Had een oplader op zondag besteld, kreeg volgende dag mail dat ie is verzonden. Vrijdag nog geen lader binnen. Kon helaas niet bellen op Vrijdag. Via chatbot contact opgenomen. Zou binnen 2 dagen een... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bij de verkoop werd beloofd dat het product de volgende dag geleverd zou worden. In drukke periodes blijkt dit echter langer te duren. Nadat ik navraag had gedaan over de levertijd enkele dagen later,... Toon meer
Heb een telefoon batterij besteld. Ontvang de verkeerde batterij, dacht ik, niet de originele maar een goedkopere uitvoering met een lagere capaciteit. (geen 4500 mAh maar 2250 mAh). Maar ik ontving e... Toon meer
De 2 screenprotectors die ik bestelde in mijn voorgaande review die ik niet mocht ontvangen zijn netjes terug betaald en alles is in de juiste plooi gekomen. Blijkbaar heeft de klantendienst mijn aanv... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Webwinkel met het meest uitgebreide en vernieuwende assortiment smartphone accessoires en smartphone hoesjes.
Contactgegevens
Schoutlaan 28-C, 6002EA, Weert, Nederland
- 0495-752039
- info@mobilesupplies.nl
- www.mobilesupplies.nl
3,6
Gemiddeld
811 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer professionele service
Zeer professionele service , en zeer klantvriendelijk .een echte aanrader!
28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne ervaring!
Na een fijne gesprek met de klantenservice is alle keurig opgelost helaas zat er een fabrieksfout in mijn scherm zeker een aanrader
26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service. Behulpzaam. De onderdelen zijn van uitstekende kwaliteit. Snelle bezorging.
22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
zeer late levering
De op de website vermelde levertijd was één dag, maar het duurde vijf dagen voordat het werd bezorgd; ik was erg teleurgesteld.
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobile Supplies
Beste Amir,
Jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent over de levertijd. We willen de genoemde levertijd wel graag verduidelijken.
U heeft uw bestelling op vrijdag 9 oktober geplaatst. Op dat moment stond bij het bestelde artikel een verwachte levertijd van 2 werkdagen vermeld, niet 1 dag zoals u in uw beoordeling aangeeft.
Uw bestelling is uiteindelijk op woensdag 14 oktober verzonden, na 3 werkdagen. Volgens de Track & Trace-gegevens is deze vervolgens de volgende dag bij u afgeleverd.
De verzending heeft dus inderdaad één werkdag langer geduurd dan oorspronkelijk verwacht. Dat vinden we vervelend en daarvoor onze excuses.
We begrijpen dat u uw bestelling graag zo snel mogelijk ontvangt, maar vinden het ook belangrijk dat de feitelijke levertijd en het verloop van de bestelling correct worden weergegeven.
Met vriendelijke groet,
Team MobileSupplies.nl
Verkeerde levering, ontbrekende onderdelen en enorme vertraging
Mijn ervaring met Mobile Supplies is erg teleurstellend. Ik heb één ster gegeven om de volgende redenen:
Verkeerde levering: Ik bestelde een groene achterkant voor mijn Samsung S22 Plus, maar ontving eerst een zwarte. Na mijn melding moest ik nog eens twee dagen wachten op de juiste kleur.
Slechte kwaliteit: De plakstrip van de groene achterkant liet los en het plakmateriaal was niet goed bevestigd.
Ontbrekende onderdelen: Bij mijn bestelling ontbraken onder andere de afdekking van de flitser en de covers voor de zijknoppen.
Enorme vertraging: Mijn Samsung S25 Ultra-scherm bestelde ik op 24 september. Op 15 oktober heb ik het nog steeds niet ontvangen, terwijl de aangegeven levertijd 7 tot 10 dagen was.
Door deze problemen heb ik weinig vertrouwen in de service gekregen. Ik geef één ster en zal goed nadenken voordat ik hier opnieuw bestel. Ik hoop dat het bedrijf de kwaliteitscontrole, orderverwerking en communicatie met klanten verbetert.
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobile Supplies
Beste heer Alabd,
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het jammer dat uw ervaringen tot deze beoordeling hebben geleid.
Bij uw bestelling voor de Samsung Galaxy S22+ is inderdaad aanvankelijk een achterkant in de verkeerde kleur geleverd. Dat was een fout van onze kant, waarvoor onze excuses. Nadat u dit had gemeld, hebben wij de juiste kleur alsnog toegestuurd.
