Ik had twee brillen besteld waarvan ik er eentje wilde retourneren omdat het model me niet goed stond. Door een adresfout van de zaak waar ik het heb geretourneerd is de zonnebril niet terug aangekom... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Anderhalf jaar geleden een zonnebril besteld, kwijtgeraakt maar nu weer 2 nieuwe besteld. Brillen blijven goede kwaliteit behouden. Al met al erg tevreden over alles!
Prima brillen maar als er iets mis gaat met de levering is het onmogelijk om contact te krijgen. Er is geen mogelijkheid tot telefonisch contact en de chatbot op de website is alleen beschikbaar in he... Toon meer
Heel blij met mijn zonnebrillen, perfecte pasvorm, kleur glas erg prettig. Brillen zijn leuk verpakt in mooi doosje, zitten in hoesje en er wordt brillendoekje bij geleverd.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dressing your gaze with timeless and quality eyewear since 2014.
We design accessories inspired by simplicity and minimalism.
Geschreven door het bedrijf
- Our desire is to make your experience with Meller positive and satisfactory.
- We are continually evolving/adapting our products and services, to satisfy your needs and tastes.
We resolve your concerns as quickly as possible
Free shipping for orders over 55 euros
Answers in less than 48 hours
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
55K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne zonnebrillen en snelle levering
21 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Slechte server en er mist een bril
Heb maar 1 bril gekregen terwijl ik er 2 heb besteld. En ze reageren niet meer op mijn mailtjes
14 juli 2026
Antwoord van Meller
Hello,
Thank you for sharing this with us!
We sincerely apologize for any inconvenience caused.
Our team has just sent you an email with an update regarding your case. 🙂️
Best,
MELLER Team
Levering was snel
Levering was snel. En heb een mail gestuurd dat ik de actie niet had gezien. Dit is heel goed opgelost.
21 juli 2026
De eerste keer besteld
De eerste keer besteld. Beide modellen zijn perfect en kwalitatief prima. Vlotte levering. Tevreden over dit product
20 juli 2026
Op 5 juli een bril besteld die…
Op 5 juli een bril besteld die uiteindelijk op 20 juli geleverd. Klantenservice gaat elke keer over in het Spaans. Helaas zonder nieuwe zonnebril op vakantie.
20 juli 2026
Antwoord van Meller
Hi Simone,
Thank you for your message!
We’re truly sorry for the issues you experienced with the shipping company!
Our team will contact you right away to help you out! 🙂️
Best,
MELLER Team
Hele slechte levertijd
Ik heb 10 juli 2 brillen besteld en nu na 11 dagen heb ik mijn bril nog steeds niet. Ik had ze besteld voor mijn vakantie, maar daarvoor komt hij nu waarschijnlijk ook al te laat voor. Verder heb ik wel gehoord dat de brillen van goede kwaliteit zijn.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Wel oké voor deze prijs
Ik draag normaal ray-ban zonnebrillen dus misschien is m’n vergelijking niet eerlijk (Meller is immers een stuk goedkoper) maar ik vind de zonnebrillen niet prettig. Het beeld lijkt iets vervormd en als ik met zonnebril op naar m’n telefoon kijk, zie ik een soort regenboog.
Prima zonnebril voor een stukje wandelen of fietsen maar voor autorijden of een hele dag in de zon zou ik m niet dragen. Maar oké, voor deze prijs moet je ook niet teveel verwachten.
Wel leuke montuurtjes en snel bezorgd!
Edit: ik heb mijn geld teruggekregen vanwege het ‘regenboogzicht’. Dit probleem heb je vooral met een screenprotector op je telefoon maar het was voor mij geen optie die eraf te halen. Leuke zonnebrillen voor een feestje en goede service!
11 juli 2026
Antwoord van Meller
Hi Marloes,
Thank you for your message!
We sincerely apologize for any inconvenience caused.
Our Customer Care team has just sent you an email to solve this immediately! 🙂️
Best,
MELLER Team
Alles alles
17 juli 2026
Goede klantenservice
Er was een fout gemaakt met de levering en deze is keurig en snel opgelost.
10 juli 2026
Goed geleverd en top brillen
Goed geleverd en top brillen, heb al aardig wat complimenten ontvangen!!
10 juli 2026
Goede kwaliteit en snelle levering
Goede kwaliteit en snelle levering. Mooie zonnebrillen 2 voor de prijs van 1
10 juli 2026
Er stond dat we hem binnen 48 uur…
Er stond dat we hem binnen 48 uur zouden krijgen en dat hebben we niet gekregen, waardoor we nu een maand weg zijn en geen zonnebril hebben .
16 juli 2026
Antwoord van Meller
Hello Astrid,
Thank you for your message!
We’re truly sorry for the issues you experienced with the shipping company!
Our team has just sent you an email with an update regarding your case. 🙂️
Best,
MELLER Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.