Goed wil ik niet zeggen maar de mensen zijn reuze aardig heb alleen problemen met de rekening downloaden maar daar ben ik inmiddels uit dus toch een goede ervaring . Groetjes John.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Meeste gaat goed. Klantportaal is een beetje ouderwets. Aanpassingen in opties per kaart zijn niet aan te passen door klant maar dienen door MKB zelf te worden gedaan.
goede ervaringen met de MKB pas en app. fijn om alle handelingen (tanken, parkeren en wassen) op 1 pas te kunnen doen!
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ervaring; blij met mijn pas die ik ook kan gebruiken bij de wasstraat en parkeren. Alles op 1 factuur - helemaal prima.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over MKB Brandstof
Geschreven door het bedrijf
MKB Brandstof biedt de beste laadpas en tankpas van Nederland voor elke ondernemer en mkb-er. Alle kosten van tanken, laden en parkeren op één factuur.
Vraag in 2 minuten je pas aan voor tanken en/of laden.
MKB Brandstof heeft dé pas voor elke ondernemer. Of je nu tankt, laadt of een combinatie van beide nodig hebt.
Overal in Nederland tanken en laden. Da's pas handig!
- Al je kosten 100% fiscusproof op één verzamelfactuur
- Tanken en laden bij 750.000 Europese locaties
- Weet van tevoren wat je betaalt en maandelijks opzegbaar
- Met onze handige app zoek je tankstations, carwashes, laadpalen én start je jouw parkeersessie
|
Download de handige MKB Brandstof-app
Heb jij ‘m al gedownload? De MKB Brandstof-app vind je nu in de appstore. Met onze app zoek je gemakkelijk het goedkoopste tankstation in jouw buurt of een beschikbare laadpaal. Een parkeersessie start je met één druk op de knop. En is je auto toe aan een wasbeurt? Dan leidt hij je zó naar de carwash.
|
Contactgegevens
Hofplein 19, 3032 AC, Rotterdam, Nederland
- 088 588 5861
- mkb-brandstof.nl
4,1
Goed
226 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles onder 1 dak
Alles onder 1 dak. Factuur zeer overzichtelijk. Geen gedoe met meerdere tankkaarten. Word gewoon overal geaccepteerd.
11 november 2024
makkelijk en snel
16 november 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Matig
Heb wel een aantal verbeterpunten:
1) pincode vergeten brief opsturen duurt ongeveer een week. Veel te lang voor een ondernemer. Een week lang alles handmatig doen wordt je niet vrolijk van.
2) geen mogelijkheid voor parkeren in parkeergarages.
3) opzeggen duurt veel te lang en kan niet via de app of dashboard op de website. Je wordt verzocht op de ouderwetse manier een mail te sturen.
14 november 2024
Antwoord van MKB Brandstof
We begrijpen dat de lange wachttijd voor het ontvangen van een pincode-vergeten brief frustrerend kan zijn, zeker voor ondernemers. We streven ernaar om onze diensten zo efficiënt mogelijk te maken en zullen jouw feedback gebruiken om onze processen te evalueren.
We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze diensten en jouw feedback zal ons helpen om onze toekomstige ontwikkelingen te sturen.
Het is duidelijker en overzichtelijk…
Het is duidelijker en overzichtelijk voor mijn kostenoverzicht . Boekhouder is blij.
9 november 2024
Antwoord van MKB Brandstof
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de duidelijkheid en het overzicht van uw kostenoverzicht. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze snelle service en de betrouwbaarheid van onze producten.
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service.
Ontzettend fijne klantenservice die…
Ontzettend fijne klantenservice die zeer adequaat handeld.
6 november 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice.
Te hoge borg
Geen 200 euro borg vragen.
10 euro per maand is veel
Dit kan lager en beter
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor jouw feedback. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de borg en de maandelijkse kosten. We streven ernaar om onze diensten betaalbaar te houden en zullen je feedback zeker meenemen in onze overwegingen.
Snel reacties en afhandeling
Snel reacties en afhandeling. Vriendelijk personeel aan de telefoon. Praktisch in gebruik en heldere communicatie via de mail
4 november 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze snelle reacties, vriendelijke service en duidelijke communicatie.
Zoek naar een alternatief
Niet bereikbaar, slechte klantenservice betaal nu al 2 maanden voor een dienst die ik niet kan gebruiken ivm een fout in de online omgeving. Geen reactie op mail en de whatsapp functie kunnen ze er beter afhalen daar reageert niemand.
2 november 2024
Alles op 1 fatuur, als je toevallig een youngtimer op benzine hebt en een prive auto ook dan loopt alles geweldig.
Het geheel vanuit MKB is echt wel ten voordele van de kleine ondernemer. Maak er gebruik van, maar blijf scherp op de prijzen!
1 november 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat je de voordelen voor MKB-ondernemers ervaart. We streven ernaar om onze diensten zo toegankelijk mogelijk te maken, maar we begrijpen dat het belangrijk is om scherp te blijven op de prijzen. We zullen je feedback zeker meenemen in onze toekomstige ontwikkelingen.
Alles klopt en werkt zoals beloofd
1 november 2024
Ik ben zeer tevreden
1 oktober 2024
Omdat er na wat strubbelingen toch naar…
Omdat er na wat strubbelingen toch naar me geluisterd werd , ik de betaling heb mogen doen zodat we toch verder kunnen
29 oktober 2024
Antwoord van MKB Brandstof
We zijn blij te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met de oplossing die we hebben gevonden. We streven ernaar om onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen.
Dankzij MKB Brandstof heb ik niet…
Dankzij MKB Brandstof heb ik niet alleen kosten kunnen besparen, maar ook mijn administratieve processen kunnen vereenvoudigen. De klantgerichtheid en professionaliteit van jullie team zijn echt bewonderenswaardig.
Mvg garage 66
1 september 2024
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice. Reageren niet op e-mail en als je belt krijg je na lang wachten iemand aan de lijn die van toeten nog blazen weet. Heb meteen mijn account opgezegd
11 oktober 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Goedemorgen, wat vervelend dat u een nare ervaring heeft gehad. Dat willen wij uiteraard niet. Wij hebben u geprobeerd te bereiken, maar kregen helaas geen gehoor. Zou u ons kunnen mailen op servicedesk@mkb-brandstof.nl?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.