Vroeger maakte Medion kwalitatieve toestellen, maar dat is helaas niet meer het geval. Als je laptop binnen de garantieperiode stuk gaat, vragen ze alsnog kosten om hem te herstellen. Dat is voor mij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eigenlijk geen ster waard dit bedrijf! Sinds gisteren, continue strepen over het hele beeld! Functies werken helemaal niet meer! Alle facetten geprobeerd, schoon gemaakt, fabrieksinstelling,... Toon meer
Eigenlijk de ster niet eens waard.. Besloot even mijn laptop te crediteren zonder toestemming. Weg laptop! Klantenservice is ruk. Krijg alleen maar medewerkers aan de lijn die totaal niet naar... Toon meer
Verschrikkelijke service. Toen mijn laptop het begaf heb ik hem opgestuurd ter reparatie. Er werd mij telefonisch verteld (kost trouwens €0,70 per minuut) dat de reparatie een paar werkdagen zou duren... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Medion AG is a German consumer electronics company owned by Lenovo.
Contactgegevens
John F. Kennedylaan 16A, 5981 XC, Panningen, Nederland
- NL: 0900-2352534 BE: 02-2006198
- webcare-nl@medion.com
- medion.nl
1,7
Zeer slecht
297 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Medion
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
goed produkt
2 augustus 2023
Antwoord van Medion
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Prima aanbieding
Prima aanbieding. Snel en gemakkelijk koop proces via de website. En snelle levering. Pc goed verpakt. Top
2 augustus 2023
Antwoord van Medion
Beste Ruud,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Veel plezier met je PC!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Klantvriendelijk en zeer begripvol
Ondanks mijn probleem bleef Medion serieus met mij meedenken. En niet zo'n klein beetje ook. Dat zie je gewoon zelden. Dit geldt ook voor de adequate communicatie via de mail. Zo hoort het gewoon en is het een reden voor mij om vaker voor Medion te kiezen.
8 augustus 2023
Antwoord van Medion
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Medion maakt betrouwbare apparatuur
Medion maakt betrouwbare apparatuur. Al bijna 20 jaar heb ik verschillende Medion producten gekocht. Van navigatie, pc, laptop tot tablet. Weinig of nooit storingen, apparaten gaan jaren mee. En als er wat is geven ze goede service en advies. Afgelopen maand een laptop i5 besteld, de andere dag al geleverd
7 augustus 2023
Antwoord van Medion
Beste Evert,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Veel plezier met je laptop!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Goed gerief !!!
31 juli 2023
Antwoord van Medion
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
alles op tijd en een prima product
7 augustus 2023
Antwoord van Medion
Beste Henk,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Prima service en consumenten desk.
Prima service en consumenten desk.
Snel e-mail communicatie.
7 augustus 2023
Antwoord van Medion
Beste Gert,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Antwoord van Medion
Beste Patrick,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Antwoord van Medion
Beste Roger,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
alles toppie
30 juli 2023
Antwoord van Medion
Beste Raymond,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Aankoop: Laptop 17 inch
Aankoop: MEDION® AKOYA® S17413 | Intel® Core™ i7.
Werd binnen de beloofde termijn geleverd.
Het opstarten verliep zeer vlot.
Voldoet volledig aan de verwachtingen.
Klein minpuntje: camera staat onderaan het scherm, wat een beeld geeft dat we niet gewoon zijn.
7 augustus 2023
Antwoord van Medion
Beste Hugo,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Artikel tot op heden niet geleverd
Via bol.com een computer besteld bij Medion. Op de uiterlijke bezorgdatum nog steeds geen pakket. Medion gebeld: sorry, pakket staat nog hier. We gaan er iets aan doen.
4 dagen later: nog steeds geen pakket, zelfs geen track & trace! Medion weer gebeld: Sorry, pakket is kwijt. Onze administratieve afdeling (wat hebben zij daar mee te maken??) gaat er iets mee doen. Gaat 2 dagen duren. Bel ons niet, wij bellen u.
Toen contact met Bol.com opgenomen, die weer naar Medion zijn gegaan: Pakket is kwijt en het onderzoek gaat 13(!) dagen duren. Tot die tijd doen wij niks... Elke normale webshop zou het artikel opnieuw opsturen, maar Medion natuurlijk niet.
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Medion
Beste Berend,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet is geleverd. Wij zien inderdaad dat onze collega's ermee bezig zijn. Onze excuses voor het ongemak. Onze collega's komen hier zo spoedig mogelijk op terug.
Groetjes,
Het Medion Webcare Team TE
problemen netjes opgelost
30 juli 2023
Antwoord van Medion
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Antwoord van Medion
Beste Ann,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
dat ze wel nakomen wat ze zeggen en dat is toch wel belangrijk toch
dat ze wel nakomen wat ze zeggen
30 juli 2023
Antwoord van Medion
Beste Pierre,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Snelle levering van een goed product
30 juli 2023
Antwoord van Medion
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Antwoord van Medion
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Super fijne robot stofzuiger
Super fijne robot stofzuiger
Doet goed zijn werk
Doet nettjes iedere dag zijn werk
27 juli 2023
Antwoord van Medion
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Vlugge en goede service.
Vlugge levering en vlotte afwerking bij het terugsturen van een eerste artikel.
Goede service.
27 juli 2023
Antwoord van Medion
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.