Första fysiska kontakten med säljare och påföljande besök av tekniker för uppmätning på plats gav oss bra information och förtroende. Genomförande av installationen samt grovstädning och hantering... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dåligt skött order och leverans. La beställning i december 2025 och efter kontrollmätning i januari 2026 så tappade man bort vår beställning. Leveransen blev därför mycket försenad och fönstren ins... Toon meer
Det började inte så bra, första transporten hade bara följesedel med sig inga fönster. Nästa transport var allt med inget missat. Jag är supernöjd med säljaren som mäter upp och ser till att det v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Säljare och Snickare var väldigt klara i sin information. Produkten ser bra ut. Precis fått det levererat och insatt. Svårare var det att få besked från kundservice. Ringde flera gånger och de sk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi säljer nyckelfärdiga fönster- och dörrbyten. Vi byter både för privatpersoner och Fastigheter/BRF:er.
Contactgegevens
Humanistgatan 2A, 781 70, Borlänge, Zweden
- 020-43 00 00
- info@mockfjards.se
- mockfjards.se
4,2
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Professionellt från början till slut
Professionellt från början till slut, från sälj till montage.
30 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Superkul att höra, tack för ditt fina omdöme! / Malin
Jag köpte Mockfjärds för fönsterbyte…
Jag köpte Mockfjärds för fönsterbyte och en dörr i Viksjö, Järfälla. Jätteduktiga och trevliga montörer. Bra utförande på arbetet.
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme, va roligt att höra att du är nöjd! / Malin
Ärlig och bra offert
Ärlig och bra offert. Trevlig och kunnig kontaktperson.
Montörerna imponerande kunniga, duktiga och snabba. Bra kvalitet på material och arbete.
7 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, jag förmedlar det vidare till berörda. Ha en fin helg! / Malin
Hej,
Hej,
Ett mycket bra bemötande av er säljare och installations personal,
Fantastiskt snygg installation.
Det blir inte 5 stjärnor då installationen av låset blev lite rörigt, mycket bra hantering av ansvarig installations personal, men tyvärr upplever vi fortfarande ibland att låset inte fungerar enligt spec.
14 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Gunilla, tack för ditt mail och fina omdöme, roligt att höra att ni är nöjda, Om du mailar in till vår kundtjänst så kan de ge dig tips och trix så låset går fint /Med vänlig hälsing Elli
Inte helt nöjd
Tog 2 dagar istället för 1. Vid leverans förväntades jag bära 4 meter långa paket som skulle ligga i rumstemperatur. Från leverans till montering tog 2,5 vecka. Den efterkontroll som utlovades har lyst med sin frånvaro
30 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Mia, Tråkigt att höra att vi inte nådde upp till dina förväntningar, jag har nu sett till att berörda tagit del av detta och vi kommer att höra av oss till dig
/Elli
Kundkontakter fönsterbyte.Både säljare (Magnus) och utförare…
Både säljare (Magnus) och utförare (Felix) har visat ett professionellt och kunnigt arbetssätt. De har ingett förtroende och agerat på ett sätt att jag som kund känt mig inkluderad i hela beslutsprocessen.
18 juni 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Bo, tack för ditt fina omdöme, så rolig läsning för oss. //med vänlig hälsning Elli
Är mycket missnöjd med leverans och…
Är mycket missnöjd med leverans och montage
Har fått vänta en hel sommar på att få foder och lister
Dåligt att inte det fungerar mellan leverans och montage
15 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Maria, tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med leverans och montaget, ibland kan det ju bli så av olika orsaker, hoppas allt är på plats nu och du får njuta av dina fönster /Elli
Supernöjd !
Trevlig personal, arbetar på snabbt & hade möjligheten att flytta fram mitt fönsterbyte. Är så tacksam !
9 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Caroline, tack för ditt fina omdöme, så fantastiskt roligt att höra! /Elli
Bra prylar och bra montage men usel…
Bra prylar och bra montage men usel uppföljning
29 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej, Kul att du är nöjd med våra produkter, maila in till vår kundtjänst så kan vi hjälpa dig med rätt åtgärd /Elli
Rekommenderas!
Proffsigt, kunnigt och smidigt både när det gäller leverans och installation. Vänligt och trevligt bemötande i alla lägen. Kanonprodukter.
Rekommenderas!
