MEDIAFIX Reviews 641

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 128 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en correcte service, waarbij de communicatie en opvolging als transparant en professioneel worden ervaren. De levering verloopt vlot en de resultaten zijn vaak van goede kwaliteit, wat de verwachtingen overtreft. Bovendien waarderen veel mensen de behulpzaamheid van het personeel en de nauwkeurigheid van de prijsinformatie. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de kwaliteit van het product, met name de kleurenweergave en de staat van teruggestuurde dia boxen. Er waren ook enkele meldingen van langere levertijden dan beloofd en problemen met de bezorging door de postdienst.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de transparante communicatie, correcte... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij velen tevreden zijn over de... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten hun tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de vlotte afhandeling van bestelling... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs positief, waarbij velen de aanvaardbaarheid van de kosten benadrukken en de... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de medewerkers als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mediafix heeft mijn (zeer) oude audiocassettes perfect gedigitaliserd. Ze hebben duidelijk gemeld wat het me zou kosten en hoeveel tijd het in beslag zou nemen. De prijs vond ik zeer aanvaardbaar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke, super snelle en duidelijke communicatie. Herinneringen zijn onbetaalbaar, maar toch zijn hun prijzen (mijn inziens echt scherp). Mijn V8 bandjes waren helaas té vervuild, m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelf 4701 dia's digitaliseren zag ik niet meer zitten. MEDIAFIX heeft prächtig en snel werk geleverd. Ik was zelf verwonderd over de kwaliteit. Men heeft mij ook opgebeld om tot de beste prijs te kome... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is voor mij de eerste keer dat ik via Mediafix oud fotomateriaal laat digitaliseren. Ik ben uiterst tevreden over het resultaat. Mijn familieverleden komt als het ware weer tot leven! TOP!


Bedrijfsgegevens

  1. Fotorestaurateur
  2. Fotografieservice
  3. Videobewerkingsservice

Over MEDIAFIX

Geschreven door het bedrijf

MEDIAFIX – Wij redden herinneringen.

MEDIAFIX is Europees marktleider voor de digitalisering van analoge media. Het bedrijf digitaliseert alle soorten analoge media: dia’s, negatieven, foto’s en fotoalbums, videobanden, smalfilms, geluidsbanden en cassettebandjes. Diverse aanvullende diensten completeren het aanbod. Het als kleine start-up begonnen bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een sterk team van ca. 110 medewerkers. Vanaf nu biedt het bedrijf de professionele digitalisering van analoge media ook aan klanten in België.

Een belangrijke reden voor het succes van het bedrijf is de zelf ontwikkelde digitaliseringstechnologie. De hoge kwaliteit en de snelheid van deze techniek overtuigen zowel particuliere als zakelijke klanten zoals professionele fotografen, archiefinstellingen en wetenschappelijke instituten. Ook de bedrijfsfilosofie draagt bij aan ons succes: Tot onze kernwaarden behoren positief denken en plezier in het werk, respectvolle en eerlijke communicatie, doel- en prestatiegericht werken, voortdurende verdere ontwikkeling en wederzijdse ondersteuning, samen denken en experimenteren en de verbinding tussen hart en verstand.

Alleen al het aantal gedigitaliseerde dia's bedraagt ca. 1 miljoen per maand. Sinds de oprichting in 2012 heeft het bedrijf in totaal al meer dan 180 miljoen analoge media gedigitaliseerd. Het redden van emotioneel en historisch kostbare herinneringen maakt deel uit van de missie van MEDIAFIX.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

641 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Efficiente service

Efficiente service, redelijk goedkoop voor grote serie diq's.
Had een set van 3.000 dia's die op een maand werden gedigitaliseerd.
Neem zeker de naverwerking als optie en overweeg ook de clean-up (luchdruk stof wegblazen) zodat vuil en stof niet zichtbaar zijn op je beelden.

26 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

de communicatie tussen bedrijf en klant…

de communicatie tussen bedrijf en klant loopt heel slecht. Men geeft nooit het juiste antwoord aan de klant
ik heb het gehad nu!

