We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 37 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als behulpzaam, gemotiveerd en deskundig wordt omschreven. Veel mensen waarderen de uitgebreide uitleg en het goede advies dat ze krijgen bij de aankoop van producten. De service in de winkels wordt vaak als uitstekend ervaren, waarbij medewerkers goed meedenken met de klant. Sommige mensen waren echter ontevreden over de producten, waarbij meldingen zijn van artikelen die snel kapot gingen of niet aan de verwachtingen voldeden. Ook de afhandeling van bestellingen en de klantenservice zorgden bij een deel van de klanten voor frustratie, met klachten over onvolledige leveringen, geannuleerde bestellingen zonder opgaaf van reden en trage of onduidelijke communicatie.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten. Sommige klanten zijn tevreden over de ruime keuze aan... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op. Veel consumenten prijzen de... Toon meer

Order

Consumenten ervaren gemengde gevoelens over het bestelproces. Sommigen melden dat bestellingen snel werden... Toon meer

Customer service

Klantervaringen met de klantenservice zijn dubbelzinnig. Sommige klanten melden positieve interacties,... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service. Sommige klanten prijzen de goede service en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb de voorbije 2 maand verschillende aankopen gedaan bij MKC Moto Kortrijk (Pottelberg). Steeds bijgestaan door goedlachs, gemotiveerd personeel met kennis van zaken. Behulpzaam in het adviseren,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personeel is supervriendelijk, niet opdringerig en heel behulpzaam. Jonas heeft mijn versleten pinlocks vervangen, was niet gemakkelijk maar heeft niet opgegeven en het is hem uiteindelijk geluk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag was ik voor het eerste keer geweest bij MKC Moto rotterdam & Outlet om een goede kwalitatieve helm, motorjas en handschoenen te kopen. Ik was door Rick geholpen. Rick was heel geduldig en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige winkel met snelle levering, goede verpakking en goede prijzen. Normaal heb ik wel veel te typen maar nu niet, alles zoals je mag verwachten , waar je blij van wordt .


Bedrijfsgegevens

  1. Motorwinkel

Geschreven door het bedrijf

Via onze webshop laten we motorrijders in binnen- en buitenland kennismaken met de nieuwste collecties motorkleding van toonaangevende merken. In diverse segmenten vind je hier de allernieuwste motormode. Onze specialisten staan ook tijdens het online winkelen 7 dagen per week voor je paraat. Shop je online dan beloven we je vast een snelle levering en gunstige retourvoorwaarden. Twijfel je over iets of kan je wel wat extra advies gebruiken? Neem dan contact op via het telefoonnummer of de livechat. Via onze webshop kan je de voorraad in onze winkels bekijken en heb je de mogelijkheid om producten in een van onze winkels te laten reserveren zodat je vrijblijvend kan komen passen.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Probleem met Tomtom Rider 550.

Ik had onlangs bij MKC in Zemst een Tomtom Rider 550 gekocht en ik had een probleem met het opladen. Ik ging ermee terug en ze hebben mij onmiddellijk een nieuwe in de plaats gegeven. Het probleem is uiteraard opgelost. Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel. Een absolute aanrader!!

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet tevreden

Totaal niet tevreden.
Helm week geledenbesteld.
Na 1 week nog steeds niets ontvangen voor helm die op voorraad is.
Voor ze versturen ontvang je een e-mail met verzending info zelfs die nog niet gekregen!
E-mail gestuurd zelfs daar moet je dagen op wachten voor antwoord.
Fysiek winkel niks mis mee maar online bestellen doe ik hier nooit meer.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbekwaam personeel

Wat een bende niet commercieel, onbeleefde opgeleide medewerkers! Ik wil een nieuwe helm van €469 bestellen in de winkel (Aartselaar), ik laat een advertentie zien van de concurrentie die 5% (€24) korting bieden. Antwoord (onbeleefd) wij doen niet mee aan prijssetting! Goed, dan bestel ik bij de concurrentie. Beste MKC moto, als ik de helm via het internet bestel aan €469 en jullie bieden gratis verzending aan, hoeveel hebben jullie dan betaalt voor de helm te verzenden? Inderdaad +/-€20! Jullie hadden de kans om een nieuwe klant aan te trekken die bijna maandelijks materiaal voor zijn motorfiets koopt maar jullie laten jullie kennen voor €24‽ De man aan de kassa was bovendien onbeleefd en stond daar duidelijk tegen zijn goesting, hij heeft zelfs geen ruggengraat gehaald bij de verantwoordelijke van de winkel, hij heeft dit zomaar uit zichzelf beslist. Hebben jullie de reviews al eens bekeken? Ik zal een voorspelling doen, jullie bestaan geen 5 jaar meer met zo'n medewerkers. Als dit in mijn zaak zou gebeuren en dit voorval kwam aan mijn oren dan kon de betreffende medewerker nog diezelfde dag beschikken, zonder opzeg!

20 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Ik kocht een paar Daytona laarzen die dankzij Gore tex waterdicht maar na de eerste de beste hoosbui had ik al natte voeten. Laarzen teruggebracht en na verloop van tijd omdat de fabrikant lang op zich liet wachten van MKC zelf nieuwe laarzen gekregen die wel waterdicht waren. Dit is een van de de vele goeie ervaringen met deze zaak. Ik blijf hier voorlopig wel komen.

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absurd slecht

Absurd. 10 dagen geleden een bestelling geplaatst en tot op heden er niks over gehoord. Overigens ook geen track and trace of enige informatie over mijn pakket ontvangen. De levertijd beloofde 3 dagen…. Nou heb ik dus mijn rijexamen niet mogen afleggen vanwege het niet bezitten van de juiste motoruitrusting.

15 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service op maat beleving

Verkoper Dennis ( locatie Zutphen ) was, na onze wensen aangehoord te hebben, ontzettend eerlijk, duidelijk en uiterst behulpzaam waardoor wij snel een goede beslissing hebben kunnen nemen. Hij heeft ook direct alles klaar gemaakt voor gebruik door de montage en instellingen.

13 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer