Första fysiska kontakten med säljare och påföljande besök av tekniker för uppmätning på plats gav oss bra information och förtroende. Genomförande av installationen samt grovstädning och hantering... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det började inte så bra, första transporten hade bara följesedel med sig inga fönster. Nästa transport var allt med inget missat. Jag är supernöjd med säljaren som mäter upp och ser till att det v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Säljare och Snickare var väldigt klara i sin information. Produkten ser bra ut. Precis fått det levererat och insatt. Svårare var det att få besked från kundservice. Ringde flera gånger och de sk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Monteringen gick bra, förutom ett missöde med ett element. Ingen dammsugare kan ha använts, för det var damm på allt i alla rum, allr. Vi städar på vår lediga tid. Det var svårt att få bort spackel(?)... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi säljer nyckelfärdiga fönster- och dörrbyten. Vi byter både för privatpersoner och Fastigheter/BRF:er.
Contactgegevens
Humanistgatan 2A, 781 70, Borlänge, Zweden
- 020-43 00 00
- info@mockfjards.se
- mockfjards.se
4,2
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Proffsigt från beställning till nya fönster på plats.
Det började inte så bra, första transporten hade bara följesedel med sig inga fönster. Nästa transport var allt med inget missat.
Jag är supernöjd med säljaren som mäter upp och ser till att det vi vill ha blir beställt.
Jag är supernöjd med killarna som
tar bort gamla fönster och sätter dit nya. Allt sker proffsigt inte mycket prat utan fullt fokus på fönsterbyte. Tusen tack Ulla-Britt
25 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Ulla-Britt, tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att du är nöjd med oss och dina nya fönster /Elli
Tog lång tid att få svar på varför…
Tog lång tid att få svar på varför fönster inte blev monterade / tid bokades in för detta + att de gamla fönstren står fortfarande kvar hos mig trots att jag påtalat detta. Jag köpte en helhetslösning men det har inte fungerat.
Dock är jag nöjd med hur fönstret är monterat, det är snyggt
9 oktober 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Madlen, tack för ditt omdöme, och tråkigt att du inte är helt nöjd, ska kolla upp vad som hänt med gamla godset och se till att det forslas bort /Elli
Dålig isolering
Dålig isolering, slarvigt gjort även om de gjorde sitt bästa så får man i så fall använda mer tid
9 oktober 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Va tråkigt att höra, vi uppskattar din feedback, om det är något du vill att vi kollar vidare på så är du välkommen att höra av dig till info@mockfjards.se. Jag önskar dig en trevlig helg! / Malin
Helt otroliga killar som verkligen kan…
Helt otroliga killar som verkligen kan sina arbete. Trevliga, kunniga och tillmötesgående.
Rekomenderas verkligen till dessa superprodukter (Mockfjärd)
Anders och Lena
21 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Va roligt att höra, vi uppskattar ert fina omdöme! Önskar er en trevlig helg! / Malin
Fönsterna är tio poäng
Fönsterna är tio poäng, och det var duktiga montörer.
Lite dålig info från själva montörfirman.
1 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme, din feedback är viktig! Jag tar det vidare till berörda. / Malin
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme! Önskar dig en trevlig helg! / Malin
Säljare och Snickare var väldigt klara…
Säljare och Snickare var väldigt klara i sin information.
Produkten ser bra ut. Precis fått det levererat och insatt.
Svårare var det att få besked från kundservice. Ringde flera gånger och de skulle ringa tillbaka.
Fick svar av säljaren som ryckte in trots att han var på semester.
Nu väntar jag på sista monteringen eftersom fönsterskivorna som levererades var fel färg.
Men det fixar Markus som var en mycket bra snickare att ha med att göra.
18 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme, roligt att höra att du är nöjd med säljare och montör! Kundtjänst har just nu längre svarstider. Jag önskar dig en trevlig helg! / Malin
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, jag önskar dig en trevlig helg! / Malin
Välj en annan lösning än Mockfjärds för…
Välj en annan lösning än Mockfjärds för ditt fönsterbyte.
