Wat ik niet leuk vind is dat de website van menzis te lang onbereikbaar is. Het betalen van rekeningen is moeilijk. Heel irritant. Ik probeer te bellen la ge wacht tijd. Ik ben aan het overwegen ol ov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Zoekt u een zorgverzekering die bij u past? Sluit dan een verzekering af bij zorgverzekeraar Menzis. Uitstekende vergoedingen en goede dienstverlening.
Lawickse Allee, 6709 DZ, Wageningen, Nederland
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jarenlang klant zo onderhand is alles uitgekleed en wegbezuinigd, waarom betalen mensen premie hiervoor? Inmiddels enkele maanden zonder huisarts, maar Menzis doet niets!, tuurlijk heb ik bepaalde ongemakken maar inmiddels maanden verder, ga zeker niet meer aan de bel trekken ze weten blijkbaar van elkaar niet wat er is besproken, deze klant zullen ze verliezen! Hier helemaal klaar mee nooit geen Menzis meer hier, zakkenrollers dat het er zijn!

Antwoord van Menzis
De terugbetaling van het niet verbruikte eigen risico duurt erg lang bij Menzis, bovenop de geringe vergoeding en torenhoge maandpremie...
Hieronder de hypocriete reactie van Lizet/Menzis met betrekking op het VERPLICHTE 'eigen risico' en 'de geringe vergoeding en torenhoge maandpremie'... !!

Antwoord van Menzis
Onze dochter van 16 heeft haar EHBO gehaald bij het oranje Kruis. Kosten 350 euro voor 10 lessen van 2,5 uur en een examen. Wij zijn trots dat ze zich belangeloos inzet voor anderen. Echter als een van de weinigen van de groep krijgt zij 0 euro vergoed (
Extra verzorgd2). Met daarnaast elk jaar 50 euro voor herhalingslessen en EHBO vereniging.
Dit is niet motiverend voor actieve jongeren die met enthousiasme anderen belangeloos willen helpen.

Antwoord van Menzis
VERSCHRIKKELIJK HERSENLOOS
IN DECEMBER gewoon betaald Doe ik ieder jaar om problemen te voorkomen HEBBEN DIE KKLijers HET IN JANUARIE TERUG GEBOEKT NU MAART KAN IK TWEE MAAL BETALEN DWAZEN DENKEN DAT IK ZO EVEN ACHTHONDERD EURO VAN MIJN AOW KAN MISSEN HOE HELP JE MENSEN NAAR DE >>>>>>>>>

Antwoord van Menzis
Ben je dan aanvullend verzekerd, betaal je jezelf zoo blauw elke maand voor letterlijk niets???? Medicatie van het ziekenhuis gekregen zelf betaald, medisch bevallen eigen bijdrage moeten betalen, kraamzorg een deel weer zelf betaald en nu wordt mijn declaratie afgewezen voor anticonceptie (spiraal)???? Voor wat betaal ik dan. Raad letterlijk niemand maar dan ook niemand dit aan, ben je een dief voor je eigen portemonnee.

Antwoord van Menzis
Wat heb ik er spijt van dat ik bij deze organisatie ben gebleven.
Een organisatie met ex PvdA minister Wouter Bos aan het bewind. De sociale man die er was voor de arbeider.
Hypocrieter kan je niet zijn.
Menzis’ heeft nu voor de tweede keer een declaratie afgewezen omdat zij eerste de opticien niet kenden en later nog eens een keer het bedrijf niet kende die mij gevaccineerd heeft.
Hiervoor ben dan aanvullend verzekerd.
De honderd euro wordt je misgunt.
Vorig jaar ook nog eens minimaal uitgekeerd na een ongeval in het buitenland.
Helemaal klaar met deze walgelijke organisatie.
Smeriger kan haast niet.
Bah, bah en nog eens bah.
Verzekeringsnummer is 2556647400

Antwoord van Menzis
Voor info gebeld met het zorgkantoor voor pgb wlz, 15 minuten in de wacht, onduidelijk hoelang het gaat duren, gaat telkens over maar niemand neemt op. Mijn vrouw wil alleen wijziging in het uurtarief hebben. Aanvraag afgekeurd omdat zorgbeschrijving niet was ingevuld... Dit is verdomme al jaren bij jullie bekend en onveranderd. Bureaucratie ten top.

Antwoord van Menzis
Dit jaar ben ik overgestapt naar Menzis uit belang van contracten met specifieke GGZ zorgaanbieders. Echter was het contract tijdens de overstap nog niet rond volgens de zorgvinder van Menzis, ondanks dat de zorgaanbieder aangaf dat dit wel zo was. Na meerdere keren contact hierover in de afgelopen dagen, geeft Menzis gister pas aan het contract van die zorgaanbieder nooit te hebben ontvangen en dus geen volledige vergoeding te bieden (ook niet met terugwerkende kracht). Los van het feit dat Menzis veel eerder aan de bel had moeten trekken bij de zorgaanbieder, zoals na mijn eerste contactmoment op 2 januari, kan het toch eigenlijk niet dat ik hier nu de dupe van ben? Mijn behandelsessie bij de zorgaanbieder heb ik deze week moeten uitstellen omdat ik anders geen volledige vergoeding krijg, terwijl ik de zorg wel nodig heb.

