Media Markt Deutschland Reviews 

Slechte Winkel Service in Rotterdam, ben niet geholpen. En moest lang wachten voor dat ik kon geholpen worden

Met Black Friday TV, TV Steun en Soundbar besteld en afgerekend.
Package deal, 2 dagen later word de soundbar geannuleerd wegens het zg niet op voorraad hebben....
Op de site gekeken en staat er nog steeds op alleen 500,- duurder, Soundbar is er letterlijk geen minuut afgeweest.
Klantenservice gebeld en gemaild, standaard antwoord: het product was niet op voorraad.
Ik denk dat je gewoon gelokt word om een package deal te nemen waarvan dan het voordeel artikel ineens niet meer op voorraad zou zijn. Terwijl het gewoon 24/7 online is gebleven.
Riekt naar valse voorlichting en in ieder geval naar een hele slechte uitleg en service.
TV hebben we zelf geannuleerd, aan ons gaan ze geen euro meer verdienen.

Slecht bedrijf! Fraudeur!
TV besteld van 1.800€ defect ontvangen maar ze accepteren/reageren niet.

Aankoop wasmachine. Nooit geleverd door Mediamarkt / Dynalogic. Is daar zoekgeraakt. Verbijsterend die desinteresse als je belt. Het zijn dozen schuivers en niet geïnteresseerd in de klant. Mijn tip: betaal iets meer en ga naar Coolblue.

Een verzekering genomen voor 1 jaar voor omnium telecom. NOOIT MEER!!!! Ze zijn oplichters.

Verkoper nam de tijd voor mij om een en ander te

vergelijken.

Aankoop in de winkel ging prima, levering ook vlot. Toen bleek er een gebrek te zijn in de Koelvries combinatie, nou zie dan maar een goed product ervoor terug te krijgen. 2 x iemand gehad die foto’s kwam maken ( die wij ook al hadden opgestuurd) conclusie toestel moestbomgeruild.
Nou dat kan dus niet bij Media Markt, zijnkomen eerst ophalen en dan later krijg je een ander!!! Hoe dom kan je zijn bij een vriezer, vergoeden jullie mijn spullen, neen!
Dus kijk uit…. Service is 0

Ordernummer EHL53065166
Samsung tv aangeschaft twee maanden oud.55 inch.
(GEKALİBREERD door MediaMarkt €99
Beeld probleem geconstateerd ,deze is op afstand door Samsung service gereset. Maar nu ben ik calibratie kwijt.
İk ben 3x naar de Media Markt geweest en zo vaak service gebeld. Resultaat negatief. Moet nog steeds gebeld worden voor afspraak.

İk heb personeel/service aangeboden om calibratie bedrag van €99,- terug te betalen omdat ik geen vetrouwen meer in heb
Krijg als antwoord ter compensatie dat ik maar €50 terug krijg.
Een product (kalibratie) niet meer is op de tv, de helft van de aanschafprijs aanbieden is oplichting vind ik!

İk wil mijn geld terug z.s.m

Opdrachtnummer: EHL53065166
Merk:. Samsung
Artikel: QE5QN90B
Serienummer: 00000000
Aankoopdatum:. September 5, 2022

Lachwekkend SLECHT. Ik heb een wasdroger en een koppelstukje besteld. Deze dag bestellen is de volgende dag geleverd. Maar je kan extra betalen zodat je de volgende dag een tijdvak kan kiezen. Ik dus extra betaald en tussen 0900 en 1300 zou alles bezorgd worden. De bus was er om 13.30 en ze hadden alleen het kleine koppelstukje. Maar geen droger. Ik bellen naar de klantenservice. Konden niks zien en niks voor mij betekenen. Dus ik heb maar gemaild. Kreeg een berichtje terug dat de droger een dag later geleverd gaat worden tussen 0800 en 2200 :(
Maar ik krijg wel de helft van de bezorgkosten terug want het plastic koppelstukje was wel geleverd. Echt om te janken zo slecht.

Jammer dat ik niet 0 sterren kan geven!! Duur apparaat besteld en wordt gewoon niet geleverd, door de klantenservice wordt je steeds afgescheept met: ja we kunnen niks voor u doen.. ben niet vaak boos maar ze halen het bloed onder mn nagels vandaan.. nooit meer iets bestellen hier!!!

3x WMF Waterkoker gekocht,een waterkoker naar de service afdeling gebracht,omdat hij automatisch uitgaat voordat het water kookt, na 2,5 week kreeg ik bericht dat ik om een nieuwe waterkoker kon halen of geld terug. Ben naar de winkel gegaan waterkoker was niet te krijgen alleen online te krijgen maar bleek nu 2x zo duur te zijn als wat ik er heb voor betaald. Personeel zegt u kan het geld alleen terug krijgen omdat hij nu 2x duurder is.,,,,,,,

Tv kapot,gebeld voor garantie... ondertussen 3 weken verder en probleem nog steeds niet verholpen...... Voor mijn geen media mark meer.......

Ik had zonet een zeer onvriendelijke klanten service mnedewerker aan de lijn. Schandalig is het. Vragen beantwoorden ze met een luide zucht. Geen zin om uitleg te geven en te helpen! Je kan het allemaal maar zelf uitzoeken. VERSCHRIKKELIJK. Ik bestel er alvast nooit meer. Als ze niet willen helpen bij een reparatie die binnen de termijn valt, dan mogen ze hun onnozel gerief houden.

Zet vakbekwaam personeel achter de klantenservice. Het is enorm sneu voor de medewerkers dat ze niets weten, enkel uit een script voor moeten lezen.
De meest eenvoudige vragen moeten zij doorzetten naar een andere afdeling waar wij als consument niet mee in contact kunnen komen.
De instructies op de site zijn niet kloppend. Een aankoopnota toevoegen aan een account zou volgens de klantenservice een makkie zijn, niets is minder waar en de klantenservice weet niet uit te leggen waar dit kan. mij zien ze niet meer terug!

Ik kom eigenlijk nooit bij Media Markt, heb Expert en EP in de buurt maar nu hadden ze de radio-cassetterecorder niet op voorraad. Bij Media Markt 1 showmodel maar de computer gaf aan dat er 1 in voorraad moest zijn. Medewerker had geen tijd om deze voor mij te pakken wegens personeelstekort, hoe dan? Er liepen diverse personeelsleden in de winkel. En het was een speld in de hooiberg om het produkt voor mij te zoeken. Heb er toen maar 1 van een ander merk gekocht. Nooit meer naar Media Markt in Zwolle!! Wanneer ik deze online ging bestellen kon het wel.......maar ik was in de winkel. Beetje vreemd allemaal.

Ik heb een serieuze klacht. Maar de klantenservice reageert steeds met hele korte standaard antwoorden en weigert inhoudelijk in te gaan op mijn verhaal.
Hele slechte service! :-(

Slechtste ervaring ooit. We moesten een nieuwe inbouwkoelkast hebben, maar de maat klopte niet. De koelkast werd half ingebouwd achtergelaten. Toen werd ons verteld om een nieuwe koelkast te kopen, en zou de oude worden opgehaald. Bij de nieuwe koelkast (geen inbouw) moest de deur omgedraaid gemonteerd worden, maar dat kregen ze niet voor elkaar. Nu staan er al 2 weken 2 koelkasten in de weg en er gaat werkelijk ALLES mis met de communicatie. Er gebeurt te veel om op te noemen. Ik sta met m'n mond vol tanden, wat een belachelijk slechte afhandeling! NOOIT MEER MEDIAMARKT

Nooit, maar dan ook nooit meer!