Mezamstore Reviews 

Op de website staat levering binnen 5 tot 7 werkdagen. Ik heb het product op 6 juni besteld en tot op heden nog niets ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice. Het bestelde product komt er echt aan…pf. Ik ben er bang voor. En zeker na het lezen van alle reviews.

Shirt besteld, helaas niet van te voren de reviews gelezen. zeer lange verzending, in een klein hoesje gepropt en slechte kwaliteit. Afkomstig uit China Nooit en niks meer bestellen daar, oplichting alom inderdaad

Bestelling wordt niet geleverd en de klantenservice reageert, maar beantwoord niets over je bestelling, levertijd of terugbetaling.

Pure oplichting!

Het probleem met Mezamstore is nog niet opgelost maar dankzij nietbezorgd.nl gaat deze zaak verder. Ik wil mijn geld terug!
Dank aan nietbezorgd.nl om verder te zoeken naar een oplossing
Marianne

Bestelling geplaatst en niet ontvangen, zelfs geen bevestigingsmail ontvangen. Meermaal proberen contact opnemen via mail en telefoon maar geen reactie.

Oplichters, en volgen niet retourbeleid of wetgeving.

Van: "Mezamstore.nl"
Datum: 26 mei 2025 om 01:15:57 CEST
Aan:
Onderwerp: Antw: Retourneren

Hi x,

Het spijt ons zeer, maar zoals gezegd kunnen we alleen een tegoedbon verwerken voor geretourneerde bestellingen.

We waarderen uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Team Mezam

Aan Do, 22 Mei om 5:14 AM , x schreef:
Beste,

Volgens het beleid zie ik niets terug over uitbetaling waardebonnen.

Mis ik hier iets? Of is jullie beleid niet duidelijk. Ik snap dat jullie het geld graag willen behouden, alleen heb ik op dit moment hier geen interesse om een een product van de store aan te schaffen!

Nog vriendelijk verzoek ik een retouraanvraag te accepteren en dit te restitueren. 

Met vriendelijke groet,

X

Op 22 mei 2025 om 00:52 heeft Mezamstore.nl het volgende geschreven:

Hi x,

We begrijpen je bezorgdheid en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. We willen u er echter vriendelijk op wijzen dat we, als onderdeel van ons beleid, alleen een tegoedbon kunnen geven voor bestellingen.

Met vriendelijke groet,
Team Mezam
 
Aan Wo, 21 Mei om 2:01 AM ,   schreef:
Beste,

Wij willen graag ons geld terug en hoeven geen vervangend product.

Mocht u rekening willen houden met het millieu, kunt u het geld terugstorten en houden wij het product. Dit is beter voor het milieu.

Op de website staat 30 dagen retourneren, en daarbij ben ik niet verplicht om een opgaaf van reden te geven.

Laat het mij spoedig weten welk van de bovenstaande oplossing uw voorkeur geeft.

Met vriendelijke groet,

X

Van: "Mezamstore.nl"
Datum: 26 mei 2025 om 01:15:57 CEST
Aan:
Onderwerp: Antw: Retourneren

Hi “,

Het spijt ons zeer, maar zoals gezegd kunnen we alleen een tegoedbon verwerken voor geretourneerde bestellingen.

We waarderen uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Team Mezam

Aan Do, 22 Mei om 5:14 AM , gmail.com> schreef:
Beste,

Volgens het beleid zie ik niets terug over uitbetaling waardebonnen.

Mis ik hier iets? Of is jullie beleid niet duidelijk. Ik snap dat jullie het geld graag willen behouden, alleen heb ik op dit moment hier geen interesse om een een product van de store aan te schaffen!

Nog vriendelijk verzoek ik een retouraanvraag te accepteren en dit te restitueren.

Van: "Mezamstore.nl" info.mezamstore.nl>
Datum: 21 mei 2025 om 01:11:55 CEST
Aan:
Onderwerp: Antw: Retourneren
Antwoord aan: "Mezamstore.nl" .nl>


Hi,

Het spijt ons dat je niet tevreden was met de maat van het artikel. We hebben een maattabel op onze website, afhankelijk van of het product te groot of te klein is kun je 1 maat groter of 1 maat kleiner bestellen. We begrijpen dat je een andere maat wilt!

We zijn tegen het onnodig vervuilen van het milieu in dit geval, we willen niet dat je je artikel terugstuurt omdat dit onnodige schade aan het milieu toebrengt.
Onze oplossing hiervoor is dat je op onze website een nieuwe maat kunt bestellen met 50% korting. Zo besparen we een retourzending naar ons magazijn. Naast het milieu is dit ook handiger voor jou.

Laat ons weten of je het eens bent met deze oplossing zodat we de code kunnen genereren en neem gerust contact met ons op als je het niet met ons eens bent. We staan altijd klaar om je te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Mezam

Aan Ma, 19 Mei om 3:50 AM , .com> schreef:
Goedendag,

De maat van het shirt valt groter dan gewenst. Daarnaast was dit als cadeau voor een jarige en vind hij het geen leuk cadeau. Vandaar reden van retour.
Willen jullie een retour code versturen of formulier zodat ik deze kan versturen?

Met vriendelijke groet,

X

Op 19 mei 2025 om 08:59 heeft Mezamstore.nl < het volgende geschreven:


Hi x,

Bedankt dat u contact met ons opneemt.

Het spijt ons dat je de bestelling wilt retourneren. Voordat je verder gaat met je retouraanvraag, moet je ons laten weten waarom je het artikel wilt retourneren en een foto van het artikel meesturen. Als we het probleem begrijpen, kunnen we onze producten en diensten verbeteren en kunnen we je zo goed mogelijk helpen bij het oplossen van je probleem.

We zijn er om je op elke mogelijke manier te helpen, dus deel alsjeblieft alle details die je relevant vindt.

Met vriendelijke groet,
Team Mezam

Aan Vr, 16 Mei om 2:58 AM , x schreef:
Goededag,

Ik zou graag mijn bestelling van ordernummer #NL11979 willen retourneren. Op de website kan ik geen retouraanvraag indienen. Kunnen jullie mij hier verder mee helpen?

Kan de kleren niet retour sturen.
Maat van shirt om baby in te dragen, zowel man als vrouw, minimaal 2 maten te groot.
Echt schandalig dat ze er zo mee omgaan. Je krijgt je geld niet terug en werken alleen met een bon, maar helaas reageren ze niet meer.

Bestelling is niet bezorgd. Krijg wel mails van DHL en Mezamstore dat het wel is bezorgd!!!. Volgens DHL retour bezorgd waar niet over wordt gecommuniceerd. Geen antwoord op mijn mails. Ik heb inmiddels contact gezocht met nietbezord.nl om mijn geld terug te krijgen.

Dropshipping!! Niets van wat op de site staat is waar! Flexibel terugsturen of geld terug? Vergeet het maar. Alles wordt door Mezamstore gewoon besteld bij ALI express. Beter kun je zelf bestellen bij ALI, kost je maar een derde van wat je betaalt bij Mezamstore. Klacht ingediend bij de EEC en uiteindelijk geld terug gehad.
Wegblijven is hier de boodschap!!!

Respecteert geen levertijden, is een drop-shipment uit China
niet de gewenste kwaliteit, ook geen geld terug garantie, enkel als je het op eigen kosten naar China terugstuurd
niet te bereiken telefonisch
adres verkoper is Kwikstaartlaan 42, Zeist

Wij hebben handschoenen gekocht met verwarming. De naad in de vingers van de handschoenen zijn binnen enkele weken open gegaan. Mezamstore neemt geen enkele verantwoordelijkheid.
Mezamstore vindt dat de garantie voor haar producten alleen fabricagefouten dekt op het moment dat ze arriveren. Gelukkig wordt de koper door de wet beschermd. Echter het kost enorm veel tijd en energie om hier beweging in te krijgen. Daarom geen Mezamstore meer voor ons.

