Mijnserver Reviews 8

Als 0 sterren kon dan hadden ze dat gekregen...

Hun eigen dashboard (DNS instellingen) geeft een 504 Gateway Time-Out ga je bellen of ze je kunnen helpen..
Eerste zin "u heeft geen telefonische support dus we kunnen je niet helpen"
Het is toch te gek voor woorden dat ik moet BETALEN om te melden dat hun eigen dashboard niet werkt?

En maar vol blijven houden "we kunnen je niet helpen want je heb geen telefonische support"

Geen woorden voor.....
Hopelijk keert iedereen dit bedrijf de rug toe...

Wel behulpzaam maar kundigheid twijfel ik aan. Mijn sites liggen er regelmatig uit en ik moet daar zelf achteraan; wordt blijkbaar niet gemonitord.

Ze hebben ons 4 jaar lang nota's gestuurd terwijl ze ons geen service verleende helaas was het een zakelijke incasso en heeft onze administratie gedacht dat wij nog van de service gebruik maakten...oplichters 1e klas nooit zaken doen met dit bedrijf!!!

Coert Coomans betaalt geen gewerkte overuren en transitievergoeding. Ruim 4 jaar voor het bedrijf van Coert gewerkt en na al deze tijd krijg ik niet het geld wat mij toebehoort. Ga niet met Coert in zee! Onder geen enkele bedrijfsnaam.

Een paar dagen geleden de jaarlijkse factuur gekregen. Zoals gebruikelijk de factuur vergeleken met die van vorig jaar. 20% kostenstijging zonder enige aankondiging of uitleg! De inflatie is hoog, maar dit gaat helemaal nergens meer over.

N.a.v. reactie MijnServer:
Er is op 30 november 2022 een e-mail gestuurd, waarin o.a. het volgende staat:
"Gegeven de inflatie (de CBS CPI jaarmutatie van september bedraagt 14,5%)..."
en
"De belangrijkste wijziging voor u betreft een verhoging van 15% tot 20% op onze hosting services."
en
"U kunt ervan uitgaan dat wij maatregelen nemen om de prijsverhogingen zo gering mogelijk te houden en wij hebben de enorme kostenstijgingen van afgelopen jaar opgevangen voor onze klanten."

Geen 15%, maar 20% prijsstijging en de maatregelen om de prijsverhogingen zo gering mogelijk te houden hebben blijkbaar geresulteerd in 5,5% meer prijsstijging dan de CBS inflatie.

Telefoontje, uitleg wensen. Ter plekke opgepakt en gerealiseerd. 6 sterren !!

Vriendelijke benadering. doen ook moeite te helpen en advies hoe verder te gaan. Ben al jaren bij dit bedrijf tot tevredenheid.

Altijd bereid om met je mee te kijken. Zodat de problemen snel opgelost worden.