2 november 2024
Logo MEDIAFIX

Antwoord van MEDIAFIX

Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de communicatie niet naar wens verloopt. Wij streven ernaar om onze klanten altijd de juiste informatie te geven en helpen u graag verder. Kunt u aangeven waar precies het probleem ligt, zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen? Uw feedback is voor ons erg waardevol, neem graag contact met ons op!

Met vriendelijke groet,
Uw MEDIAFIX-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurt wat lang, maar al bij al ok

Duurt wat lang, kwaliteit goed, alles staat in 1 lange file. Misshien had ik dit moeten vermelden om verschillende fragmenten in verschillende files op te slaan.?

4 februari 2025
Logo MEDIAFIX

Antwoord van MEDIAFIX

Hartelijk dank voor uw beoordeling!

U kunt uitsnedes laten maken door ons, maar u kunt het ook eenvoudig zelf doen achteraf. U krijgt van ons een e-mail met meer informatie en tips.

Met vriendelijke groet,
Uw MEDIAFIX-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service

Mediafix heeft voor ons een aantal oude dia's gedigitaliseerd en de resultaten waren erg goed. Het proces verliep erg soepel en we werden regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang. We kunnen het zeker aanbevelen.

15 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service, afspraken werden via mail en telefonisch gemaakt. De digitalisering van smalfilms en een klankband werden prima uitgevoerd. De terugzending van de originelen was in orde. Ik ben heel tevreden met het resultaat.

29 januari 2025
Logo MEDIAFIX

Antwoord van MEDIAFIX

Bedankt voor uw positieve feedback!

Fijn dat u tevreden bent met de digitalisering en onze service. We waarderen uw vertrouwen en staan graag weer voor u klaar!

Met vriendelijke groet,
Uw MEDIAFIX-team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Van1 op 9 gelukt

Van de 9 banden die ik mee gaf werd er 1 gedigitaliseerd. Voor de andere werd geen reden opgegeven, wat ik wel betreur.

29 januari 2025
Logo MEDIAFIX

Antwoord van MEDIAFIX

Vervelend dat u geen uitleg heeft ontvangen. Neem gerust contact op met de klantenservice, dan zoeken we graag naar een oplossing!

Met vriendelijke groet,
Uw MEDIAFIX-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Geweldige service. Telefonisch advies bij de offerte was perfect.

Alles vlekkeloos verlopen. Helemaal zoals telefonisch is toegelicht!
Dia's terug bezorgd, digitale kwaliteit is prima!

15 januari 2025
Logo MEDIAFIX

Antwoord van MEDIAFIX

Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn dat alles vlekkeloos is verlopen en u tevreden bent met de kwaliteit. 😊

Met vriendelijke groet,
Uw MEDIAFIX-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb dit al een paar keer beoordeeld

Ik heb dit al een paar keer beoordeeld, maar ik zal het nogmaals doen.
De levering was stipt op de tijd die aangekondigd was. Vriendelijke dame.
De kwaliteit is prima, zoals verwacht.
De prijs ook redelijk. Die herinneringen zijn in feite onbetaalbaar. De kleinkinderen zien hoe hun moeder was als baby. Héél leuk voor hen. De beelden van onze vele reizen en van overleden familileden zijn soms héél ingrijpend. Als je je ouders ziet op hun 60 jaar huwelijksjubeleum of onze verlovind en trouw is dat héél leuk. Zovele herrinneringen komen terug. Super.

15 december 2024
Logo MEDIAFIX

Antwoord van MEDIAFIX

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling! Wat mooi om te horen dat onze service heeft bijgedragen aan het herbeleven van zulke waardevolle herinneringen. Dat betekent veel voor ons. 😊

Met vriendelijke groet,
Uw MEDIAFIX-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte service via de Kamera-express

Vlotte service via de Kamera-express winkel in Gent. Na een 3-tal weken was de klus al geklaard, met goed resultaat. Meer dan 3500 dia's, dit had ik nooit zo goed zelf kunnen doen. Enige minpunt: ik kreeg alle gedigitaliseerde dia's terug, en moet die nu zelf naar het containerpark doen...

8 december 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer