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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout s'est très bien passé, les consignes étaient claires et les échanges réguliers pour suivre l'évolution de la situation. Le paiement a été effectué rapidement après la réception et le test de m... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai effectué une reprise pour mon iphone 15 pro avec mobilerachat et l'expérience était plutôt bonne. Le prix de la reprise était attractif et l'entreprise réactive pour le paiement.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai envoyé deux téléphones,proches du neuf ,2 honor Magic 6 pro ,soit disant un des téléphones avait un écran fantôme ????alors que vidéo à l'appui le téléphone était fonctionnel,et il me propose que... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alors que le prix initial de rachat de mon IPhone 13 128GB était estimé à 172€, MobileRachat m’indique qu’il ne vaut plus que 76€ après expertise, sous prétexte qu’il s’agit d’un « modèle différent »... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout roule

Super produit, chrono a foiré la livraison mais ils ont une super équipe qui a été tres pro

13 juni 2015
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MobileRachat A éviter !!!!

bonjour,

je poste ce message afin de prévenir les éventuelles intéressés par le site mobileRachat !

fuyez il ne livre pas !!!!!

d'après eux le téléphone que j'ai payé 290 € aurait été perdu par chronoposte

pourquoi pas après tout , mais moi je suis sans téléphone depuis 20 jours !

c'est tout simplement scandaleux, car ils refusent de me rembourser ou même de me livrer un autre téléphone !!!

du jamais vu !!!!!!!!!!!!!! car en plus ils n'ont pas trainé pour encaisser !!!!!

puffffffffffff, complétement dégouté !!!!!!

13 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

aucun paiement après plus d'un mois.

Très mauvaise expérience auprès de mobile rachat, après plus d'un mois aucun versement malgré les annonces de paiement de la part du site.

Après une plainte déposée, l'affaire est dans les mains du juge de proximité.

30 mei 2015
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Le client a été payé comme convenu bien avant le dépôt de cet avis.

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Toujours pas de paiement après plus d un mois

Bonjour moi j ai envoyer mon téléphone il y a plus d un moi le statut confirme le paiement mais tjrs je suis passer via sfr il me dise de voir sa avec le site mais rien depuis 2 semaines je pense lancer une procédure judiciaire car la c est trop

28 mei 2015
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Antwoord van Legsm

Bonjour,

Votre mobile a été réceptionné le 05/05 par nos services, celui-ci a ensuite été diagnostiqué puis déclaré conforme quelques jours plus tard.
Le 21/05, nous vous informons par mail que le règlement a été effectué.
Nous sommes donc étonnés par votre commentaire car nous vous confirmons avoir bien été débités du montant de votre transaction suite au règlement réalisé le 21/05 sur votre compte bancaire.

Merci de bien vouloir vérifier à nouveau votre relevé de compte et confirmer ou non, la non réception du virement

Cordialement,
L'Equipe MobileRachat

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Innacceptable

Téléphone envoyé fin décembre, j'ai envoyé un mail de réclamation fin janvier et 3 jours plus tard je reçois la confirmation de la conformité du mobile. Rebelote par la suite mi février où je reçois un mail m'indiquant le paiement prochain, le statut sur leur site "payé", aucune trace sur mon compte. A la date du 26/03/15 je viens de les menacer de poursuites juridiques en leur réclamant une preuve de paiement à en tête de leur banque.

26 maart 2015
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mobilerachat pas très sérieux limite malhonnêtes !

J'ai expédié un Xpéria qui a bien été réceptionné par mobile rachat, ils m'ont d'ailleurs confirmer le prix de rachat de 40 €.
Mais depuis début décembre j'attends le règlement.
J'ai envoyé un mail leur indiquant que je n'avais pas été réglé, ils m'ont répondu qu'ils le faisaient.
Mon statut est bien passé à "réglé" sur mon compte de leur site mais toujours aucun euro de leur part sur mon compte.

J'ai de nouveau envoyé un mail et je reste dans l'attente ...

Pas très sérieux tout ça,




Le 31/01/2015
Bonjour,
Je confirme,le règlement a enfin été reçu sur mon compte le 30/01/2015. Dommage qu'il eut fallu que j'attende aussi longtemps et que je menace votre notoriété pour que les choses rentrent dans l'ordre.
Je remercie ici l'efficacité "trustpilot"

29 januari 2015
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Antwoord van Legsm

Bonjour,

Notre établissement bancaire nous a confirmé que votre virement a été reçu, pourriez vous nous le confirmer s'il vous plait?

Cordialement,

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Trop cool

Je ne croyais pas que mon mobile valait autant juste assez pour m'acheter le dernier sony

16 november 2014
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai des doutes sur le site.

Bonjour,
J'ai décidé de témoigner, parce que finalement j'ai des doutes sur la fiabilité du site.
Voilà, après plus d'un mois d'échanges par mail, j'ai enfin réussi à avoir le règlement suite à l'envoi de mon IPhone 5. Soit la somme de 213,50€ au lieu de 221€ comme prévu.
Après estimation la somme correspondait toujours a ce qui était prévu au départ 221€.
Sauf que ne voyant pas arriver le virement j'avais relancé.
A ma grande surprise, on m'annonça que ma banque avait rejeté leurs virement et que 7,50€ serait énlevé de la somme prévue car soit disant, j'avais mal saisi mon numéro de compte sur le site et qu'ils voulaient que j'envoie un RIB. J'ai donc envoyé mon RIB.
Au mail, ils avaient joint la copie d'un courrier bancaire où il était indiqué la raison du refus "coordonnées bancaires in".
Et c'est là le problème, c'est que sur le courrier le numéro de mon compte n'est pas eronné, c'est bien mon numéro de compte.
J'ai donc envoyé une copie du courrier à ma banque et demandé des explications.
Voilà la réponse "aucun rejet de virement, en écriture sur mon compte"
??? Question ?? Qu'est ce que ça veut dire ?
J'ai donc décidé d'aller plus loin et d'envoyer un mail pour demander le virement de cette somme qui m'a été enlevé sans raison et si je n'ai pas de réponse de leur part je vais porter plainte.
Vous allez peut être dire que 7,50€ ce n'est rien mais combien de personnes ont eus le même problème ?
Et comment ce fait-il qu'il y ait un document bancaire qui ne correspond pas a l'information fournie par ma banque ?
De plus, il faut savoir que j'ai envoyé mon RIB le 28/10 et que le virement était sur mon compte le 29/10. Rapide le virement dis donc !
Voilà je pense également partager cette expérience avec "60 millions de consolateurs"
Pour l'instant je n'ai pas de réponse de leur part.
À suivre

31 oktober 2014
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Silence radio !

Envoi de mon iPhone4 en recommandé le 3 octobre, reçu par mobilerachat.com le 6 octobre.

Je n'ai jamais reçu un mail d'avis de réception de leur part. Je leur ai envoyé un message le 13 octobre, toujours rien, grand silence radio.

Qu'est-que-ce que je dois penser !!! que mon iPhone 4 m'a été chouraqué???
Ne pas recevoir d'accusé de réception, c'est énorme !!!
Aucun suivi, pas de réponse.
Je viens de leur renvoyer un nouveau message.

Actuellement mobilerachat.com connait mon adresse mail, mon n° de portable, mon RIB et mon iPhone 4, et moi je n'ai le droit à rien !

28 oktober 2014
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