Zeer onprofessionele en onvriendelijke service. Ik had een kleedje uit de rek genomen en liet uit beleefdheid een andere klant mijn kleur even passen. Toen ik daarna zelf wilde passen, werd ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer moeizame communicatie! Weinig of geen reactie op mails! Ik wou een artikel retourneren en volgde hiervoor de retourinstructies. Ik kreeg geen reactie op mijn melding per mail en dus ook geen r... Toon meer
Twee truien gekocht aan €30 per stuk (normaal €80 per stuk) dus ik verwachtte een degelijke kwaliteit. Helaas begonnen ze al na drie weken op te wollen, wat erg teleurstellend is. Daarnaast heb ik... Toon meer
De twee laatste bestelling liepen volledig fout! Verkeerde items geleverde, te weinig items geleverd. Ondertussen al twee weken aan het wachten op een terugbetaling van €39.95. Al herhaalde bericht... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
0 reactie - geen bestelling ontvangen
Bestelling intussen 2.5 geleden geplaatst. Wordt maar niet verzonden. Ze reageren niet op e-mail en sociale media. Heb intussen al van veel mensen gehoord dat ze pas versturen als ze hun stock bijgevuld hebben. Sorry dan moet je geen bestelling aannemen. Dit is meer dan winkeltje spelen. Als je geen online shop kan runnen moet je dit niet doen. Ook alle influencers die maar blijven reclame maken. Echt niet oké. Hier koop ik niet meer van. Ik wil mijn geld of mijn bestelling ontvangen. - update: na mijn slechte review op sociale media werd ik gebeld en zou ik een refund krijgen - update: refund ontvangen
In oktober kocht ik er een jas
In oktober kocht ik er een jas. Toen ik die jas wou dragen in november, zag ik dat er iets niet juist was met de split langs achter, die was gewoon meegestikt met de rest. Ik ben er mee terug gegaan. Heb eerst 2x gaan vragen erom, ging nog aan een rek achter de toonbank. Ze hadden gewoon die split open getrokken. En niet meer overstikt. 2 weken erna hadden ze gewoon met de hand beetje toegenaaid. En iedere keer beloven om op te sturen. Tegen kerst had ik ze nog niet terug. Ik zei dat ze ze mochten terug betalen. Ze gingen een bon opsturen. Tot op heden nog altijd geen bon te zien. En als je het vraagt, iedere keer beweren dat het opgestuurd is. Dus geld en had kwijt. Bandieten en erg onbeleefd!!
Artikelen niet binnen, geld NIET terug
2 artikelen besteld, na een telefoontje om te melden dat mijn kledingstukken niet meer beschikbaar waren, mocht ik mijn rek-nr doorgeven. Intussen heb ik niet meer gehoord van hen, geen antwoord op mijn mail en ook geen geld terug gekregen.
Zeer snel geleverd
Zeer snel geleverd , en zeer vriendelijk, ben zo blij dat ze een webshop hebben !!! Hopelijk ooit een winkel in Antwerpen 😃
Jullie hebben mij al 2 x gevraagd een…
Jullie hebben mij al 2 x gevraagd een revieuw te geven maar ik heb dit pakket nog steeds niet ontvangen.
Verder heb ik al 3 x gemaild, zonder antwoord..
Na een vraag via een berichtje kreeg ik…
Na een vraag via een berichtje kreeg ik heel snel antwoord. Goeie, snelle levering. Fijn dat er een extraatje bij zat.
Ik mis op de website wel wat info over de artikelen (vb materiaal, hoe artikel valt, lengte van een kledingstuk of de grootte van het model)
Als ik zou kunnen zou ik een 0 geven!
Als ik zou kunnen zou ik een 0 geven!
Ze sturen een verkeerde bestelling op en zetten dit niet eens recht. Ze negeren je berichten en mails gewoon. Wanneer je hen opbelt nemen ze gewoon niet op. Degoutant gewoon !
Heel erg ontevreden
Heel erg ontevreden. Een maand na retour van pakket nog steeds geen terugbetaling. Na mails, telefoontjes (voicemail) en instagram aan te spreken nog steeds geen reactie!!!! Hopelijk zie ik mijn geld nog terug op deze manier.
Steeds mooie collectie!
Steeds mooie collectie!
Scherpe acties!
Snelle en betrouwbare service!
Onbereikbaar na foute levering
Verkeerde levering ... alles geprobeerd om contact te leggen maar geen enkele respons. Lijkt wel een ghost shop. Opgelet als je hier besteld !!
Zeer slechte klantenservice!!
Zeer slechte klantenservice!!! Drie mails gestuurd en verschillende malen gebeld maar ze nemen nooit op! Mijn pakje kwam nooit aan. Klacht ingediend bij BPost maar de verzender moet dit doen zeggen ze om geld terug te krijgen en zij reageren dus gewoon NIET!!!
Super mooie winterjas, vlotte levering
Super leuke jas aangehad in de winkel in Knokke. Uiteindelijk niet gekocht en had spijt. Heb hem nu zaterdag online besteld, vandaag (dinsdag) al ontvangen. Heel vlotte service! Er zat ook een heel sympathiek briefje bij en een gratis armbandje. Zo leuk! Ik kan deze winkel en webshop dus alleen maar aanraden 👍
Topwebshop 😍
Snelle service, mooi verpakt en wat een mooie kledij! Kijk uit naar nieuwe collecties 😍
Zeer slecht bereikbaar en slechte retourservice
Ik heb een broek besteld, ontvangen en retour gestuurd. Deze is op 9 oktober jl bezorgd bij Mei-li, maar heb mijn geld nog steeds niet terug ontvangen! Diverse mails gestuurd, geen reaktie. Paar maal gebeld, voicemail ingesproken, geen reactie.
Zeer slechte service
Zeer slechte service!
Een ontbrekend item na 3 weken nog steeds niet geleverd. Ze reageren dat ze het gaan rechtzetten, de volgende dag zullen verzenden, maar nog steeds niets mogen ontvangen. Na meermaals contact op te nemen, geen reactie meer!!! Eerlijkheid en klantvriendelijkheid zijn ver te zoeken!
Snelle levering
Hoe hou ik klanten tevreden
Ik heb al van 6 september dat ik iets had besteld bij hen. Het pakje is nooit bij mij toegekomen. Ik had het ook direct gemeld en ze zeiden dat ze het op een correcte manier gingen afhandelen. We zijn nu 14 oktober en nog steeds niks geen pakje maar ook geen geld terug gekregen. Ik verstuur zelf ook pakjes en weet dat je er voor verzekerd bent dus.... Handel het op een CORRECTE MANIER AF EN DAN HEB JE GEEN ONTEVREDEN KLANTEN!!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




