaar en ben best wel tevreden! Ze zitten goed (wel iets aan de kleinere kant, dus ik bestel een maatje groter), voelen gemakkelijk aan, heb geen lekkages of ongemakken. Ik ben best wel tevreden en heb ondertussen een nieuwe bestelling gedaan zodat ik er toch een paar liggen heb en gezien ik elke week ga zwemlen, heb ik me het zwempak ook besteld, super benieuwd naar deze ! 🫣👍

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Hee Sokeuh,

Wat fijn om te lezen dat je eerste ervaring zo positief is en dat je geen lekkages of ongemakken hebt gehad! Dankjewel ook voor je maat-tip, en heel leuk dat je ons zwempak hebt besteld, benieuwd wat je ervan vindt xxx

Iris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hebben het netjes opgelost toen de…

Hebben het netjes opgelost toen de bestelde broekjes niet paste.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MAYSA

Antwoord van MAYSA

Wat fijn om te horen, Bertje! Dankjewel dat je dit deelt. Erg blij dat we het netjes voor je hebben kunnen oplossen 😊

X Iris

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer