While I love the product, I can’t in good conscience recommend buying one from this company until they get their accounts in order. I wanted to buy one of these drums after loving the experience playi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Order #1416 I placed my order on March 24th, I chose express shipping as the delivery method. I tried contacting the team on multiple occasions, but never received a response. Many more compan... Toon meer
first saw the handpan man on Instagram and tiktok playing a Moisai tongue drum and fell in love with the sound of it, I knew I needed one! it took a bit to ship but they're completely hand crafted and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pros: beautiful instrument, beautiful sound, easy to learn and play. Cons: No customer service or response. They say they personally engrave each one, and can tune them to 432 Hz. Not true. I sent... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MOISAI is a musical instrument store that mainly sells handcrafted steel tongue drums. MOISAI aims to help people calm their minds & find their true selves through healing vibrations and sounds.
Contactgegevens
Konstitucijos Pr. 9-96, 09308, Vilnius, Litouwen
- 865546966
- support@moisai.com
- moisai.com
2,9
Gemiddeld
68 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Still haven’t received my order that I…
Still haven’t received my order that I had placed 12/30/21
24 januari 2022
Antwoord van MOISAI
Hey Angelo! We appreciate that you had some patience to wait for the drum and we hope it was worth it! Let us know how was your experience after you've received it 🙏 We have solved the delivery issue, so that would not repeat for the upcoming customers!
Everything is good except it has been 7…
Everything is good except it has been 7 days and it is still not here
16 januari 2022
Antwoord van MOISAI
Good to hear that, Logan and sorry for all the delays that you had... we were short on staff and materials, therefore it caused the delays, but we're working on it to make sure that you guys receive it within 7 days! 💜
Super fast shipping
Super fast shipping. Incredible drum, it is gorgeous and makes the most beautiful sounds. My son loves it!
4 januari 2022
Antwoord van MOISAI
Music to our ears! Very happy for you and your son! 💜
beautiful craftsmanship
beautiful craftsmanship, i could not be anymore happy woth this puechase
18 december 2021
Antwoord van MOISAI
Thank you, Naomi! Really happy to hear that! 🙏
LOVE
I got my drum fairly fast, especially coming from lithuania! i love it so so much and everyone wants to play it!
17 december 2021
Antwoord van MOISAI
That's amazing Haley! I'm really happy that everyone loves it! Send us some picks with you playing with the drum! 🙏💜
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.