Bestellung und Lieferung war erstmal ganz schnell und unkompliziert. Alles wunderbar. Dann stellte sich leider heraus, dass die bestellten Teile nicht zusammenpassen. Anfrage an den Support geschickt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nach Bestellung wurde die Lieferzeit mit 2-3 Wochen angegeben; daraufhin habe ich storniert. In der Folge eine sehr freundliche Mail erhalten, dass man das bedauere und wahrscheinlich doch eher liefer... Toon meer
Ich kann mich den Vorbewertungen überhaupt nicht anschließen. Ich benötigte Schlüssel für eine Wallbox der Fa. Webasto, die mir durch die Firma angeboten wurden. Es entstand ein überaus freundlic... Toon meer
Ich hatte eine Wallbox bestellt, und habe sie wieder zurückgeschickt, da sie für meinen Einsatz leider nicht gepasst hat. Nach 8 Tagen habe ich eine Rückerstattung bekommen. Bitte führt einen Telefoni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Finden Sie die passende Ladestation für Ihr Elektroauto und profitieren Sie von Services rund um Elektromobilität. Zudem beraten wir Sie zu Smart-Charging und Energiespeicher Projekten.
Contactgegevens
St.-Cajetan-Straße 43, 81669, München, Duitsland
- +49 89 4161 430 70
- webshop@mobilityhouse.com
- mobilityhouse.com
3,7
Gemiddeld
192 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt und sehr kulant
15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Liebe Monika,
schön, dass du so zufrieden bist mit uns. So soll es sein! :-)
Viel Spaß beim Laden wünscht dir dein The Mobility House Team
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, Alles Bestens
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Lieber Andreas,
danke für deine super Bewertung! Freut uns, dass du mit unserem Produkt so zufrieden bist.
Liebe Grüße von deinem The Mobility House Team
Kompetenter und seriöser Partner
The Mobility House erscheint mir, seit dem ich mich mit der e-Mobilität beschäftige, ein kompetenter und seriöser Partner zu sein. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen sammeln können.
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass du so zufrieden mit uns bist!
Wir stehen dir gern auch für deine künftigen Anliegen zur Verfügung.
Liebe Grüße von deinem The Mobility House Team
Schnelle Lieferung 🚚
13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Lieber Kunde,
super, dass du so zufrieden mit der Lieferung bist!
Dürfen wir noch nachfragen, was dich von einer 5 Sterne Bewertung abgehalten hat?
Was können wir in Zukunft besser machen? :-)
Liebe Grüße von deinem The Mobility House Team
Lieferung erfüllt Erwartung in jeder…
Lieferung erfüllt Erwartung in jeder Hinsicht
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Empfehlenswert
Schnelle Lieferung, gutes Management beim Umtausch hat sich nur etwas hingezogen, aber zur vollsten Zufriedenheit
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Sehr zufrieden !
Sehr schnelle Lieferung und tolles Produkt ! Gerade installiert und funktioniert einwandfrei :-)
20 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Sehr schnelle Lieferung
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Keine Rückmeldung und keine Lieferung…
Keine Rückmeldung und keine Lieferung innerhalb 14 Tagen. Warte noch immer auf Rückmeldung...
Die von Ihnen angegebene Zusendung der Sendung ist nie passiert. Ich warte noch immer auf die Zustellung und es ist mittlerweile der 05.02.24
13 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Hallo Tobias,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben unsere Unterlagen dazu geprüft und konnten feststellen, dass die Bestellung am 03.01.2024 aufgegeben wurde. In der zugehörigen Bestellbestätigung waren 2-3 Wochen Lieferzeit vermerkt. Die Lieferung ist dann auch in der angekündigten Zeit angekommen.
Wir hoffen, dass wir dir damit weiterhelfen konnten und würden uns freuen, wenn du deine Bewertung nochmal aktualisieren würdest. ;-)
Dein The Mobility House Team
Blitzsauberer Versand ohne Plastik
Blitzsauberer Versand mit Verzicht auf Plastik - sehr vorbildlich! Dokumentation und Umverpackung sind eine Klasse für sich, die Wertigkeit des Produktes begeistert. Billig ist anders - aber man bekommt etwa für sein Geld. Eine klare Empfehlung von mir!
9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Ich habe mit Auftragsnummer 50000068376…
Ich habe mit Auftragsnummer 50000068376 ein go- eCharger Gemini flex bestellt und bereits per Vorkasse bezahlt.Bestellung und Bezahlung erfolgte am 18.12.2023. Trotz mehrfacherr Rückfragen keine Lieferung erhalten. Habe den Eintruck die Firma ist in der Liefer-und Zahlungsunfähigkeit.
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir können deinen Unmut nachvollziehen und wollen uns bei dir entschuldigen. Über die Weihnachtsfeiertage und Neujahr kam es bei uns zu deutlichen Lieferverzögerungen und dies hat deinen Auftrag mitbetroffen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Die Lieferung ist bereits bei dir angekommen und falls du noch Fragen zu deinem Einkauf hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße - Dein The Mobility House Team
Gute Auswahl
Gute Auswahl, beste Preise und zuverlässig schnelle Lieferung. Was will man mehr..
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Bis jetzt alles im positiven Rahmen
Unternehmen im Auftrag der ENBW sichert Prüfung zu und sendete Wallbox zeitgerecht zu. Alles andere entscheidet sich bei Auftragsende.
18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Alles Ok
Alles Ok, lediglich der Versand war etwas verwirrend- aber daran hat eher der Versanddienstanbieter schuld
18 december 2023
Review zonder uitnodiging
unkomplizierter Shop
unkomplizierter Shop, schnelle Lieferung,
fairer Preis,empfehle ich gerne weiter !
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Schlechte erreichbarkeit
Schlechte erreichbarkeit, keinen Rückruf, Ware sollte nach1-3 Tagen eintreffen, auch nach 6 Werktagen noch nicht da.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung deiner Wallbox und die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir arbeiten intensiv daran, die Kommunikation zu verbessern. Lass uns bitte mehr Informationen zu deiner Bestellung zukommen, damit wir dir helfen können. Wir sind Montag bis Freitag (8 -18 Uhr) unter der folgenden Telefonnummer: +49 89 4161 430 70 zu erreichen. Dazu kannst du uns jederzeit eine E-Mail an folgende Adresse: service@mobilityhouse.com schicken.
Viele Grüße – Dein The Mobility House Team
Ich habe bestellt
Ich habe bestellt, bezahlt und keine Ware bekommen
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Liebe Kundin,
du hast leider nicht auf unsere Anfrage nach mehr Informationen geantwortet. Nur anhand deines Names können wir die Bestellung nicht eindeutig zuordnen.
Wir sind Montag bis Freitag (8 -18 Uhr) unter der folgenden Telefonnummer: +49 89 4161 430 70 zu erreichen. Dazu können Sie jederzeit eine E-Mail an folgende Adresse: service@mobilityhouse.com schicken.
Viele Grüße – Dein The Mobility House Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung!
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.