Dit keer snelle verzending. 5 witte bh’s besteld, zaten allemaal goed, 2 gehouden. Retour sturen is lastig, moeilijk te ontdekken welke je nu terug stuurt. Staat overal zelfde omschrijving bij, geen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De bh's zijn stevig, geven hele goede ondersteuning en ik heb dan ook al mijn oude bh's weggedaan. Draag een grote maat maar ook dan voldoende ondersteuning, heel fijn! Als je de maattabel van hun aa... Toon meer
Heb eerder een slecht revieuw geschreven ,maar na een hele tijd toch eindelijk iemand heel vriendelijk aanbde lijn gekregen .Naveen week alles geleverd plus nog een vervanging zonder retour te moette... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
"Bikershorts" gekocht. Maat komt goed overeen, perfecte pasvorm. Aangename, ademende stof die niet afknelt of oprolt. Bh past iets minder maar dat ligt aan mijn morfologie: cup is niet helemaal gevu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Miss Mary is a Swedish brand with over 60 years of experience creating comfortable, well-fitting underwear. It’s not about fast trends, but about fit, quality, and making you feel comfortable every day. Our garments are created with care, with a focus on design, function, and materials that last over time. The products are developed for real bodies in all sizes. Many women find their first bra that truly fits and provides the support they need with us. As an e-commerce company, we meet our customers every day and understand how important a smooth experience is from order to delivery. It’s simple: good underwear should feel as good as it looks and work in your everyday life.
Shop with Confidence at Miss Mary
Geschreven door het bedrijf
- We Care About Our Customers – 100-Day Return Policy!
- Shop with peace of mind! We offer a 100-day return policy and dedicated customer service to ensure you're completely satisfied.
100 Washings Warranty
Your bra should last
Our 100-wash guarantee sets us apart – your bra should last, and if it doesn’t, we’ll send you a new one!
Contactgegevens
Skaraborgsvägen 3, 506 30, Borås, Zweden
- contact@missmary.com
- missmary.com
4,3
Uitstekend
38K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
22 juni bericht van GLS gehad dat mijn…
24 juli: na deze review had ik heel snel reactie en is inmiddels mijn geld teruggestort. Aangepast naar 3 sterren: blij met de teruggave van mijn geld maar dat dit zo lang heeft moeten duren en dat ik zoveel mails hierover heb moeten sturen vind ik minder fijn.
22 juni bericht van GLS gehad dat mijn retourzending is ontvangen. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Ik baal ontzettend, gaat om zo'n 200 euro!! Ik krijg steeds bericht dat ze het druk hebben en dat het geregeld wordt maar ik begin mij er zorgen om te maken. Ook is het artikel dat ik wel had gehouden na 1 week gebruiken bij de naden al losgelaten. Zo ook bij een aantal slips die ik een paar maanden geleden heb gekocht. Erg teleurstellend. Wanneer lossen jullie dit op?!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op uw terugbetaling en dat u daarnaast problemen heeft ondervonden met de kwaliteit van de producten. Wij begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is.
Wij nemen uw feedback zeer serieus. Wij hebben u inmiddels een e mail gestuurd om u verder te helpen met zowel uw retour als de kwaliteitskwestie. Wij hopen dat wij dit zo snel mogelijk samen met u kunnen oplossen en kijken uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Ik heb de bh terug gestuurd maar nooit…
Ik heb de bh terug gestuurd maar nooit mijn geld terug ontvangen!
29 juni 2026
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen nadat u de bh heeft geretourneerd. Dat begrijpen wij heel goed en wij nemen dit uiteraard serieus.
Wij vragen u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij de status van uw retourzending en terugbetaling kunnen controleren en u zo snel mogelijk verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Miss Mary ❤️
Zit lekker en goede pasmaat.
13 juli 2026
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wat fijn om te horen dat de pasvorm goed is en dat het zo comfortabel zit. Wij waarderen uw fijne feedback en kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Ondertussen zijn we 6 weken verder
Ondertussen zijn we 6 weken verder, nog steeds geen bh ontvangen!!
Broekje wel.
Heb ze verleden week dinsdag daarover gemaild.En de enige reactie is dat hun geweldige customer team er mee bezig is!!Zo geweldig zijn ze blijkbaar niet. Nog geen antwoord gekregen. Maar wel mijn geld kwijt!
Ik moest 1 ster geven, maar is geen ster waard.
Heel teleurstellend!!
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u zich hierdoor zorgen maakt. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is. Ik heb u zojuist een e mail gestuurd, zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Miss Mary ❤️
21 juni besteld, nog niet alles binnen
21 juni besteld. Nog steeds niet alles binnen.
Na mijn vorige review, mails en berichten op andere manieren heb ik nu de helft van mn bestelling binnen. Over de andere helft volledige radiostilte. Contact opnemen is heel lastig.
Als je producten niet op voorraad hebt, kun je ze beter niet verkopen. Geef dan aan dat het niet op voorraad is.
Nu is het een maand later en wacht ik nog steeds … na mijn vorige review zou er een mail gestuurd zijn maar die heb ik nooit ontvangen.
Een keer maar ik bestel hier niet meer. Wat een slechte service.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling en de communicatie niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Wij nemen uw feedback zeer serieus. Wij hebben u een e mail gestuurd en geprobeerd de situatie op te lossen door u een compensatie aan te bieden. Helaas hebben wij momenteel een hogere werkdruk dan normaal, waardoor onze reactietijden langer zijn dan gewenst, maar wij doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. Wij betreuren het dat uw ervaring zo is verlopen.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Heel fijne boxershorts
Heel fijne boxershorts, alleen de elastiek, in de taille is te smal en knelt daarom. Als jullie deze aanpassen, ga ik ze zeker nog eens bestellen.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de boxershorts. Wij waarderen het ook dat u uw ervaring met de tailleband met ons deelt. Uw feedback is waardevol en helpt ons om onze producten en de klantervaring te blijven verbeteren. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Levering en terugbetaling blijven onbeantwoord
Eind juni een bestelling geplaatst. Tot op heden niets gekregen. 2x klantendienst gecontacteerd…,. Blijkbaar kunnen ze de drukte niet aan. Gevraagd om een terugbetaling mits ze niet kunnen leveren maar om te antwoorden duurt het nu ook al een paar dagen. Dit kan tellen als slechte klantenservice.
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ik krijg gewoon geen reactie op mijn…
Ik krijg gewoon geen reactie op mijn email over het product wat nu al stuk is....
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat uw product zo snel defect is geraakt. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is.
Wij nemen uw feedback zeer serieus. Wij hebben inmiddels op uw e mail gereageerd en uiteraard een vervangend product voor u geregeld. Wij hopen dat dit naar tevredenheid is opgelost en dat u snel weer gebruik kunt maken van uw product.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Annulering na 3 wk, wegens "voorraadfout"
Op 27 juni een bestelling geplaatst van 1 beha, 1 bikershort en een setje kousenvoetjes, bij elkaar €85. "Levertijd 3-7 werkdagen".... Nu krijg ik op 17 juli (3 weken later dus!) bericht dat 2 van de 3 producten worden geannuleerd. "Product niet meer aanwezig wegens een voorraadfout". Tsja, als je eens per 3 weken kijkt of iemand nog iets besteld heeft.... Onbetrouwbare firma dus. De kortingscode die ik krijg ter compensatie (25% korting op mijn volgende bestelling), blijft hoogstwaarschijnlijk ongebruikt.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat uw bestelling niet is verlopen zoals u had mogen verwachten. Wij begrijpen dat het erg teleurstellend is om na zo'n lange wachttijd te horen dat een deel van uw bestelling niet meer leverbaar is.
Wij nemen uw feedback zeer serieus. Helaas kan er in uitzonderlijke gevallen een voorraadverschil ontstaan, waardoor een artikel toch niet meer beschikbaar blijkt te zijn. Wij bieden hiervoor onze oprechte excuses aan en waarderen het dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Op 20 juni 2bh's besteld voor meer dan…
Op 20 juni 2bh's besteld voor meer dan 100 euro. 30 juni kreeg ik een maail dat het erg druk is en mijn bestelling nu als eerste verzonden zou worden bla bla bla. Maar inmiddels is het 17 juli en nog steeds niets ontvangen. Ik heb het idee dat ik ben opgelicht door miss mary. Het is toch niet normaal om zo lang op een bestelling te moeten wachten. Tenzij miss mary een chinese vage website is. Geen idee of mijn bestelling ooit nog gaat komen. Maar dan mogen de bh's inmiddels wel van goud zijn.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ik krijg geen reactie !!!