Monteringen av fönstren kostade cirka 2 500 kr i timmen (per man). Monterarna kom tre timmar för sent.
Det tog flera veckor att få svar på mejlfrågor från Mockfjärds kundtjänst.
Slutfakturan innehöll kostnader på flera tusen kronor för saker som inte utfördes. Detta uppmärksammades inte av Mockfjärds och var oerhört omständligt att ändra.
Två i betyg för att montörerna verkar ha gjort ett bra jobb när de var på plats.
En halv stjärna till Mockfjärds (fönstren verkar hålla än så länge).
1 oktober 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Va tråkigt att höra att du är missnöjd. Vi tar självklart din feedback på allvar så om detta är något du vill att vi kollar vidare på så är du välkommen att höra av dig till info@mockfjards.se. Trevlig helg! / Malin
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme! Ha en trevlig helg / Malin
Utdragen process, bristande kommunikation men duktiga hantverkare
När själva fönsterbytet utfördes på plats sköttes det professionellt men process och organisation före och efter präglades av mycket bristfällig kommunikation och information från Mockfjärds sida och en mycket utdragen process.
2 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Va tråkigt att höra att du inte är nöjd med hela processen. Om det är något du vill att vi kollar vidare på så får du gärna höra av dig till info@mockfjards.se. Bra att du är nöjd med montaget! /Malin
Bra serviceminded säljare som gjorde…
Bra serviceminded säljare som gjorde att man kände sig välkommen tillbaka, hantverkarna gjorde ett snabbt o smidigt, städat jobb!
15 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, jag tar vidare dessa ord till berörda! Trevlig helg! / Malin
Vi är mycket nöjda med upplägget
Vi är mycket nöjda med upplägget. Proffsigt i planering och information inför. Snygg och proffsig installation av föönstren. Det blev snyggt!
15 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Va roligt att ni är nöjda med hela processen, tack för fint omdöme! / Malin
Väldigt nöjda
När arbetet väl satte igång gick det himla smidigt. Trevliga montörer som ställde frågor så allt blev som vi ville ha det. Är väldigt nöjda.
Även innan med planering och kontakt med mockfjärds fungerade toppen!
31 augustus 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Va roligt att ni är nöjda, tack för fint omdöme! / Malin
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för fina ord! / Malin
Mockfjärds i Skellefteå har ännu inte…
Mockfjärds i Skellefteå har ännu inte kommit förbi och åtgärdat den vinda förre , fönster foder där isoleringen sticker ut, spikskallar som sticker upp och håll i vägen som uppkommit efter deras besök.
Vi ha vid flera tillfällen kontaktat kundtjänst och flera gånger blivit lovade att Emelie ska ringa upp vilket inte hänt ännu. Tillsamer hör att dörren och fönster monterades i början av juli, idag är det oktober!
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Vi beklagar verkligen hur du upplever situationen. Vi tar självklart din feedback på allvar och vill hjälpa dig vidare. Hör gärna av dig igen till vår kundtjänst så följer vi upp ärendet. Trevlig helg! / Malin
En mycket noggrann och trevlig säljare
En mycket noggrann och trevlig säljare. De som monterade fönstren med tillbehör, var ett fantastiskt team, som använde sin idérikedom till att få fönstren att passa in i vårt gamla hus.
11 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, självklart ska säljare och montörer även få ta del av detta. Ha en fin helg! / Malin
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, ha en fin helg! / Malin
Professionellt från början till slut
Professionellt från början till slut, från sälj till montage.
30 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Superkul att höra, tack för ditt fina omdöme! / Malin
Jag köpte Mockfjärds för fönsterbyte…
Jag köpte Mockfjärds för fönsterbyte och en dörr i Viksjö, Järfälla. Jätteduktiga och trevliga montörer. Bra utförande på arbetet.
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme, va roligt att höra att du är nöjd! / Malin
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.