Hurtig levering og ved henvendelse om ordren blev der ydet relevant og god service.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
God sortiment, god kvalitet og til gode priser. Leveringstiden var hurtigt, og jeg er nu ejer af en perfekt lille størrelse vaffeljern der er simpel og effektiv at bruge. Jeg har før købt merch... Toon meer
Hurtig levering, og varerne er fine. Hvis jeg skulle sætte en finger på noget, ville det være at beskrivelserne på varerne kan være lidt mangelfulde. Købte en Olaf bamse med lyd, men beskrivelserne næ... Toon meer
I er hurtigere end end julemanden. Fredag den 8. dec. kl 14.13 modtog jeg bekræftelse på ordre- lørdag den 9. dec. kl 11.41 modtog jeg SMS om at pakken kunne hentes i pakkeshoppen - 21 timer og 28 min... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MerchShark er en dansk webshop med salg af merchandise fra forskellige populære franchises som Marvel, Dc Comics, Disney, Game Of Thrones og mange andre. Vi sælger alt lige fra Små figurer, til ankelsokker. Gå ind på vores webshop for at finde den franchise du er fan af.
Contactgegevens
Skivevej 177, 7500, Holstebro, Denemarken
- +45 31 33 26 06
- kontakt@merchshark.dk
- merchshark.dk
4,7
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beskadiget produkt
Beskadiget produkt.
Min søn havde brændende ønsket sig en drikkedunk i julegave til skolestart i april. Jeg bestiller en drikkedunk og en madkasse som jeg pakker direkte ind, efter modtagelse. Jeg åbner desværre ikke pakken og tjekker produkterne i kassen.
Igår, da min søn, i alt gavestressen pakker sin drikkedunk ud, bliver han ked af det, fordi der i fragten desværre er slået en flig af.
Jeg henvender mig til hjemmesiden som med det samme konstaterer at jeg har været uærlig om reklamationen og påpeger at skaden er sket efter at drikkedunken er pakket op. Det er en meget billig drikkedunk og jeg har ingen intentioner om at gøre mig til hverken løgner eller tyv for 150 kr.
Jeg er skuffet og ærgerlig på min søns vegne og havde ærligt forventet mere af en hjemmeside i den størrelsesorden. Dette er sidste gang jeg handler hos Merchshark.dk
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merchshark
Hej Julie,
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at din søn blev skuffet over sin gave.
Dog vil vi gerne præcisere, hvorfor vi afviste din reklamation. I din første besked skrev du, at drikkedunken aldrig var pakket ud og allerede beskadiget ved modtagelsen. I din opfølgende mail forklarede du derimod, at din søn selv havde fjernet emballagen. Denne modsigelse gør det klart for os, at skaden er sket efter levering.
Når et produkt bliver tabt eller håndteret uheldigt, er det kundens eget ansvar – præcis som hvis man taber en telefon, der derefter går i stykker. Vi har desværre ikke mulighed for at tage ansvar for skader, der opstår under eller efter udpakning.
De bedste hilsner,
MerchShark Kundeservice
Rigtig god service..og hjælp ved…
Rigtig god service..og hjælp ved ombytning af pakke. Tak 🙏😊
4 december 2024
Virkelig hurtig levering
Bestilte fredag til Black friday, varen var i pakkebox lørdag middag. Wow, siger jeg bare,
29 november 2024
hurtig og sikker levering
29 november 2024
En rigtig god oplevelse
En rigtig god oplevelse. Havde bestilt forkert, men det fik de rettet for mig, og sendte penge retur med det samme. Vil helt sikkert handle der igen
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Hurtig
Hurtig levering .pænt pakket .. ser ud til at være god kvalitet . Vh. Kirsten
5 december 2024
Hurtig levering og produkter lever op…
Hurtig levering og produkter lever op til mine forventninger. Jeg er meget tilfreds.
27 november 2024
Fine vare og hurtig levering
27 november 2024
hurtig levering og god kvalitet
oplevede lidt problemer med, at hjemmesiden frøs (black friday). Dog var det en hurtig levering af tingene og de ser ud til at være god kvalitet. Jeg vender med sikkerhed tilbage, når vi mangler flere minecraft ting.
30 november 2024
Hurtig levering
29 november 2024
Der er nemt og ligetil at bestille og…
Der er nemt og ligetil at bestille og at modtage rimelig hurtigt
29 november 2024
Gode produkter
Gode produkter, stort udvalg og hurtig levering. Desværre bliver der taget 2 stjerner fra vurderingen, da de sender 4-7 mails ud om dagen når e-mail adressen er oplyst.
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.