MesVinsCacher.Com Reviews 611

Merci pour le remboursement

Thank you for the wines.

Malgré des péripéties de livraisons, Mes Vins Cacher a été très réactif sur les litiges de livraisons et a pris à 100% ses responsabilités. Il faut dire et reconnaître que c'est très rare sur le E-market.
Lorsque votre fournisseur privilégie la satisfaction de son client quitte à perdre de la rentabilité sur une vente, vous ne pouvez qu'être confiant sur la future relation commerciale.
Je recommande vivement Mes Vins Cacher qui propose de bons vignobles.
Merci encore pour votre support et vos conseils précieux !!
A bientôt.

Plusieurs commandes déjà passées sur mesvinscacher.com. Une forte réactivité, un envoi rapide, fiable et dans un conditionnement de qualité. Le service est plus que satisfaisant, aucune hésitation !

Un problème informatique au départ me donnait la gratuité des frais d'envoi en Belgique. J'ai refusé d'assumer cet accident informatique. VinsCacher en a assumé la responsabilité et a pris les frais d'envoi à sa charge. Livré dans les 4 jours, emballage très robuste. Parfait.

Super, tres serieux, très professionnel commande passé mardi après midi livré jeudi matin. Au top

Les produits sont excellents , la commande aisée , l'envoi rapide et soigné

Contact agréable et rapidité livraison

Vin délicieux et bien arrivé dans les temps ! Merci!

During the purchase I have read in a page that the delivery takes just 24 hours. After 3 days I called to understand what was going on and they explained that in other page it's written that 24 hours is just in France. I think they should precise better that 24 hours is just for france because it is difficult to understand it, but this is not a big problem, it can happen.
The real problem is that the men who spoke with over the phone was clearly unhappy of receiving that phone call and he aggressed me saying that I should read better before buying and when I said that I don't want to buy any more on their website because I felt insulted from their tone of voice he answered that they have plenty of customer and that they don't need my orders.
I think this is completely unacceptable behaviours for a customer service and if they don't want to be bothered they should not publish their telephone number on the website.
Very bad experience!

Dommage qu'on nous donne le prix de la livraison en Belgique après le paiement de la commande.

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Bonne selection et livraison super rapide

Livraison, service, site internet, conservation du vin avant livraison...rien à dire, c'est parfait

rapide et frais pas chére!

C'était pour une marriage et tout est bien passé avec la livraison dans un bref delai.

bon conseil au téléphone mais erreur sur l'année pour une partie de la commande avec une année moins bonne
Remboursement de la différence mais cela ne devrait pas arriver sur des commandes par correspondance

very good reception, thank you!