Mohito Reviews 961

Llevo mas de una semana intentando devolver un pantalón, pero nunca recibí el email de GLS con la etiqueta para el paquete de devolución. Llevo reclamando la etiqueta varios días por email, ya que el WhatsApp no consigue ayudarme y la línea telefónica dice que no están disponibles ningún agente, pero no contestan. Muy enfadada y frustrada con el mal servicio postventa. Vergonzoso

Firma nie wywiązała sie z zamówienia ani nie oddala pieniędzy.

Dopiero po kilku interwencjach, po około tygodniu, firma zwróciła pieniądze ale nadal nie wyjaśniono mi przyczyn nie wywiązania się z zamówienia.

szybka wysyłka, bezproblemowe zwroty i dobre jakościowo ubrania (choć nie wszystkie) ale uważam że powinny być dodane opinie za konkretne ubrania co pomaga w wyborach (za krótkie za długie lub w końcu długie :-)

Miła obsługa, szybka realizacja oraz super produkty

Łatwa obsługa aplikacji. Szybka dostawa

Zakupu w aplikacji przebiegł szybko i sprawnie gorzej było z czasem oczekiwania na odbiór towaru w sklepie stacjonarnym
Trwało to zbyt długo

Ładna stylistyka ubrań, dobre materiały, bardzo przystępne ceny. Do tego czytelnie zorganizowana strona i sklep on-line a także profesjonalna i miła obsługa w salonach.

Firma naraziła mnie na poniesienie dodatkowych kosztów wysyłki.
Zamówiłam ostatnio dwa artykuły, które podczas składania zamówienia były dostępne. Dostałam potwierdzenie zamówienia na maila od Mohito. Po 2 dniach dostałam powiadomienie, że moje zamówienie zostało wysłane, ale jest niestety niekompletne, ponieważ drugi artykuł jest niedostępny.
Po otrzymaniu tego powiadomienia sprawdziłam w aplikacji i artykuł ten był znów dostępny. Dziwne! Zamówiłam brakujący artykuł jeszcze raz i znów musiałam zapłacić koszty wysyłki.
Sklep mógł poczekać z wyslaniem paczki!
I co jest najśmieszniejsze ten drugi domówiony artykuł, który był niby niedostępny został dostarczony szybciej niż ten pierwszy.

Bardzo szybka wysyłka
Bezproblemowe zwroty, bardzo szybki zwrot pieniędzy

Szybkie i bezproblemowe załatwienie sprawy. Kompetentna obsługa.

Szybka wysyłka.
Płatność PayPo.
Płaszcz z guzikami jest cudowny!

Obsługa klienta działa bardzo ospale i wprowadza klienta w błąd. Robią wszystko, żeby nie robić nic a na pewno nie pomóc w zwrocie towaru.

Jestem zadowolona z zakupów w Mohito. Swetry z wełny merino, szal i płaszcze zimowe. Wszystko leży dobrze i stylowo.👍

Bardzo dobra obsługa klienta. Materiały dobrej jakości. Kolory i fasony na topie.

Super sprzedawczyni we Wrocławiu w galerii na pl. Grunwaldzkim. Pomocna. Miła. Pomogła zamówić towar, którego rozmiaru nie było na sklepie do odbioru w inny mieście.

Szybka przesyłka i towar dobrej jakości zgodny z opisem

In der Vergangenheit habe ich eigentlich sehr gerne bei Mohito bestellt. Allerdings hatte ich dieses Mal ein Problem bei der Anmeldung meiner Rücksendung. Trotz mehrerer E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Kundenservice Hotline gibt es nicht. Der Whatsapp-Chat ist auch nicht hilfreich. Das war das letzte Mal das ich dort bestellt habe. Preis-Leistungsverhältnis ist sehr schlecht.