Ik krijg geen reactie !!!! Mijn artikelen zijn al van 03/07 in jullie bezit . Nagekeken
Via tracking. Nog steeds mijn centen niet terug gestort gekregen!!!!!
29 juni 2026
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons om te lezen dat u nog steeds op uw terugbetaling wacht. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is. Onze klantenservice zal u zo snel mogelijk helpen en uw situatie bekijken.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Verzenden en verwerken van retouren…
Verzenden en verwerken van retouren duurt bijzonder lang. Er komt geen enkele reactie vanuit dit bedrijf
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons dat de verzending en verwerking van uw retourzending langer hebben geduurd dan verwacht en dat u geen reactie heeft ontvangen. Ik kan zien dat wij uw retourzending inmiddels hebben geregistreerd. Onze klantenservice helpt u graag verder als u nog vragen heeft over de terugbetaling.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de mooie pasvorm en het zachte, comfortabele materiaal. Uw positieve woorden waarderen wij enorm en wij kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
versturen bestelling veel telang
Als je nu al drie weken moet wachten op je bestelling klopt er iets niet Telefonisch ook zeer slecht bereikbaar !
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten en dat u ons telefonisch moeilijk kon bereiken. Op dit moment hebben wij een uitzonderlijk drukke periode. Daarom zijn wij tijdelijk telefonisch bereikbaar tussen 10.00 en 12.00 uur. U kunt ook altijd contact met ons opnemen via e-mail, Facebook of Instagram, waar wij u graag verder helpen.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Heb eerder een slecht revieuw…
Heb eerder een slecht revieuw geschreven ,maar na een hele tijd toch eindelijk iemand heel vriendelijk aanbde lijn gekregen .Naveen week alles geleverd plus nog een vervanging zonder retour te moetten sturen .
Ben nu echt tevreden en ze zitten heel goed Dus mijn vertrouwen is toch herstelt
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om opnieuw een beoordeling achter te laten. Wij waarderen het enorm dat u uw ervaring met ons heeft bijgewerkt. Het doet ons veel plezier om te horen dat u uiteindelijk vriendelijk bent geholpen, dat alles is geleverd en dat de vervanging naar tevredenheid is afgehandeld. Fijn dat uw vertrouwen is hersteld en dat de producten zo goed zitten. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat de pasvorm en kwaliteit perfect aan uw verwachtingen voldoen. Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons en wij kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en het goede product. Wij waarderen het enorm dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Ik had al twee keer de beha met een…
Ik had al twee keer de beha met een beugel
De laatste beha rult aan de voorkant op
Ik heb altijd 85 D en deze beha zitcwat strakker
Ik gebruik al een tussenstuk maar het tolt nog steeds op
Dit merk je pas met dragen
Dit is heel jammer want nu draag ik de beha niet graag
11 juli 2026
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw nieuwste beha niet dezelfde pasvorm heeft als uw eerdere aankopen.
Wanneer een beha aan de voorkant omhoog rolt, is dit meestal een teken dat de maat of het model niet helemaal geschikt is. Wij hebben u hierover inmiddels een e-mail gestuurd en hopen dat u hierop wilt reageren, zodat wij samen kunnen bekijken welke maat of welk model het beste bij u past.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Voor 100,00 euro artikelen besteld
Voor 100,00 euro artikelen besteld, verkeerde maat, retour gestuurd midden juni. 2x mail er over gestuurd. Geen reactie. Retouradres onbegrijpelijk wáár het is! Waar zijn de artikelen?? Wil graag mijn geld terug!!!!!!!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons om te lezen dat dit zoveel frustratie heeft veroorzaakt. Ik kan inmiddels zien dat uw retourzending is verwerkt. Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, dan bent u van harte welkom om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Wacht nog steeds op de bestelling
Wacht nog steeds op de bestelling, vertraging, druk, vertraging, druk…..
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miss Mary of Sweden
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons om te lezen dat u nog steeds op uw bestelling wacht. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat wij uw bestelling kunnen bekijken en u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.