Antwoord van Menzis
We zijn 4weken verder met Menzis , wat een stelletje schapen.
Egypte heeft andere wetten en werkwijze dan in Nederland, dus verwacht niet dat een Egyptische arts van dag tot dag gaat specificeren wat er gedaan is.
Alles staat op de rekening , maar nee wellicht is het bedrag te hoog. €2528,00moest ik betalen omdat ik ziek geworden was en aan het infuus moest met koorts en luchtweginfectie, Maar Menzis wil niet betalen en proberen overal onderuit te komen. Luisteren hoor maar.
Klacht ingediend zoals mijn rechtsbijstand me heeft aangeraden, gaat vandaag de klachten afdeling bellen dat ik een gespecificeerde rekening moet hebben, helaas dat doen ze niet in Egypte, alles staat op de rekening , ik moest zelfs kopieën maken van mijn rekening dat ik wel betaald had, wat denken jullie dat ik een fraudeur ben ? Als ik dat aanhaal zeggen ze doodleuk , maar dat zeggen we niet.
Het komt wel op nee.
Ben ik de eerste die uit Egypte een rekening indient, dat wist ie niet . 😂😂
Lees de reactie van Menzis, om te janken 😪
Zie de negatieve recensie op trustpilot , ga daar maar eens wat aan doen Menzis.
Ik zeg ik ga ophangen en mijn rechtsbijstand neemt het over, en heel blij dat ik op de laatste dag van het jaar 2024 ben over gestapt naar CZ.

Antwoord van Menzis
Elk jaar wordt de Premie in januari 2x afgeschreven omdat blijkbaar alleen menzis niet lukt om in december af te schrijven, elke andere afschrijving van alle andere vaste lasten verloopt altijd en elk jaar zonder enige probemen.
Daar bovenop is de premie weer verhoogd met €12, de zoveelste verhoging terwijl de vergoedingen minder en minder worden wat meer zorgmijding gaat gaat veroorzaken. In feite is dit een vorm van gelegaliseerde misdaad...

Antwoord van Menzis
Tot 2024 had mijn partner gelukkig weinig ervaring met Menzis. Maar na ongeval: verkeerde informatie geven; zoekt Menzis m.i. reden om niet te betalen; begripvol aan de telefoon maar niet in daden; van kastje naar de muur verwezen.
Advies om iets digitaal aan te vragen, maar doe je dat dan kan dat helemaal niet. Ga je daar vervolgens weer over bellen dan wordt gezegd: maar daar heeft u helemaal geen recht op. Waarom dan dat advies???
Betalen mag, maar uitbetalen liever niet.
Ik wilde naar een ander, maar werd eigenlijk aan het lijntje gehouden. Helaas nu te laat om weg te gaan. Maar eind dit jaar ben ik weg bij Menzis!!!!

Antwoord van Menzis
Waardeloos website werkt helft van de tijd niet lijkt mij dat je dit juist op orde wilt hebben er is geld genoeg maar investeren in fatsoenlijke systemen zit er niet in bij menzis
Blijkbaar is je eigen beschikking einde bewind niet Goed genoeg??
Ze eisen nu dat bewind het regelt die ik dus niet meer heb.

Antwoord van Menzis
Ik heb nu 3 maal gevraagd om mijn zorgverzekering te annuleren. Menzis bevestigt maar stuurt heel droog een nieuw polisblad. Heb weer gebeld en weer lang in de wacht. Een email adres hebben ze niet. Wel Chatbot Sarah die niks kan en niets weet. Wat ben ik blij dat ik geen verzekering bij deze club definitief heb afgesloten. WEG BLIJVEN.

Antwoord van Menzis
Inplaats van mij persoonlijk te bellen vanwege een achterstand, sturen ze gewoon een incasso bureau op je af. Voor 1 maand achterstand! Ik betaal nu 400euro met incasso kosten voor 1 maand wat normaal 169euro was. Echt schandalig, maak je keuze goed voordat je een verzekeraar kiest voor 2025. Ik zou iniedergeval nooit meer voor Menzis gaan.

Antwoord van Menzis
Volgens mijn behandelaar heb ik implantaten nodig.
Menzis zegt die vergoeden wij niet voor boven.
Moest hiervoor naar een externe behandelaar die Menzis heeft gekozen.
Die zij letterlijk dat wat ik nu heb matig is gemaakt en zeer snel uit me mond valt
Ik zij ja klopt kan nog geen broodje eten.
Nu antwoord van menzis afgewezen was nog prima zo .
1 ster is nog teveel ben 49 jaar en van af mij 18 klant.
Nu 1 keer wat nodig wat geld kost afgewezen.
31 jaar betalen van mij kant hadden ze geen moeite met het ontvangen van me geld.
Voel me opgelicht door jullie en hoop heel veel mensen dit lezen en besluiten ook over te stappen
De voorwaarden zijn niet van deze wereld eerst moet je kaakbot weg zijn dan een operatie voor kaakbot dan alsnog implantaten hoe lang moet je lijden bij Menzis ???????????????

