Megekko Reviews 

Ik kan alleen maar mijn respect uitdrukken voor Megekko.
Ik bestel hier tegenwoordig al mijn electro-producten vanwege de fantastische after-service.

Ik heb ondertussen ook enkele RMA's gehad waar altijd het gebruiksgemak voor mij primeerde.
Ze reageren ook snel op e-mails al is het jammer dat er geen telefoonnummer is.

De enigste reden dat ik een 5/5 geef is omwille van de altijd fantastische ervaringen.
Ik moet wel toegeven dat een RMA met een gemiddelde termijn van 21 dagen zeer lang kan zijn als je asap een reparatie nodig hebt
Voor de rest is dit bedrijf (verkoop en retour) in hun communicatie altijd snel en correct.

Snelle bezorging

Overzichtelijke website en op tijd de bestelde producten geleverd.

Uur heen en uur terug gereden van amsterdam naar breda om professioneel advies te krijgen om mijn pc te bouwen.

Blijkt de behuizing te klein te zijn voor de moederboard die de verkoper mij verkocht heeft..

Uiteindelijk zelf een ander behuizing gekocht en nu zit ik vast aan de andere behuizing omdat die al geopend is

Jammer.....

Extrem snelle levering, precies en levering op de aagezechte tijd. Alles was prima. Ik ben van Duitsland en ook ik heb alles prima verstaat.

Zeer behulpzaam, snelle levering!

Het pakketje kwam een dag van tevoren! Ik was heel blij met alles

Bizar. Ik ben al jarenlang klant bij Megekko en heb er meerdere high-end laptops en een high-end gaming-pc besteld, goed voor duizenden euro's aan aankopen. Eigenlijk is alles altijd naar tevredenheid verlopen.

Omdat ik toe was aan een nieuwe gaminglaptop, heb ik deze uiteraard weer bij mijn vertrouwde winkel besteld. Tot mijn verbazing ontving ik echter een product dat duidelijk al eerder fors gebruikt was. De verzegelingen van de dozen waren geopend en het apparaat was niet eens schoongemaakt; zelfs op de powerbrick zaten vette vingerafdrukken.

Uit nieuwsgierigheid heb ik de SSD gecontroleerd met CrystalDiskInfo. Daaruit bleek dat deze al 128 power-on hours en 217 power-on counts had geregistreerd. Zelfs wanneer je eventuele QC-tests buiten beschouwing laat, wijst dit op aanzienlijk eerder gebruik.

Uiteraard heb ik contact opgenomen met de klantenservice voor een passende oplossing. Tijdens dit contact werd erkend dat deze laptop eigenlijk als retour- of outletproduct met korting verkocht had moeten worden en niet als nieuw product. Dat maakte de situatie voor mij alleen maar opmerkelijker.

Als oplossing werd mij een cadeaubon van €100 aangeboden voor een volgende aankoop binnen drie maanden, maar uitsluitend als ik de laptop zou behouden. Inmiddels was hetzelfde model ook al uit het assortiment verdwenen. Ik heb nog voorgesteld om de laptop te retourneren en tegen dezelfde prijs een iets hoger gespecificeerd model te ontvangen, maar daar wilde Megekko niet in meegaan.

Persoonlijk heb ik geen behoefte aan een apparaat dat al duidelijk door een andere gebruiker in gebruik is genomen. Wat mij vooral tegenviel, was dat er vooral werd geprobeerd mij te overtuigen de laptop te houden, terwijl voor mij vaststond dat een eerder gebruikt product niet is waarvoor ik de nieuwprijs betaal. Dat gaf mij weinig vertrouwen in de afhandeling van de situatie.

Uiteindelijk heb ik gekozen voor een retourzending. Hoewel ik in het verleden altijd zeer tevreden ben geweest over Megekko, heeft deze ervaring mijn vertrouwen flink geschaad. Erg teleurstellend. Ik had juist van een winkel waar ik jarenlang met plezier klant ben geweest een betere oplossing verwacht.

Zeer snelle levering,prijs kwaliteit,zeer goede na service.

Producten zijn goed, maar bezorging is vaak gewoon niet op tijd. Er wordt vaak beweerd dat volgende dag in huis is maar. Dit is vaak gewoon niet waar. Het product is vaak niet eens aangemeld in de volgende dag.

Deze review gemaakt na aanleiding van mail van megekko om een review te geven uit vijewil.

Alles komt snel binnen. Goed verpakt. Ook het retourneren was duidelijk en goed geregeld.

Ze hebben vrij grote selectie aan spullen, en zeer snelle klantenservice. Volgende dag levering doen ze misschien bij een klein product, maar als je beetje grote bestelling hebt mag je op zeker een week tot meer op je bestelling wachten. Zondag bestelling geplaatst (verwachte levering op woensdag), moest echter woensdag en donderdag zelf mailen over de status van mijn bestelling. Daarna werd beloofd dat de bestelling donderdag geleverd zou worden, maar zelf dat zijn ze vergeten en krijg ik het nu vrijdag binnen terwijl ik op me werk zit en er niemand is om er voor te tekenen.

Een van mijn slechtste ervaringen met een retourservice. Geen begrip voor mijn situatie, niet meedenken, geen goede uitleg, lompe opmerkingen met beschuldigingen.

Het ging om het terugsturen van een vervangende kaart die ik niet nodig had omdat ik zelf in afwachting van de beoordeling al een nieuwe had gekocht. Toen ik na een paar weken de nieuwe vervangende kaart kreeg heb ik deze nieuw in verpakking retour gestuurd, dan had megekko een volledig nieuwe kaart die weer direct de verkoop in kon. Toen ik dat deed volgde een paar mails die van een a-sociale afgestompte techneut af leken te komen, niet van een empatische medewerker. Ik kreeg deze kaart weer terug met alleen de melding "dat het zo niet werkt", en toen ik vervolgens de andere kaart opstuurde in de nieuwe verpakking kreeg ik weer een lompe mail dat dit ook niet goed was, de kaart zou in de originele verpakking moeten zitten. Die verpakking had ik ondertussen niet meer, en toen ik dat uitlegde en alleen maar mee wilde denken in het belang van megekko kreeg ik weer een lompe antwoord met de melding "dat ik er zelf voor heb gekozen". Vervolgens kost de retour me 40,- omdat er 10% van de prijs gerekend wordt omdat de kaart niet meer als nieuw verkocht kan worden. Voor mij als consument volledig niet te begrijpen en een erg nare nasmaak door deze slechte communicatie

Zeer slechte levering, Ten eerste word 'morgen in huis' niet nagekomen. (Veel te laat meegegeven aan koerier?) En daarnaast hebben ze gekozen voor een bezorgpartner die zich niet aan de afspraken houd. Klantenservice is dan ook niet meewerkend in het zoeken van een oplossing en weigert dit op te pakken met de bezorgdienst.

Product was slecht verpakt door megekko, kon vrij door de doos schuiven.

Verder is de klantenservice slecht bereikbaar voor andere zaken zoals vragen over prijzen en leveringen en zijn ze niet meedenkend over oplossingen, de attitude is helaas het is nou eenmaal zo.

Toetsenbord besteld bij Megekko. Alles is snel bezorgd (1 werkdag) en was keurig en netjes verpakt. Zeer tevreden.

Ik bestel altijd bij Megekko, ook als het elders duurder is. Dit omdat Megekko mij vertrouwen geeft betreft de verzending en service. Producten worden altijd snel en netjes in een stevige doos met voldoende binnen bescherming verzonden. Daarnaast als je vragen hebt over producten wordt hier navraag naar gedaan, dit geeft aan dat er tijd wordt genomen om iets voor je uit te zoeken.

Artikel van topkwaliteit, dat velen niet te koop aanbieden, en bovendien scherp geprijsd. Zeer vlotte levering, om 18h op vrijdag besteld, op zaterdag geleverd.

Supersnel geleverd. 's Avonds besteld, volgende dag (zaterdag) binnen. Prijs was ook goed, 40 euro onder de prijs die ik op Tweakers zag. Goed verpakt, geen overbodige ruimte. Product (power supply) is ook goed.

Werkt super

Duidelijke productomschrijving en elke keer snel geleverd..prima dienstverlening