29 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Anders, tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att du är nöjd med allt /Elli
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Anneli, tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att allt är toppen /Elli
Usel kommunikation med underleverantörer
Det började bra. Beställning och måttagning utan problem. Vi informerade om att ett fönster gällde ett försäkringsärende. Vi informerade om att vi var bortresta t.o.m. vecka 33. Men vi fick info om leverans vecka 33. Ny kontakt ändra till vecka 34.
Efter leverans montering. Jag ringde och frågade. Montören svarade att de faktiskt var underbemannade och inte hann med. Efter en vecka fick vi besked, vi mail med noreplay: imorgon 07.00 montering. Vi hade planerat att resa bort men stannade hemma.
Monteringen gick bra och även plåtdetaljerna.
Vi hade fått en offert på ena fönstret utan ROT-avdrag. Nu kom en faktura med ROT-avdrag. Ny kontakt för rättelse. Sedan kom rätta fakturor.
Byggresterna med trasiga fönster och byggavfall stod på vår gräsmatta. Vi klagade ett flertal gånger, fick info om att Ragn-Sells skulle hämta. Ringde Ragn-Sells: de hade ingen beställning på vår adress. Ringde tillbaka till Mockfjärds: svar:Vi hämtar idag.
Dagen efter kom Ragn-Sells för att hämta byggresterna.
Summering: bra jobb med leverans och montering. Men usel kommunikation med underleverantörer och även inom företaget.
29 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för din feedback, vi tar den till oss! Va tråkigt att kommunikationen inte fungerat, om det är något ni vill att vi kollar lite mer på så får ni höra av er till info@mockfjards.se. Ha en fin helg! / Malin
Mockfjärds gjorde ett fantastiskt jobb
Mockfjärds gjorde ett fantastiskt jobb, trodde vi skulle behöva måla om på runt installationen, men allt blev jättesnyggt.
14 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Dennie, tack för ditt fina omdöme, roligt att höra att allt blev till belåtenhet /Elli
Bra fönster upplevelse
Bra monteringskillar som gjorde jobbet snabbt och snyggt.Syns inga skavanker alls , perfekt installation.Kan tycka att hela processen från beställning i juni till montering i september blev lite för lång.Fint fönster med smart persienn.Jättenöjds!
9 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Lars-Göran! Tack för ditt fina omdöme, Roligt att du är nöjd, det är ju tillverkningstid på våra fönster då de är kundanpassade och det tar i bland upp till 8 veckor från beställning till leverans och även en sommarsemester kom nog emellan på din beställning / med vänlig hälsning Elli
Bra kontaktperson, och bra resultat på allt arbete med fönsterbytet
Snabbt och bra montage, duktigt yrkesfolk som
gjorde fönsterbytet
Lätt att få kontakt med Mockfjärds kontaktperson
28 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Ronny, tack för ditt fina omdöme, roligt att höra att du är nöjd med allt /Elli
Jag har fått det jag beställt,har…
Jag har fått det jag beställt,har erfarenhet av produkten sedan tidigare och den har fungerat till belåtenhet.Utförarna av montaget har också fullgjort sitt arbete föredömligt.
15 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Glenn, tack för ditt fina omdöme, så bra att du är nöjd med allt och gillar våra fina produkter /Elli
Mycket bra installation trevlig personal
13 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Peter, tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att ni är nöjda med allt /Elli
Lite slarv fel vid installationen som…
Lite slarv fel vid installationen som åtgärdades dagen efter , annars en 5a
10 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Torbjörn, så skönt att allt ordnade till sig så snabbt och att du blev nöjd /Elli
Rekommenderar varmt!
Tog in offerter från tre olika företag men valde Mockfjärd för att säljaren Martin Gustafsson gav saklig information om priserna så att jag kunde jämföra vad jag betalade för utan att vara en jobbig säljartyp! Montörerna var superproffsiga och sjukt snabba. Trodde det skulle vara massa måleriarbete för mig efteråt men de var så försiktiga så det är knappt något att göra trots att huset är 80 år gammalt o fönsterkarmarna invändigt väldigt ömtåliga! De nya fönstrena känns 10/10 och jag älskar myggnäten! Ångrar att jag inte beställde såna till varje fönster bara, ärt varenda krona!
28 augustus 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, jag ser till att berörda får ta del av det också. Ha det gott! / Malin
Ni levererar vad ni lovar och ni gör…
Ni levererar vad ni lovar och ni gör det snabbt. Bra kvalitet.
3 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Kul att höra! /Sofia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.