Antwoord van Menzis
ik maak september over 2024 met betallings kenmerk kijk ik de volgende dag op mijn rekening is goed afgeboekt kijk ik op mijn menzis app is oktober betaalt met de betalingskenmerk van oktober dus er word fraude ge pleegt

Antwoord van Menzis
Niet meer te betalen met de steeds stijgende premie,de zorg wordt minder,en de premie gaat elk jaar omhoog,wordt er wel eens nagedacht over de ouderen die alleen een uitkering of AOW hebben? Nee dus.!!!! Snap goed dat mensen hun premie niet meer betalen omdat ze het niet kunnen,moesten meer mensen gaan doen. Schande voor een land als Nederland.Het wordt tijd dat de premie inkomens afhankelijk wordt.Mensen met een laag inkomen betalen net zo veel als mensen met een top salaris,dat dit mogelijk is in Nederland.Altijd de man met de smalle beurs die de dupe wordt.

Antwoord van Menzis
Mijn ervaring met Meniz was uiterst teleurstellend en frustrerend. Toen ik contact opnam met hun klantenservice om te informeren of een specifiek hulpmiddel vergoed zou worden, kreeg ik de bevestiging dat dit onder de basisverzekering viel. Met deze informatie heb ik het hulpmiddel besteld, enkel om later te ontdekken dat de kosten niet vergoed werden. Deze miscommunicatie heeft geleid tot aanzienlijke extra kosten voor mij, en helaas konden we niet bewijzen wat er precies was gezegd, wat de situatie nog ingewikkelder maakte.
Gedurende meerdere maanden heb ik herhaaldelijk geprobeerd om dit probleem op te lossen. Ondanks mijn vele pogingen, vaak meer dan tien keer, kreeg ik telkens dezelfde ontwijkende antwoorden zonder enige empathie. Het leek alsof de medewerkers simpelweg geen begrip hadden voor mijn situatie en mij keer op keer met dezelfde boodschap confronteerden: "Het wordt niet vergoed." Zelfs wanneer ik probeerde de situatie uit te leggen, leek er geen ruimte voor dialoog of oplossing. Mijn vragen werden vaak ongeduldig beantwoord en ik werd het gevoel gegeven dat ik niet begreep wat er aan de hand was.
Wat nog frustrerender was, was de manier waarop de communicatie tussen Meniz en de andere betrokken partijen verliep. Er leek een gebrek aan samenhang en verantwoordelijkheid, waarbij elke partij de schuld aan de ander gaf. Deze slechte communicatie resulteerde in een situatie waarbij ik als klant tussen twee vuren kwam te zitten, zonder enige vorm van oplossing of compensatie.
Naast deze problemen had ik ook te maken met de faillissement van mijn werkgever, wat mijn financiële situatie nog verder onder druk zette. Deze bijkomende moeilijkheid maakte de al bestaande problemen met Meniz des te zwaarder.
Hoewel ik respect heb voor de medewerkers die hun best doen in hun werk, kan ik niet anders dan mijn ontevredenheid uitspreken over hoe Meniz deze zaak heeft afgehandeld. Het gebrek aan duidelijke informatie, empathie en verantwoordelijkheid heeft geleid tot een zeer negatieve ervaring. Ik hoop dat Meniz in de toekomst de klantenservice en interne communicatie kan verbeteren, zodat andere klanten niet met soortgelijke problemen te maken krijgen.
Ik voel me enorm bedrogen door Meniz. Het lijkt erop dat een bedrijf in de verzekeringssector zonder duidelijke bedrijfscultuur en zonder respect voor normen en waarden niet thuis hoort in Nederland.

Antwoord van Menzis
Al jaren klant goed vertrouwen .
Geen problemen met de zorg tandarts operatie
Oncologie ook geen problemen ondervonden alles netjes geregeld met de menzis makelaar,die belde altijd even hoe het ging en of ze nog iets konden betekenen
carona bedje stond klaar indien nodig maar gelukkig hoefde ik der geen gebruik van temaken.
Mijn zoon is ook tevreden toevallig vrijdag Nog contact gehad en hij was blij dat alles goed ging,maar zijn polis stond verkeerd en dat hebben we eigenlijk nooit doorgehad,maar dat is gelukkig ook weer geregeld.
Dus menzis bedankt voor alle goede hulp

Antwoord van Menzis
Reeds jaren als gezin bij Menzis verzekerd al voordat het Menzis heette. Over het algemeen goeie ervaring, maar het opheffen van 2 naar uitsluitend 1 rekening te gebruiken voor premie en vergoeding c.q. betaling wat ik van begin af aan altijd al heb gedaan is kennelijk 'technisch niet langer mogelijk'. Moeten werkelijk zelfs IT-systemen uitgekleed worden?

Antwoord van Menzis
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.