Wat betreft uw opmerkingen over de plaklaag en ontbrekende onderdelen: Bij het vervangen van een achterkant is het belangrijk dat de oude lijmresten volledig worden verwijderd en het oppervlak goed wordt gereinigd en ontvet, en dat de cover na plaatsing een aantal uur onder druk wordt geleverd. Wanneer dit niet goed gebeurt, kan ook een nieuwe plaklaag onvoldoende hechten.
Ook is ons niet duidelijk welke onderdelen u precies mist. De door u genoemde afdekking van de flitser wordt niet als onderdeel van de betreffende achterkant aangeboden of afgebeeld. De covers voor de zijknoppen maken evenmin onderdeel uit van deze backcover. Het originele Samsung Service Pack-scherm dat u bij dezelfde bestelling heeft ontvangen, wordt als complete schermmodule zo door Samsung zelf geleverd.
Wat betreft het Samsung Galaxy S25 Ultra-scherm: de aangegeven levertijd van 7 tot 10 werkdagen is een verwachte levertijd vanuit onze leverancier. Helaas duurt de levering langer dan verwacht. We begrijpen dat dit vervelend is.
Mocht u niet langer op het scherm willen wachten, dan kunt u de bestelling uiteraard annuleren. Het aankoopbedrag wordt dan volledig terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Team MobileSupplies.nl
Garantie super
Twee samsung fast charge stekkers en kabels besteld en ontvangen.
Al snel was een stekker stuk, contact opgenomen en meteen een nieuwe ontvangen.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Een supergoede service
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Twee opladersets besteld en betaald
Twee Samsung opladersets besteld en betaald, slechts 1 ontvangen. Dit wordt nu opgelost, en dat stemt me positief. Bedankt.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobile Supplies
Hoi Carlo,
Fijn dat het is opgelost!
Team MobileSupplies.nl
Hert ging even niet goed
Hert ging even niet goed met de bestelling maar is zo goed en snel opgepakt door jullie. Top
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Uiterst prettige communicatie
Het artikel werd snel geleverd. Communicatie met dit bedrijf was uiterst prettig en zorgvuldig. Steeds reactie op korte termijn bij een vraag.
Perfect.
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Linker oortje stuk bij ontvangst
Linker oortje stuk bij ontvangst, krijg al een week geen reactie. - 1001127905
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Het bestelde kabeltje werkt
Het bestelde kabeltje werkt. Verzending was erg vlot.
26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit
Ik heb op 9/9/26 een view cover voor mijn Samsung Galaxy gekocht. Vandaag op 26/9/26 is het al volledig losgescheurd.
Kwaliteit is bar slecht.
Eerste keer en tevens mijn laatste keer dat ik bij deze firma heb besteld.
26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goede service.
Snelle levering en goede service.
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte kwaliteit en geen gehoor
Bijna 50 euro betaald voor opladers die kokend heet worden en een piepend geluid maken als ze in het stopcontact zitten. Waardeloze kwaliteit. Krijg geen antwoord op mijn mails omdat ik mijn geld terug wil.
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Prima service!
Prima service!
Na een paar weken kwam ik erachter dat ik een verkeerde batterij had besteld.
Voor Mobile Supplies geen probleem. Batterij geretourneerd en de nieuwe ontvangen.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Netjes verpakt geen schade en snelle…
Netjes verpakt geen schade en snelle levering.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Niets mis mee.
Ik heb hier een CaseMe telefoonhoes gekocht, waarbij ik met een actiecode nog eens 5% korting op de toch al lage prijs kreeg. Ik kon zelf voor een verzendoptie kiezen (gratis bij standaard-postverzorging) en werd hierna keurig op de hoogte gehouden.
Zaterdag besteld en per omgaande de bevestiging met factuur ontvangen en zondag al bericht dat de telefoonhoes was verzonden, met het verzoek om contact op te nemen als de bestelling na 4 werkdagen nog niet geleverd zou zijn. Dat was niet nodig, want dinsdag lag het keurig verpakte pakket in de postbus.
Hoes is exact wat ik ervan had verwacht (kende ik al van mijn voorgaande telefoon) en als bonus kreeg ik een 10% kortingscode voor de volgende bestelling.
Ik word daar wel blij van.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring
Op tijd geleverd en pakketje was in goede staat aangekomen. Prijs was goed.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.