Logo Medibank
Bezoek de website

Medibank Reviews 1.591

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Ziektekostenverzekeraar
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tried to transfer from NIB/Qantas silver plus advanced to Medibank Silver plus secure. Have been unable to ascertain if cover will be the same. Transfer process is long. Waiting for clearance certific... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I found my contact with Medibank very informative and especially liked how the information that was relayed in the online chat was then emailed to me as a PDF along with other helpful information. The... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My doctor told me to urgently get two procedures to check for cancer. The reception was able to cover the entire cost and I’m sincerely grateful, because I’ve been struggling with making ends meet. Yo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seamless and simple. Provided the requisite credentials and the service provider did the rest. I had nothing to do. When getting surgery that is a pleasant experience. Would i like more coverage, of... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Ziektekostenverzekeraar
  2. Verzekeraar
  3. Verzekeringsmakelaar
  4. Verzekeringsmaatschappij
  5. Tussenpersoon voor levensverzekeringen
  6. Reisverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

We are a health company providing private health insurance and health services to millions of people across Australia. Everything we do is aimed at improving the health and wellbeing of Australians and helping people lead better quality lives.​​​​ Medibank has insured the health of Australians since 1976. Through our Medibank and ahm brands, we now look after the health of more than 4 million people. From prevention through to treatment and health management, Medibank is driving better health outcomes through our health services, health system advocacy and work in the community. With a large and diverse customer base, we are one of the most recognised brands in Australia. We are proud of the position of trust we have established and of our integral role in Australia’s health system. Our 2030 Vision is to create the best health and wellbeing for Australia. We connect people to a better quality of life in every moment. We create access, choice and control for everyone, and together lead change for a stronger health system. We have four values that influence everything we do. These values guide the way we interact with each other, the decisions we make and the way we serve our customers. Customer Obsessed: Their health, our passion. Show Heart: Show Heart. Care in every moment. Brilliance Together: We impact bigger. Break Boundaries: Reimagining what’s possible.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helpful and Informative

Michael was very helpful in assessing which policy best suited me and gave me lots of information about the different options. He was very good. Keep up the good work Michael!

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medibank Private Excels!

Polite, efficient service. The customer service person I spoke with on the phone was able to answer all my questions and wished me the best with upcoming hospital procedure. Great job!

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Too difficult/SLOW.Tried to transfer from NIB/Qantas…

Tried to transfer from NIB/Qantas silver plus advanced to Medibank Silver plus secure. Have been unable to ascertain if cover will be the same. Transfer process is long. Waiting for clearance certificate to be applied long. Qantas tell me sent and I SENT COPY myself.Chat not useful and call wait times very long. Have decided to cancel transfer and reinstate Qantas. They can at least tell me I am covered for upcoming surgery ro eyes.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I found my contact with Medibank very helpful

I found my contact with Medibank very informative and especially liked how the information that was relayed in the online chat was then emailed to me as a PDF along with other helpful information. The follow-up emails in the lead up to my surgery were also very good. I’m not a fan of AI tools, but it was a very good experience.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer