Precisei acionar a garantia e fui muito bem atendido pela Sra Fátima, e também por um profissional da Mega que me deu uma sugestão. Atendimento 5 estrelas, bem prestativos! Agradeço toda a equipa
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Processo de encomenda foi rápido e simples, não obstando que a transportadora encarregue da entrega comprometeu-se que a entrega era num dia o que não aconteceu,contactada via e-mail a Megabarcelos r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
O que quase correu mal: as minhas notas para ajudar na localização substituiram a morada de entrega (ex: ‘o gps costuma enviar para a rua errada, moro em frente ao número 4’ passou a ‘moro no número 4... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
A única coisa é que estivo atrasado alguns dias a mais do que o esperado, acho que devido mais a CTT. O equipamento está muito bem embalado e cuidadosamente protegido. Não há problema em instalar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Estamos empenhados em criar uma relação de confiança com os nossos clientes desde o primeiro contacto.
Contactgegevens
Rua Irmãos São João de Deus, Edif. Palmeira, LJ 1, 4750-169, Barcelos, Portugal
- 253825536
- info@grupomega.pt
- megabarcelos.com
4,7
Uitstekend
270 reviews
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Antwoord van MEGAOnline.pt
Olá, Mariana Brito.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Depois de receberem o dinheiro disseram que não tinham o produto
Depois de receberem o pagamento demoraram mais de três horas a informarem que, afinal, não tinham o produto.
Demoraram mais de 27 horas a enviar e-mail com a informação escrita sobre o sucedido (fizeram proposta de venda no site de um produto que, depois da compra, afirmaram que, afinal, não tinham).
Volvidos cinco dias, ainda não recebi a devolução do preço que paguei.
28 december 2023
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Olá Srª. Rita Dias.
Lamentamos a sua má experiência! A Equipa trabalha todos os dias de modo a solucionar todos os problemas que possam existir.
Este caso especifico deveu-se a um erro na publicação do produto que não deveria ter entrado online no nosso site pois as características e o modelo estavam errados.
Agradecemos o seu feedback pois assim podemos avaliar e melhorar os nossos serviços.
Atentamente,
A equipa MEGABARCELOS
Excelente experiência
Site muito acessível e prático.
Rapidez na entrega.
Produto adquirido entregue em excelentes condições.
27 december 2023
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Olá, Catarina Monteiro.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Satisfação com o produto e na entrega…
Satisfação com o produto e na entrega do mesmo
15 december 2023
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Olá, Nuno Oliveira.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Chegou super rápido e em ótimo estado
13 december 2023
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Olá, Madalena Ferreira Nunes.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Rapidez na entrega
21 december 2023
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Olá, Carmelita Sequeira.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Serviço péssimo e enganador para o cliente!!!
Encomenda #37539, realizada e paga o dia 19 de dezembro de 2023.
No momento da compra foi garantida a entrega antes do Natal, o que não foi cumprido. Paguei um valor superior a outros sites para me ser entregue antes do Natal e isso não aconteceu. Não recebi sequer o envio do email com o link de rastreamento, por isso suponho que ainda nem o envio da mesma foi feito.
Estamos no dia 26 de dezembro e não fui contactada para justificações. Serviço péssimo e enganador para o cliente!!! Não recomendo.
19 december 2023
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Olá Srª. Beatriz.
Lamentamos a sua má experiência! A Equipa trabalha todos os dias de modo a solucionar e que esta questão ocorra cada vez com menos frequência durante o mês de Dezembro em relação ás transportadoras.
Agradecemos o seu feedback pois assim podemos avaliar e melhorar os nossos serviços.
Atentamente,
A equipa MEGABARCELOS
Serviço ao cliente impecável
Serviço ao cliente impecável. Rápidos a responder e sempre prontos a ajudar. Recomendo!
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
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Olá, Paulo Magano.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Produto encomendado ficou disponível…
Produto encomendado ficou disponível rapidamente e tratamento da informação foi ótimo. O levantamento na loja foi agradável e acompanhado de simpatia.
13 december 2023
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Olá, CARLOS REBELO.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Serviço rápido e eficiente
Serviço rápido e eficiente, com o melhor preço do mercado!!
12 december 2023
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Olá, Marcos Neves.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Olá, Antonio Barbosa.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Gostei pela eficácia e rapidez
7 december 2023
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Olá, Anabela Silva.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Encomenda chegou no dia seguinte.
28 november 2023
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Olá, Marlene Araújo.
Agradecemos imenso o seu feedback!
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Atentamente,
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O site prestou esclarecimentos claros
O site prestou esclarecimentos claros. Foram rápidos no envio da encomenda que vinha bem embalada. Tive necessidade de alterar o local de entrega o que se resolveu rápida e eficientemente através do chat.
5 december 2023
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Olá, Amadeu Almeida.
Agradecemos imenso o seu feedback!
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Olá, rafael fernandes.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Empresa que pareceu ser séria e responsável para com os clientes
Processo de encomenda foi rápido e simples, não obstando que a transportadora encarregue da entrega comprometeu-se que a entrega era num dia o que não aconteceu,contactada via e-mail a Megabarcelos responderam com prontidão, claro que compreendo que não é culpa da mesma.
Empresa que aconselho
4 december 2023
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Olá, Manuel Domingos.
Agradecemos imenso o seu feedback!
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Atentamente,
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A entrega foi feita dentro do prazo e a…
A entrega foi feita dentro do prazo e a embalagem vinha em perfeitas condições.
2 december 2023
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Olá, Carlos António dos Santos Bern.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Olá, Daniela.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Olá, André Carvalho.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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A caixa do telefone ja vinha aberta....
17 november 2023
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Olá, Fabio Silva.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Na página do produto no momento de compra continha a indicação que o artigo era de exposição, em que apenas abrimos a caixa e mantivemos todos os plásticos intactos.
Se necessitar de mais algum esclarecimento ou informação não hesite em entrar em contacto connosco!
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
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