Wij hebben onlangs een bestelling gedaan van kerstlichtjes. Diegene die we hadden gekregen waren niet diegene die voorgesteld waren op de website. Ook zijn de producten van goedkope chinese makelij. Wij hadden de lichtjes willen retour sturen, maar men liet ons weten dat we zelf moesten zorgen voor de reoturkosten +-30€. Gezien het product niet overeenstemde met het aangeboden product wou ik hier niet op ingaan. Maar men bleef ons aan het lijntje houden. Telefonisch contact komt telkens op een voicemail uit. Hier kopen we nooit meer!

Geen ster, oplichting. Bestelde het een en kreeg het ander. Klantenservice is erbarmelijk. Wel contact gehad maar het is overduidelijk dat er een heel naar iemand achter zit. Absoluut niet bestellen!

Mezamstore is slechte kwaliteit, en zeker zijn geld nier waard! Ik heb contact gehad met de klantendienst en het enige wat ze kunnen doen is een waardebon teruggeven in aankoopbedrag op hun website.. de artikelen die ik heb gekocht staan zelfs niet meer op de website zelf.. dit is in mijn ogen oplichting.

Niets bestellen bij Mezamstore!!!

Als vervolg op mijn vorige review kan ik nu bevestigen dat ik uiteindelijk wel mijn geld teruggekregen heb. Dit gebeurde 100 dagen na de datum van mijn bestelling. Mezamstore weigerde keer op keer de annulering van mijn bestelling te accepteren en kon, zoals zij beweerden, geen geld restitueren. Echter, na dreiging met een juridische zaak, hebben zij uiteindelijk mijn geld terugbetaald. Advies: niet opgeven, blijven corresponderen, niet gevoelig zijn voor hun ogenschijnlijk vriendelijke woorden, doorgaan, doorgaan, uiteindelijk geven zij het op. Nooit meer iets bij dit bedrijfje bestellen!!

Mensen bestel hier niets,het zijn smerige oplichters. Mooie puzzel besteld ,betaald en na 3 weken kreeg ik bericht dat ze deze niet hadden. Ik krijg mijn geld in geen geval terug terwijl ze dit dit wel beloven in hun voorwaarden,krijg alleen maar een tegoed bon terwijl ik hier niets maar dan ook niets meer wil kopen smeerlappen. Dus mensen hier zeker niks kopen het zijn bedriegers.

Ze verdienen nog niet eens 1 ster..

Ik heb een luiertas besteld en het duurde 3 weken omdat het uit china komt. Ik heb de tas vergeleken met aliexpress. Wat zie ik… precies de zelfde tas voor €10,16. En bij mezam was het in de sale voor 58 euro. Ze verkopen china producten voor veel duurder. En geven je geld niet terug en laten het je niet snel retour zenden maar komen steeds met een “ laatste alternatief” tot 50% tegoedbon. Ook geven ze aan dat het terug zenden naar china 10-30 euro kost. Ik kan me niet voorstellen dat het boven de 20 euro is…

Op de site staat er over het retouren dat je het op de zelfde manier van betalen retour krijgt. Na aantal keer mailen vertellen ze dat er een nieuw retourbeleid is en zich hier aan houden. Het is niet zichtbaar voor de klant dit nieuwe beleid. En toch vertikken ze de klant te vrede te houden.

Nooit hier meer bestellen aub.

Slecht Slecht Slecht.
Oplichters Oplichters.
Jas besteld voor 60 euro maar de kwaliteit is niet eens 2 euro. Geen geld terug, geen retourneren en geen reactie op de mail. Schaamloze mensen willen snel rijk worden met oplichting. Snap het niet hoe deze bedrijf kan zaak doen in Nederland.

Dropshipper, 30 dagen retour ja duur naar China lekker duur, Je kunt een tegoedbon krijgen maar de website is opeens leeg. Geen reactie meer op mijn mail.

Oplichters, ze verkopen waardeloze Chinese spullen, retourneren kan enkel als je het terug naar China stuurt!
Koop er nooit kleding of schoenen, de Chinese maten zijn absoluut niet te vergelijken met Europese maten!
Je kan wel een aankoop bon krijgen van slechts 30 % van je aankoop bij hen, zo doe je geen zaken!